人際交流如何判斷人的情商高低
你覺得你的情商如何?是高還是低?你的人際交往還順利嗎?人際交流如何判斷人的情商高低是小編為大家?guī)淼,希望?duì)大家有所幫助。
低情商的人,通常表現(xiàn)出如下的特征:
1) 講話做事容易無意識(shí)傷及別人的感受
2) 要么對(duì)外界反應(yīng)過分敏感,很容易感覺被他人傷害,你和他們講話要很小心;要么對(duì)他人的反饋非常不敏感
3) 發(fā)散出推卸責(zé)任、抱怨、絕望等負(fù)面情緒,和他們?cè)谝黄,你的情緒常常會(huì)變差
4) 在親近關(guān)系中,容易表現(xiàn)出過度依賴的特征
5) 缺乏對(duì)于“意圖和結(jié)果”巨大差異的意識(shí),覺得好意就應(yīng)該有好的反饋
6) 朋友圈子小,單一度高
7) 喜歡指責(zé)和打擊他人
為什么低情商的人,講話做事容易傷及別人的感受?
1) 由于感知他人情感的能力差,他們會(huì)缺乏該說什么、該做什么、有什么影響的判斷力。
2) 他們可能缺乏關(guān)注他人情感的意愿,換句話說:不在乎。需要說明的是,很多情況下,他們還是在乎的,但是還是處理不好。那是另外一回事情。
3) 更糟糕的部分來了:
低情商的人容易感覺被傷害。他們常常能把別人無意識(shí)的行為,解讀為對(duì)自己的攻擊。
在這種情況下,他人很難給予真實(shí)的反饋。即使給出了,也不會(huì)起到正面的作用…如果沒有更負(fù)面的效果的話。
沒有真實(shí)的反饋,人就很難進(jìn)步。于是一錯(cuò)再錯(cuò)就是不可避免的結(jié)果。
4) 不愿意接受“意圖與結(jié)果”的差距,愛找借口推卸責(zé)任怪罪他人
我們做事的意圖,往往不等于結(jié)果。
換句話說:“好心也常?赡苻k壞事”
但是低情商者,往往不愿意接受,或者沒有意識(shí)到“意圖不等于結(jié)果”。他們希望用“好的意圖”交換“好的回饋”。
我覺得有一句口頭禪,是典型的情商低的表現(xiàn):“我是為你好”。
意圖不等于結(jié)果。無數(shù)具有破壞性的事情,都是那些覺得自己正確的人做出來的。
戴爾·卡耐基,在他的偉大著作,如何贏得朋友與影響他人(中文名:人性的弱點(diǎn))中,寫到:
我曾就這個(gè)問題,和辛辛監(jiān)獄的監(jiān)獄長(zhǎng)路易·羅斯通過幾封信。他說:“在辛辛監(jiān)獄,很少有承認(rèn)自己是壞人的罪犯,他們和你我一樣,總會(huì)為自己的錯(cuò)誤辯 解。他們會(huì)找出一些看似合理的理由來為自己撬開保險(xiǎn)箱,開槍殺人的行為作出解釋,而且他們最終的結(jié)論肯定是:他們根本不應(yīng)該被關(guān)進(jìn)監(jiān)獄。”
如果科洛雷,阿爾卡普、蘇爾茲,以及監(jiān)獄中的其他暴徒,都不自責(zé)的話,那么我們平常所接觸的人呢?他們會(huì)心甘情愿承認(rèn)錯(cuò)誤嗎?
如果一個(gè)人覺得,好的意圖就應(yīng)該理所當(dāng)然的獲得好的回報(bào)。那么,對(duì)于對(duì)方的其他反饋,他心里上會(huì)覺得委屈“我這么為你好,為什么你換來的是這個(gè)?”,從而在言行上反應(yīng)過度。這樣一來,其他人就更不愿意給出真實(shí)的反饋。
在中國(guó)最常見的,莫過于很多父母和子女的關(guān)系。“我是為你好”就可以翻子女的手機(jī)、可以干涉私事。對(duì)方不接受的時(shí)候,還覺得“爸爸媽媽為你付出了這么多,你這孩子怎么不懂事?”于是子女索性連真話都不說了,能躲就躲。
另外的例子,有人在追求女孩的時(shí)候,天天追到公司送花。這種行為弄到女生很尷尬,于是讓男生不要送了。
男生以為這是表面的不好意思…繼續(xù)…后來女孩終于忍不住,重重的發(fā)火。
然后男生覺得很委屈:我這是為了你呀,為什么換來這種回報(bào)。怨恨產(chǎn)生了。女孩只好躲得越遠(yuǎn)越好…本來也許還有機(jī)會(huì)的,都搞成沒有機(jī)會(huì)。
低情商與影響他人情感
低情商的人,缺乏正面影響他人情感的能力,卻常常無意識(shí)給他人帶來負(fù)面的情感。
你可能經(jīng)歷過這樣的事情:本來蠻開心的,然后來了一個(gè)人,言談舉止散發(fā)出陰天一樣的氣氛,不停地抱怨、訴苦,然后你都被帶的低迷、沮喪了。
其實(shí)我覺得這還不算最糟糕的,最糟的是,遇到缺乏生氣的人,然后你覺得自己也變得死氣沉沉。沮喪至少還算是人的情感,缺乏生氣簡(jiǎn)直就讓人絕望。
還有,低情商的人習(xí)慣潑冷水、打擊對(duì)方。比如“你要能做出這個(gè),母豬都能上樹”。
典型的口頭禪:
“沒意思”
“無聊”
“沒用的”
低情商與朋友圈、親近關(guān)系
通常,低情商的人,朋友圈會(huì)比較小,類型單一。
除了社交能力,也是因?yàn)榍樯痰偷娜,難于尊重、欣賞和接受不同人的差異。所以最后的.結(jié)果,往往導(dǎo)向單一的朋友圈。
但無論是怎么樣的情商,都還是需要親近的關(guān)系的。由于低情商的人獲取親近關(guān)系的能力弱,他們?nèi)菀妆憩F(xiàn)出對(duì)一份關(guān)系的過度依賴。例如需要不停的獲取認(rèn)可、常常具有不安全感。
這種關(guān)系不一定指伴侶關(guān)系,親子、朋友、上下級(jí)、同事之間,也常常會(huì)表現(xiàn)出來。
這樣的過度依賴,對(duì)于對(duì)方常常是一種負(fù)擔(dān)和壓力,反而容易將對(duì)方推遠(yuǎn)。
就像有句歌詞唱的:“我只有不停地要,要到你想逃”。
延伸閱讀:
情商的培養(yǎng)表現(xiàn)為孩子人際能力提升
(一)和他人呆在一起是發(fā)展人際智能所必需的條件
小貼士
什么是人際智能?——人際智能的定義是“理解他人和關(guān)系的能力”。
孩子需要和他人在一起,需要知道人們能夠理解他們。父母需要花些力氣為孩子們找些玩伴。這也是千真萬確的。但是有時(shí)這是很簡(jiǎn)單的事,一個(gè)日托中心或一個(gè)操場(chǎng)的角落就能給孩子提供一筆財(cái)富。
(二)讓孩子同時(shí)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)者和被管理者的角色是很重要的
有些孩子,比較特別,有在角色間串來串去的傾向。孩子需要同時(shí)熟悉領(lǐng)導(dǎo)者的角色和習(xí)慣被人領(lǐng)導(dǎo),這是很重要的。
父母經(jīng)常希望他們的孩子扮演領(lǐng)導(dǎo)的角色,而不演其他角色(有時(shí)孩子也是這么希望的);事實(shí)上,成為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的最好的準(zhǔn)備就是先成為一個(gè)好的被管理者。
小貼士
人際智能到底有多重要?
顧問型人才需要很強(qiáng)的人際智能,就像老師一樣。
對(duì)于這個(gè)問題,如果不考慮人們的職業(yè),有很強(qiáng)的人際智能可以增加工作效率。
一個(gè)領(lǐng)班或一位管理者如果能理解他的手下并能知道如何激勵(lì)他們的話,他們會(huì)把生產(chǎn)計(jì)劃安排得更好。
一位銷售人員如果知道他的消費(fèi)者的需要,他會(huì)很成功。
實(shí)際上,在每個(gè)工作領(lǐng)域,具有較高的人際智能都是很有價(jià)值的。
(三)運(yùn)用電影作為一種手段是孩子們思考和理解人類行為的一種很好的辦法。
當(dāng)我們?nèi)ニ伎茧娪盎螂娨曋械慕巧乃枷牒椭?jǐn)慎的行為時(shí),這些角色顯示的,經(jīng)常比現(xiàn)實(shí)生活中的更夸張、更富有諷刺意味、他們的動(dòng)機(jī)也比較明顯。
小貼士
較高的人際智能表現(xiàn)為什么?
較高的人際智能包括善于觀察,從人們的行為中進(jìn)行推斷,讀懂他們的臉部表情和肢體語言,和善于傾聽。這些都聚集在一條唯一的通道上,使得人們善于理解他人.
(四)運(yùn)用文學(xué)作為一種手段,以一種相似的方法,給孩子提供了一個(gè)安全的辦法開始觀察和推測(cè)。
給孩子念完故事,父母可以問“你為什么覺得他會(huì)這么想呢?”“在這種情況下你是會(huì)怎么想呢?”“你曾經(jīng)這么想過嗎?什么時(shí)候?”
當(dāng)孩子更大些時(shí),可以要求孩子談?wù)剷蚬适轮械哪切┖退麄冏钕嘟慕巧,然后可以和他們分享一下處世的方法?/p>
小貼士
具有較高的人際智能的孩子幼年時(shí)喜歡:
和別人一起玩
和別人待在一起(通常不喜歡一個(gè)人待著)
注意別人、照顧別人和教育別人
注重合作,而不注重在游戲中競(jìng)爭(zhēng)
和指導(dǎo)者聯(lián)合并形成一種很特殊的關(guān)系
(五)和孩子分享你自己的個(gè)人經(jīng)歷,對(duì)孩子來說是非常有益的
孩子們看到成人或他們的父母表現(xiàn)有些狂妄的情況太多了。也就是說,孩子不理解為什么他們的爸爸或媽媽的感受會(huì)那么特別,他們的行為那么特別。(大人們也經(jīng)常不向孩子們解釋他們的行為。)
不管這種表現(xiàn)是表達(dá)對(duì)別人行為的失望、對(duì)自己行為產(chǎn)生的挫敗感,還是由于學(xué)成了一些東西而感到高興,父母都需要退回去和孩子們談?wù)劄槭裁此麄儠?huì)這么想、這么做。
(不要用一本正經(jīng)的口氣和孩子說這些,我們必須記住對(duì)年幼的孩子來說自信的分界線經(jīng)常是很不明顯的。不管怎么樣,注意這幾點(diǎn),我們可以幫助孩子從我們的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)。)
這樣做的一個(gè)額外的好處是這種敞開心扉和自我反省可以促進(jìn)父母的人際智能和內(nèi)省智能的發(fā)展。
小貼士
具有較高的人際智能的孩子長(zhǎng)大些會(huì)喜歡:
組建團(tuán)隊(duì),或者在同伴中推動(dòng)關(guān)系的發(fā)展
解決沖突或設(shè)計(jì)出解決方案,使得每個(gè)人開心
在小組中扮演領(lǐng)導(dǎo)角色
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