- 相關(guān)推薦
企業(yè)的知識(shí)管理方法論文
伴隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的日益臨近，知識(shí)管理在企業(yè)中越來越重要。企業(yè)的知識(shí)管理一般而言可以分成三個(gè)基本的組成部分：獲取知識(shí)、傳遞知識(shí)和使用知識(shí)。這三者是一個(gè)密不可分的系統(tǒng)，構(gòu)成了知識(shí)資源在企業(yè)中流轉(zhuǎn)的全過程。
一、企業(yè)的知識(shí)管理之獲取知識(shí)
學(xué)習(xí)和創(chuàng)新是一個(gè)公司汲取知識(shí)的兩條主要途徑，企業(yè)必須對(duì)它們進(jìn)行全面的組織和管理才能有效地達(dá)到自己獲取知識(shí)的目標(biāo)。
1、企業(yè)的知識(shí)管理之要學(xué)習(xí)
早在手工生產(chǎn)年代，工匠們就通過學(xué)徒制的形式來進(jìn)行技術(shù)的傳播和學(xué)習(xí)。在知識(shí)迅速膨脹的當(dāng)代社會(huì)，這種零星的方式顯然已不能滿足市場(chǎng)對(duì)企業(yè)知識(shí)的要求，企業(yè)應(yīng)按三個(gè)層次來管理它的學(xué)習(xí)過程。
在企業(yè)內(nèi)部層次上，企業(yè)要組織協(xié)調(diào)好每個(gè)員工學(xué)習(xí)的全過程，努力在組織內(nèi)部創(chuàng)造出一種支持系統(tǒng)學(xué)習(xí)的環(huán)境。首先，企業(yè)應(yīng)估算出預(yù)算。接下來，人力資源部門應(yīng)根據(jù)這一預(yù)算制定一個(gè)相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，同時(shí)企業(yè)還必須要把知識(shí)的獲取列為人事考核的一項(xiàng)基本內(nèi)容，明確員工學(xué)習(xí)的責(zé)任，對(duì)他們學(xué)習(xí)的成果進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，在組織內(nèi)營造一種崇尚學(xué)習(xí)的良好企業(yè)文化。
2、企業(yè)的知識(shí)管理之要?jiǎng)?chuàng)新
創(chuàng)新是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)前進(jìn)的火車頭，也是知識(shí)的最終源頭。企業(yè)必須要能夠超越現(xiàn)有的框架，通過創(chuàng)造性的工作來獲取所需的新知識(shí)和新能力。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，一個(gè)不能通過創(chuàng)新來獲取知識(shí)的企業(yè)，必將為競(jìng)爭(zhēng)所淘汰。對(duì)企業(yè)而言，創(chuàng)新不僅包括技術(shù)上的突破和產(chǎn)品的開發(fā)，也包括生產(chǎn)流程、組織結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)運(yùn)作等方面的革新。這一系列創(chuàng)造性過程區(qū)別于企業(yè)日常性業(yè)務(wù)的最大特點(diǎn)就在于它們的不可預(yù)見性，因此組織對(duì)創(chuàng)新的管理不是簡(jiǎn)單的計(jì)劃和安排某個(gè)人在某個(gè)時(shí)間去進(jìn)行創(chuàng)新工作，而應(yīng)把重點(diǎn)放在建立適當(dāng)?shù)慕M織結(jié)構(gòu)以有利于創(chuàng)新的發(fā)生和對(duì)創(chuàng)新全過程的控制上。
二、企業(yè)的知識(shí)管理之傳遞知識(shí)
企業(yè)在管理知識(shí)的整理和傳遞時(shí)，首先應(yīng)在這兩種基本的策略之中選擇一個(gè)合適自身的方法。具體說來公司在決策時(shí)應(yīng)考慮以下幾個(gè)問題：
1、企業(yè)的知識(shí)管理之公司提供的是個(gè)性化產(chǎn)品還是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。如果一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)的是品種較為單一的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，以知識(shí)的重復(fù)使用為基礎(chǔ)給顧客帶來效用，它就應(yīng)該采取編碼法。相反如果公司的產(chǎn)品復(fù)雜，滿足的是不同顧客的個(gè)性化需求，知識(shí)的重復(fù)使用率低，就應(yīng)該考慮人員法。
2、企業(yè)的知識(shí)管理之公司生產(chǎn)的是成熟產(chǎn)品還是新創(chuàng)產(chǎn)品。如果公司的產(chǎn)品較成熟，工藝流程等均已定型，讓員工通過數(shù)據(jù)庫來獲取所需知識(shí)將會(huì)提高生產(chǎn)的效率。對(duì)于新創(chuàng)產(chǎn)品，很多方面還有待完善和改進(jìn)，人員交流的方式將更有利于知識(shí)的傳遞。
3、企業(yè)選定了知識(shí)整理和傳遞的基本方法之后，就應(yīng)根據(jù)不同的抉擇采取不同的管理策略。在人力資源方面，采用編碼法的企業(yè)應(yīng)該雇傭一些善于從資料庫中汲取重復(fù)使用的知識(shí)、能貫徹執(zhí)行擬定方案的人，如一些剛畢業(yè)的學(xué)生；對(duì)員工的培訓(xùn)應(yīng)集中在如何使用現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)庫中有關(guān)知識(shí)的內(nèi)容上；在人事考核時(shí)應(yīng)把對(duì)企業(yè)知識(shí)庫貢獻(xiàn)的多少作為一項(xiàng)重要指標(biāo)。對(duì)于通過人員傳遞知識(shí)的企業(yè)，它們應(yīng)雇傭一些喜歡獨(dú)立解決問題并善于與同伴溝通的人，公司內(nèi)部信息系統(tǒng)建立的主要目的在于為人員交流提供方便，使他們更為容易地進(jìn)行知識(shí)溝通。
【企業(yè)的知識(shí)管理方法論文】相關(guān)文章：
網(wǎng)絡(luò)企業(yè)知識(shí)管理方法論03-24
有關(guān)企業(yè)在會(huì)計(jì)方面管理方法的思考論文11-16
企業(yè)的知識(shí)本質(zhì)與知識(shí)創(chuàng)造03-21