1.從公司層面說，沒有人就沒有組織存在和組織的未來，而管理又是通過人的工作實現(xiàn)組織目標。

　　2.從人力資源管理部門層面說，作為鏈接員工和公司的橋梁，要實現(xiàn)部門價值，要平衡雙方，需要了解每個員工，因為我們的工作對象就是人，本身各個模塊都是圍繞人開展工作；當然了解是有程度角度差別的，比如對于新員工要從試用期表現(xiàn)多了解，對于新任領(lǐng)導要從領(lǐng)導管理能力上評價，等等。

　　3.從從業(yè)者個人發(fā)展層面說：了解員工并能夠建立關(guān)系，對于開展相關(guān)工作和職業(yè)提升都是有百利無一害的。