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人事專員面試話術(shù)
人力資源6大模塊,你擅長的是哪些模塊?如果對方回答績效、招聘、培訓(xùn)等模塊,則需進(jìn)一步追問,其掌握程度,是如何操作的。以下內(nèi)容是小編為您精心整理的人事專員面試話術(shù),歡迎參考!
人事專員面試話術(shù) 篇1
自信是敲門磚
問:您遇到過各種各樣的面試者,能給他們大體分個類嗎?您比較欣賞哪一種?
答:我將面試者大體分為四類,狂妄自大型、過分謙虛型、如實(shí)交代型、略帶技巧型。我個人比較欣賞略帶技巧型的面試者。去年4月,我們?nèi)肆Y源部要招聘一位英語培訓(xùn)師,最終兩個女孩子進(jìn)入面試。其中一個是學(xué)人力資源的,英語不錯,專業(yè)背景又比較吻合;另一個是英語專業(yè)出身,但不知能否適應(yīng)人力資源工作。面試時,那個英語專業(yè)的女孩似乎看出了我的猶豫,主動上前自我介紹:我是英語專業(yè)畢業(yè)的,相信我絕對更專業(yè)。就在那一瞬間,我心中的天平開始傾斜。事實(shí)證明,這位女孩子的確很優(yōu)秀,不到一年時間就晉升為部門主管。
面試時不宜談薪水
問:現(xiàn)在很多求職者,面試時都會直截了當(dāng)?shù)貑栃剿,您怎么看這個問題?
答:我們一般不看好面試時特別關(guān)注薪水的求職者。零售業(yè)工作比較辛苦,我們公司不少管理人員都是從基層做起的。家樂福的員工只要有熱情的工作態(tài)度、良好的溝通組織能力都有機(jī)會獲得提升。待遇其實(shí)是與個人能力緊密掛鉤的,面試時過多談薪水會讓人對你的工作能力產(chǎn)生懷疑。
先了解企業(yè)文化
問:面試前應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備,才能順利過關(guān)呢?
答:應(yīng)聘不同的公司會有不同的要求,最重要的.是能迅速理解并認(rèn)同用人單位的企業(yè)文化和行業(yè)特點(diǎn)。在面試中,我們更看好穿西服、打領(lǐng)帶、指甲整齊、面帶微笑的求職者。作為零售企業(yè)的員工,自己都不會裝扮,如何使商品達(dá)到最佳的視覺效果呢?
人事專員面試話術(shù) 篇2
1、 請用3分鐘時間作一下自我介紹。
答題參考:主要考察應(yīng)聘的自我介紹能力、語言組織能力,希望能從應(yīng)聘者的自我介紹中發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn)、可取點(diǎn)。或從應(yīng)聘者口中可以了解到家庭情況、特別是工作經(jīng)歷、行業(yè)是否與人事行政專員相匹配。經(jīng)常面試別人的人事行政專員的自我介紹總是讓人充滿期待的。
2、 為什么要離開上家(目前)的公司?
答題參考:主要考察應(yīng)聘者離職原因:最好是工廠搬遷、業(yè)務(wù)合并或公司倒閉、工資低等個人客觀無法改變的因素而離開。如是因?yàn)槟成纤倦x職而導(dǎo)致、無實(shí)權(quán)、轉(zhuǎn)換環(huán)境、工作太累、太辛苦、福利制度不好等則不可取。
3、 人力資源6大模塊,你擅長的是哪些模塊?如果對方回答績效、招聘、培訓(xùn)等模塊,則需進(jìn)一步追問,其掌握程度,是如何操作的。
參考答案:1、培訓(xùn)模塊,是主要考察其熟悉到哪種程度,有無親自編寫課件、講解等;2、招聘模塊,則追回招聘面試流程;3、績效模塊,則追問開展的哪種績效模式,是如何開展的。
4、 貴司業(yè)務(wù)人員的薪酬績效模式是怎么構(gòu)成的?能否真正地激勵到業(yè)務(wù)人員?一種真正有效的薪酬激勵模式主要考慮哪些方面?
答題參考:面試考官可與公司現(xiàn)行的業(yè)務(wù)績效模式作比較,以考察應(yīng)聘者對薪酬績效的掌握和熟練程度。薪酬激勵模式主要考慮的方面:特別要考慮到公司利潤點(diǎn)、員工期望能達(dá)到的普遍薪酬
5、 為什么選擇來我公司應(yīng)聘?
答題參考:主要考察應(yīng)聘者選擇來我公司應(yīng)聘的動機(jī)、應(yīng)變能力,最理想的回答希望我司能讓其發(fā)揮所長,并不斷成長,以及對公司主要感興趣的地方,而不是抱著隨便試試的無所謂心態(tài)。從應(yīng)聘者對公司的了解、認(rèn)知,可以看到該應(yīng)聘者對公司此職位的重視和認(rèn)真,這也是一種工作態(tài)度和經(jīng)驗(yàn)。從而可以推測其是否適合此職位。
6、 如果上司安排一項(xiàng)工作,要求你立即執(zhí)行,而你卻不理解這樣工作,你將如何處理?
答題參考:這是一道典型的考察執(zhí)行力的`問答。理想的回答應(yīng)是先執(zhí)行上司的要求,同時在執(zhí)行時要考慮會不會對公司利益造成損害。如是對公司利益造成損害的,則還需進(jìn)一步明確或反對執(zhí)行。
7、 入職兩個月,如果公司認(rèn)為你仍不能勝任此崗位,你該如何做?
答題參考:考察應(yīng)聘者面對挫折的能力,比較理想的回答是:公司認(rèn)為不能勝任此崗位,肯定是個人在某些方面沒有做好,或者自己的努力不夠。這時的自己要分析自己,聽取上司的建議,進(jìn)一步調(diào)整自己的工作狀態(tài),將工作做得更加完美。如果仍不能達(dá)到,則聽從公司安排。切不可說我努力了是公司存在問題等這方面的回答。
8、 你在選擇一份工作中最看重的是什么?
答題參考:(應(yīng)聘者可能回答成長空間、培訓(xùn)機(jī)會等比較空泛的內(nèi)容)可以根據(jù)其回答內(nèi)容要求應(yīng)聘者具體描述。考查應(yīng)聘者是否有對成功的渴望;抗壓能力
9、 如果你的上司是一個非常嚴(yán)厲的人,時常給你巨大的壓力。你覺得這種領(lǐng)導(dǎo)方式對你有何利弊? 答題參考:考查應(yīng)聘者的壓力承受能力;語言表達(dá)能力?傮w回答應(yīng)是利大于弊,如能使自己嚴(yán)格要求自己、高壓下能盡快獲得進(jìn)步與提升,會盡量理解上司面臨的工作壓力而不會怪罪上司等。如回答弊大于利,則說明不能承受工作壓力,基本不予考慮。
10、 在這家曾經(jīng)工作過的公司,你每個月的底薪多少?
考查應(yīng)聘者的銷售技能的專業(yè)性及成單能力;成功渴望,以及應(yīng)聘者的薪資構(gòu)成、期望值,以及其經(jīng)驗(yàn)是否真正與收入相符。也可了解到其收入是否有夸大因素。
11、 五年內(nèi)的規(guī)劃是什么?
答題參考:人事專員職位及其發(fā)展通道決定了,不可能在五年內(nèi)買房買車。故如果回答買房又買車的顯然不合適。應(yīng)該是選擇在職位上有突破,有強(qiáng)烈的晉升欲望、工資提升等因素。
拓展內(nèi)容:電話通知時間的技巧
A、主動投遞簡歷者,這類人員已經(jīng)明確了擇業(yè)意向,而且隨時準(zhǔn)備參加公司面試,你可以在上午11點(diǎn)時段或下午17點(diǎn)時段電話溝通。
預(yù)約好面試時間后及時發(fā)郵件或短信。需注意的是語速適中,誠肯積極,描述清楚公司的名稱和地址即可。
B、被動者,指網(wǎng)絡(luò)搜索簡歷、獵頭招聘。此人人員求職意向不明確,甚至沒有意向,電話溝通最好在18點(diǎn)以后,這樣即不會打擾人家正常工作,又能夠保證短暫溝通的時間。
打電話給他們一定要列好清晰明確的提綱,溝通中需注意介紹公司、崗位、職位發(fā)展前景等。
盡可能把公司閃光點(diǎn)介紹清楚,對被動者產(chǎn)生一定吸引力,這樣才能繼續(xù)以后話題,電話溝通完畢后,及時發(fā)出件將公司的信息、崗位的信息傳遞給被動者。
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