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OA系統(tǒng)中的知識管理價值有多大
OA系統(tǒng)中現(xiàn)在很多都集成了知識管理的模塊，但其功能基本上就是文檔的共享。這倒符合中國企業(yè)現(xiàn)階段的需求特點，如果按照標(biāo)準(zhǔn)的知識管理理論(其實我也不太懂，理論總是讓人覺得太抽象)，我覺得中國企業(yè)現(xiàn)在還處于知識管理很初級的階段，就是對各種文檔的收集和共享而已，而且在較長一段時間內(nèi)都不會有明顯的進(jìn)步。所以O(shè)A系統(tǒng)中的知識管理是有價值的，而且在目前來說是夠用了，實際上，估計真正能用起來這個功能的公司也是少數(shù)。
OA系統(tǒng)中的知識管理模塊有個好處是知識的審批和共享比較方便，特別是審批，可以將OA工作流利用起來，審批通過后的知識才保存在“知識中心”里面，適合全員使用。
但是OA系統(tǒng)中的知識管理模塊不方便進(jìn)行知識的更新，只能刪除了重新上傳，不能像版本管理器 Microsoft Visual SourceSafe那樣，方便的讓多人同時更新一個知識，并記錄更新過程。當(dāng)然這個功能并不復(fù)雜，只是OA廠家們還沒有認(rèn)真的進(jìn)行開發(fā)而已。
對中國的企業(yè)來說，現(xiàn)在最缺乏的不是知識管理的工具，而是觀念和制度，至于方法，每個企業(yè)都會有自己的方法，也許它不正規(guī)，也許它比較笨，但總歸是管了起來。
我原來的老東家專門安排了一個人做這件事，在服務(wù)器上開一個目錄，然后定期收集各個部門的文檔(先別想著隱形知識，能把這些文檔類的顯性知識收集起來就不錯了)，分門別類的上傳，這種工作看起來簡單，但對這個人的要求其實很高：溝通能力、執(zhí)行能力、工作心態(tài)要比一般的員工要求高得多。
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