物業(yè)管理主管崗位職責(集合15篇)
在現(xiàn)在的社會生活中，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。到底應如何制定崗位職責呢？以下是小編幫大家整理的物業(yè)管理主管崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
物業(yè)管理主管崗位職責1
負責制定物業(yè)服務中心年度工作計劃，制定物業(yè)管理相關制度。
負責做好中心年度預算工作，以確保中心各項費用收支按預算和標準執(zhí)行。
負責定期組織召開中心例會，聽取意見和匯報，及時檢查、總結與布置工作。
負責服務區(qū)域內(nèi)定期不定時的巡視抽查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
負責對物業(yè)接管前后及過程中，與租戶、當?shù)匚飿I(yè)行政主管部門及政府部門等的協(xié)調、配合工作。
處理物業(yè)接管前后的'突發(fā)/應急事件。
負責處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
完成上級領導交辦的其它工作。
協(xié)助上級管理好安保、工程、保潔、行政等部門。
物業(yè)管理主管崗位職責2
(一)在項目經(jīng)理的領導下，貫徹執(zhí)行有關設備和能源管理方面的工作方針、政策、規(guī)章和制度;
(二)負責組織設備的使用、維護、革新改造直至報廢的整個使用過程的管理工作，使設備始終處于良好的技術狀態(tài);
(三)在“安全、可靠、經(jīng)濟、合理”的.前提下，及時供給設備所需的能源(水、電、氣等)，做好節(jié)約能源工作;
(四)組織人力、物力，及時完成商鋪提出的維修要求，為商鋪提供良好的工作、生活條件;
(五)組織編寫各種設備的保養(yǎng)、檢修計劃，原材料采購計劃，并組織實施;
(六)組織收集、編制各種設備的技術資料、圖紙、做好設備的技術管理工作;
(七)組織擬定設備管理、操作、維護等各種和技術標準，并監(jiān)督執(zhí)行;
(八)組織員工開展技術業(yè)務學習，不斷提高員工的業(yè)務和技術水平;
(九)強化管理制度，建立安全生產(chǎn)責任制并安排安全生產(chǎn)、培訓等。
(十)完成上級交辦的其他工作任務。
物業(yè)管理主管崗位職責3
1、負責物業(yè)項目的全面管理，妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
2、每月定期監(jiān)督、檢查設備設施、安全和環(huán)境等業(yè)務管理;指導安全工作，對部門安全管理負主要責任;
3、負責本部門各類設施的檢查、機電設備運行的監(jiān)督、住戶重大裝修改造的審批、重大返修工作的跟進;
4、負責制訂項目所有工作目標和計劃、工作協(xié)調、團隊建設等;
5、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關各部門保持良好關系;
6、負責處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;
7、嚴格執(zhí)行公司管理體系、依據(jù)公司總目標、計劃、預算制定管理處工作目標、計劃及預算，完善制度，持續(xù)改進;
8、負責建立管理處相關工作流程和作業(yè)標準，理順工作關系，確保各項工作的`有序開展;
9、負責對下屬員工的培訓，以提高工作質量、工作效率和人員素質;
10、其他上級交辦的任務。
物業(yè)管理主管崗位職責4
職責：
1、負責公司物業(yè)服務、設備管理工作;
2、負責客戶維修、物業(yè)材料采購工作;
3、領導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
4、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關各部門保持良好關系;
5、管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;
6、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
7、負責樓宇、設施、設備的安全排查及設備設施的維修，安排各項維修工作;
8、負責協(xié)調和管理綠化、保安等相關工作;
9、負責處理租戶投訴，保證衛(wèi)生及維持治安秩序。
任職條件：
1、本大�；蛞陨蠈W歷，物業(yè)管理或行政管理等相關專業(yè)，具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先，豐富的專業(yè)知識;
2、三年以上大型物業(yè)管理相關經(jīng)驗;具較強的溝通協(xié)調能力、良好的'服務意識，工作積極主動。
3、能夠組織協(xié)調開展物業(yè)管理工作，協(xié)助提升公司的知名度;
4、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關物業(yè)管理相關法律、法規(guī);
6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強，富有團隊合作及敬業(yè)精神，制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調實施;
7、具有較強的社交網(wǎng)絡和能力;
8、熟悉大型商場的物業(yè)管理要求;
9、年齡28--45歲左右，穩(wěn)定在昆山的人員。
物業(yè)管理主管崗位職責5
1、全面負責項目的日常運營管理工作，保證各項業(yè)務達到公司品質要求。
2、制定項目的預算，合理控制各項行政費用支出，在滿足項目服務的前提下，做好來源節(jié)流工作，完成公司經(jīng)營管理指標。
3、負責項目工程、客戶服務、投訴、管理費催繳、安防管控及日常保潔的統(tǒng)籌管理工作，確保項目設施設備的正常運行。
4、全面負責公司各項規(guī)章制度的執(zhí)行，做好人員、培訓、考勤管理。
5、負責協(xié)調內(nèi)外部關系，與業(yè)戶保持良好的.溝通。
6、對項目的整體品質質量服務工作負責。
物業(yè)管理主管崗位職責6
職責：
1)負責項目物業(yè)板塊工作，明確物業(yè)工作標準;
2)管理提升物業(yè)公司的工作品質;
3)保障項目安全有序營運;
4)確保商戶和消費者有好的體驗;
5)熟知消防相關要求和規(guī)定;
崗位要求：
1、2年及以上商業(yè)項目物業(yè)管理工作經(jīng)驗，擅長與物業(yè)公司的`接洽管理;
2、熟悉商場水電維修、大型機組設備、特種設備以及消防系統(tǒng);
3、接受過專業(yè)的消防培訓，持構筑消防證優(yōu)先考慮;
4、溝通協(xié)調能力及責任心強;
5、具備物業(yè)管理上崗證。
物業(yè)管理主管崗位職責7
1、負責對所管轄項目的秩序維護、保潔、工程、綠化等工作的指導與管理;
2、按公司制定的項目經(jīng)營管理目標，完成經(jīng)營任務，對公司目標結果負責;
3、協(xié)調與有關協(xié)作部門、業(yè)主委員會、政府主管部門的'關系;
4、負責處理客戶投訴、突發(fā)事件等，樹立公司良好的形象;
5、負責健全物業(yè)服務管理規(guī)范，提升物業(yè)服務品質;
6、負責完成上級交辦的其他事宜。
物業(yè)管理主管崗位職責8
1、直接對副總經(jīng)理負責，全面負責物業(yè)管理部管理工作。
2、負責制定部門工作計劃目標，監(jiān)督控制物業(yè)管理的全過程，及時掌握下屬物業(yè)項目部的運行、質量、安全等工作動態(tài)，提出下一階段的工作重點和措施。
3、負責協(xié)調物業(yè)管理部與各有關單位之間的關系，建立良好溝通機制。
4、關注業(yè)戶需求，保持與業(yè)戶的良好關系，及時響應業(yè)戶的訴求，不斷提升業(yè)戶滿意度。
5、負責品質運營工作，對各項目的品質運營提供支持保障、對服務品質進行監(jiān)督檢查，持續(xù)改進各項管理服務制度體系。
6、監(jiān)督管理各物業(yè)項目部相關設備的運行維護、工程實施，制定預防性的'園區(qū)物業(yè)維修計劃。
7、監(jiān)督管理各類物業(yè)供應商的管理，把控服務質量，定期評估其提供的服務質量。
8、及時處置物業(yè)管理部各類突發(fā)事件、緊急搶修排險等工作，確保物業(yè)服務有序運行；同時做好安全工作計劃的落實、檢查和整改，做好應急預案演練工作。
9、負責落實本部門員工的崗位職責，并對員工的工作進行監(jiān)督、培訓及指導，負責績效指標的設立與考核，不斷提升員工的工作技能和綜合素質。
10、負責擬訂并實施部門年度總費用預算工作。
11、主持物業(yè)例會，及時解決管理中出現(xiàn)的問題，保證條線各方面工作能順利進行。
物業(yè)管理主管崗位職責9
1，制定管理計劃及運維人員任務分配、調控，確保項目正常運行。
2，負責與甲方及設備使用方的溝通協(xié)調，具備一定的'風險意識。
3，團隊人員日常行為規(guī)范管理、健全技能培訓計劃。
4，對材料設備熟悉，常規(guī)設備緊急采購處理。
5，負責指導下屬進行設備的維修、保養(yǎng)工作。
6，負責下屬工作情況跟蹤管理，定期溝通，化解不良心態(tài)。
7，負責與公司各部門的溝通，定期向上級反饋所轄區(qū)域的工作情況。
物業(yè)管理主管崗位職責10
1、制定、部署管理部的工作計劃，組織實施安全檢查和安全隱患整改工作;
2、 及時聯(lián)絡、解決客戶投訴有關安全方面的問題;負責管轄區(qū)域內(nèi)車輛及停車場安全管理的指導、監(jiān)督，包括機動車與非機動車、地面泊位、車場與地下車庫的管理;
3、 處理各種治安問題和突發(fā)事項，保障業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全。掌握轄區(qū)內(nèi)安全工作的規(guī)律與特點，及時收集涉及管理區(qū)域安全工作的信息，采取有效預防，杜絕一切可控事故發(fā)生;
4、 負責項目的消防安全問題，組織年度消防演習;負責對管理區(qū)域安全巡查的規(guī)范性管理; 負責制定部門的`年度培訓計劃并組織實施，加強部門人員的專業(yè)技能;負責主導管理部全員的軍事訓練工作;
5、管理區(qū)域內(nèi)公共秩序的維護工作，保持同轄區(qū)城管、派出所等部門的聯(lián)系溝通。
6、負責兼管客服部管理工作
物業(yè)管理主管崗位職責11
1、嚴格按照公司文件管理制度的要求進行作業(yè)，配合本部門經(jīng)理監(jiān)督、管理，提出合理化的意見與建議；
2、協(xié)助接待和處理業(yè)戶投訴、回訪工作和信息反饋工作，并制定糾正和預防并上報客服部經(jīng)理；
3、協(xié)助顧客滿意度調查工作，征詢業(yè)戶的意見和建議，統(tǒng)計分析對客服務整體滿意度；
4、辦理業(yè)主入住、裝修手續(xù)；
5、監(jiān)督、抽查、考核本項目區(qū)域內(nèi)保潔承包方的保潔服務質量，督導保潔員工作；
6、負責客服部文件、資料的.管理，并建立清單和相關記錄；
7、完成領導交辦的其他工作。
物業(yè)管理主管崗位職責12
1、負責業(yè)主的接待、咨詢、解答及投訴處理工作；
2、維護與業(yè)主之間的關系，負責收集、反饋特殊業(yè)主的正常居家需求；
3、負責業(yè)戶物業(yè)費的收繳及催繳工作；
4、負責___的'收集、整理、存檔及定時更新工作；
5、負責在社區(qū)內(nèi)建立并維護良好的公共秩序；
6、負責區(qū)域內(nèi)保潔的管理工作；
7、負責完成物業(yè)經(jīng)理安排的其他___模塊工作。
物業(yè)管理主管崗位職責13
1、貫徹消防安全方針，落實各項法規(guī)、，負責監(jiān)督檢查消防安全、工作及制度落實情況;
2、負責物業(yè)出租安全管理工作，制定年度、季度、月度安全并組織實施;
3、檢查、監(jiān)督物業(yè)管理范圍內(nèi)可疑情況及各項安全制度執(zhí)行情況;
4、組織物業(yè)人員進行培訓，并對部門內(nèi)員工進行考核;
5、負責項目物業(yè)的防火、防盜、防恐等預案制定，做好監(jiān)管工作;
6、負責物業(yè)環(huán)境清潔工作，監(jiān)管消殺公司按計劃對物業(yè)進行消殺;
7、負責與公安、消防、城管等相關政府單位外聯(lián)工作;
8、負責做好對物業(yè)人員的`管理、培訓工作，協(xié)調解決租戶投訴問題;
9、制定本部門相關的管理規(guī)定和規(guī)章制度，完善部門管理制度，并負責在工作中貫徹實施與檢查;
物業(yè)管理主管崗位職責14
1、處理日常服務、管理事務、受理及跟進業(yè)戶的重大投訴并對物業(yè)經(jīng)理負責；
2、負責所管轄范圍內(nèi)樓宇和公共場所及設施的'巡查、整改跟進工作；
3、負責管理費的催繳和各項費用的催繳工作；
4、對二次進行裝修初批及對業(yè)戶裝修進行監(jiān)管，對違例裝修進行制止、勸諭及督促業(yè)戶整改；
5、負責管轄范圍內(nèi)遺留工程問題的跟進工作，并定期將情況匯總、分析；
6、熟悉維修基金申請及管理；
7、統(tǒng)籌監(jiān)管各部門收銀員、清潔、保安工作。
物業(yè)管理主管崗位職責15
1、負責制定項目的工作計劃，并組織實施;
2、對所管轄物業(yè)實施綜合管理，完成公司下達的.管理責任目標和經(jīng)濟指標;
3、接受公司的指導、監(jiān)督、檢查和考核，主持項目日常管理工作，對項目物業(yè)管理的一切事物負責;
4、合理調配人員，協(xié)調各崗位工作;
5、定期召開工作例會，做好工作總結，編制工作計劃;
6、熟悉項目情況，與業(yè)主保持良好溝通，并做好關系維護;
7、完成上級交辦的其他任務。
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