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交際語(yǔ)言是人際關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”

時(shí)間:2020-10-30 12:53:52 職場(chǎng)禮儀 我要投稿

交際語(yǔ)言是人際關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”

  1、 稱呼與招呼 。1) 稱呼  稱呼被看作是焦急的先鋒官,是人際關(guān)系融洽的晴雨表等等,在現(xiàn)實(shí)生活中有的人就為把握不準(zhǔn)稱呼的尺度而發(fā)愁  剛上班的小王就曾因此備受尷尬之苦,報(bào)到的那一天,接待她的是公司的以為部長(zhǎng),40來(lái)歲的人卻年輕的像二十五六歲,第一次見(jiàn)面,小王恭恭敬敬地喊了一聲:“××部長(zhǎng),您好!” 部長(zhǎng)聽(tīng)了,嘿嘿一樂(lè),很隨和地說(shuō)道:“別那么認(rèn)真,叫我小××好了。”在遇到部長(zhǎng)時(shí),腦子轉(zhuǎn)了七八道彎,還是不知道該怎么稱呼他,  同事小李也遇到怎么稱呼對(duì)方的問(wèn)題,正是因?yàn)樗麩o(wú)法面隊(duì)同事間的稱呼,整天貓?jiān)谵k公室里,不敢出去。生怕碰見(jiàn)一個(gè)不知如何稱呼的同事,有是還真“屋漏偏遇連陰雨”他越不想碰見(jiàn)這種情況,偏偏就讓他趕上了,即使上一趟衛(wèi)生間,也會(huì)碰上無(wú)法確定怎么稱呼的同事! ≡诂F(xiàn)實(shí)生活中,稱呼是我們每個(gè)人都無(wú)法回避的問(wèn)題。其實(shí)小王、小李只要靜觀他人的稱呼,然而同他人保持一致就可以了,遵循了這一點(diǎn)一般就不會(huì)犯太大的錯(cuò)誤。大可不必為此擔(dān)心分神! ∫话愕卣f(shuō),稱謂是一種隨交情的遞增而逐步、隨意化的,初識(shí)稱先生]女士、同志。近了就稱全名全姓,再近就稱小×、老×。在近一點(diǎn)就可以稱兄道弟,稱姐道妹了! 】墒,人們常常在初識(shí)是鬧點(diǎn)稱呼上的笑話。比如,某些人對(duì)女人的婚姻狀態(tài)把握不準(zhǔn),夫人稱小姐到無(wú)妨,若把小姐稱為某夫人豈不尷尬,稱未婚者為“小姐“就容易被諒解,西方女性認(rèn)為這是一個(gè)”令人愉快的錯(cuò)誤! ≡谏缃粓(chǎng)合中,一般男子稱先生,對(duì)女子稱夫人,、女士、小姐。已婚女子稱夫人,未婚女子統(tǒng)稱小姐,對(duì)婚姻狀況不明的女子可稱女士。如同一些少婦,被一些不熟識(shí)的長(zhǎng)輩成為“姑娘”一樣,心中一定會(huì)美滋滋的! 》Q呼對(duì)方時(shí)還要遵循先上級(jí)后下級(jí),先長(zhǎng)輩后晚輩,先女士后男士,先疏后親的禮遇順序進(jìn)行! 。2) 招呼   招呼用語(yǔ)言表示的是打招呼人與被打招呼人之間的一種交往關(guān)系。如果遇到熟人打招呼或別人給你打招呼,你裝作沒(méi)看見(jiàn),都是不禮貌的行為! 1.“你吃了嗎?”  這是中國(guó)歷史上沿用比較普遍的招呼語(yǔ)。“民以食為天”,在中國(guó)漫長(zhǎng)的封建社會(huì)中, 大多數(shù)勞動(dòng)都求的就是能夠吃飽肚子。因此,問(wèn)對(duì)方有沒(méi)有吃飯便是對(duì)方的一種關(guān)心。  隨著我國(guó)人民的生活水平的提高,吃飯問(wèn)題已經(jīng)得以解決,然而,“你吃了嗎”這句問(wèn)候語(yǔ)卻流傳了下來(lái)。但是,現(xiàn)在的這句招呼語(yǔ)基本上沒(méi)有了原來(lái)的意思。它只是一種形式,不再包含原來(lái)的內(nèi)容,問(wèn)聲“你吃了嗎”也單單是一種招呼,表示“我看見(jiàn)你了,跟你打招呼呢。”至于對(duì)方真得過(guò)且過(guò)吃飯沒(méi)吃飯,都是無(wú)關(guān)緊要。所以,在經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的地區(qū),“你吃了嗎”的問(wèn)話逐漸被新的招呼語(yǔ)所代替。   使用這保存招呼語(yǔ)時(shí)要特別注意場(chǎng)合,在衛(wèi)生間打招呼,顯得語(yǔ)言極其貧乏,彼此也顯得尷尬! 2.“你干什么去?”  這也是一種比較原始的招呼語(yǔ),與對(duì)方擦身而過(guò),為了表示看見(jiàn)了對(duì)方,以此語(yǔ)代替一切語(yǔ)言。至于對(duì)方干什么卻都無(wú)緊要,只是表示一種問(wèn)候。在西方發(fā)達(dá)國(guó)家,基本上沒(méi)有這種招呼語(yǔ),因?yàn)?ldquo;自己干什么”是屬于個(gè)人的隱私,他們不希望別人過(guò)多地干涉自己的私事。這句問(wèn)候語(yǔ)出現(xiàn)在中國(guó),也反映了國(guó)人的一種心態(tài),隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展, 這句話也將逐漸被新的招呼語(yǔ)代替! 3.“你在哪兒發(fā)財(cái)?”  這是中國(guó)近幾年才時(shí)興起來(lái)的`問(wèn)話。在中國(guó)漫長(zhǎng)歷史中“君子重義不重利”的觀念在人們的頭腦中已根深蒂固,但隨著中國(guó)改革開(kāi)放的進(jìn)行和深入,“利”越來(lái)越被人們看重,“允許一部分人先富起來(lái)”的政策促使全國(guó)人民奔富裕,并以“發(fā)財(cái)”相互祝福。所以,這句招呼語(yǔ)如實(shí)反映了近幾年來(lái)從上到下以經(jīng)濟(jì)為中心奔富裕的文化心理,折射出初得溫飽后人民的更高追求,是一種歷史的進(jìn)步! 4.“你這段時(shí)間忙嗎?”  由于改革開(kāi)放以后,我們的生活節(jié)奏不斷加快,都在為事業(yè),金錢,生活而忙碌,奔波! 『荛L(zhǎng)時(shí)間以來(lái),人們喜歡用“你這些時(shí)間忙嗎”問(wèn)候校友,同事,特別是年齡相當(dāng)者。覺(jué)得這一問(wèn)候語(yǔ),既體現(xiàn)了朋友之間的相互關(guān)心,又顯得很文雅,不俗。問(wèn)話人對(duì)對(duì)方工作忙不忙并非實(shí)質(zhì)性的了解,重在招呼。若對(duì)方回答“很忙”,問(wèn)話人如果不再問(wèn)一句“忙什么”顯得又不禮貌了! 5.“你好”  這句招呼語(yǔ)簡(jiǎn)潔明了,通用性強(qiáng),同時(shí)又是對(duì)他人的一種祝福,因此,這句話解放以后經(jīng)常使用,如今也常出現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展,不同社會(huì)群體交往頻繁而人際關(guān)系又比較松散的開(kāi)放型社會(huì)中,特別是在一些城市,隨著生活節(jié)奏的加快,每個(gè)人都來(lái)去匆匆,以前那種交談型的招呼語(yǔ)已經(jīng)不適用了,彼此見(jiàn)面時(shí)一聲節(jié)奏明快的“你好”,同時(shí)伴以微笑,點(diǎn)頭等致意方式便是禮貌之極。所以,這是隨時(shí)代發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生的新型招呼語(yǔ)! 2.尊稱與敬語(yǔ)  (1) 尊稱  我國(guó)傳統(tǒng)禮儀語(yǔ)言中有不少尊稱,現(xiàn)舉例如下:  令——“令”有美好之意。令尊,令堂,令郎,令閫,令愛(ài),令兄,令妹等,均是美稱他人父親,母親,兒子,妻子,女兒,哥哥,妹妹的。

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