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2017年國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日倡議書(shū)
隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品和服務(wù)井噴式發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域所隱藏的局部風(fēng)險(xiǎn)隱患也在爆發(fā)，消費(fèi)糾紛不斷。下面是小編整理的關(guān)于國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日倡議書(shū)，歡迎大家參考!
【1】國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日倡議書(shū)
保護(hù)消費(fèi)者金融權(quán)益是金融行業(yè)健康發(fā)展的立身之本，也是金融行業(yè)創(chuàng)新和改革的根本宗旨。
伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，金融產(chǎn)品和服務(wù)的提供日趨豐富。但無(wú)論何種創(chuàng)新，金融的本質(zhì)并沒(méi)有改變，防范風(fēng)險(xiǎn)確保消費(fèi)者權(quán)益仍然是所有金融從業(yè)者必須謹(jǐn)記在心的事情。
我們發(fā)現(xiàn)，目前部分金融行為并不規(guī)范，金融消費(fèi)領(lǐng)域糾紛頻繁發(fā)生，而消費(fèi)者金融權(quán)益保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)、識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)能力亟待提高等問(wèn)題，也日益凸顯。
值此2016年“3.15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日之際，為了構(gòu)建和諧、共贏的金融消費(fèi)生態(tài)，健全金融行業(yè)的透明誠(chéng)信體系，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的金融權(quán)益，螞蟻金服聯(lián)合24家金融機(jī)構(gòu)，共同發(fā)出如下倡議:
1、嚴(yán)格遵守國(guó)家《關(guān)于加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》，切實(shí)保障金融消費(fèi)者“八項(xiàng)權(quán)利”，包括:財(cái)產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)、受教育權(quán)、受尊重權(quán)、信息安全權(quán)等基本權(quán)利。
2、完善信息透明、公開(kāi)職責(zé)，及時(shí)而準(zhǔn)確地向社會(huì)各界尤其消費(fèi)者披露金融產(chǎn)品和服務(wù)的真實(shí)情況，確保資金專(zhuān)款專(zhuān)用，不得違規(guī)設(shè)立資金池，確保交易資金可追溯，全面保障客戶(hù)資金安全。
3、嚴(yán)格企業(yè)自律，恪守投資適當(dāng)性原則，抵制惡性競(jìng)爭(zhēng)，營(yíng)造行業(yè)公平公正的良性競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境;在自覺(jué)維護(hù)金融穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，積極擁抱政府監(jiān)管，虛心接受社會(huì)監(jiān)督。
4、切實(shí)尊重和保護(hù)消費(fèi)者隱私，積極探索機(jī)制和創(chuàng)新科技手段，不惜用最大的代價(jià)有效防控互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)外的金融風(fēng)險(xiǎn)，構(gòu)建覆蓋信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、突發(fā)性風(fēng)險(xiǎn)等風(fēng)險(xiǎn)管理體系。
5、積極開(kāi)展系統(tǒng)、持續(xù)的消費(fèi)者投資教育，提升全社會(huì)對(duì)金融權(quán)益的關(guān)注，增強(qiáng)公民金融知識(shí)素養(yǎng)，培養(yǎng)公民科學(xué)投資理念，尤其注重消費(fèi)者風(fēng)控意識(shí)和能力的提升。
6、健全企業(yè)內(nèi)部高效快速的消費(fèi)者投訴處理機(jī)制，提高投訴處理質(zhì)量和效率，利用保險(xiǎn)等機(jī)制確保消費(fèi)者權(quán)益第一時(shí)間得到保護(hù)，同時(shí)及時(shí)查找薄弱環(huán)節(jié)和風(fēng)險(xiǎn)隱患，防范和化解系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。
7、加強(qiáng)與金融消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)、互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)等組織的協(xié)作，合力推進(jìn)消費(fèi)者金融權(quán)益保護(hù)的行業(yè)協(xié)調(diào)機(jī)制建設(shè)以及法律法規(guī)完善，實(shí)現(xiàn)信息共享，互相協(xié)作，暢通消費(fèi)者維權(quán)渠道。
8、確保旗下平臺(tái)或產(chǎn)品嚴(yán)守合法合規(guī)的'底線，堅(jiān)決抵制各類(lèi)侵害消費(fèi)者權(quán)益的偽金融行為，并積極配合司法機(jī)關(guān)打擊各類(lèi)以金融為名的違法犯罪，共塑金融市場(chǎng)清明的法治環(huán)境。
保護(hù)消費(fèi)者金融權(quán)益，任重道遠(yuǎn)，更要從點(diǎn)滴做起，這既是為消費(fèi)者營(yíng)造更舒心、更放心、更安心的金融消費(fèi)環(huán)境，也是為維護(hù)更健康、更純凈、更可持續(xù)發(fā)展的金融生態(tài)環(huán)境，同時(shí)為防范金融風(fēng)險(xiǎn)，保障國(guó)家金融安全助力。
讓我們協(xié)力社會(huì)各界，共同致力投資者權(quán)益保護(hù)工作，助力金融改革和創(chuàng)新，做普惠金融的踐行者。
【2】國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日倡議書(shū)
最近中國(guó)循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展論壇在上海召開(kāi)，會(huì)上提出了要將“循環(huán)經(jīng)濟(jì)”四個(gè)字列入法律。這是中國(guó)科學(xué)發(fā)展的信號(hào)。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到今天，人口多與資源少的矛盾，生產(chǎn)擴(kuò)大與環(huán)境污染及資源浪費(fèi)的矛盾日益突出。 隨著經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展和人口不斷增加，水、能源和礦產(chǎn)等資源不足的問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)重，生態(tài)環(huán)境破壞和保護(hù)的矛盾也越來(lái)越激烈。 面對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的未來(lái)，中國(guó)的自然資源供應(yīng)能夠維持多久?人們生存依賴(lài)的生態(tài)環(huán)境能夠維持多長(zhǎng)時(shí)間?
為了中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展盡早走上“循環(huán)經(jīng)濟(jì)”和“可持續(xù)發(fā)展”道路，為了中國(guó)社會(huì)發(fā)展的美好未來(lái)。 我們中國(guó)頭腦風(fēng)暴中心提出倡議“保護(hù)自然資源，減少環(huán)境污染，反對(duì)過(guò)度消費(fèi)”。 從自己做起，從日常生活做起，減少和拒絕一些浪費(fèi)資源和污染環(huán)境的消費(fèi)行為。具體如下:
1. 減少和拒絕一次性用品如筷子、杯子、紙巾、袋子等消費(fèi)。
2. 減少和拒絕豪華餐廳和娛樂(lè)場(chǎng)所的消費(fèi)。
3. 減少和拒絕豪華包裝商品的`消費(fèi)。
4. 節(jié)約用水、用電、用油。
5. 反對(duì)奢侈豪華的生活方式。
6. 保護(hù)公共環(huán)境和生態(tài)環(huán)境。
我們熱誠(chéng)歡迎全國(guó)的個(gè)人和機(jī)構(gòu)共同行動(dòng)起來(lái)，從我做起，從一點(diǎn)一滴做起，保護(hù)自然資源，減少環(huán)境污染，反對(duì)過(guò)度消費(fèi)。
謝謝大家支持。
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