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作為外企HR,說說我是怎么篩選簡歷的
先說一下我自己,我從畢業(yè)后一直在外企作HR,至今6年,現(xiàn)在一家美資的500強(qiáng)公司,不客氣地說是比較牛的公司,說這個(gè)不是在炫耀什么,大家輕拍,只是為了發(fā)帖的需要。發(fā)這個(gè)帖主要目的是和大家交流一下求職和招聘的經(jīng)驗(yàn),有HR的同仁也歡迎一起討論,發(fā)表你們的看法。
先說我們的招聘渠道,一般是國內(nèi)幾個(gè)大的求職網(wǎng)站。
從這些網(wǎng)站收到的簡歷一般都會直接link到我們公司的招聘專門的郵箱,所有收到的簡歷都會閱讀的。即便有些沒有直接LINK的,我們也會有專門的人去把這些簡歷下載下來,然后由專門的人比如我去一一挑選的。所以,有些人同樣的一份簡歷連續(xù)發(fā)好多次其實(shí)是完全沒有必要的,我很坦率地說,希望大家不要介意,這樣其實(shí)不會為你加分的,因?yàn)槲覀兇_實(shí)每天看很多簡歷,重復(fù)的絕不會去看第二遍,只會直接delete掉。
另外提醒大家一點(diǎn),尤其是有些應(yīng)屆畢業(yè)生,我知道你們現(xiàn)在找工作不容易,尤其想找一些好的公司更不容易。但是像我們公司就不會要應(yīng)屆畢業(yè)生,我說的是本科,即便你再優(yōu)秀也不行。因?yàn)闅W美公司一般是要求你來了就能工作的,當(dāng)然有些公司像微軟什么的除外,因?yàn)樗麄儗儆谄邪l(fā)的比較多,我們是生產(chǎn)型的公司,確實(shí)是要求有工作經(jīng)驗(yàn)的,而且一般都是至少4~5年。所以,請大家注意,如果有些工作要求特別強(qiáng)調(diào)工作經(jīng)驗(yàn),而且至少4、5年的話,應(yīng)接畢業(yè)生就不要投了,因?yàn)檫@樣的簡歷即便被我們挑上了,到Hiring Mgr那里也過不去,而且他們會Challenge我們?yōu)槭裁窗堰@種完全不符合要求的簡歷挑出來,你想我們會這么做嗎?
還有些人,我經(jīng)常遇到的,就是同一個(gè)人同時(shí)投很多個(gè)職位。這樣其實(shí)也不是很好。其實(shí)作為我們HR,我們都是希望招聘的速度越快越好,因?yàn)槲覀兪怯?CycleTime的,就是說一個(gè)職位從Open到Close的時(shí)間越短越好,說明我們工作有效率,呵呵。所以,其實(shí)我們看一個(gè)人的簡歷都是看他的主要方面,也就是說他應(yīng)聘哪個(gè)職位最有可能,然后我們安排相關(guān)的面試,絕不會因?yàn)槟阃瑫r(shí)投了好幾份簡歷,就增加面試機(jī)會,因?yàn)槲覀兛偸强茨阕钌瞄L的那個(gè)方面來推薦的。還有的人的做法更不可取,我最近就遇到過,因?yàn)槲覀兪峭馄,所以有些候選人就用英文名字,這個(gè)其實(shí)沒所謂的,都可以,而且實(shí)際上我們在公司也都是叫英文名的,但是他這個(gè)人用不同的英文名投了不同的位置,而且簡歷的內(nèi)容也不同,我們在初選簡歷的時(shí)候就完全發(fā)現(xiàn)不了。
所以,第一次叫他過來面試了,然后他沒有成功回去了,然后過了幾天另一個(gè)位置面試他又來了,這次我們發(fā)現(xiàn)是同一個(gè)人,但我們不能因?yàn)檫@個(gè)就Reject 這個(gè)人,然后HiringMgr在面試的時(shí)候發(fā)現(xiàn)實(shí)際情況和簡歷上寫的完全不同,毫無疑問,他又Fail了,而且我估計(jì)他永遠(yuǎn)沒有機(jī)會了,即便他再換多少個(gè)名字也不行了。
所以這里就引申一點(diǎn),大家寫簡歷的時(shí)候還是盡量實(shí)事求是,當(dāng)然適當(dāng)?shù)目浯笠膊皇遣豢梢,但是千萬別夸大的太多,尤其是畢業(yè)2、3年的一些人,你當(dāng)然是有一些工作經(jīng)驗(yàn)的,但是其實(shí)我們都知道你的那些工作經(jīng)驗(yàn)到底到哪個(gè)程度,所有夸大太多實(shí)在是不可取,即便是這樣的簡歷通過了初選,但是經(jīng)過面談,你其實(shí)是完全掩蓋不了的,所以我們在面試一些人后經(jīng)常得到的結(jié)論是:他不是干過,他是看過。呵呵,所以大家適當(dāng)夸大的,可以把1說成2,但是千萬別把1說成5。
其實(shí)我們篩選簡歷速度很快的,一般我的習(xí)慣是先看應(yīng)聘者的年齡,這樣就大概估計(jì)到他有幾年的工作經(jīng)驗(yàn)了,然后看他的學(xué)歷,是大專還是大本,這里說一下其實(shí)學(xué)校不是我們最關(guān)注的問題,這可能也跟我們一般都招有工作經(jīng)驗(yàn)的人有關(guān),因?yàn)槠鋵?shí)有些人經(jīng)過在職場上打拼幾年后,他的出身其實(shí)是不太重要的問題,只要符合我們的基本要求就OK了,我們更看重他的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和畢業(yè)后走過幾家什么樣的公司。然后就看他的工作經(jīng)歷了,一般都是先看跳過幾家,都是做什么職位的,每家都待了幾年,至于每個(gè)職位具體的工作職責(zé),HR會看,但不是最關(guān)注的,因?yàn)槲覀兤鋵?shí)最關(guān)注的問題是他以往幾家的公司是不是和我們是同行業(yè)的公司,產(chǎn)品和我們相差多少,因?yàn)榧幢闶窍馞inanace 這樣的崗位,因?yàn)楫a(chǎn)品不同,她所熟悉的工作經(jīng)驗(yàn)也是不能完全Copy過來的,舉個(gè)簡單例子,食品行業(yè)的Fianance 和電子行業(yè)的Finance熟悉的成本核算完全不同,所以行業(yè)還是非常重要的。
剛才說到學(xué)歷,這個(gè)符合我們的基本要求還是蠻重要的。
像一般的500強(qiáng)的公司,一個(gè)工程師的職位至少要求本科學(xué)歷吧,其實(shí)我們前些天也專門討論過這個(gè)問題,一個(gè)Candidate如果他工作經(jīng)驗(yàn)非常豐富,但是就是大專學(xué)歷,那我們考慮不考慮,說實(shí)話大家意見不統(tǒng)一,但大家普遍的看法是,大專學(xué)歷的話,先不說專業(yè)強(qiáng)不強(qiáng),恐怕英文能過關(guān)的就比較少,所以,看到了吧?說來說去英文真是一個(gè)硬傷啊。所以,還沒有開始學(xué)英文的同志們,想進(jìn)外企的話,死磕英語吧。
既然大家都關(guān)心英語測試的問題,那就先說這個(gè)吧。
其實(shí)這個(gè)應(yīng)該在后面面試的時(shí)候說會更好一些,這里先大概說一下吧。
其實(shí)簡歷初選的時(shí)候,我們很難在字面上看出來一個(gè)人的真實(shí)地英文水平的,我們其實(shí)也不是硬性要求一定要中英文簡歷都有,寫招聘要求的時(shí)候是會要求的,但絕不會僅僅因?yàn)槟銢]有英文簡歷就在第一關(guān)把你Reject掉的。其實(shí)說實(shí)話,因?yàn)槲覀兠刻烀鎸Υ罅康暮啔v,所以還是中文簡歷看的多些,當(dāng)然也有些人可能是為了顯示自己的英文水平吧,只投英文簡歷,這個(gè)無所謂的,你只有英文的我們就只看英文的,呵呵。但我確實(shí)也發(fā)現(xiàn)過一些人在沒見面的時(shí)候就感覺英文不錯,這個(gè)不是在看簡歷的時(shí)候發(fā)現(xiàn)的,而是在看Cover Letter的時(shí)候發(fā)現(xiàn)的,而且經(jīng)過我后面仔細(xì)再看Resume,他們一般都是有國外留學(xué)經(jīng)歷的,呵呵,這個(gè)就沒辦法了,人家有那個(gè)英語環(huán)境嘛,所以,總結(jié)一點(diǎn)就是,如果你確實(shí)英文很好,并且為了引起HR的注意,Cover Letter(就是你發(fā)簡歷時(shí)在郵件前面寫的一些客氣話)適當(dāng)?shù)陌l(fā)揮一下吧,但別太長,否則沒有幾個(gè)HR有耐心看完的。
剛才有同學(xué)問我每天做這個(gè)煩不煩,其實(shí)看簡歷只是我工作的一部份,或者說是很少一部份,我做HR6年,不算長,但也不算短了,可以說基本上HR主要的幾個(gè) Function都作過,所以還可以了,工作嘛,都是那樣的。至于有人問有沒有不招人的時(shí)候,我可以告訴大家,幾乎所有500強(qiáng)的公司,我說的是在中國有一定規(guī)模的,不是只設(shè)辦事處的那種阿,招人只有多少的問題,沒有招不招的問題,所以沒有空閑的。
接著說英文的問題。
如果你不能保證你的CoverLetter 寫了一定有好的效果,那建議還是幾句帶過好了,因?yàn)檫@個(gè)實(shí)在不是重點(diǎn)。在看簡歷的時(shí)候,如果通過了英文6級,那一定要重點(diǎn)說明的,這個(gè)是可以加分的項(xiàng)目,至于其它的一些英語考試,比如你考過雅思或者托福,那么如果你的成績非常好的話,比如托福600分以上,或者至少580以上的話,可以說明,如果你只是考了個(gè)
0出頭,那就不建議說了。有的時(shí)候言多語失,寫簡歷也是一樣的。
好的,如果你英文方面也給HR留下了很好的印象,而且所學(xué)專業(yè)和所經(jīng)歷的幾家公司也都還不錯,那么你很有可能已經(jīng)進(jìn)入HR的視線了,她會把你的簡歷 DOWNLOAD下來,和其他幾個(gè)也還不錯的人選一起發(fā)給HiringMgr,由他再選一次,如果他也感覺還好的話,就會有人通知你面試了。
還說英語,其實(shí)英語的測試是貫徹整個(gè)面試過程的始終的。不管你要經(jīng)歷幾次面試,每次都會有英語的測試的。所以準(zhǔn)備好了吧,我們現(xiàn)在開始了,呵呵。
先說筆試。這個(gè)正規(guī)一些的公司一定會有的,而且會有英語的測試,一般是比較常規(guī)的套路,先讓你做一個(gè)有關(guān)公司企業(yè)文化或者公司介紹的漢譯英,這個(gè)你如果對這個(gè)公司完全不了解的話還是比較難的,因?yàn)槲覀冇行┲形牡脑~,或者有的公司的產(chǎn)品比較偏,呵呵,怎么說呢,實(shí)在是用英文不好翻譯,所以不用緊張,我們不要求你面面俱到,每個(gè)句子都翻譯的精準(zhǔn),其實(shí)只要大致意思對了就OK,但是千萬別犯低級錯誤,比如is和was不分,該用過去式的用現(xiàn)在式,我們可以原諒你詞匯量不大,或者有些拼寫有微小的錯誤,但是這些基本的語法可是基本功問題,我們中國學(xué)生的強(qiáng)項(xiàng)啊,這些錯誤如果犯的話會直接影響面試者對你的印象分。
另外,還有一些常規(guī)問題,比如一些你個(gè)性方面的問題我們會要求你用英文答一下,這些都是比較常用的詞,你如果不知道的話,去網(wǎng)上搜一下吧,有很多的。但是千萬不要因?yàn)槟悴恢肋@個(gè)詞,就隨便寫一個(gè)別的詞,而且還是和你實(shí)際情況背道而馳的,因?yàn)楹苡锌赡芎竺鍴R會和你就你的個(gè)性問題展開討論,因?yàn)镠R一般比較了解你未來老板的好惡,呵呵,如果驢唇不對馬嘴就不好了。
而且建議這方面的用詞注意一下,最好用專業(yè)一些的詞匯,有些詞如果你從小學(xué)開始就一直用,那么現(xiàn)在你是不是能換一種說法呢?我相信一定會有更好的表達(dá)方式的。
還是說英語吧,剛才說了,從筆試開始英語的測試已經(jīng)開始了,如果你覺得筆試的題答得還可以的話,那么好了,印象分你已經(jīng)拿到了。
然后是面試,我們公司,一般是筆試和第一輪的面試是同一天進(jìn)行的,就是說你筆試題答完了馬上就會有face to face的面試,而其實(shí)面試者看你答得筆試題其實(shí)就是這么一小會,我們不會讓應(yīng)聘者先做筆試然后回去,再通知面試的,這樣對我們大家都是時(shí)間上的浪費(fèi)。
然后一般的面試如果面試官都是中國人的話,我估計(jì)不會全程英文的,畢竟面試的時(shí)候主要需要了解的是應(yīng)聘者過去的工作經(jīng)歷和背景,把這些搞清楚了是面試最主要達(dá)到的目的,所以,一般你講述以往的工作用中文就OK了,那什么時(shí)候講英文,然后用英文講什么呢,這個(gè)也是因人而異的,一般我們都會和應(yīng)聘者說明,我們因?yàn)槭峭赓Y公司,對英語會有一定的要求,所以下面開始英語測試,主要是看你的一些英文表達(dá)能力。
然后,英文方面的測試我一般都是由淺到深的有一個(gè)過程,如果我看應(yīng)聘者以往的工作經(jīng)歷里面歐美公司比較少,而一般都是亞洲國家的企業(yè)而且英語只通過了4級的話,就會先要求他用英文作一個(gè)自我介紹,或者要求他自己隨便說一些東西,然后如果他說的還過得去的話,我會挑一些他剛才說過的東西和他討論一下,從這里開始基本就可以看到他的實(shí)際水平了,因?yàn)榍懊娴淖晕医榻B什么的一般人都會準(zhǔn)備一點(diǎn),這個(gè)有一些英文基礎(chǔ)的人都會說的可以,而后面和他討論一些東西的時(shí)候,就可以聽出他的詞匯量,聽力,表達(dá)能力,流利程度。這些其實(shí)不需要很長時(shí)間的考察,基本幾個(gè)回合下來就差不多了。
剛才說了英語測試會因人而異,如果是從歐美公司,尤其是500強(qiáng)的歐美公司過來的的話,那一般自我介紹的問題我們就不用問了,如果是HiringMgr面試的話,他一般會直接要求應(yīng)聘者用英文描述一下他在以前公司的工作經(jīng)歷,或者用英文說一下他在過去的工作經(jīng)歷中遇到過什么困難然后怎么解決的之類的。如果是HR問的話,估計(jì)個(gè)性方面問得會比較多一些,比如你有哪些優(yōu)缺點(diǎn),自己認(rèn)為面試目前的職位自己的優(yōu)勢在哪里,或者請他描述一下他們原來公司的績效考核是怎么做的,等等等等,不一一說了。當(dāng)然,在應(yīng)聘者描述的過程中我們一定是有互動的,這期間也可以很好的看出他的英文水平。然后作出是否推薦到下一輪面試的決定。
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