如何讓物流服務(wù)于市場營銷

縱觀中外企業(yè)發(fā)展和營銷模式的創(chuàng)新過程，我們可以看到不論廠家的營銷鏈條多么漫長或者多么短促，都不可能完全撇開中間商而直達(dá)消費(fèi)者，在市場營銷中如何重視對現(xiàn)代物流的管理，以降低物流成本是企業(yè)的根本利益所在，失去這一點(diǎn)，占有多少市場份額都是“浮腫”，不會為企業(yè)帶來巨大的效益。因此國內(nèi)外任何一個企業(yè)，搞市場營銷，開拓市場，無不把物流作為一個最重要的因素來考慮�！　∪绾问蛊髽I(yè)市場營銷在激烈的競爭中立于不敗？企業(yè)除了離不開正確運(yùn)用市場營銷策略以外，融合現(xiàn)代物流理念，打造企業(yè)市場營銷，是企業(yè)獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的一個關(guān)鍵因素。
　　
　　現(xiàn)代物流為企業(yè)市場營銷提供后勤保障和競爭優(yōu)勢
　　
　　現(xiàn)代物流是為企業(yè)市場營銷服務(wù)的，現(xiàn)代物流要滿足企業(yè)市場營銷的目標(biāo)，企業(yè)要銷售產(chǎn)品，獲取收入，沒有流通是不行的。1999年9月6日，復(fù)旦知名學(xué)者芮明杰在“中國證券報”上撰文指出“培養(yǎng)核心競爭力是關(guān)鍵，放眼500強(qiáng)，幾乎無一不在市場網(wǎng)絡(luò)等方面有其獨(dú)特專長”，而市場網(wǎng)絡(luò)恰恰恰相反是以物流網(wǎng)絡(luò)為基石的。在市場營銷活動中與現(xiàn)代物流有關(guān)的是產(chǎn)品、價格、渠道、關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)等，這幾乎包含了所有的市場營銷要素。營銷活動一方面要解決把握需求、開發(fā)市場、綜合運(yùn)用營銷戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)技巧銷售商品的問題，同時又要解決如何高效、低成本的為上述活動提供商品體的問題，這就是現(xiàn)代物流與流通的關(guān)系的具體表現(xiàn)，也即現(xiàn)代物流與市場營銷之間的接口。營銷系統(tǒng)要求物流和配送與價格、促銷和生產(chǎn)決策能夠吻合。
　　可見，現(xiàn)代物流并不是孤立的系統(tǒng)，它與企業(yè)的市場營銷接口（當(dāng)然它與企業(yè)的所有傳統(tǒng)功能接口，包括制造、財務(wù)會計等）。市場營銷本身就是流通，所以，同物流在流通中的功能一樣，現(xiàn)代物流對市場營銷活動起著基礎(chǔ)性的支持作用，它為企業(yè)營銷提供后勤保障和競爭優(yōu)勢。
　　
　　現(xiàn)代物流是企業(yè)市場營銷的手段，它增加了企業(yè)市場交易中的價值
　　
　　物流在過去一般指產(chǎn)品出廠后的包裝、運(yùn)輸、裝卸、倉儲等，而現(xiàn)代物流以滿足消費(fèi)者的需求為目標(biāo)，它的職能是廣泛的，它不但包括上述功能，還包括了需求預(yù)測、訂單處理、推銷、客戶服務(wù)等，所以現(xiàn)代物流所涉及的活動中很多都與營銷策略有關(guān)，這些活動促進(jìn)了營銷和物流兩個系統(tǒng)的相互聯(lián)系，只有把營銷和物流結(jié)合成一個共同的競爭戰(zhàn)略，實(shí)行一體化，物流系統(tǒng)才能成為一個有效的系統(tǒng)，才能為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)、提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢提供強(qiáng)勁的支柱。
　　物流或在庫管理的現(xiàn)代化，不僅使服務(wù)的信賴性得以提高，而且也使交易能夠迅速開展，有利于商品價值的及時實(shí)現(xiàn)，縮短了廠商與消費(fèi)者之間的時空距離，使生產(chǎn)經(jīng)營行為能夠真正建立在客戶實(shí)際需求之上。研究物流系統(tǒng)對市場營銷的影響主要反映在成本的削減上，而成本的變化往往又是市場營銷中一個非常重要的問題�，F(xiàn)代物流本身就是市場營銷管理中一個重要因素。
　　
　　運(yùn)用現(xiàn)代物流理念打造企業(yè)市場營銷
　　
　　市場營銷是指從賣方的立場出發(fā)，以買主為對象，在不斷變化的市場環(huán)境中，以顧客需求為中心，通過交易程序，提供和引導(dǎo)商品或勞務(wù)到達(dá)顧客手中，滿足顧客需求與利益，從而獲取利潤的企業(yè)綜合活動。市場營銷的政策和策略對物流系統(tǒng)的設(shè)計和運(yùn)行有著決定性的影響，市場營銷的要求決定了物流系統(tǒng)中必要的功能―物流服務(wù)，同時市場營銷策略又成為物流成本變動的直接誘因。充分了解市場營銷對物流產(chǎn)生的影響，有利于在市場營銷決策時，充分考慮物流因素，真正將產(chǎn)、銷、物（流）緊密結(jié)合起來，其中物流是整個企業(yè)系統(tǒng)十分重要的要素。一方面，物流起到了生產(chǎn)與銷售、庫存之間的調(diào)整作用，產(chǎn)銷在時間、空間上的矛盾都可以通過物流來解決，同時又反過來促進(jìn)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)。
　　中國的孫子兵法中有這樣一句值得我們的企業(yè)深思的一句話——“多算勝，少算不勝，而況于無算乎！”，每一位真正成功者均來源于長遠(yuǎn)的考慮，每一次出奇致勝也來源于對全局的把握�？梢哉f，現(xiàn)代物流能力已經(jīng)成為企業(yè)核心競爭能力的一個重要方面，它在現(xiàn)代市場營銷中起著不可估量的作用。
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