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淺談企業(yè)文化建設(shè)問題
摘 要：企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。它包含著非常豐富的內(nèi)容，其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。文章談了企業(yè)文化的概念及其作用，根據(jù)其存在的問題，提出了一些意見。
關(guān)鍵詞：建設(shè);企業(yè)文化;對(duì)策
一、企業(yè)文化的概念
從廣義上講，企業(yè)文化是社會(huì)文化的一個(gè)子系統(tǒng)，是一種亞文化。企業(yè)文化通過企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的物資基礎(chǔ)和生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品服務(wù)，反映企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營特色、組織特色和管理特色等，同時(shí)也反映企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo)、群體意識(shí)、價(jià)值觀念和行為規(guī)范。從狹義上講，企業(yè)文化重視人的因素，強(qiáng)調(diào)精神文化的力量，希望用一種無形的文化力量形成一種行為準(zhǔn)則、價(jià)值觀念和道德規(guī)范，凝聚企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì)發(fā)展而努力。
二、企業(yè)文化的作用
企業(yè)文化不同于企業(yè)管理思想、管理方法和管理模式，具有企業(yè)管理理念所不可比擬的系統(tǒng)性和優(yōu)越性，作為一種理論廣泛地傳播而發(fā)揮著其獨(dú)特功能和作用。不可否認(rèn)，企業(yè)文化各要素之間能相互整合、作用，對(duì)企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生潛移默化的影響：
1.有利于提升企業(yè)管理水平
企業(yè)管理理論在企業(yè)的變革發(fā)展過程中興起、發(fā)展和完善，而一般企業(yè)文化作為企業(yè)文化中較為特殊的一種，更需要對(duì)原有的企業(yè)管理理論進(jìn)行特殊化的適用。通過企業(yè)文化的運(yùn)用，使企業(yè)管理更富有人情味，緊跟時(shí)代和企業(yè)改革的步伐，使企業(yè)的運(yùn)作更加科學(xué)高效和富有生命力。推動(dòng)企業(yè)踐行以人為本的管理理念，理順人與人、人與制度及企業(yè)內(nèi)部各制度之間的關(guān)系，通過對(duì)企業(yè)的軟管理帶動(dòng)毫無人文性的硬管理，不偏不倚，雙管齊下，極大提高企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造性，不斷增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí)，最大發(fā)揮企業(yè)員工的才能，使其各司其職、各盡其能，使企業(yè)更加具有活力。
2.有利于增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部凝聚力
無論在何種體制中，心理的力量而非外在的強(qiáng)制性力量才能將散著的個(gè)體凝聚成一個(gè)整體。企業(yè)文化就是通過感染人內(nèi)心的情感方式來管理企業(yè)員工，在“潤物細(xì)無聲”的滋養(yǎng)中，使員工在日常工作中認(rèn)識(shí)到自己是企業(yè)的一份子，進(jìn)而身體力行企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營哲學(xué)和價(jià)值理念。企業(yè)文化就是在尊重員工的個(gè)性發(fā)展和需求的同時(shí)，用企業(yè)共同的信念和共同的價(jià)值觀形成一股向心力，引領(lǐng)員工齊頭并進(jìn)，從而在企業(yè)中形成一個(gè)團(tuán)結(jié)共進(jìn)、和諧高效的氛圍。這也往往是一個(gè)企業(yè)是否能網(wǎng)羅人才、留住人才，是否能長遠(yuǎn)發(fā)展的衡量標(biāo)準(zhǔn)。今天，人才們并不單純以金錢作為選擇用人企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，選擇怎樣的“東家”，往往就選擇了怎樣的生活方式，這其中，正是企業(yè)文化潛移默化地影響著他們。
3.有利于增加企業(yè)的社會(huì)效應(yīng)
成功的國有企業(yè)文化不僅可以影響企業(yè)的員工，還可以通過企業(yè)的社會(huì)活動(dòng)產(chǎn)生積極的社會(huì)效應(yīng)，比如如果在企業(yè)文化中強(qiáng)調(diào)互助互愛，員工受到影響后也會(huì)在生活中與朋友鄰里之間體現(xiàn)助人為樂的精神，將企業(yè)的文化向社會(huì)進(jìn)行輻射，同時(shí)于無形中以自身的形象不自覺地提升了企業(yè)的社會(huì)形象。
三、當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)存在的問題
1.對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)不夠充分
對(duì)企業(yè)文化建設(shè)認(rèn)識(shí)不足是一個(gè)普遍存在的問題。一些企業(yè)管理者并不清楚企業(yè)文化的內(nèi)涵，把企業(yè)文化建設(shè)簡單理解為進(jìn)行產(chǎn)品營銷推廣、廣告推廣活動(dòng)、公關(guān)宣傳以及員工文體活動(dòng)等，沒有真正開展企業(yè)文化的建設(shè)。具體來講，一是把企業(yè)外在形象設(shè)計(jì)視作企業(yè)文化的主要內(nèi)容。企業(yè)管理者在企業(yè)標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)、宣傳語設(shè)計(jì)等企業(yè)外在形象表現(xiàn)方面花費(fèi)了很多精力，如廠服、廠旗、廠歌、廠區(qū)設(shè)計(jì)裝修等，并把這些與企業(yè)文化建設(shè)等同起來，沒有把企業(yè)精神滲透到當(dāng)中。二是把員工文體活動(dòng)當(dāng)成企業(yè)文化的重要表現(xiàn)。使企業(yè)文化建設(shè)陷入了形式化、膚淺化的誤區(qū)。三是把規(guī)章制度視為企業(yè)文化的核心。有些企業(yè)管理者認(rèn)為企業(yè)文化的核心就是企業(yè)的管理制度，只要把管理制度貫徹落實(shí)并讓員工切實(shí)執(zhí)行，就算完成了企業(yè)文化的建設(shè)。殊不知企業(yè)的規(guī)章制度是企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)方面，但并不是全部。
2.企業(yè)文化建設(shè)缺乏員工基礎(chǔ)
優(yōu)秀的企業(yè)文化應(yīng)該是被企業(yè)管理者、企業(yè)中層及普通員工廣泛接受的文化與精神。但一些企業(yè)在開展企業(yè)文化建設(shè)的過程中只針對(duì)部分部門，而沒有對(duì)全體員工開展全面宣傳和引導(dǎo)，更沒有進(jìn)行深層次的交流與溝通，導(dǎo)致企業(yè)文化的深化只限于部分部門和員工，使企業(yè)文化缺失了最廣泛的員工基礎(chǔ)，無法把企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為企業(yè)核心競爭力。
3.文化建設(shè)活動(dòng)流于形式
企業(yè)文化建設(shè)的理念很重要。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該是一個(gè)系統(tǒng)的有機(jī)整體，包括物質(zhì)文化建設(shè)、制度文化建設(shè)、行為文化建設(shè)、精神文化建設(shè)等方面的內(nèi)容。有些企業(yè)文化建設(shè)確實(shí)在進(jìn)行，不過許多文化建設(shè)活動(dòng)流于形式。比如有些企業(yè)會(huì)在醒目處張貼企業(yè)文化建設(shè)的宣傳材料，企業(yè)墻壁上涂上一些鼓足干勁的口號(hào)標(biāo)語等，內(nèi)容會(huì)涉及企業(yè)的各種規(guī)章制度和立志口號(hào)等。這些也是企業(yè)文化的一部分，是企業(yè)制度文化，但是對(duì)于真正的企業(yè)文化建設(shè)來說只是流于形式的宣傳而已。這種形式的企業(yè)文化應(yīng)付相關(guān)部門檢查和參觀還行，但是對(duì)企業(yè)員工來說意義不大。企業(yè)文化建設(shè)首要目標(biāo)應(yīng)是營造企業(yè)的“家”文化，凝聚員工，進(jìn)而產(chǎn)生企業(yè)的良好氛圍，提高企業(yè)工作效率，最終達(dá)到提升企業(yè)競爭力的目的。
四、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的途徑
1.完善企業(yè)文化建設(shè)管理機(jī)制
企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)綜合性的系統(tǒng)工程，需要建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的長效管理機(jī)制，通過扎實(shí)工作，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)健康、有序、協(xié)調(diào)發(fā)展。首先要建立考核責(zé)任制。根據(jù)企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃制定考核辦法，進(jìn)一步明確各職能部門和具體工作人員的責(zé)任，把企業(yè)文化建設(shè)工作納入領(lǐng)導(dǎo)班子考核項(xiàng)目，并做到堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真考查考核。由此保證企業(yè)文化建設(shè)工作有效落實(shí)。其次建立激勵(lì)機(jī)制。建立健全績效管理系統(tǒng)，建立考評(píng)激勵(lì)機(jī)制，制定嚴(yán)格的績效評(píng)估辦法，定期對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的成效進(jìn)行評(píng)估，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)做出貢獻(xiàn)的單位和個(gè)人及時(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
2.加強(qiáng)企業(yè)員工培訓(xùn)
要充分發(fā)揮干部職工隊(duì)伍在企業(yè)文化推廣中的主力軍作用。要思考企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用，關(guān)鍵是要使得企業(yè)的價(jià)值理念得到全體員工的認(rèn)可和理解，使得員工在實(shí)踐中落實(shí)企業(yè)文化。所以，創(chuàng)新企業(yè)文化的整個(gè)過程中，必須要重視設(shè)計(jì)和實(shí)施對(duì)全員的培訓(xùn)計(jì)劃，嚴(yán)格督促全體員工接受并參與到學(xué)習(xí)、培訓(xùn)計(jì)劃當(dāng)中。通過專業(yè)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，能夠提升員工對(duì)企業(yè)文化的理解度和認(rèn)識(shí)程度，充分調(diào)動(dòng)員工參與工作的積極能動(dòng)性，保證全體員工認(rèn)可并接受企業(yè)文化，保證新型的企業(yè)文化推進(jìn)工作順利進(jìn)行。就是要在員工自愿參與和支持理念創(chuàng)新和行為模式轉(zhuǎn)變的前提下，采取誘致性變遷的方式來促進(jìn)文化改革的順利進(jìn)行。提高員工對(duì)企業(yè)價(jià)值觀認(rèn)識(shí)的措施，既可以借助于正式的或者非正式的培訓(xùn)活動(dòng)，還可以充分利用會(huì)議或者其他的輿論工具。譬如，可以借助企業(yè)內(nèi)部發(fā)表的刊物，通過粘貼標(biāo)語，板報(bào)等進(jìn)行宣傳，讓全體員工無時(shí)無刻不出在企業(yè)價(jià)值觀的感染之中。
3.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的重視，增加經(jīng)費(fèi)投入
企業(yè)的管理與企業(yè)的發(fā)展不協(xié)調(diào)，企業(yè)發(fā)展了但是管理者往往還固守著創(chuàng)業(yè)初期的一些管理方式和管理思維，存在不同程度的粗放式管理和僵化式管理。但是企業(yè)管理層擁有企業(yè)經(jīng)營管理的決策權(quán)，決定著企業(yè)資源的分配。要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的企業(yè)績效提升和市場競爭力的增強(qiáng)，促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展，企業(yè)文化建設(shè)的重要作用不可忽視。企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)還在于管理層的經(jīng)營理念，加強(qiáng)企業(yè)管理層對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的重視，增加經(jīng)費(fèi)投入，落實(shí)企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)費(fèi)保障，才能真正有效地推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)。
4.凝煉企業(yè)核心管理思想，營造企業(yè)文化的良好氛圍
企業(yè)價(jià)值觀是指導(dǎo)公司員工行為的準(zhǔn)則。它決定、影響著公司員工的行為。它表明了企業(yè)要提倡什么，反對(duì)什么。價(jià)值觀來自于企業(yè)的沉淀，必須適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求。價(jià)值觀必須考慮企業(yè)的使命，要使價(jià)值觀能夠支持企業(yè)最為根本的存在目的。正確認(rèn)識(shí)，把握實(shí)質(zhì)，切實(shí)強(qiáng)化企業(yè)文化的積極作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化不是響亮的口號(hào)，不是包裹企業(yè)形象的漂亮外衣。它是提升企業(yè)管理水平，引導(dǎo)員工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值共同奮斗，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的先進(jìn)管理思想。要發(fā)揮企業(yè)文化建設(shè)的突出作用，推動(dòng)企業(yè)管理向文化管理的高層次邁進(jìn)必須正確把握建設(shè)的實(shí)質(zhì)與內(nèi)涵。這樣，才能將企業(yè)文化建設(shè)的最終目的與企業(yè)發(fā)展的終極目標(biāo)有機(jī)結(jié)合，才能避免急功近利的短期行為與表象化傾向，統(tǒng)籌規(guī)劃，扎實(shí)有效的推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的穩(wěn)步實(shí)施，使之成為指導(dǎo)和推動(dòng)企業(yè)不斷走向成功，創(chuàng)造輝煌的內(nèi)在動(dòng)力。
總之，企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長期的系統(tǒng)工程，也是涉及企業(yè)健康發(fā)展的重要工程，需要企業(yè)上下形成合力，通過科學(xué)有效的建設(shè)規(guī)劃，廣泛發(fā)動(dòng)員工參與，使企業(yè)文化真正發(fā)揮積極作用。
參考文獻(xiàn)：
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