- 相關(guān)推薦
市場營銷管理過程介紹
作為最古老的營銷模式，市場營銷是營銷中最常用到，最受歡迎的一大營銷模式。在市場營銷管理中，作為管理人員，需要了解清楚相關(guān)的市場營銷管理過程，完善其基本過程，掌握這一過程中的基本內(nèi)容、基本步驟等，只有這樣，才能更好的開展相關(guān)的營銷管理工作。
一、完善市場營銷管理過程
在當(dāng)代經(jīng)濟飛速發(fā)展的時代，市場營銷在社會中占據(jù)了很大的比重，而且它也是決定著中國企業(yè)經(jīng)濟命脈的重要因素之一，經(jīng)過學(xué)者研究和實例表明，任何企業(yè)的發(fā)展壯大的過程，都需要不斷完善企業(yè)市場營銷管理過程，因此如何完善企業(yè)市場營銷管理過程有非常重要的意義。
1、負(fù)需求(改變)：
當(dāng)絕大多數(shù)人對某個產(chǎn)品感到厭惡，甚至愿意出錢回避它的'情況下，市場營銷管理的任務(wù)是改變市場營銷。
2、無需求(刺激)：
如果目標(biāo)市場對產(chǎn)品毫無興趣或漠不關(guān)心，市場營銷管理就需要去刺激市場營銷。
3、潛伏需求(開發(fā))：
潛伏需求是指相當(dāng)一部分消費者對某物有強烈的需求，而現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)又無法使之滿足的一種需求狀況。在此種情況下，市場營銷管理的重點就是開發(fā)潛在市場。
4、下降需求(重振)：
當(dāng)市場對一個或幾個產(chǎn)品的需求呈下降趨勢狀時，市場營銷管理的就應(yīng)找出原因，重振市場。
5、不規(guī)則需求(協(xié)調(diào))：
不規(guī)則需求是指某些物品或服務(wù)的市場需求在一年不同季節(jié)，或一周不同日子，甚至一天不同時間上下波動很大的一種需求狀況。在不規(guī)則需求情況下，市場營銷管理的任務(wù)是對該市場進(jìn)行協(xié)調(diào)。
6、充分需求(維持)：
假如某種物品或服務(wù)的目前需求水平和時間等于預(yù)期的需求水平和時間(這是企業(yè)最理想的一種需求狀況)，市場營銷管理只要加以維持即可。
7、過量需求(降低)：
在某種物品或服務(wù)的市場需求超過了企業(yè)所能供給或所愿供給的水平時，市場營銷管理應(yīng)及時降低市場營銷。
8、有害需求(消滅)：
有害需求指的是市場對某些有害物品或服務(wù)的需求。對此，市場營銷管理的任務(wù)就是要加以消滅。
二、基本內(nèi)容
1.市場營銷管理過程，也就是企業(yè)為實現(xiàn)企業(yè)任務(wù)和目標(biāo)而發(fā)現(xiàn)、分析、選擇和利用市場機會的管理過程。更具體地說，市場營銷管理過程包括如下步驟：
�、侔l(fā)現(xiàn)和評價市場機會;
�、诩�(xì)分市場和選擇目標(biāo)市場;
�、郯l(fā)展市場營銷組合和決定市場營銷預(yù)算;
�、軋�(zhí)行和控制市場營銷計劃。
2、所謂潛在的市場，就是客觀上已經(jīng)存在或即將形成、而尚未被人們認(rèn)識的市場。要發(fā)現(xiàn)潛在市場，必須作深入細(xì)致的調(diào)查研究，弄清市場對象是誰，容量有多大，消費者的心理、經(jīng)濟承受力如何，市場的內(nèi)外部環(huán)境怎樣，等等;要發(fā)現(xiàn)潛在市場，除了充分了解當(dāng)前的情況以外，還應(yīng)該按照經(jīng)濟發(fā)展的規(guī)律，預(yù)測未來發(fā)展的趨勢。市場營銷管理人員可采取以下方法來尋找、發(fā)現(xiàn)市場機會：
①廣泛搜集市場信息;
�、诮柚a(chǎn)品/市場矩陣;
�、圻M(jìn)行市場細(xì)分。
3、市場營銷管理人員不僅要善于尋找、發(fā)現(xiàn)有吸引力的`市場機會，而且要善于對所發(fā)現(xiàn)的各種市場機會加以評價，要看這些市場機會與本企業(yè)的任務(wù)、目標(biāo)、資源條件等是否相一致，要選擇那些比其潛在競爭者有更大的優(yōu)勢、能享有更大的“差別利益”的市場機會作為本企業(yè)的企業(yè)機會。
4、目標(biāo)市場營銷，即企業(yè)識別各個不同的購買者群，選擇其中一個或幾個作為目標(biāo)市場，運用適當(dāng)?shù)氖袌鰻I銷組合，集中力量為目標(biāo)市場服務(wù)，滿足目標(biāo)市場需要。目標(biāo)市場營銷由三個步驟組成：一是市場細(xì)分;二是目標(biāo)市場選擇;三是市場定位。
5、市場細(xì)分的利益：首先，市場細(xì)分有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)最好的市場機會，提高市場占有率;其次，市場細(xì)分還可以使企業(yè)用最少的經(jīng)營費用取得最大的經(jīng)營效益。
三、基本步驟
1、分析市場機會
通過對宏觀微觀的市場環(huán)境進(jìn)行分析，將企業(yè)所處的環(huán)境氛圍，市場地位把握清楚，通過細(xì)分市場，了解空缺市場，了解市場機會。充分的市場調(diào)研，把握整個大的環(huán)境與小的市場環(huán)境，對市場進(jìn)行整體的分析。
2、選擇目標(biāo)市場
針對市場環(huán)境分析，對市場機會的了解，根據(jù)公司的實力，未來的發(fā)展方向，以及外部機會威脅，對市場進(jìn)行細(xì)分，選擇適合企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)市場，做好準(zhǔn)確的市場定位。
3、確定市場營銷策略
市場營銷策略是關(guān)系到公司發(fā)展的關(guān)鍵，制定怎樣的策略也決定著企業(yè)發(fā)展的未來，策略的選擇是根據(jù)企業(yè)所處的市場環(huán)境，企業(yè)的生命周期還有企業(yè)的實力所決定，良好的市場營銷策略，可以幫助企業(yè)對市場的開發(fā)達(dá)到最好的效果，保證企業(yè)目標(biāo)的順利完成。
4、市場營銷活動管理
�、偈袌鰻I銷計劃
既要制定較長期戰(zhàn)略規(guī)劃，決定企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo)，又要有具體的市場營銷計劃，具體實施戰(zhàn)略計劃目標(biāo)，來保障企業(yè)在各個發(fā)展階段能夠清楚了解現(xiàn)狀，進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，確保目標(biāo)的順利完成。
�、谑袌鰻I銷組織
營銷計劃需要有一個強有力的營銷組織來執(zhí)行。根據(jù)計劃目標(biāo)，需要組建一個高效的營銷組織結(jié)構(gòu)，需要對組織人員實施篩選、培訓(xùn)、激勵和評估等一系列管理活動。有效的執(zhí)行團隊對于營銷目標(biāo)的完成是至關(guān)重要的，執(zhí)行也是市場營銷的核心競爭力。
�、凼袌鰻I銷控制
在營銷計劃實施過程中，需要控制系統(tǒng)來保證市場營銷目標(biāo)的'實施。營銷控制主要有企業(yè)年度計劃控制、企業(yè)盈利控制、營銷戰(zhàn)略控制等。分層控制是企業(yè)必須建立起的機制，對于各個環(huán)節(jié)的把握是完成整個目標(biāo)的重要條件，有效的控制機制，對于市場營銷的策略調(diào)整，是非常有用的。
市場營銷是一個龐大的系統(tǒng)，企業(yè)主要是從大的方面細(xì)化到小的方面去進(jìn)行管理，監(jiān)管，執(zhí)行。從大的方面入手，在一步一步的審查每個環(huán)節(jié)步驟，把握每個細(xì)節(jié)，從細(xì)節(jié)去調(diào)整大的營銷，保證企業(yè)能夠正常有效的進(jìn)行市場營銷。
【市場營銷管理過程介紹】相關(guān)文章：
項目管理把控過程08-26
營銷管理過程07-28
2017人力資源師考點：市場營銷管理過程01-23
客戶關(guān)系管理的過程12-16
軟件項目設(shè)計過程的管理10-09
市場營銷過程中的服務(wù)營銷策略07-24
關(guān)于知識管理的運作過程08-11
企業(yè)危機管理的三個過程09-20