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建筑設(shè)計(jì)院項(xiàng)目管理改革
引導(dǎo)語(yǔ):在當(dāng)前城市化建設(shè)大力發(fā)展和建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的形勢(shì)下,建筑設(shè)計(jì)企業(yè)只要善于管理,重視設(shè)計(jì)質(zhì)量,提高服務(wù)意識(shí),杜絕掛靠現(xiàn)象,積極發(fā)揮本企業(yè)優(yōu)秀人才的作用,建立自己強(qiáng)有力的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。
我國(guó)大型設(shè)計(jì)院由于歷史原因,大多為國(guó)有背景,歷史較為悠久,國(guó)有體制下固有的直線職能制組織架構(gòu)和相對(duì)封閉的企業(yè)文化影響下,實(shí)行項(xiàng)目制管理在建筑設(shè)計(jì)企業(yè)始終是一道難以化解的難題,在HDSY項(xiàng)目中,項(xiàng)目組擬采用漸進(jìn)式的改革方式,幫助設(shè)計(jì)院逐漸達(dá)到完全的項(xiàng)目管理的目標(biāo)。
一、 實(shí)行項(xiàng)目管理的必要性
“項(xiàng)目”是建筑設(shè)計(jì)院的細(xì)胞
設(shè)計(jì)項(xiàng)目是廣義上“項(xiàng)目”中特殊的一個(gè)組成部分,它符合項(xiàng)目的定義、具有項(xiàng)目的特征,同時(shí)它又有自身的特點(diǎn)和規(guī)律。廣義上的設(shè)計(jì)項(xiàng)目是指在一定的限制條件下,人類創(chuàng)造性活動(dòng)所完成的某種特定要求的一次性任務(wù)。在運(yùn)作過(guò)程中所表現(xiàn)出來(lái)的特點(diǎn)如下:
1、 獨(dú)特性:每一項(xiàng)勘察設(shè)計(jì)任務(wù)都是一次性、單獨(dú)的任務(wù)。
2、 目標(biāo)性:設(shè)計(jì)項(xiàng)目具有完整界定的最終期望結(jié)果。
3、 相互依賴性:設(shè)計(jì)項(xiàng)目不是單一的活動(dòng),而是各種活動(dòng)的有機(jī)結(jié)合,
各種話動(dòng)的相互影響,相互作用,從而形成的一個(gè)完整的過(guò)程。涉
及很多的工種和專業(yè),不能完個(gè)獨(dú)立操作。
4、 時(shí)效性:設(shè)計(jì)項(xiàng)目的時(shí)效性很重要,時(shí)間是構(gòu)成質(zhì)量要求的一部分。 建筑設(shè)計(jì)院正是有一個(gè)個(gè)具備以上特性的“項(xiàng)目”支撐起來(lái)的組織,理論上建筑設(shè)計(jì)院所有的生產(chǎn)活動(dòng)和職能部門的工作都是圍繞項(xiàng)目進(jìn)行,因此,可以說(shuō)項(xiàng)目如同建筑設(shè)計(jì)院的細(xì)胞一般。
項(xiàng)目管理的特點(diǎn)
依目前設(shè)計(jì)項(xiàng)目的四大特性,而且必須臨時(shí)組織設(shè)計(jì)師執(zhí)行設(shè)計(jì)工作,并指派一負(fù)責(zé)人與委托公司或人員溝通協(xié)調(diào),設(shè)計(jì)項(xiàng)目結(jié)束后設(shè)計(jì)師自動(dòng)立即終止其工作。從設(shè)計(jì)項(xiàng)目的運(yùn)作來(lái)看,設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理己具備一般項(xiàng)目管理所述的目標(biāo)性、整體性、臨時(shí)性等特性。具體說(shuō)來(lái),設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理的特點(diǎn)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理的對(duì)象是設(shè)計(jì)項(xiàng)目。設(shè)計(jì)項(xiàng)目是一系列的由臨時(shí)的設(shè)計(jì)任務(wù)組成的整體任務(wù)系統(tǒng),其目的是通過(guò)運(yùn)用科學(xué)的設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理技術(shù),更好的實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)項(xiàng)目的目標(biāo)。
2、設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理的組織具有特殊性。項(xiàng)目組織圍繞設(shè)計(jì)項(xiàng)目來(lái)組織資源,該組織是臨時(shí)性的,在設(shè)計(jì)項(xiàng)目終結(jié)時(shí)這個(gè)組織的使命也就完成了,其隨之解散或接受新的任務(wù);同時(shí)具備柔性組織的特點(diǎn),即它是可變的。
3、設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理職能主要是由設(shè)計(jì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人執(zhí)行的。即設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理是一種基于團(tuán)隊(duì)管理的個(gè)人負(fù)責(zé)制,因而該負(fù)責(zé)人(即項(xiàng)目經(jīng)理)是一個(gè)關(guān)鍵角色,在企業(yè)中起著重要作用。
4、設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理的方式是目標(biāo)管理。并且設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理是一種多層次的目標(biāo)管理。由于設(shè)計(jì)項(xiàng)目往往涉及的專業(yè)領(lǐng)域十分寬廣,使得設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理者必須綜合協(xié)調(diào)好時(shí)間、費(fèi)用及功能等約束性目標(biāo),在相對(duì)較短的時(shí)間內(nèi)成功達(dá)到一個(gè)特定的成果性目標(biāo)。
鑒于項(xiàng)目管理的以上特點(diǎn),實(shí)行以項(xiàng)目經(jīng)理執(zhí)行管理權(quán)、在企業(yè)內(nèi)部組建跨專業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的形式已成為國(guó)際上主流的設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理形式,在實(shí)踐中效果良好,而在我國(guó)建筑設(shè)計(jì)院中卻表現(xiàn)得水土不服,其中主要原因在于項(xiàng)目管理
所需的矩陣式組織架構(gòu)與傳統(tǒng)國(guó)有企業(yè)體制下直線型組織架構(gòu)之間的矛盾以及由此引起的權(quán)責(zé)利不對(duì)等。
二、 項(xiàng)目管理對(duì)組織架構(gòu)的要求
建筑設(shè)計(jì)院的項(xiàng)目管理是由項(xiàng)目經(jīng)理牽頭、橫跨建筑、結(jié)構(gòu)、機(jī)電三大專業(yè)(部門)的臨時(shí)性組織,與建筑設(shè)計(jì)院固有的專業(yè)所設(shè)置形成矩陣式組織形式,矩陣式組織架構(gòu)有三種類型,依專業(yè)所長(zhǎng)與部門經(jīng)理的權(quán)力劃分分別為弱矩陣、平衡矩陣和強(qiáng)矩陣。
弱矩陣適用時(shí)間短、規(guī)模小、涉及專業(yè)面較窄、復(fù)雜程度低的項(xiàng)目,所長(zhǎng)權(quán)力大于項(xiàng)目經(jīng)理;反之,強(qiáng)矩陣適用時(shí)間長(zhǎng)、規(guī)模大、涉及專業(yè)面較廣、復(fù)雜程度高的項(xiàng)目,所長(zhǎng)權(quán)力大于部門經(jīng)理。
建筑設(shè)計(jì)類項(xiàng)目時(shí)間跨度大(大型項(xiàng)目以年為單位)、規(guī)模大(數(shù)十人的團(tuán)隊(duì))、涉及三個(gè)大專業(yè)門類、復(fù)雜程度高,強(qiáng)矩陣是更合適的組織形式。
三、 漸進(jìn)式項(xiàng)目管理改革路徑
現(xiàn)狀
HDSY項(xiàng)目中,客戶已初步開始嘗試項(xiàng)目管理,但是仍然沒有擺脫原有直線組織架構(gòu)下的權(quán)責(zé)分配模式,具體表現(xiàn)為:
1、 項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目上時(shí)仍然受到所長(zhǎng)管理,并需要承擔(dān)其他生產(chǎn)任務(wù)。
2、 項(xiàng)目成員接受項(xiàng)目經(jīng)理和所長(zhǎng)雙重領(lǐng)導(dǎo),項(xiàng)目成員的考核和獎(jiǎng)勵(lì)仍在所長(zhǎng)手中,缺乏對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的歸屬感,從而缺乏對(duì)項(xiàng)目的熱情
3、 運(yùn)營(yíng)部試圖承擔(dān)起項(xiàng)目經(jīng)理管理職責(zé),但實(shí)際運(yùn)作中卻流于形式(考核)而無(wú)法真正起到管理作用
中短期改革目標(biāo)
在國(guó)有企業(yè)中貿(mào)然進(jìn)行大刀闊斧的組織架構(gòu)改革牽涉面太廣,難以順利實(shí)行,因此項(xiàng)目組建議客戶采取漸進(jìn)式的改革方式。弱化所長(zhǎng)對(duì)項(xiàng)目成員和項(xiàng)目經(jīng)理的管理;賦予項(xiàng)目經(jīng)理完整的項(xiàng)目管理權(quán)力,包括人事權(quán)、財(cái)務(wù)權(quán)、決策權(quán)、項(xiàng)目實(shí)施控制權(quán)和評(píng)價(jià)權(quán);強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)考核職能,并根據(jù)考核結(jié)果對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)行獎(jiǎng)懲。
在實(shí)際運(yùn)作中可以挑選部分項(xiàng)目進(jìn)行試點(diǎn),一方面在實(shí)踐中尋找問(wèn)題并不斷改進(jìn);另一方面,通過(guò)項(xiàng)目時(shí)間發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)一批有能力的項(xiàng)目經(jīng)理。 長(zhǎng)期目標(biāo)
長(zhǎng)期來(lái)看,隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大、項(xiàng)目管理制的推行和深化,將逐漸形成強(qiáng)矩陣組織形式,項(xiàng)目經(jīng)理?yè)碛懈蟮淖灾鳈?quán),運(yùn)營(yíng)部承擔(dān)起項(xiàng)目經(jīng)理管理的職責(zé):當(dāng)一名設(shè)計(jì)師不作為項(xiàng)目經(jīng)理時(shí)受專業(yè)所長(zhǎng)安排生產(chǎn)任務(wù),承擔(dān)項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)時(shí)則受運(yùn)營(yíng)部管理;同時(shí)項(xiàng)目成員接受項(xiàng)目經(jīng)理管理,在項(xiàng)目上時(shí)優(yōu)先接受項(xiàng)目安排,從而更好的發(fā)揮項(xiàng)目管理的優(yōu)勢(shì)。
作為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理制度最重要的保障,建筑設(shè)計(jì)企業(yè)需要建立以項(xiàng)目為中心的人力資源管理模式:各生產(chǎn)部門作為資源中心,向項(xiàng)目輸送項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目成員,實(shí)現(xiàn)人力資源的完全(橫向)流動(dòng),同時(shí)通過(guò)產(chǎn)值、收入的分配回饋各生產(chǎn)部門,避免部門間產(chǎn)值目標(biāo)、利益分配引發(fā)的矛盾。最終實(shí)現(xiàn)完全的項(xiàng)目管理制度,推動(dòng)建筑設(shè)計(jì)院更好的發(fā)展。
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