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項目管理九大知識體系的內(nèi)容
引導(dǎo)語: 現(xiàn)在,項目管理在全球范圍內(nèi)被政府、大型公司、企業(yè)以及小型非贏利組織廣泛地采用。與此同時,具備項目管理經(jīng)驗和項目領(lǐng)導(dǎo)才能的管理者,在職場上變得炙手可熱。以下是由yjbys小編整理關(guān)于項目管理九大知識體系的內(nèi)容,希望大家喜歡!
項目管理的九大知識體系包括:
·集成管理 在項目分析中,項目管理人員必須把各種能力綜合起來并加以協(xié)調(diào)利用。
·范圍管理 定義項目的邊界,著眼于“大畫面”的事物。例如項目的生命周期、工作分工結(jié)構(gòu)的開發(fā)、管理流程變動的實施等。
·時間管理 要求培養(yǎng)規(guī)劃技巧。有經(jīng)驗的項目管理人員應(yīng)該知道,當(dāng)項目出現(xiàn)偏離規(guī)劃時,如何讓它重回規(guī)劃。
·成本管理 要求項目管理人員培養(yǎng)經(jīng)營技巧,處理諸如成本估計、計劃預(yù)算、成本控制、資本預(yù)算以及基本財務(wù)結(jié)算等事務(wù)。
·人力資源管理 著重于人員的管理能力,包括沖突的處理、對職員工作動力的促進、高效率的組織結(jié)構(gòu)規(guī)劃、團隊工作和團隊形成以及人際關(guān)系技巧。
·風(fēng)險管理 需要管理人員在信息不完備的情況下作決定。風(fēng)險管理模式通常由三個步驟組成: 風(fēng)險確定、風(fēng)險影響分析以及風(fēng)險應(yīng)對計劃。
·質(zhì)量管理 要求項目管理人員熟悉基本的質(zhì)量管理技術(shù)。
·采購管理 項目管理人員應(yīng)掌握較強的合同管理技巧。
·溝通管理 要求項目管理人員能與他們的經(jīng)理、客戶、廠商及屬下進行有效的交流。
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5個階段是:項目啟動、項目計劃、項目執(zhí)行、項目控制和項目收尾。
除此之外,作為一個稱職的項目管理專業(yè)人員,還必須具有相應(yīng)的通用管理知識和經(jīng)驗、相關(guān)的業(yè)務(wù)知識背景以及精深的風(fēng)險管理經(jīng)驗。也就是說,項目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)是一個具有相當(dāng)豐富的知識并具有合理知識結(jié)構(gòu)的高級復(fù)合型人才。獲得pmp認(rèn)證的人才。
1.項目的啟動過程
項目的啟動過程就是一個新的項目識別與開始的過程。一定要認(rèn)識這樣一個概念,即在重要項目上的微小成功,比在不重要的項目上獲得巨大成功更具意義與價值。從這種意義上講,項目的啟動階段顯得尤其重要,這是決定是否投資,以及投資什么項目的關(guān)鍵階段,此時的決策失誤可能造成巨大的損失。重視項目啟動過程,是保證項目成功的首要步驟。
啟動涉及項目范圍的知識領(lǐng)域,其輸出結(jié)果有項目章程、任命項目經(jīng)理、確定約束條件與假設(shè)條件等。啟動過程的最主要內(nèi)容是進行項目的可行性研究與分析,這項活動要以商業(yè)目標(biāo)為核心,而不是以技術(shù)為核心。無論是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注,還是項目宗旨,都應(yīng)圍繞明確的商業(yè)目標(biāo),以實現(xiàn)商業(yè)預(yù)期利潤分析為重點,并要提供科學(xué)合理的評價方法,以便未來能對其進行評估。
2.項目的計劃過程
項目的計劃過程是項目實施過程中非常重要的一個過程。通過對項目的范圍、任務(wù)分解、資源分析等制定一個科學(xué)的計劃,能使項目團隊的工作有序的開展。也因為有了計劃,我們在實施過程中,才能有一個參照,并通過對計劃的不斷修訂與完善,使后面的計劃更符合實際,更能準(zhǔn)確的指導(dǎo)項目工作。以前有一個錯誤的概念,認(rèn)為計劃應(yīng)該準(zhǔn)確,所謂準(zhǔn)確,就是實際進展必須按計劃來進行。實際并不是如此,計劃是管理的一種手段,僅是通過這種方式,使項目的資源配置、時間分配更為科學(xué)合理而已,而計劃在實際執(zhí)行中是可以不斷修改的。
在項目的不同知識領(lǐng)域有不同的計劃,應(yīng)根據(jù)實際項目情況,編制不同的計劃,其中項目計劃、范圍說明書、工作分解結(jié)構(gòu)、活動清單、網(wǎng)絡(luò)圖、進度計劃、資源計劃、成本估計、質(zhì)量計劃、風(fēng)險計劃、溝通計劃、采購計劃等等,是項目計劃過程常見的輸出,應(yīng)重點把握與運用。
3.項目的實施過程
項目的實施,一般指項目的主體內(nèi)容執(zhí)行過程,但實施包括項目的前期工作,因此不光要在具體實施過程中注意范圍變更、記錄項目信息,鼓勵項目組成員努力完成項目,還要在開頭與收尾過程中,強調(diào)實施的重點內(nèi)容,如正式驗收項目范圍等。
在項目實施中,重要的內(nèi)容就是項目信息的溝通,即及時提交項目進展信息,以項目報告的方式定期通過項目進度,有利開展項目控制,對質(zhì)量保證提供了手段。
4.項目的控制過程
項目管理的過程控制,是保證項目朝目標(biāo)方向前進的重要過程,就是要及時發(fā)現(xiàn)偏差并采取糾正措施,使項目進展朝向目標(biāo)方向?刂瓶梢允箤嶋H進展符合計劃,也可以修改計劃使之更切合目前的現(xiàn)狀。修改計劃的前提是項目符合期望的目標(biāo)。控制的重點有這么幾個方面:范圍變更、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、狀態(tài)報告及風(fēng)險應(yīng)對。基本上處理好以上四個方面的控制,項目的控制任務(wù)大體上就能完成了。
5.項目的收尾過程
一個項目通過一個正式而有效的收尾過程,不僅是對當(dāng)前項目產(chǎn)生完整文檔,對項目干系人的交待,更是以后項目工作的重要財富。在經(jīng)歷的很多項目中,更多重視項目的開始與過程,忽視了項目收尾工作,所以項目管理水平一直未能得到提高。
項目收尾包括對最終產(chǎn)品進行驗收,形成項目檔案,吸取的教訓(xùn)等。另外,對項目干系人要做一個合理的安排,這也是容易忽視的地方,簡單的打發(fā)回去不是最好的處理辦法,更是對項目組成員的不負(fù)責(zé)任。
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