電商運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)

時間：2023-04-19 17:23:39 崗位職責(zé) 我要投稿

【熱】電商運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)

　　在充滿活力，日益開放的今天，需要使用崗位職責(zé)的場合越來越多，制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎？下面是小編精心整理的電商運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

【熱】電商運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)

電商運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)1

　　1、負(fù)責(zé)電商平臺的整體運(yùn)營，包括活動策劃、在線宣傳推廣、品牌定位包裝等；

　　2、根據(jù)網(wǎng)站營銷數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，對每個產(chǎn)品運(yùn)營情況進(jìn)行評估，提煉賣點(diǎn)，指導(dǎo)美工進(jìn)行頁面優(yōu)化，提升搜索量，促進(jìn)銷量；

　　3、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，分析競爭對手，關(guān)注對手的變化和選款、定價等營銷策略，結(jié)合本企業(yè)優(yōu)勢提供有效方案；

　　4、熟悉運(yùn)用各電商平臺的`運(yùn)營環(huán)境、交易規(guī)則、淘寶網(wǎng)站廣告資源；

　　5、根據(jù)月、季、年度目標(biāo)，制定有針對性、創(chuàng)造性的營銷策略和推廣方案，制定實(shí)施細(xì)則，監(jiān)督落實(shí)執(zhí)行，對營銷推廣效果進(jìn)行評估，有效控制成本；

　　6、管理團(tuán)隊：制定并落實(shí)電商運(yùn)營團(tuán)隊的培訓(xùn)計劃；對團(tuán)隊進(jìn)行有效的激勵，提高團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力。

電商運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)2

　　1、全面負(fù)責(zé)電商運(yùn)營部管理體系的搭建和完善；

　　2、負(fù)責(zé)電商運(yùn)營部組織結(jié)構(gòu)、崗位分工，制定人力資源增減計劃及人才梯隊管理計劃；

　　3、負(fù)責(zé)管理電商運(yùn)營部日常工作，完成部門工作業(yè)績目標(biāo)；

　　4、主持并參加周例會、月度經(jīng)營會，完成會議決議內(nèi)容的跟進(jìn)檢查；

　　5、制定電商運(yùn)營部全部員工的`績效考核內(nèi)容，配合人力資源部每月的部門員工考核工作；

　　6、完成電商運(yùn)營部外聯(lián)事宜對接及重點(diǎn)內(nèi)容定期向董事長匯報；

　　7、負(fù)責(zé)指導(dǎo)電商特助知識管理規(guī)范工作；

　　8、負(fù)責(zé)ERP后臺控制及配置、OA系統(tǒng)審批權(quán)限執(zhí)行，企業(yè)軟件管理工作；

　　9、定期組織員工的一對一工作溝通，收集各崗位問題、難點(diǎn)，指導(dǎo)并幫助員工共同客服解決；

　　10、電商運(yùn)營部的部門培訓(xùn)計劃制定及落實(shí)執(zhí)行；

　　11、協(xié)調(diào)市場部門推動業(yè)務(wù)進(jìn)展，做好運(yùn)營保障工作，重點(diǎn)管控商品價格、商品質(zhì)量等核心；

　　12、負(fù)責(zé)電商運(yùn)營部采購管理規(guī)范工作，審核各項(xiàng)采購單據(jù)，控制采購成本，提升毛利率；

　　13、負(fù)責(zé)與行政部共同管理電商運(yùn)營部各項(xiàng)資產(chǎn)、設(shè)備、設(shè)施等；

　　14、完成董事長交辦的各項(xiàng)工作，定期匯報工作進(jìn)度；

電商運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)3

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)線上營銷團(tuán)隊的`組建，線上營銷的運(yùn)營，建立有效的線上推廣渠道，合理組合各種營銷推廣手段、門戶網(wǎng)站合作、論壇和社區(qū)合作、SEO以及搜索引擎優(yōu)化、自媒體、微信、微博等社交媒體，制定完整的在線營銷計劃和預(yù)算、并執(zhí)行

　　2、整合相關(guān)資源，制定電商平臺品牌推廣計劃及推廣活動實(shí)施

　　3、監(jiān)控并分析行業(yè)動態(tài)和競爭對手市場行為并針對性的進(jìn)行市場分析及制定策略

　　4、建立健全部門內(nèi)考核、獎懲制度，并對部門任務(wù)目標(biāo)完成情況負(fù)責(zé)

　　5、網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控及危機(jī)公關(guān)處理

　　任職要求：

　　1、熟悉線上營銷，有各類平臺推廣優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立進(jìn)行平臺推廣

　　2、熟悉營銷炒作，有過成功線上營銷策劃與推廣成功案例者優(yōu)先

　　3、五年電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)以上，大型平臺運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)3年以上

　　4、有分銷團(tuán)隊管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

電商運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)4

　　職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)平臺的總體運(yùn)營管理工作，包括平臺活動整體策劃，活動風(fēng)格定位，營銷推廣，店鋪優(yōu)化等;

　　2、負(fù)責(zé)平臺店鋪流量引入、提高店鋪轉(zhuǎn)化率;

　　3、負(fù)責(zé)每期活動營銷數(shù)據(jù)統(tǒng)計、交易數(shù)據(jù)分析、商品管理的`把控;

　　4、定期進(jìn)行競品分析工作，提出應(yīng)對措施，出具可行性解決方案;

　　5、針對平臺品牌運(yùn)營做出階段性的工作規(guī)劃，對接類目平臺方負(fù)責(zé)人;

　　6、為業(yè)績負(fù)責(zé)，對運(yùn)營工作中遇到的問題，提出解決方案并組織各部門協(xié)助實(shí)施。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，2年以上電商運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn);

　　2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)的營銷資源、協(xié)作渠道和操作經(jīng)驗(yàn)，具備優(yōu)秀的運(yùn)營分析、業(yè)務(wù)推廣運(yùn)營能力;

　　3、性格開朗，責(zé)任心強(qiáng)，為人誠信正直，有耐心;

　　4、具備一定的人員管理能力，幫助團(tuán)隊成員提升業(yè)務(wù)技能。

電商運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)5

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司電商平臺發(fā)展戰(zhàn)略擬定及品牌建設(shè)規(guī)劃，負(fù)責(zé)制定年度經(jīng)營目標(biāo)、費(fèi)用預(yù)算及月度計劃(銷售額、成交轉(zhuǎn)化率、廣告投入、利潤率等);

　　2、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)制定公司電商渠道整體營銷推廣策略。及時掌握電子商務(wù)的市場變化，結(jié)合公司戰(zhàn)略目標(biāo)提出適合市場需求的可行性方案;

　　3、根據(jù)銷售數(shù)據(jù)，及時調(diào)整銷售策略，并根據(jù)各項(xiàng)分析及時調(diào)整和提出建議;

　　4、對競爭對手的品牌、價位、活動進(jìn)行研究，提出應(yīng)對措施;

　　5、對品牌推廣活動進(jìn)行效果評估和渠道的對接，建立專業(yè)的數(shù)據(jù)分析模板和流程;

　　6、負(fù)責(zé)電商平臺的管理和運(yùn)營模式的完善，負(fù)責(zé)各類推廣活動方案的制定、申報、爭取、策劃和實(shí)施;

　　7、分析并把握各種類型的客戶需求，針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估，并提出營銷改進(jìn)措施方案;

　　8、對客戶需求開展網(wǎng)站優(yōu)化調(diào)整，規(guī)劃產(chǎn)品線;根據(jù)公司庫存情況推出各類促銷活動，消化庫存;

　　9、負(fù)責(zé)團(tuán)隊組建管理和人員的培訓(xùn)、指導(dǎo)，完成公司相關(guān)業(yè)績指標(biāo)并能根據(jù)結(jié)果提出改善建議;

　　10、根據(jù)公司經(jīng)營方針和項(xiàng)目運(yùn)營需要，合理設(shè)置崗位分工，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，開發(fā)、培養(yǎng)和提升員工的專業(yè)能力及綜合能力，對員工進(jìn)行績效管理，提升部門工作效率;

　　11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　崗位要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，5年以上服裝品牌電子商務(wù)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn);

　　2、熟悉電子商務(wù)網(wǎng)站(例如淘寶、天貓等)操作模式、管理規(guī)劃和流程，具備良好的溝通與團(tuán)隊管理能力，能夠獨(dú)立組建團(tuán)隊，制定銷售政策和管理制度;

　　3、有豐富的網(wǎng)絡(luò)渠道和媒介資源，能夠熟練運(yùn)用各種宣傳媒介進(jìn)行宣傳推廣工作，熟悉品牌在網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè)和推廣模式;

　　4、具備良好的'分析能力，善于觀察細(xì)節(jié)，有較強(qiáng)的市場感知能力，能夠敏銳的把握、預(yù)測市場和競爭者動態(tài)方向;

　　5、具有敏銳地洞察力及對數(shù)字敏感，能收集信息并進(jìn)行合理的整理和分析;

　　6、高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，以及對公司企業(yè)文化的認(rèn)同感。

電商運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)6

　　職責(zé)：

　　1、制定電商運(yùn)營戰(zhàn)略、流程與計劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實(shí)現(xiàn)電商運(yùn)營目標(biāo)；

　　2、負(fù)責(zé)B2C電商平臺的'整體規(guī)劃、營銷、銷售、品牌、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；

　　3、制定部門運(yùn)營指標(biāo)，季度、年度發(fā)展計劃，推動并確保營業(yè)指標(biāo)的順利完成；

　　4、負(fù)責(zé)各項(xiàng)電商運(yùn)營數(shù)據(jù)的分析、總結(jié)，及時達(dá)成各項(xiàng)運(yùn)營指標(biāo)，如：銷售，毛利，流量、頁面點(diǎn)擊率及轉(zhuǎn)化率指標(biāo)、商品受歡迎度指標(biāo)等；

　　5、管理、培養(yǎng)部門員工，建設(shè)和培育卓越的電商運(yùn)營團(tuán)隊。

　　任職資格：

　　1、本科及以上學(xué)歷，5年以上電商運(yùn)營經(jīng)歷，3年以上電商運(yùn)營部門負(fù)責(zé)人管理經(jīng)驗(yàn)；3C、電子、母嬰、保健、滋補(bǔ)產(chǎn)品類目優(yōu)先

　　2、熟悉天貓、唯品會、京東等各大電商平臺；有B2C系統(tǒng)技術(shù)規(guī)劃建設(shè)背景尤佳；

3、精通數(shù)據(jù)分析，具備較強(qiáng)的邏輯思維、調(diào)研及數(shù)據(jù)分析能力。

電商運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)7

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助總裁制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略，銷售戰(zhàn)略，制定并組織實(shí)施完整的銷售計劃，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊將計劃轉(zhuǎn)變?yōu)殇N售結(jié)果;

　　2、根據(jù)公司銷售目標(biāo)，建立公司的營銷體系與渠道管理體系，負(fù)責(zé)組織實(shí)施市場調(diào)研、市場開拓、品牌建設(shè)與推廣工作，負(fù)責(zé)擴(kuò)大市場份額，引導(dǎo)和控制市場銷售工作的.方向和進(jìn)度,完成銷售目標(biāo);

　　3、分解銷售任務(wù)指標(biāo)，制定責(zé)任、費(fèi)用評價辦法，制定、調(diào)整銷售運(yùn)營政策;

　　4、根據(jù)市場現(xiàn)狀，銷售動態(tài)以及存在的問題，作出詳細(xì)分析并提出改進(jìn)方案和措施;

　　5、負(fù)責(zé)執(zhí)行團(tuán)隊的招聘、培訓(xùn)、激勵方案，并及時跟進(jìn)團(tuán)隊成員的工作、培養(yǎng)情況;幫助建立、補(bǔ)充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊伍;

　　6、主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作;

　　7、建立客戶數(shù)據(jù)庫，了解不同規(guī)模用戶的現(xiàn)狀與可能需求并進(jìn)行分析，挖掘用戶需求，開發(fā)新的客戶和新的市場領(lǐng)域。

　　任職資格：

　　1、50歲以下，大專以上學(xué)歷，20xx年以上市場營銷工作經(jīng)驗(yàn)，5年以上大區(qū)總監(jiān)營銷管理經(jīng)驗(yàn);

　　2、具有較強(qiáng)的市場開拓與銷售技能;有很好的人際資源。

　　3、組建和培訓(xùn)團(tuán)隊經(jīng)驗(yàn)豐富，既往銷售業(yè)績良好;具有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力，團(tuán)隊管理能力，良好的溝通協(xié)調(diào)能力，卓越的談判能力，全局把握能力;

　　4、具備較強(qiáng)的時間管理能力和工作管理能力;

　　5、有阿里、百度、美團(tuán)、美團(tuán)等大型互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗(yàn)，同時經(jīng)歷過該企業(yè)快速增長期者優(yōu)先考慮;

　　6、擁有較強(qiáng)的責(zé)任心、事業(yè)感;具有超強(qiáng)的自我驅(qū)動能力，能在承受壓力情況下接受挑戰(zhàn)，解決問題完成任務(wù)。

電商運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)8

　　1、負(fù)責(zé)制定店鋪的整體運(yùn)營策略，推廣策略，提高店鋪點(diǎn)擊、瀏覽量及轉(zhuǎn)化率為銷售業(yè)績負(fù)責(zé)；

　　2、負(fù)責(zé)公司電商平臺總體運(yùn)營，包括平臺建設(shè)，產(chǎn)品規(guī)劃，宣傳推廣，活動策劃，及日常運(yùn)營和維護(hù)；

　　3、負(fù)責(zé)每日統(tǒng)計分析比較新數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)變化采取針對性運(yùn)營措施；

　　4、負(fù)責(zé)組織策劃各類電商活動，高效完成公司制定的月/季/年度銷售計劃及運(yùn)營任務(wù)；

　　5、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，分析競爭對手，關(guān)注對手的.變化和選款、定價等營銷策略，結(jié)合本店優(yōu)勢提供有效方案。

　　6、負(fù)責(zé)團(tuán)隊管理及建設(shè)。

電商運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)9

　　1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定電商營銷計劃與發(fā)展策略，梳理電商管理流程

　　2、在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導(dǎo)下，進(jìn)行市場調(diào)查和分析，組織網(wǎng)站整體定位、架構(gòu)設(shè)置、風(fēng)格設(shè)計、業(yè)務(wù)方向等綜合策劃，確立網(wǎng)站定位與發(fā)展方向

　　3、店鋪的整體規(guī)劃及開發(fā)推廣，負(fù)責(zé)整個電子商務(wù)平臺的維護(hù)及運(yùn)營

　　4、負(fù)責(zé)制定電商平臺運(yùn)營規(guī)劃、市場推廣、促銷活動策劃等方面推廣活動實(shí)施方案

　　5、數(shù)據(jù)分析：根據(jù)運(yùn)營需求，搭建數(shù)據(jù)平臺，管理運(yùn)營數(shù)據(jù)相關(guān)流程，提供運(yùn)營支持?jǐn)?shù)據(jù)。

電商運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)10

　　1、獨(dú)立完成賬戶的管理，及時掌握Amazon，Walmart，eBay，速賣通，lazada，shopee，wish，shopify等各項(xiàng)銷售政策和操作，執(zhí)行公司制定的銷售計劃和銷售策劃案，進(jìn)行在線產(chǎn)品維護(hù)；

　　2、熟練Amazon，Walmart，eBay，速賣通，lazada，shopee，wish，shopify等平臺產(chǎn)品上傳規(guī)則、技巧、交易流程，主動積極思考尋求擴(kuò)大交易量的方法和技巧；

　　3、有豐富的.產(chǎn)品分析經(jīng)驗(yàn)，熟悉平臺規(guī)則；

　　4、對商品進(jìn)行全面維護(hù)，分類、上架、銷售等，擬定新產(chǎn)品上架計劃；

　　5、如提出建設(shè)性意見，有機(jī)會與公司高層、股東探討B(tài)2C業(yè)務(wù)發(fā)展方向、趨勢與公司運(yùn)營管理模式。

電商運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)11

　　1、在公司總體發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)公司各電子商務(wù)平臺的規(guī)劃與運(yùn)營推廣，提升公司品牌影響力，提高產(chǎn)品銷售額；

　　2、策劃與執(zhí)行培訓(xùn)和知識類產(chǎn)品的.線上營銷、推廣和運(yùn)作；

　　3、組織、策劃線上互動活動，提高產(chǎn)品整體影響力、口碑和關(guān)注度；

　　4、強(qiáng)化平臺建設(shè)，提升平臺用戶粘合度，優(yōu)化新媒體平臺的內(nèi)容質(zhì)量；

　　5、掌握行業(yè)、市場以及競爭對手發(fā)展情況，隨時調(diào)整營銷和推廣運(yùn)營策略；

　　6、通過對產(chǎn)品的數(shù)據(jù)分析，制定提升用戶量、活躍度、黏度的運(yùn)營方案。

電商運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)12

　　1、根據(jù)經(jīng)營情況，制定月計劃/季計劃/年計劃，預(yù)估推廣渠道費(fèi)用占比與ROI預(yù)計，制定銷售目標(biāo)，并實(shí)施；

　　2、店鋪優(yōu)化，定期檢查店鋪主圖、詳情、首頁、活動圖、推廣圖、標(biāo)題、賣點(diǎn)、文案等，提供一定優(yōu)化建議

　　3、運(yùn)營優(yōu)化，根據(jù)店鋪流量、成交、單品分析等做出調(diào)整與優(yōu)化，提升店鋪業(yè)績。

　　4、競店競品分析，定期分析競店競品數(shù)據(jù)與店鋪，對市場環(huán)境敏感

　　5、根據(jù)市場環(huán)境開發(fā)新品與產(chǎn)品線規(guī)劃布局

　　6、電商資源挖掘與對接洽談，包含不限大淘客、直播達(dá)人、抖音、快手、小紅書、MCN機(jī)構(gòu)、淘內(nèi)達(dá)人內(nèi)容等（自有資源優(yōu)先考慮

　　7、對接平臺小二，根據(jù)小二要求提報平臺活動與資源承接等

　　8、線上線下活動策劃，活動方案制定，活動效果復(fù)盤等

　　9、品牌運(yùn)營節(jié)奏把控復(fù)盤，根據(jù)品牌運(yùn)營進(jìn)展，定期復(fù)盤，根據(jù)投入情況與產(chǎn)出情況做運(yùn)營優(yōu)化，降低不必要運(yùn)營成本、提高利潤，促使品牌良好發(fā)展

電商運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)13

　　1、統(tǒng)籌線上全渠道銷售運(yùn)營管理；

　　2、全面負(fù)責(zé)線上各業(yè)務(wù)線版塊年度預(yù)算及營銷戰(zhàn)略規(guī)劃；

　　3、推進(jìn)執(zhí)行平臺資源及跨界資源整合，制定品牌整體運(yùn)作效能及方案；

　　4、制定全年商品需求開發(fā)企劃和線上各平臺銷售策略；

　　5、監(jiān)控優(yōu)化各部門各崗位職能人效；

　　6、負(fù)責(zé)制定生產(chǎn)供應(yīng)鏈的快速反應(yīng)機(jī)制并有效實(shí)施；

　　7、負(fù)責(zé)常規(guī)推廣、大型節(jié)點(diǎn)營銷統(tǒng)籌管理工作；

　　8、負(fù)責(zé)團(tuán)隊儲備干部的培訓(xùn)管理工作；

電商運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)14

　　1、管理線上銷售和市場推廣團(tuán)隊，制定年度電商平臺銷售方案和指標(biāo)，并確保方案順利執(zhí)行，完成全年銷售指標(biāo)；

　　2、根據(jù)公司中、長期的戰(zhàn)略發(fā)展，擬定本部的發(fā)展規(guī)劃，包括行業(yè)和競品分析，市場和用戶研究，通過有效的`成本控制和營銷手段，提升在線銷售平臺的品牌知名度、擴(kuò)大市場影響力，從而促進(jìn)業(yè)務(wù)增長，驅(qū)動品牌影響力；

　　3、對市場流量及拉新渠道數(shù)據(jù)進(jìn)行定期整理與分析，篩選并過濾無效渠道，保證平臺獲客等各項(xiàng)數(shù)據(jù)的穩(wěn)步增長；對公司及所屬產(chǎn)品的流量和排名負(fù)責(zé)；

　　4、及時掌握用戶反饋，研究但不限于用戶需求分析，使用習(xí)慣分析，推廣效果評估，提煉出有利于品牌線上發(fā)展的運(yùn)營銷售策略；

　　5、負(fù)責(zé)電商平臺的整體規(guī)劃、實(shí)施及運(yùn)營，建立部門內(nèi)部運(yùn)營的管理制度、規(guī)范和業(yè)務(wù)流程。