研究中藥房信息化管理模式論文范文
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隨著社會技術(shù)的發(fā)展,醫(yī)院作為社會重要的事業(yè)機構(gòu),其健康發(fā)展關(guān)系到人們的切身利益。因此醫(yī)院在進行日常管理時,可以采取信息化管理模式進行管理,尤其是對藥房的管理工作更要規(guī)范和準確。本文就是對中藥房的管理模式進行探討,借鑒其他事業(yè)單位的管理模式,將信息化管理模式引進醫(yī)院中,并全面應用于各個部門,包括中藥房。采用信息化管理模式對中藥房進行管理主要是對藥品、中藥調(diào)劑以及中藥庫存量進行管理,通過信息化管理可以使臨床醫(yī)師之間的聯(lián)系更加的緊密、藥學服務更加的人性化。
1、中藥房信息化管理
中藥房管理是進行動態(tài)管理的過程,管理人員嚴格按照國家的法律法規(guī)以及醫(yī)院的規(guī)章制度來進行藥品的購買、驗收、入庫和出庫等方面的工作,還要定期對中藥房進行盤點。如果這些環(huán)節(jié)中的某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,就會影響到藥品的質(zhì)量,對患者造成傷害。因此為了避免人為的失誤,醫(yī)院決定采用信息化管理模式對中藥房進行管理,在根據(jù)醫(yī)囑提取藥物時,就可以進行無紙化傳遞,操作簡單、快捷,不僅可以加強中藥房與其他部門的信息流通工作,而且還能夠加強對藥物的使用情況的監(jiān)督。應用信息化管理模式來進行中藥房管理是大勢所趨,也是最佳的管理方式。
2、信息化管理模式對中藥房的管理
2、1、信息化管理模式對藥品的管理:對藥品進行信息化管理是加強醫(yī)師之間聯(lián)系的重要促進因素。中藥在中國有幾千年的歷史,品種繁多,名稱也比較復雜、難記,而且受到市場經(jīng)濟的影響,中藥價格會出現(xiàn)變化。所以當醫(yī)生在開藥方的時候,就無法將藥品與市場的差價計算進去,由此而導致了多起醫(yī)療糾紛。應用信息化管理模式對藥品進行管理,可以對藥品信息進行及時的更新和維護,讓醫(yī)師可以第一時間內(nèi)就了解到藥品的更新情況,不僅可以減少因藥品差價而引發(fā)的醫(yī)療糾紛,還可以提高醫(yī)師的開方速度。
2、2、信息化管理模式對中藥調(diào)劑的管理:在傳統(tǒng)的中藥調(diào)劑過程中容易出現(xiàn)很多問題,其中因為醫(yī)師的字跡潦草,藥味多,有些藥名還不太準確,使藥房人員在進行配藥時要花長時間去進行審方,而且還不一定審方準確,使得處方的'合格率低;藥房人員也容易將藥品價格算錯,導致醫(yī)患關(guān)系緊張;有些醫(yī)師會將一些藥品名用別名代替,增加藥師的調(diào)劑難度。而應用信息化管理模式對中藥調(diào)劑進行管理,就可以很好的解決這些問題。醫(yī)師可以開電子處方通過計算機傳送到中藥房中去,如果藥師發(fā)現(xiàn)藥方出現(xiàn)了問題,就立即打回到醫(yī)師處進行修改。而對于收費問題就可以讓患者直接到中藥房刷卡收費并打印出來。這樣就可以減少醫(yī)患糾紛。
2、3、信息化管理模式對中藥庫存量的管理:中藥充足的庫存量是保證患者用藥的前提,因此要加強對藥品庫存量的管理。但是在以往的管理中經(jīng)常會出現(xiàn)藥品中斷、回潮、發(fā)霉等情況,在盤點的時候也會出現(xiàn)藥物數(shù)目不對的情形。所以醫(yī)院要摒棄傳統(tǒng)的管理方式,采用信息化管理模式對中藥庫存量進行管理。藥師可以通過計算機對庫存量進行動態(tài)分析并進行量化管理,在計算機中設置一個低儲量警報裝置,當藥品低于該儲量值時,就對藥師發(fā)出警報信號,通知藥師及時補充藥品。藥師還要根據(jù)藥品庫存量來進行藥品的流動,以免藥品因時間過長而出現(xiàn)質(zhì)量問題。
3、信息化管理模式對中藥房進行管理的意義
3、1、加強臨床醫(yī)師之間的聯(lián)系:可以有效地加強醫(yī)師與藥師之間的聯(lián)系,而且藥師將最新的藥品信息傳遞給醫(yī)師,讓醫(yī)師及時的了解藥品信息,也可以對西醫(yī)師在使用中成藥時進行指導。應用信息化管理模式可以將患者的基本信息都存儲到系統(tǒng)中去,就可以避免出現(xiàn)藥方不正確而導致患者身體受到傷害的情況出現(xiàn),也可以杜絕手工藥方所出現(xiàn)的問題。不僅如此,醫(yī)院也可以在系統(tǒng)中建立一個平臺,藥師在平臺上將藥品的信息進行更新,并將一些需要注意的問題在平臺上顯示出來,提醒醫(yī)院所有人員注意。
3、2、讓藥學服務更加人性化:醫(yī)院每天要收治的病人很多,病人需要等待很長的時間才能夠就診,又要花費長時間來買藥,引起很多患者的不滿,造成很多的醫(yī)患糾紛。而通過應用信息化管理模式,實施門急診醫(yī)囑傳輸系統(tǒng)(OCS),將藥房與就診部、收費處緊密的聯(lián)系起來,當醫(yī)師開好藥方后,就將藥方傳送到藥房,藥師將藥品配好后,并自動算好費用,讓患者直接到藥房繳清費用,就減少了患者等待的時間,讓患者可以及時治療,也減少了醫(yī)患糾紛,提高了醫(yī)院的信譽度。
4、結(jié)語
在當今科技發(fā)達的時代,仍然使用傳統(tǒng)管理方式來對中藥房進行管理是落后的,且容易出現(xiàn)管理上的漏洞。計算機技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)為中藥房采取信息化管理模式奠定了基礎,醫(yī)院采取信息化管理模式對中藥房進行管理,不僅解決了傳統(tǒng)管理所產(chǎn)生的問題,并簡化了中藥房的工作流程,加強對藥品、中藥調(diào)劑以及中藥庫存量進行管理,通過信息化管理可以使臨床醫(yī)師之間的聯(lián)系更加的緊密、藥學服務更加的人性化,并以此減少了患者等待的時間,讓患者可以及時治療,也減少了醫(yī)患糾紛,提高了醫(yī)院的信譽度、
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