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技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)

時(shí)間:2023-03-12 13:34:46 崗位職責(zé) 我要投稿

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)15篇

  在現(xiàn)在的社會(huì)生活中,需要使用崗位職責(zé)的場合越來越多,制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。相信很多朋友都對制定崗位職責(zé)感到非?鄲腊桑韵率切【幨占淼募夹g(shù)支持工程師崗位職責(zé),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)15篇

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)1

  職責(zé):

  1.負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)的前端構(gòu)建,各類交互設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn),移動(dòng)及PC端的軟件開發(fā),負(fù)責(zé)持續(xù)更新完善公司前端開發(fā)框架;

  2.負(fù)責(zé)配合UI設(shè)計(jì)師研究并改善用戶使用體驗(yàn),.負(fù)責(zé)對項(xiàng)目頁面性能的'優(yōu)化和維護(hù),持續(xù)提升用戶體驗(yàn);

  3.協(xié)同后臺(tái)開發(fā)人員定義數(shù)據(jù)接口,共同完成項(xiàng)目;

  4.前端頁面技術(shù)難點(diǎn)公關(guān)。

  任職要求:

  1、3年以上網(wǎng)站前端或應(yīng)用系統(tǒng)前端開發(fā)經(jīng)驗(yàn);

  2、精通各種Web前端技術(shù),對符合web標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)站重構(gòu)有豐富經(jīng)驗(yàn),有成功案例展示;

  3、理解并掌握J(rèn)ava Script語言核心技術(shù)DOM、BOM、Ajax、JSON等;

  4、對javascript框架應(yīng)用(如jQuery/Vue/Angular/YUI/Ext等)有扎實(shí)經(jīng)驗(yàn);

  5、對css/JavaScript性能優(yōu)化、解決多瀏覽器兼容性問題有豐富經(jīng)驗(yàn);

  6、對用戶體驗(yàn)、人機(jī)交互流程、及用戶需求有深刻的理解;

  7、大專及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)(網(wǎng)絡(luò))、電子信息、軟件工程、(電氣)自動(dòng)化、測控、生儀、機(jī)電、數(shù)學(xué)或英語等專業(yè)。

  8、具有良好的邏輯思維能力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力。

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)2

  職責(zé):

  1、與銷售團(tuán)隊(duì)合作,為業(yè)務(wù)開發(fā)活動(dòng)提供技術(shù)支持,提供售前和售后服務(wù);

  2、協(xié)助客戶進(jìn)行新產(chǎn)品的評估和測試;

  3、負(fù)責(zé)與組件廠做技術(shù)交流;

  4、收集客戶反饋意見及建議,匯總形成報(bào)告,并與工廠溝通處理。

  任職要求:

  1、本科以上學(xué)歷,材料、高分子等相關(guān)專業(yè);

  2、有3年以上工作經(jīng)驗(yàn);

  3、有大型組件廠工藝、技術(shù)方面工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  4、熟悉太陽能背板的`制備和測試,了解光伏材料的應(yīng)用;

  5、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng),溝通,協(xié)調(diào)能力較強(qiáng),形象氣質(zhì)佳,反應(yīng)敏捷,表達(dá)能力強(qiáng);

  6、能適應(yīng)經(jīng)常性短期出差。

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)3

  1) 負(fù)責(zé)調(diào)研分部競爭對手的服務(wù)政策和服務(wù)項(xiàng)目,并根據(jù)競爭對手情況上報(bào)意見和建議。

  2) 負(fù)責(zé)日常培訓(xùn)工作的'組織和實(shí)施。

  3) 負(fù)責(zé)組織階段性服務(wù)活動(dòng)。

  4) 負(fù)責(zé)跟進(jìn)重點(diǎn)服務(wù)項(xiàng)目的執(zhí)行情況。

  5) 負(fù)責(zé)與分部客服部對接,保證分部客訴的處理時(shí)效。

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)4

  技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)本部門員工的培訓(xùn)、考核以及其他日常管理工作,制定本部門工作改善計(jì)劃并監(jiān)督執(zhí)行,促使本部門工作的順利開展。

  2、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃,積極做好深圳市場產(chǎn)品推廣和系統(tǒng)維護(hù),確保各區(qū)、站、點(diǎn)各系統(tǒng)的正常運(yùn)作。

  3、及時(shí)將實(shí)際工作中遇到的技術(shù)問題反饋到技術(shù)部,為技術(shù)部提供參考意見和建議,確保程序不斷完善。

  4、根據(jù)客戶提出的要求和反饋的信息,及時(shí)編制工作任務(wù)安排,調(diào)派維護(hù)人員為各站、點(diǎn)、社區(qū)提供技術(shù)服務(wù),確保用戶滿意。

  5、根據(jù)全市業(yè)務(wù)總體情況,每月主動(dòng)與各大站點(diǎn)溝通,了解系統(tǒng)使用中存在的問題,聽取客戶意見,與重要的客戶建立密切的'溝通和聯(lián)系。

  6、負(fù)責(zé)每月各區(qū)維護(hù)匯總報(bào)告的編制,并及時(shí)將報(bào)告上報(bào)各區(qū)相關(guān)部門,確保工作得到客戶的理解和支持。

  7、針對維護(hù)工作中普遍存在的問題,及時(shí)與客戶相關(guān)部門聯(lián)系,制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案,為客戶提供培訓(xùn)和講座,確保系統(tǒng)正常運(yùn)作。

  8、上級安排的其他事宜。

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)5

  職責(zé):

  1、配合銷售部門,對項(xiàng)目提供支持。

  2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的售前測試,售中安裝及調(diào)試工作。

  3、能根據(jù)不同項(xiàng)目整理操作說明書及培訓(xùn)文檔,并實(shí)施培訓(xùn)。

  4、對項(xiàng)目狀況進(jìn)行持續(xù)跟蹤,并反饋跟蹤結(jié)果,并按照要求反饋工作結(jié)果。

  5、協(xié)助處理售后工作。

  6、公司安排的其他工作。

  任職要求:

  1、大專及以上學(xué)歷,電子、自控等相關(guān)專業(yè);

  2、兩年以上電子產(chǎn)品、設(shè)備技術(shù)支持相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有條碼行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

  3、了解計(jì)算機(jī)、自動(dòng)識(shí)別技術(shù)及應(yīng)用,具有電子電工、通訊和一定的'軟件知識(shí);

  4、能吃苦,有責(zé)任心和上進(jìn)心。

  5、能夠適應(yīng)出差。

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)6

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)辦事處特殊合同評審以及相關(guān)技術(shù)咨詢;

  2、負(fù)責(zé)辦事處投標(biāo)時(shí)的技術(shù)方案制定和審核,為辦事處、客戶提供售前技術(shù)支持;

  3、負(fù)責(zé)辦事處、客戶等相關(guān)人員的水泵相關(guān)應(yīng)用知識(shí)技術(shù)培訓(xùn)工作;

  4、出差交流,推廣我司產(chǎn)品,促進(jìn)辦事處銷售工作的'順利展開。

  任職要求:

  1、大專及以上學(xué)歷,機(jī)械、機(jī)電、熱能與動(dòng)力工程、過程裝備與控制工程、建筑環(huán)境與設(shè)備工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

  2、熟練掌握CAD軟件;

  3、具備良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、問題解決能力;

  4、能適應(yīng)出差。

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)7

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)軟件的項(xiàng)目實(shí)施工作,包括軟件安裝,客戶培訓(xùn)工作;

  2、參與軟件的驗(yàn)收測試;

  3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目產(chǎn)品配置方案的測試、客戶軟件升級的測試和升級工作;

  4、負(fù)責(zé)對客戶軟件使用問題的維護(hù)和業(yè)務(wù)咨詢工作。

  任職要求:

  1、大專以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè);

  2、熟悉JAVA軟件開發(fā)和SQL/SERVER/ORACLE數(shù)據(jù)庫等技術(shù);

  3、熟悉WANDOWS/linux系列操作系統(tǒng)和JAVA開發(fā)環(huán)境;

  4、具有良好的`溝通協(xié)作、業(yè)務(wù)演示、分析和處理問題能力;

  5、良好的組織協(xié)調(diào)能力,責(zé)任心強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)意識(shí),能承受較大壓力,樂于和團(tuán)隊(duì)成員分享知識(shí)和經(jīng)驗(yàn);

  6、能夠勝任長期出差,能夠在高強(qiáng)度壓力下工作。

  7、有軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)8

  (1)負(fù)責(zé)提供分部內(nèi)服務(wù)商的各項(xiàng)考評數(shù)據(jù)。

  (2)負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)服務(wù)不滿和投訴的分析和統(tǒng)計(jì)。

  (3)對總部(售后系統(tǒng))的文件在本分部的落實(shí)情況定期抽查。

  (4)負(fù)責(zé)調(diào)研分部競爭對手的服務(wù)政策和服務(wù)項(xiàng)目,并根據(jù)競爭對手情況上報(bào)意見和建議。

  (5)負(fù)責(zé)日常培訓(xùn)工作的組織和實(shí)施。

  (6)負(fù)責(zé)組織階段性服務(wù)活動(dòng)。

  (7)負(fù)責(zé)跟進(jìn)重點(diǎn)服務(wù)項(xiàng)目的`執(zhí)行情況。

  (8)負(fù)責(zé)與分部客服部對接,保證分部客訴的處理時(shí)效。

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)9

  職責(zé):

  1、快速判斷并解決孩子電腦IPAD中視頻/音頻相關(guān)問題,保證課程順利進(jìn)行;

  2、協(xié)助解決孩子課程后遇到的技術(shù)問題并做正確的記錄;

  3、執(zhí)行課前孩子上課環(huán)境測網(wǎng)工作;

  4、公司各類IT客服支撐平臺(tái)的'建設(shè);

  5、教師培訓(xùn)制度建設(shè)與落實(shí),教師設(shè)備環(huán)境管理制度建設(shè)與落實(shí);

  6、應(yīng)用人工智能語音系統(tǒng),呼叫中心云服務(wù)系統(tǒng),業(yè)務(wù)相關(guān)的智能分析系統(tǒng);

  7、管理公司權(quán)限系統(tǒng)和內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)的訪問;

  8、做為研發(fā)和業(yè)務(wù)部門之間的溝通橋梁,高效快速解決系統(tǒng)問題。

  任職要求:

  1、本科及以上學(xué)歷,熟悉Window、Mac等系統(tǒng),有計(jì)算機(jī)硬件故常排除能力;

  2、良好的溝通能力,能夠快速有效地從業(yè)務(wù)反饋的問題中獲取有效信息,給出易于溝通的話術(shù)和方案;

  3、抗壓、熱情、有服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神;

  4、良好的文檔撰寫能力、對數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計(jì)敏感;

  5、對孩子的教育事業(yè)感興趣,對互聯(lián)網(wǎng)在線教育的創(chuàng)業(yè)公司感興趣;

  6、具備一定的管理能力,開拓創(chuàng)新能力,用戶思維,產(chǎn)品能力;

  7、有過開發(fā)經(jīng)驗(yàn)或者熟悉研發(fā)流程為加分項(xiàng);

  8、客服經(jīng)驗(yàn)者、教育培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先錄取。

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)10

  1、負(fù)責(zé)Windows平臺(tái)應(yīng)用的部署和管理工作,包括但不限于系統(tǒng)安裝、服務(wù)器環(huán)境搭建、安全漏洞修補(bǔ)等工作;

  2、配合公司完成windows應(yīng)用體系的設(shè)計(jì)和建設(shè)工作;

  3、對windows的域、策略、安全有一定研究;

  4、參與windows標(biāo)準(zhǔn)化體系的`制定和落實(shí);

  5、負(fù)責(zé)公司windows安全事件的應(yīng)急處理;

  6、負(fù)責(zé)Windows業(yè)務(wù)服務(wù)器的配置,維護(hù),監(jiān)控,調(diào)優(yōu),排除故障等;

  7、完善相關(guān)監(jiān)控系統(tǒng)的策略,并定期分析相關(guān)服務(wù)的運(yùn)行狀況,并給出改善建議;

  8、負(fù)責(zé)突發(fā)事件管理,應(yīng)急響應(yīng)、故障排除、問題跟蹤與管理,提供相關(guān)報(bào)告,運(yùn)維文檔編寫;

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)11

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品和項(xiàng)目相關(guān)的售前、售后工作;

  2、熟悉公司所有與產(chǎn)品與項(xiàng)目,收集、分析客戶需求,配合銷售工作,制定相應(yīng)技術(shù)方案,并進(jìn)行技術(shù)方案講解、演示等技術(shù)交流;

  3、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品用戶文檔編寫(說明書、操作流程、幫助手冊、宣傳材料、PPT等);

  4、負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)內(nèi)容,培訓(xùn)實(shí)施。

  5、市場同類產(chǎn)品資料收集、對比分析,協(xié)助改進(jìn)公司產(chǎn)品。

  崗位要求:

  1、測繪、遙感、地理信息系統(tǒng)等相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷,英語優(yōu)秀者優(yōu)先;

  2、熟悉測繪3D產(chǎn)品,具有激光雷達(dá)、航空攝影測量、無人機(jī)測繪生產(chǎn)作業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn);

  3、熟悉常用的點(diǎn)云、GIS等處理軟件,如CoudCompare、Terrasoid、Arcgis;

  4、了解ALS、MLS、TLS點(diǎn)云數(shù)據(jù)特點(diǎn),具備相關(guān)項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

  5、具有良好的'溝通表達(dá)能力,團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、善于學(xué)習(xí)思考;

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)12

  1.組織制定、完善相關(guān)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理技術(shù)規(guī)范,維護(hù)作業(yè)計(jì)劃書及操作手冊、相關(guān)流程。

  2.監(jiān)督、檢查維護(hù)中心相關(guān)班組日常工作執(zhí)行情況,為上級提供考核依據(jù)。

  3.定期檢查全省網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)性能、容量和處理能力的分析、預(yù)警,合理調(diào)配和優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源,提出網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、整改方案、應(yīng)急通信保障方案和具體實(shí)施步驟并組織實(shí)施。

  4.定期分析網(wǎng)絡(luò)投訴匯總表,查找網(wǎng)絡(luò)隱患,提出方案,并組織實(shí)施。

  5.定期分析相關(guān)網(wǎng)元設(shè)備故障處理情況,查找網(wǎng)絡(luò)隱患,提出設(shè)備整治方案并組織實(shí)施。

  6.負(fù)責(zé)組織對涉及全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行穩(wěn)定、安全方面的割接、優(yōu)化整治方案進(jìn)行審定、實(shí)施及效果評估。

  7.定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量分析,對全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)性能進(jìn)行分析,協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決網(wǎng)絡(luò)問題。

  8.負(fù)責(zé)涉及基站系統(tǒng)設(shè)備各種代維管理工作。

  9.定期組織各相關(guān)專業(yè)維護(hù)人員的`技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)交流,不斷提高維護(hù)人員的技術(shù)業(yè)務(wù)水平和操作技能。

  10.為市場部門提供全網(wǎng)業(yè)務(wù)技術(shù)規(guī)范的審定,并對其提供業(yè)務(wù)技術(shù)支持,為客服部門普及專業(yè)知識(shí)提供服務(wù)。

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)13

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)國際市場項(xiàng)目的售前技術(shù)和市場支持;

  2、參與國際項(xiàng)目的投標(biāo)工作;

  3、收集項(xiàng)目、客戶、競爭對手的市場和技術(shù)信息;

  4、協(xié)助國際市場項(xiàng)目和渠道的開發(fā)和維護(hù);

  5、研究分析市場趨勢,項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),客戶特點(diǎn),參與制定國際市場推廣和開拓策略。

  任職要求:

  1、通信、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷;

  2、有通信行業(yè)技術(shù)支持、研發(fā)、售前售后工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  3、英語六級以上,具備良好的聽說讀寫能力,口語優(yōu)秀者優(yōu)先;

  4、有如下第二外語能力者優(yōu)先(法語,阿拉伯語,俄語,西班牙語);

  5、對國際市場工作感興趣,有海外工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  6、具備良好的.溝通能力、性格開朗,膽大心細(xì),具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神。

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)14

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)客戶需求的`引導(dǎo)和確認(rèn),將需求形成規(guī)范文檔正確無誤反饋給研發(fā);

  2、掌握產(chǎn)品技術(shù)與解決方案技術(shù),負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過程中的技術(shù)支持工作;

  3、指導(dǎo)客戶現(xiàn)場安裝與維護(hù)的設(shè)備調(diào)試技術(shù)工作;

  4、負(fù)責(zé)處理客戶使用中的問題、售后返修對接等工作。

  任職資格:

  1、大;蛞陨蠈W(xué)歷,計(jì)算機(jī)硬件、軟件、通信等理工科專業(yè)優(yōu)先;

  2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓性及動(dòng)手能力;

  3、有IT網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、Linux、數(shù)據(jù)庫、軟件開發(fā)或硬件原理知識(shí)基礎(chǔ);

  4、該崗位工作常駐地涉及全國區(qū)域,可接受國內(nèi)長期外派優(yōu)先考慮。

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)15

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)MES系統(tǒng)軟件的安裝、維護(hù)和故障處理,以及系統(tǒng)升級和客戶端部署;

  2、 MES系統(tǒng)日常巡檢和運(yùn)行維護(hù),保證各項(xiàng)功能都能正常運(yùn)行,以及與MES系統(tǒng)相關(guān)的支持工作;

  3、負(fù)責(zé)生產(chǎn)車間內(nèi)相關(guān)設(shè)備的運(yùn)維,如中控機(jī),條碼打印機(jī),掃槍,RFID,PAD,顯示大屏等。

  4、負(fù)責(zé)園區(qū)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維,包括:有線網(wǎng)絡(luò)、無線網(wǎng)絡(luò)、IP電話等。

  5、負(fù)責(zé)園區(qū)安防系統(tǒng)、一卡通及機(jī)房等運(yùn)維。包括園區(qū)內(nèi)如:監(jiān)控?cái)z像、廣播、門禁、考勤,消費(fèi)系統(tǒng)等運(yùn)維。

  任職資格:

  1、全日制本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、自動(dòng)化、制造業(yè)信息化相關(guān)專業(yè),3年以上相關(guān)工作經(jīng)歷。

  2、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和較好的溝通協(xié)調(diào)能力;

  3、工作積極主動(dòng)、責(zé)任心強(qiáng);

  4、具有網(wǎng)絡(luò)故障排查和解決經(jīng)驗(yàn),突出的分析和解決問題能力。(具有CCNA CCNP證書的'優(yōu)先考慮。)

  5、具有制造行業(yè)MES系統(tǒng)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。

  6、英語聽說讀寫優(yōu)秀者優(yōu)先考慮。

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