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從“蝴蝶效應(yīng)”看企業(yè)管理決策
一只小小的蝴蝶在巴西上空煽動(dòng)翅膀,可能在一個(gè)月后的美國得克薩斯州會(huì)引起一場風(fēng)暴。這就是混沌學(xué)中著名的“蝴蝶效應(yīng)”。1960年,美國麻省理工學(xué)院教授洛倫茲研究“長期天氣預(yù)報(bào)”問題時(shí),在計(jì)算機(jī)上用一組簡化模型模擬天氣的演變。他原本的意圖是利用計(jì)算機(jī)的高速運(yùn)算來提高技期天氣預(yù)報(bào)的準(zhǔn)確性。但是,事與愿違,多次計(jì)算表明,初始條件的極微小差異,均會(huì)導(dǎo)致計(jì)算結(jié)果的很大不同。由于氣候變化是十分復(fù)雜的,所以在預(yù)測天氣時(shí),輸入的初始條件不可能包含所有的影響因素(通常的簡化方法是忽略次要因素,保留主要因素),而那些被忽略的次要因素卻可能對預(yù)報(bào)結(jié)果產(chǎn)生重大影響,導(dǎo)致錯(cuò)誤的結(jié)論。由此,洛倫茲認(rèn)定,盡管擁有高速計(jì)算機(jī)和精確的測量數(shù)據(jù)(溫度、風(fēng)速、氣壓等),也難以獲得準(zhǔn)確的長期天氣預(yù)報(bào)。
企業(yè)決策與天氣預(yù)報(bào),有類似之處。
科學(xué)決策,離不開測算,數(shù)據(jù)分析,但是就算你絞盡腦汁,甚至利用外腦,電腦,權(quán)威的頭腦,都不能保證你得到理想的結(jié)果。其實(shí)西方所有這些“術(shù)”類的東西,都不一定指向成功,充其量,是成功的必要條件而不是充分條件。(沒有它,不成功,有它,也不一定成功)抓了一手好牌,打牌也有技巧,但是輸了,這種例子不少。
人生,是一次博弈,沒有那么多“一定能”的事!更不要相信西方“人定勝天”的說教。你能做的,是時(shí)刻保持謹(jǐn)慎樂觀,審時(shí)度勢,順勢而為。
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