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關(guān)于國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)的幾點(diǎn)思考
先進(jìn)文化是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族和一個(gè)執(zhí)政黨的形象，是人類文明進(jìn)步的結(jié)晶，是推動(dòng)人類社會(huì)前進(jìn)的精神動(dòng)力和智力支持，影響人的精神和靈魂。而先進(jìn)的企業(yè)文化是企業(yè)生存的基礎(chǔ)、行為的準(zhǔn)則、發(fā)展的動(dòng)力、成功的法寶、時(shí)代的要求。正視我國(guó)企業(yè)在文化建設(shè)上的劣勢(shì)，研究和探索有中國(guó)特色的企業(yè)文化建設(shè)，迎頭趕上世界企業(yè)管理發(fā)展的潮流，使中國(guó)企業(yè)盡快地走向世界，并在與國(guó)際巨頭的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟、發(fā)展壯大，是這一代企業(yè)家、理論家及全體中國(guó)人的歷史使命。
一、企業(yè)文化的由來(lái)及其功能
企業(yè)文化一詞最早是美國(guó)人提出來(lái)的。第二次世界大戰(zhàn)以后，由于日本經(jīng)濟(jì)的迅速恢復(fù)和發(fā)展，引起了世界各國(guó)管理學(xué)家的重視。當(dāng)今世界上著名的大企業(yè)或企業(yè)集團(tuán)無(wú)不有著各具特色的企業(yè)文化，如美國(guó)的微軟、蘋(píng)果，德國(guó)的奔馳等等。目前，世界上對(duì)企業(yè)文化的定義還沒(méi)有形成共識(shí)，但有一點(diǎn)是認(rèn)同的，那就是企業(yè)文化的核心是培育共有價(jià)值觀，也就是人力資源管理學(xué)說(shuō)中提到的共同信念，又稱為企業(yè)精神。
企業(yè)文化的作用和功能表現(xiàn)在企業(yè)管理的各個(gè)方面，它全方位地規(guī)范企業(yè)行為，影響企業(yè)成員的言行。主要功能有：
1、目標(biāo)導(dǎo)向功能。企業(yè)文化作為核心價(jià)值觀，當(dāng)然要將企業(yè)的全體員工引導(dǎo)向企業(yè)所確定的目標(biāo)上，不僅對(duì)成員的心理、性格和行為起導(dǎo)向作用，而且對(duì)企業(yè)整體的價(jià)值取向起導(dǎo)向作用。
2、凝聚功能。企業(yè)管理的最大特色是使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感，從而轉(zhuǎn)化成巨大的使命感。這種長(zhǎng)期對(duì)員工思想、興趣等的潛移默化的作用，使員工自覺(jué)地接受企業(yè)的價(jià)值觀，從而將個(gè)體融化到群體之中，形成企業(yè)的凝聚力。
3、行為規(guī)范功能。企業(yè)文化建設(shè)是在企業(yè)內(nèi)創(chuàng)造一種濃厚的文化氛圍，加上與之相協(xié)調(diào)的規(guī)章制度等硬性規(guī)范，使員工能夠長(zhǎng)期在這種氛圍中得到包括群體意識(shí)、歸屬感和群體的共同習(xí)俗等方面的熏陶，從而形成個(gè)體行為從眾化的群體心理動(dòng)力。
我國(guó)在企業(yè)文化的研究和應(yīng)用方面起步較晚，越來(lái)越多的企業(yè)特別是大中型知名企業(yè)開(kāi)始注意和重視企業(yè)文化建設(shè)問(wèn)題。企業(yè)文化、企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、經(jīng)營(yíng)理念等屬于企業(yè)文化范疇的概念和提法一時(shí)成為時(shí)髦的詞句。一些管理比較規(guī)范、創(chuàng)新意識(shí)比較強(qiáng)的企業(yè)結(jié)合中國(guó)文化的特點(diǎn)和企業(yè)自身的實(shí)際進(jìn)行了積極而富有成效的嘗試和探索。例如，聯(lián)想集團(tuán)以“共同參與”為理念凝聚全體員工，他們克服了一個(gè)又一個(gè)難以想象的困難，在不到10年的時(shí)間里實(shí)現(xiàn)了超常規(guī)跳躍式發(fā)展，并且一直占據(jù)著中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的前沿，還有海信集團(tuán)、內(nèi)蒙古伊力集團(tuán)、杭州娃哈哈集團(tuán)等等。這些的成功實(shí)踐不僅僅為企業(yè)自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定了良好的文化基礎(chǔ)，同時(shí)也給中國(guó)企業(yè)樹(shù)立了企業(yè)文化建設(shè)的典范。
二、當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)上存在的誤區(qū)
當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)上存在的誤區(qū)主要有：
1、脫離企業(yè)實(shí)際。企業(yè)文化的一個(gè)重要特征是個(gè)性化，不同國(guó)家、民族及企業(yè)，企業(yè)文化應(yīng)該是各具特色的。而我們的一些企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者卻不這樣認(rèn)為，在制定本企業(yè)的目標(biāo)、宗旨和精神時(shí)，一是采用拿來(lái)主義，誰(shuí)好誰(shuí)成功就移植誰(shuí)的。豈知這種拿來(lái)文化，由于與本企業(yè)業(yè)已成定式的道德和精神格格不入，往往成為阻礙企業(yè)發(fā)展的不良文化。二是不經(jīng)過(guò)企業(yè)民主，不通過(guò)全體職工的廣泛而充分的參與，只是領(lǐng)導(dǎo)層或職能部門(mén)主觀決定的企業(yè)文化。這種文化往往帶有個(gè)人或部門(mén)的主觀色彩，不符合或不完全符合企業(yè)的客觀實(shí)際。
2、擺設(shè)主義。我們常常遇到這種情況，走進(jìn)一個(gè)企業(yè)，大門(mén)兩邊及辦公樓的醒目位置上，企業(yè)精神、企業(yè)宗旨等就立即映入眼簾，甚至在產(chǎn)品介紹、企業(yè)宣傳畫(huà)冊(cè)上這些內(nèi)容也比比皆是。這種將企業(yè)文化當(dāng)花瓶的在國(guó)內(nèi)企業(yè)絕非少數(shù)。形式主義不僅是企業(yè)文化建設(shè)的大敵，更是企業(yè)生存和發(fā)展的禍根。
3、急功近利主義。部分國(guó)內(nèi)企業(yè)的決策者缺乏企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的眼光，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)認(rèn)識(shí)不足。尤其是在企業(yè)的生存和發(fā)展遇到困難時(shí)，更是頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳。須不知，企業(yè)文化不是那種我們今天需要招之即來(lái)，來(lái)之有用的東西。只有我們?cè)谡麄�(gè)企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中點(diǎn)滴滲透，一點(diǎn)點(diǎn)積累起來(lái)，然后在需要的時(shí)候它才會(huì)釋放巨大的能量。
4、思政等同觀點(diǎn)。在國(guó)有企業(yè)中，有相當(dāng)一部分人認(rèn)為：企業(yè)文化就是傳統(tǒng)的思想政治工作。應(yīng)該說(shuō)在一些形式、功能和作用上，二者有相同和相似的地方，且建設(shè)有中國(guó)特色的企業(yè)文化，思政工作是重要的組成部分，但絕不是等同。思政工作是中國(guó)企業(yè)文化共性的一個(gè)方面，企業(yè)文化的核心是共同價(jià)值觀，而思政工作的核心是體現(xiàn)黨的領(lǐng)導(dǎo)。而企業(yè)文化主要是通過(guò)全體職工把這些理念滲透到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，其作用的對(duì)象是企業(yè)的一切管理活動(dòng)。
三、如何建設(shè)有中國(guó)特色的企業(yè)文化
企業(yè)文化雖然在具體內(nèi)容上是千差萬(wàn)別的，但在基本原則和方式方法上還是有規(guī)律可循的。中國(guó)企業(yè)的文化建設(shè)應(yīng)該遵循以下原則：
1、與企業(yè)特點(diǎn)一致性原則。企業(yè)文化如果脫離了企業(yè)的實(shí)際將毫無(wú)價(jià)值可言。企業(yè)文化應(yīng)該在廣泛民主的基礎(chǔ)上形成絕大多數(shù)職工認(rèn)同的核心價(jià)值觀，還要體現(xiàn)本企業(yè)的個(gè)性特征。企業(yè)文化如何定位，中國(guó)一個(gè)成功企業(yè)的做法值得借鑒。那就是先請(qǐng)專家或咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行咨詢決策，在決策結(jié)果不公布的情況下，再進(jìn)行自下而上、自上而下反復(fù)的民主決策，形成絕大多數(shù)職工認(rèn)同的價(jià)值觀念。
2、競(jìng)爭(zhēng)性原則。沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)就沒(méi)有發(fā)展，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的形成是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，是企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的前提。從企業(yè)文化角度看，一是要解決職工個(gè)人憂患意識(shí)問(wèn)題，要讓每一個(gè)人都處于競(jìng)爭(zhēng)的壓力之下。當(dāng)然競(jìng)爭(zhēng)還要體現(xiàn)公正性，不規(guī)范不公平的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)極大地破壞企業(yè)的凝聚力，與企業(yè)文化建設(shè)水火不容。
3、持之以恒的原則。企業(yè)文化建設(shè)絕不是一蹴而就的事，也不是短時(shí)期內(nèi)就能看到效益看到結(jié)果的。它是企業(yè)長(zhǎng)期持之以恒的文化修煉而體現(xiàn)在職工思想和行為上的定式，是企業(yè)寶貴的無(wú)形資產(chǎn)。持之以恒還需要已經(jīng)確立的且被證明是科學(xué)的企業(yè)文化理念不因企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的變化而改變。當(dāng)然，企業(yè)文化也是要不斷完善和發(fā)展的，有的可能隨著形勢(shì)的變化要揚(yáng)棄，但千萬(wàn)不能人為地去改變。因?yàn)槠髽I(yè)文化從確立到被職工認(rèn)同直至形成企業(yè)的文化特色，絕不是一朝一夕之事。
除上述原則外，企業(yè)職工尤其是經(jīng)營(yíng)決策者一定要真正認(rèn)識(shí)到建立良好的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)改革、生存和發(fā)展的重大意義。腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印地推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，更是與世界接軌、振興民族經(jīng)濟(jì)的需要，每一個(gè)企業(yè)職工都責(zé)無(wú)旁貸。企業(yè)文化一旦定位，企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都應(yīng)在這一理念的指導(dǎo)下進(jìn)行。一方面要通過(guò)廣泛持久地宣傳、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、教育等形式，向全體職工灌輸這一價(jià)值觀，并通過(guò)規(guī)章制度和考核機(jī)制等約束和規(guī)范職工的思想和行為，使職工在強(qiáng)烈的文化氛圍中，自覺(jué)不自覺(jué)地形成對(duì)這一價(jià)值觀的高度認(rèn)同;另一方面，企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策、計(jì)劃、措施以及企業(yè)的長(zhǎng)、中、短期目標(biāo)都應(yīng)該充分體現(xiàn)這個(gè)靈魂，使企業(yè)文化無(wú)處不在無(wú)處不有。
以人為本是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)。尊重人、理解人、關(guān)心人，用人之長(zhǎng)，最大限度地發(fā)揮每個(gè)職工的潛能和創(chuàng)造力，是企業(yè)文化對(duì)管理的基本要求。只有使職工真正感受到企業(yè)是一個(gè)大家庭，感受到確實(shí)是自己理想的歸屬，才能激發(fā)強(qiáng)烈的使命感和創(chuàng)業(yè)激情，才能成為企業(yè)不斷發(fā)展的動(dòng)力源泉。因此，在現(xiàn)代企業(yè)管理中，管理者不僅要了解職工的物質(zhì)需要，更要了解職工的精神需求，并給予最大限度的滿足。只有這樣，企業(yè)才能不斷增強(qiáng)凝聚力，才能在遇到困難和挫折時(shí)很快重新崛起。
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