工商管理本科實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)狀調(diào)查與教學(xué)改革探討

　　[摘要]文章通過抽樣調(diào)查等方式，研究了教學(xué)培養(yǎng)方向和目標(biāo)與企業(yè)對人才要求脫節(jié)、缺乏有效教學(xué)管理體系等工商管理專業(yè)本科實(shí)踐教學(xué)中存在的問題，并根據(jù)用人單位對人才的能力、素質(zhì)要求以及學(xué)生主體的需求，構(gòu)建了工商管理本科實(shí)踐教學(xué)創(chuàng)新體系，進(jìn)而對實(shí)施實(shí)踐教學(xué)創(chuàng)新體系提出建議。
　　
　　[關(guān)鍵詞]工商管理 實(shí)踐教學(xué)
　　
　　實(shí)踐教學(xué)可謂是高等教育的半壁江山，在培養(yǎng)學(xué)生素質(zhì)、能力方面具有極其重要的地位。目前，工商管理專業(yè)畢業(yè)生普遍面臨就業(yè)危機(jī)，主要原因在于市場需求和人才培養(yǎng)存在脫節(jié)現(xiàn)象。隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，社會和企業(yè)對于人才的要求也在悄悄地發(fā)生變化，要求高校培養(yǎng)方向、教學(xué)體系、學(xué)生具備的能力必須適應(yīng)現(xiàn)有及將來人才的需要。
　　
　　工商管理本科實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)狀調(diào)查
　　
　　為了解工商管理本科實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)狀，研究學(xué)生主體對實(shí)踐教學(xué)的需求、心理和行為規(guī)律，分析人才市場對工商管理本科畢業(yè)生實(shí)踐能力的要求，建立新的工商管理專業(yè)本科實(shí)踐教學(xué)體系，本研究在高校本科工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，調(diào)查了高校工商管理本科生對現(xiàn)行實(shí)踐教學(xué)體系各環(huán)節(jié)的評價，用人單位對工商管理畢業(yè)生的實(shí)踐能力的要求。調(diào)查對象為江蘇省部分有代表性的高等學(xué)校的工商管理專業(yè)的教學(xué)管理部門，工商管理專業(yè)高年級本科生以及社會用人單位。其中社會用人單位10-12家；工商管理專業(yè)高年級本科生100~110人；開設(shè)了工商管理專業(yè)高校的教學(xué)管理部門2所。調(diào)查方法具體為工商管理專業(yè)高年級本科生采用問卷法，高校工商管理專業(yè)教學(xué)管理部門及各用人單位采取訪談法。問卷回收率較高，回收的所有有效問卷采用手工方法對原始數(shù)據(jù)進(jìn)行錄入和統(tǒng)計(jì)。通過調(diào)查研究，總結(jié)出工商管理專業(yè)本科實(shí)踐教學(xué)中存在如下的問題：
　　
　　1．實(shí)踐教學(xué)培養(yǎng)方向和目標(biāo)與企業(yè)對人才的要求脫節(jié)
　　
　　其一，調(diào)查結(jié)果顯示，71％的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校的實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃存在與實(shí)際脫節(jié)的情況，究其原因是，學(xué)校自己定下培養(yǎng)目標(biāo)，以自己認(rèn)定的標(biāo)準(zhǔn)來培養(yǎng)學(xué)生，衡量學(xué)生，形成學(xué)校畢業(yè)生人才標(biāo)準(zhǔn)與社會需求標(biāo)準(zhǔn)之間的差距。在實(shí)踐教學(xué)中，側(cè)重于動手能力和的創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，而對于十分重要的人際溝通交流和協(xié)作這些管理人員必須掌握的基本技能卻一直缺位。
　　其二，實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容不合理。調(diào)查中顯示，學(xué)生認(rèn)為先進(jìn)管理思想與企業(yè)的實(shí)際相結(jié)合的能力、企業(yè)管理的先進(jìn)工具和方法、人際關(guān)系溝通與組織協(xié)調(diào)能力、信息的搜集和整理能力、穩(wěn)定的個性心理品質(zhì)與良好的適應(yīng)能力這些方面的能力在現(xiàn)行的實(shí)踐教學(xué)體系中無法獲得鍛煉。
　　其三，缺乏思想的培育和思維方式的磨練。由于經(jīng)濟(jì)管理工作的復(fù)雜性、創(chuàng)新性等特點(diǎn)，除了必要的專業(yè)知識和社會知識，還需要強(qiáng)大的思想內(nèi)核作為工作者的素質(zhì)基礎(chǔ)“ 。
　　管理者通常都目有自己的管理思想，這個管理思想一般會貫穿整個管理過程的始終，以某種制度等文化的形式出現(xiàn)。工商管理本科教育應(yīng)當(dāng)注重學(xué)生的思維方式的培養(yǎng)，即思想教育。然而在現(xiàn)行的教學(xué)體系中，卻無法發(fā)現(xiàn)對學(xué)生的管理思想的培育和思維方式的磨練。
　　在對本專業(yè)畢業(yè)生各項(xiàng)實(shí)踐能力的重要性的評價方面，我們列出了先進(jìn)管理思想與企業(yè)的實(shí)際相結(jié)合的能力等l1個實(shí)踐能力項(xiàng)目 ，采用五點(diǎn)量表的形式，其中，‘‘5”代表‘銀重要”，‘ ’代表‘重要”，“3”代表‘一般’，代表‘不太重要”，“1”代表“可有可無”。通過對12家企業(yè)的調(diào)查顯示，分析和解決問題的能力是被選擇最多的一項(xiàng)，1 1家企業(yè)均選擇了該項(xiàng)，而計(jì)算機(jī)的熟練使用被選擇最少的，只有2家企業(yè)選擇了該項(xiàng)。
　　
　　2．缺乏有效的實(shí)踐教學(xué)管理體系
　　
　　工商管理專業(yè)學(xué)生在實(shí)習(xí)中學(xué)生大多從事事務(wù)性的工作，無法真正的接觸管理，作為工商管理專業(yè)的特色在實(shí)踐中無法獲得鍛煉。學(xué)校在安排實(shí)踐教學(xué)時強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)在于培養(yǎng)學(xué)生的各種能力、技能，而在實(shí)際操作中由于沒有明確的指標(biāo)，任務(wù)細(xì)化和考核標(biāo)準(zhǔn)上教師難以把握，”管理實(shí)習(xí)”的概念和實(shí)習(xí)中的操作任務(wù)形成反差，學(xué)生不知怎樣才能既完成實(shí)際工作又能取得好成績，實(shí)習(xí)單位對實(shí)習(xí)任務(wù)不明確等都是原有實(shí)踐教學(xué)存在的一些問題。有鑒于此，我們需要明確界定教學(xué)過程中培養(yǎng)理念，調(diào)整專業(yè)實(shí)習(xí)的目的和標(biāo)準(zhǔn)，提出實(shí)習(xí)的能力要求，建立專業(yè)實(shí)習(xí)的能力、素質(zhì)目標(biāo)體系。
　　高校的擴(kuò)招要求學(xué)校要提供更多的教學(xué)設(shè)施和教師資源，但安排一個專業(yè)的100個學(xué)生和安排40個學(xué)生實(shí)習(xí)之間的難度相差是很大的，這就是為什么今天很多高校學(xué)生被安排成分流實(shí)習(xí)的原因所在。調(diào)查顯示，有59％的學(xué)生參加專業(yè)實(shí)習(xí)時通過自己找的方式，3l％的學(xué)生是通過導(dǎo)師私人關(guān)系介紹，而僅有10％的學(xué)生是通過學(xué)校統(tǒng)一安排參加專業(yè)實(shí)習(xí)的。
　　在實(shí)習(xí)過程中有67．35％的學(xué)生是通過電話或EMAIL聯(lián)系或指導(dǎo)，20．4％的學(xué)生表示沒有聯(lián)系或指導(dǎo)，另外12．24％的學(xué)生通過其他方式與導(dǎo)師取得聯(lián)系和獲得指導(dǎo)。由于缺乏有效的管理措施，校外實(shí)習(xí)變成了一些人的假期。同時，由于實(shí)習(xí)時間與學(xué)生就業(yè)應(yīng)聘時間發(fā)生沖突，學(xué)生無法安心參加實(shí)踐活動。成績評定主要依據(jù)學(xué)生撰寫的實(shí)習(xí)報告，不能有效激勵學(xué)生實(shí)際參與實(shí)踐工作的積極性。
　　
　　3．實(shí)踐教學(xué)時間安排不合理
　　
　　根據(jù)我們的調(diào)查顯示，專業(yè)實(shí)習(xí)的時間以三個月比較合適且能達(dá)到效果，69％的學(xué)生和lI家用人單位表示有相同的觀點(diǎn)(另外一家用人單位表示要兩個月)，而在我們對高校的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)兩所學(xué)校的專業(yè)實(shí)習(xí)時間均只有五周左右的時間。與三個月相差很大。
　　
　　4．培養(yǎng)模式單一，無法滿足個性化要求
　　
　　工商管理專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)面很廣，而且學(xué)生的愛好興趣不一，求職方向也不同，而學(xué)校卻只是按照既定的模式去培養(yǎng)學(xué)生，這樣就導(dǎo)致一方面學(xué)生的興趣和特長得不到發(fā)揮，另一方面造成該專業(yè)的畢業(yè)生‘樣樣皆通，樣樣皆松”形成一個空架子，在實(shí)際能力方面無法滿足用人單位的要求，表面上看起來是什么都可以干，實(shí)際上卻什么都干不好。
　　構(gòu)建工商管理本科實(shí)踐教學(xué)創(chuàng)新體系的建議根據(jù)新的環(huán)境下對工商管理專業(yè)畢業(yè)生能力、素質(zhì)的要求，我們規(guī)劃了實(shí)踐教學(xué)體系，形成了以實(shí)驗(yàn)課程體系為主干，實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)為重點(diǎn)，并輔以第二課堂學(xué)科體系的工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系。其課程配置如圖所示。
　　
　　1．構(gòu)建工商管理本科實(shí)踐教學(xué)創(chuàng)新體系的目的和要求
　　(1)將實(shí)踐教學(xué)體系整體優(yōu)化并相對獨(dú)立。根據(jù)教育規(guī)律并結(jié)合工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)的特點(diǎn)，按照各實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的地位、作用及相互關(guān)系，使其相互銜接，具有連續(xù)性并貫穿于大學(xué)教育全過程。將各實(shí)踐內(nèi)容和課程體系改革相適應(yīng)，形成一個相互促進(jìn)的整體。實(shí)踐教學(xué)體系不再作為理論教學(xué)的附屬，而是作為教學(xué)體系相對獨(dú)立的一部分出現(xiàn)，實(shí)踐教學(xué)在培養(yǎng)計(jì)劃中的比例應(yīng)占20％-25％。大學(xué)前三年重點(diǎn)是基礎(chǔ)理論教育，第四年主要是實(shí)踐教學(xué)。
　　(2)構(gòu)建市場導(dǎo)向的實(shí)踐教學(xué)體系。高校面臨兩個市場，即就業(yè)市場和生源市場，因此，以社會用人單位需求和學(xué)生個體需求為導(dǎo)向，創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，實(shí)踐教學(xué)要堅(jiān)持培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)、職業(yè)能力和創(chuàng)新能力這條主線，重點(diǎn)培養(yǎng)大學(xué)生深入實(shí)際，團(tuán)隊(duì)合作，勇于創(chuàng)新的精神，提高分析問題解決問題能力 。讓學(xué)生的知識、能力、素質(zhì)得到全面的、生動活潑的和諧發(fā)展。同時，不斷地完善、充實(shí)其實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，及時對實(shí)踐教學(xué)體系中存在的問題進(jìn)行總結(jié)和分析，并提出相應(yīng)的整改方向和措施，使實(shí)踐教學(xué)體系不斷的動態(tài)調(diào)整和優(yōu)化(3)目標(biāo)體系的層次性、具體性和可操作性。層次性原則是發(fā)展性評價的具體體現(xiàn)。大學(xué)生素質(zhì)發(fā)展呈現(xiàn)出明顯的不同步性。因此，目標(biāo)體系應(yīng)該呈遞進(jìn)型構(gòu)建。實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)體系的構(gòu)建中，盡量減少概念化、抽象化的條文，使人一看就懂，便于操作，學(xué)生通過對照能夠準(zhǔn)確自我定位，及時調(diào)整，努力實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。模糊的實(shí)習(xí)目標(biāo)會使目標(biāo)變成一般的口號和標(biāo)語，使學(xué)生將目標(biāo)看成形式主義的標(biāo)簽，從而失去激勵的作用 。
　　
　　2. 實(shí)施工商管理本科實(shí)踐教學(xué)創(chuàng)新體系的措施
　　(1)企業(yè)與市場調(diào)查。作為工商管理專業(yè)的學(xué)生，實(shí)踐教學(xué)的各個環(huán)節(jié)應(yīng)具有自身的專業(yè)特色，將社會調(diào)查與本專業(yè)特色結(jié)合，可具體為企業(yè)與市場調(diào)查，有助于學(xué)生更早的接觸和了解企業(yè)實(shí)際。為將來學(xué)生走向社會、進(jìn)入企業(yè)打下基礎(chǔ)。
　　在調(diào)查中，學(xué)生對自身人際關(guān)系溝通能力的評價與用人單位有較大差距。經(jīng)過我們的分析，認(rèn)為原因如下：現(xiàn)代大學(xué)生的接觸社會比較少，而作為學(xué)生群體，其共同語言較多，容易產(chǎn)生共鳴現(xiàn)象，造成了學(xué)生自我感覺人際關(guān)系溝通良好的假象。
　　在走人社會后，無法與不同的人群體進(jìn)行有效溝通。故而建議，新的實(shí)踐教學(xué)體系中加強(qiáng)學(xué)生人際溝通方面的訓(xùn)練，如要求學(xué)生在實(shí)踐性環(huán)節(jié)中與企業(yè)各層次的人員進(jìn)行溝通，并寫出訪談記錄，作為考核人際溝通能力判斷的重要依據(jù)之一。
　　(2)基層實(shí)踐。目前許多學(xué)校開設(shè)公益勞動、金工實(shí)習(xí)等實(shí)踐環(huán)節(jié)，主要目的是通過基層實(shí)踐了解基層工業(yè)流程和動手操作能力，培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞的精神。而現(xiàn)行金工實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)中，學(xué)生絕大部分時間是在學(xué)習(xí)實(shí)際操作，而對于工商管理專業(yè)大學(xué)生而言，在實(shí)際工作中并不會參加操作這一環(huán)節(jié)�？紤]到專業(yè)是面向制造業(yè)的，所以仍然保留這一環(huán)節(jié)，但壓縮金工實(shí)習(xí)的時間，改變操作為主的狀況，變?yōu)橐粤私鈾C(jī)械加工業(yè)的基本理論知識以及主要流程和時間安排為主，輔以少量的實(shí)際操作，以加深對理論的理解。
　　(3)改變認(rèn)識實(shí)習(xí)的內(nèi)容與時間安排。現(xiàn)行的認(rèn)識實(shí)習(xí)中，以參觀為主，而且是參觀生產(chǎn)現(xiàn)場為主，在短暫的時間里，學(xué)生須參觀不同性質(zhì)的各類企業(yè)，無法獲得與管理相關(guān)的知識。為改變現(xiàn)狀，在實(shí)踐教學(xué)創(chuàng)新體系中，認(rèn)識實(shí)習(xí)改變參觀為短期接觸，以學(xué)習(xí)企業(yè)的生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、勞動人事管理、財務(wù)管理、企業(yè)的信息系統(tǒng)管理等為主，在實(shí)際安排中，應(yīng)與專業(yè)實(shí)習(xí)銜接，并根據(jù)學(xué)生的不同需求，安排不同性質(zhì)的企業(yè)以及部門。
　　(4)延長專業(yè)實(shí)習(xí)的時間。在調(diào)查中我們了解到，無論是學(xué)生還是用人單位均認(rèn)為需要三個月以上的時間才能基本適應(yīng)和熟悉企業(yè)的管理流程，而在現(xiàn)行的專業(yè)實(shí)習(xí)中，僅有五周左右的時間，因?yàn)闀r間的限制，學(xué)生無法獲得專業(yè)技能以及其他能力的有效鍛煉。在新的實(shí)踐教學(xué)體系中，我們延長了專業(yè)實(shí)習(xí)的時間至兩到三個月。并在安排時根據(jù)學(xué)生的不同需求和求職方向，安排不同性質(zhì)的企業(yè)以及部門。
　　(5)畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))工作提前，增加資料收集的時問。將畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))的時間提前，考慮提前確定論文(設(shè)計(jì))的題目，要求學(xué)生在企業(yè)實(shí)際環(huán)境中收集相關(guān)信息。鍛煉學(xué)生信息的收集整理和分析以及應(yīng)用的能力。
　　
　　結(jié)束語
　　
　　加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，各級各部門都要把加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)工作提高到關(guān)系學(xué)校發(fā)展的高度認(rèn)識，共同努力，不斷探索，開拓創(chuàng)新，使我校實(shí)踐教學(xué)邁上新臺階。

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