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Miss唐的“方糖主義”
好多朋友不解,在大學(xué)里一向成績(jī)優(yōu)異的我,畢業(yè)后怎么甘心做前臺(tái)這樣平庸的工作。其實(shí)早在畢業(yè)前我就聽(tīng)大師姐說(shuō)過(guò),如果想在公司里做好,從前臺(tái)做起是最明智的選擇,看似小小的前臺(tái),學(xué)問(wèn)大著呢。雖說(shuō)已經(jīng)做好心理準(zhǔn)備,前臺(tái)的工作依然讓我手忙腳亂。Miss唐,請(qǐng)發(fā)個(gè)傳真;Miss唐,準(zhǔn)備會(huì)議室投影設(shè)備;Miss唐,公司網(wǎng)頁(yè)新聞?wù)埣皶r(shí)更新。“Miss唐”是個(gè)按鈕,聽(tīng)到有人喊我,我就馬上運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái),馬不停蹄,投入工作狀態(tài)中去。可我從來(lái)不急,臉上帶著微笑,說(shuō)話(huà)輕柔,盡量將工作做到盡善盡美。時(shí)間久了,“Miss唐”被大家喊成了“蜜糖”,我當(dāng)然歡喜地應(yīng)著。
有一天,正當(dāng)我在打印資料準(zhǔn)備迎接大客戶(hù)拜訪(fǎng)時(shí),市場(chǎng)部經(jīng)理怒氣沖沖地向我走來(lái)。“給你說(shuō)了多少遍,我要12號(hào)的機(jī)票,你偏給我訂了14號(hào)的,怎么可以犯這么大的錯(cuò)誤。”我當(dāng)時(shí)一愣,最初他明明交代我訂14號(hào)的機(jī)票呀,他交代事項(xiàng)時(shí)寫(xiě)的便箋紙還貼在備忘本里。我正準(zhǔn)備解釋?zhuān)罄习鍘е罂蛻?hù)走了進(jìn)來(lái)。
一進(jìn)門(mén),大老板看著吵吵嚷嚷的市場(chǎng)部經(jīng)理眉頭一皺,詢(xún)問(wèn)的目光探向我。原本已拿出備忘本的我馬上低頭道歉,表示盡快改簽辦妥此事。同時(shí),將客戶(hù)迎進(jìn)會(huì)議室,放好資料,倒好茶水退了出來(lái)。坐在電腦前,我有萬(wàn)分委屈,一直強(qiáng)忍的淚水再也控制不住流了下來(lái)。幾位同事看到,紛紛為我抱不平:“市場(chǎng)部經(jīng)理向來(lái)目中無(wú)人,喜歡任意發(fā)脾氣。好多同事都被他無(wú)緣故地責(zé)罵過(guò)!薄皠偛啪蛻(yīng)該將他寫(xiě)的便簽條摔在他臉上,在大老板面前出出他的丑!
略微平靜的我說(shuō),怎么可以。剛才不只是大老板在場(chǎng),還有重要客戶(hù)。難道讓他們看到市場(chǎng)部經(jīng)理也犯這種小錯(cuò)誤嗎?更何況,有哪個(gè)公司的下層向上層直接硬碰硬,就是有理,在外人看去也是一種頂撞。人家會(huì)說(shuō)咱公司管理不善。話(huà)沒(méi)說(shuō)完,就聽(tīng)到大老板說(shuō),委屈你了。送走客戶(hù)的大老板站在我面前,你做得很對(duì),哪怕自己受點(diǎn)委屈,也要維護(hù)公司形象。我答,這是我應(yīng)該做的。大老板點(diǎn)點(diǎn)頭,不再說(shuō)話(huà)離開(kāi)了。
不久,市場(chǎng)部拓展,需要一位助理,公司打算內(nèi)部招聘,應(yīng)征者很多。市場(chǎng)部經(jīng)理找到我,問(wèn)是否考慮做他的助理。對(duì)于上次的誤會(huì),事后他明白是自己錯(cuò)怪了我,但一直沒(méi)有道歉。他在我面前多少有些訕訕的樣子,我仍像以前對(duì)他尊敬,笑臉相迎。同事都勸我不要做,我卻點(diǎn)頭同意了。有同事發(fā)感慨,蜜糖呀,想不到你還是棉花糖,軟得任人捏,你就等著被市場(chǎng)部經(jīng)理“蹂躪”吧。
我不敢有絲毫的懈怠,更加努力工作著。與公司打交道的客戶(hù)多為臺(tái)灣人,為了更好與他們溝通,我私下里學(xué)習(xí)閩南語(yǔ);在召開(kāi)市場(chǎng)部會(huì)議時(shí),我快速詳細(xì)地做著記錄;各項(xiàng)繁亂枯燥的銷(xiāo)售指標(biāo)背得滾瓜爛熟,隨時(shí)可以脫口而出……我的表現(xiàn)讓最挑剔的市場(chǎng)部經(jīng)理也連連稱(chēng)贊我是他最好的助理。
年終開(kāi)慶功會(huì),市場(chǎng)部經(jīng)理端著酒杯來(lái)到我面前。他說(shuō),當(dāng)初找我做助理,其實(shí)是大老板的意見(jiàn),看來(lái)大老板沒(méi)看錯(cuò)人。我不解,沒(méi)看錯(cuò)什么。市場(chǎng)部經(jīng)理哈哈大笑:“大老板說(shuō)你不是蜜糖,也不是棉花糖,而是牛皮糖有韌性,是可塑之才!
之后的日子,我先后在研發(fā)部、企劃部、工程部做過(guò)不同的職位。兩年后,大老板問(wèn)我有沒(méi)有興趣做行政總監(jiān)一職?我欣喜而又鄭重地點(diǎn)了點(diǎn)頭。
在新員工的培訓(xùn)中,新任行政總監(jiān)的我給大家講起自己入職三年的歷程。我打趣地形容道,在當(dāng)今的職場(chǎng),不同的職員像極了形形色色的糖果,有的像跳跳糖,隨時(shí)想換工作,蚱蜢一樣跳呀跳,到頭來(lái)竹籃子打水一場(chǎng)空;有的像棒棒糖,一味取悅他人,埋頭苦干,被人榨干只剩下光禿禿的木棒;有的像口香糖,長(zhǎng)年不思進(jìn)取,咀嚼來(lái)咀嚼去,食之無(wú)味,隨時(shí)有被替代丟棄的危險(xiǎn)。
有新員工開(kāi)玩笑,唐總監(jiān)是蜜糖吧。剛進(jìn)公司的他們也知道了我的外號(hào)。我笑了,略微停頓說(shuō),雖一直被大家喊蜜糖,但我自覺(jué)更像一塊方糖。如果說(shuō)工作是一杯苦澀的咖啡,難免有委屈,有壓力,唯有努力讓自己變成一顆既香甜也不膩的方糖,給咖啡加點(diǎn)甜,在不斷提高自己的同時(shí),工作前景才會(huì)更加廣闊燦爛。
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