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房產(chǎn)經(jīng)紀人開發(fā)房源的話術(shù)和方法
其實開發(fā)房源的話術(shù)有多種,認真看完下面的話術(shù),加以用之,有可能你會得到意外的收獲!
短信|微信
先生/女士您好,我是剛剛和您通電話,xx房產(chǎn)xx店,我是專門負責xx區(qū)二手房銷售的,您這邊有關(guān)于房產(chǎn)方面的問題都可以隨時和我聯(lián)系,因為我手上有客戶想要您家的戶型,如果您有意向可以第一時間聯(lián)系我,祝您全家幸福!
重點話術(shù)
先生/女士您好,我給你打電話是想告訴您目前xx區(qū)的市場價,我是xx房產(chǎn)的XX,您家的房子可以賣和租一個好價錢,看戶型和裝修會有所不同,可以賣到XXX價格了,現(xiàn)在已經(jīng)超過了歷史成交價了,我特別了解這一地區(qū),我現(xiàn)在手上有個老客戶,想要像您家這樣戶型的房了,近期賣房買大房子換房的非常多,因為地鐵年底就開通了,賣個高價,低價買進,越早換房成本越低。不知道您考慮換房賣房嗎?
話術(shù)大概有這幾種:
A:先生/女士您好,不好意思打擾您了,我是xx房產(chǎn)xx店xx,現(xiàn)在我手上有一個客戶,就想要咱們這種戶型的房子,客戶誠心買房,不知道您是否有意出售?(掃盤話不要多不要啰嗦,因為業(yè)主或許不會等你說完話,這個話術(shù)你需要了解打電話時說的戶型)
B:先生/女士您好,我是xx房產(chǎn)xx店的xx,我專門負責xx片區(qū)的二手房交易,請問您在這方面需要咨詢的嗎?(以提供專業(yè)咨詢的方式切入)
C:先生/女士您好,不好意思打擾您了,現(xiàn)在xx樓盤剛出來一套非常超值的三居,單價僅售XXXX元,以您現(xiàn)在的房子能賣XXXXX元(比三居單價高),請問您現(xiàn)在考慮換房嗎?那您的房子考慮賣嗎?(給業(yè)主推房子,引導換房,也許會有意想不到的收獲)
D:您好,我是您家樓下xx房產(chǎn)xx店的XX,現(xiàn)在有我有一個客戶昨天想定那的房子,房子跟您家戶型一模一樣,可惜別人搶先一步,他現(xiàn)在想買同戶型的房子,能接受市場價。您考慮出售嗎?(業(yè)主都是想知道自己家的房子值多少前的,或許他會咨詢你價格)
從以上幾種話術(shù)可以看出,既然想獲得真實有效的房源,那么從一開始就要把我們的真實身份告訴業(yè)主,將心比心。當然,不同的業(yè)主接到電話之后會有不同的反應(yīng),必須靈活應(yīng)對。
第一種:沒有出售計劃“誰跟你說我賣房子,我沒說過賣。”
A、話術(shù):不還意思,打錯了(業(yè)主語氣比較兇的)
B、話術(shù):哦不好意思,如果您有房產(chǎn)咨詢請隨時聯(lián)系我或不好意思打擾您了,如果您什么時候想出售請隨時聯(lián)系我們xx房產(chǎn)。(語氣要肯定)
C、話術(shù):您好我是xx房產(chǎn)xx店的xx,以前我給您打電話說考慮一下,現(xiàn)在回訪一下,考慮的怎么樣?(給那種考慮的業(yè)主做回訪)
D、話術(shù):那XX先生您看價格高出您的預期,您愿意出售嗎?(試探是否是價格因素)
E、話術(shù):現(xiàn)在市場非常不錯,您的戶型現(xiàn)在也很熱銷,是賣房子的好機會,也是換房子的好機會,您看您考慮換一套大一點的房子嗎?可以拋出一套性價比高的大房子。(提高他房子的稀缺度,刺激興趣點,同時引導換房)
第二種:詢問的房東,現(xiàn)在就想了解一下市場“現(xiàn)在市場怎么樣?”
話術(shù):現(xiàn)在市場非常適合賣房子,而且出來看房子的客戶也比較多了,而且價格真的很合適,您看從10年到現(xiàn)在國家的政策時不時地變化,不利于二手房的銷售,不知道往后還會出什么不利于二手房出售的政策,以后什么房價誰也說不準,趁著現(xiàn)在的高價趕緊賣房,現(xiàn)在賣房是最合適的,您還不抓住這機會?
第三種:考慮出售的房東“現(xiàn)在我的房子可以賣多少錢?”
話術(shù):“我們昨天剛成交一套這個小區(qū)的房子,120萬(低于市場價)”房東會說:“怎么賣的這么低?”“那我能不能過去看看您的房子,因為每個房子的戶型、朝向、景觀、裝修和房子的耗損程度不同價位也有高低,以我們的經(jīng)驗可以先給您一個參考價位或者咱們商定價格!”(這樣的房子一定要爭取第一時間看房),目前手上也有差不多能接受這個價位的客戶。(可以通過溝通看出房東對市場的了解程度,從而根據(jù)自己客戶的情況來建議價格。)
點評
當業(yè)主表現(xiàn)出興趣的時候,適時的采取講案例的方式先降低業(yè)主的內(nèi)心期望,然后第一時間約看,和業(yè)主進行面對面的交流,為業(yè)主留下美好的第一印象。以專業(yè)的服務(wù)為業(yè)主提供咨詢和服務(wù),同樣可以博得業(yè)主好感,第一時間獲取資源。
成功量化也是一個過程,同時要知道近期換房很多,有時不但掃出房同時業(yè)主還買房---意味著也在業(yè)主資料里找客戶,因為經(jīng)過統(tǒng)計周邊的業(yè)主是最能接受周邊的價位的,即使是高于市場價的房子他也會買。有時你掃盤他第一次可能只是咨詢(所以有意向的房源一定要做好標記),是需要你長期維護一段時間后(持續(xù)的短信維護),他才會考慮賣,或者掃盤當天就考慮賣,而且往往新增房源是最有可能簽限時的,因為你是第一時間和他接觸的人,掃出來的房源一定要第一時間約他看房子與他見面。
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