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電子商務(wù)英語(yǔ)實(shí)際應(yīng)用能力的提高
一、電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展
隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展，我國(guó)已進(jìn)入到知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的速度也大大加快。隨著我國(guó)加入WTO之后，加速了我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，為我國(guó)人才市場(chǎng)帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，目前，社會(huì)迫切需要大量能熟練運(yùn)用英語(yǔ)進(jìn)行商務(wù)溝通、處理商務(wù)問(wèn)題的商務(wù)英語(yǔ)人才。用人單位要求高校畢業(yè)生懂英語(yǔ)又懂商務(wù)理論知識(shí)，還具有商務(wù)運(yùn)作能力，畢業(yè)后能直接投入到實(shí)際工作中，這對(duì)高校電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)提出了更高的要求，掌握日常電子商務(wù)英語(yǔ)交際能力。
二、電子商務(wù)英語(yǔ)的特點(diǎn)
2.1 詞匯量大、專業(yè)性強(qiáng)
電子商務(wù)專業(yè)涉及學(xué)科較多，如管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、現(xiàn)代物流、市場(chǎng)營(yíng)銷等，它是多領(lǐng)域交叉的新興學(xué)科，因此電子商務(wù)英語(yǔ)詞匯內(nèi)容不僅豐富而且專業(yè)性強(qiáng)。例如，網(wǎng)絡(luò)network、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)intranet、數(shù)字證書digital certificate是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)詞匯;市場(chǎng)調(diào)研market research、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷internet marketing是營(yíng)銷詞匯;存貨管理inventory management、第三方物流third party Logistics是物流管理詞匯。
2.2 詞綴使用頻率高
詞綴法是英語(yǔ)詞匯構(gòu)成中的一種常用方法，而電子商務(wù)英語(yǔ)中，詞綴法則是形成詞語(yǔ)的一種重要方法。其中最常見的是添加前綴e-(電子)，online-(在線)和cyber-(網(wǎng)絡(luò))，如e-commerce電子商務(wù)、e-zine 電子雜志、online-service 在線服務(wù)、cyber-shopping網(wǎng)上購(gòu)物。另外還常用hyper-(超)、tele-(遠(yuǎn)程)、-ity(性質(zhì))、-ware(物件)等詞綴來(lái)與其他詞語(yǔ)連用構(gòu)成新詞。
2.3 縮略詞使用頻繁
電子商務(wù)英語(yǔ)通過(guò)縮略單詞首字母的形式構(gòu)成新詞。如：電子數(shù)據(jù)交換EDI (Electronic Data Interchange)、人力資源HR (human resources)、運(yùn)輸管理軟件TMS(transportation management system)、安全電子交易協(xié)議SET(Secure Electronic Transaction)。
2.4 利用數(shù)字符號(hào)構(gòu)詞
電子商務(wù)英語(yǔ)要與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)吸收網(wǎng)絡(luò)詞匯，用數(shù)字代替相應(yīng)的英語(yǔ)單詞，并將數(shù)字與英語(yǔ)字母連用構(gòu)成新詞，形式新穎、拼寫簡(jiǎn)單，很容易記憶。最典型的是用“2”代替“to”，例如：企業(yè)與企業(yè)之間的網(wǎng)上交易B2B(Business-to-business)、企業(yè)面向消費(fèi)者的網(wǎng)上零售業(yè)務(wù)B2C(Business-to-consumer)、消費(fèi)者之間的網(wǎng)上交易C2C(Consumer-to-consumer)。
2.5 舊詞新義
一些常用的英語(yǔ)單詞在電子商務(wù)英語(yǔ)中被賦予了新的含義，如：hash，原意：一團(tuán)糟，切碎;電子商務(wù)英語(yǔ)中被引申為：加密。hit，原意：碰撞;電子商務(wù)英語(yǔ)中被引申為：訪問(wèn)人數(shù)等。
三、電子商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)方法
3.1 采用對(duì)比教學(xué)
把信息技術(shù)與電子商務(wù)英語(yǔ)詞匯的特點(diǎn)相結(jié)合，采用有針對(duì)性的教學(xué)方法來(lái)提高教學(xué)效果。由于電子商務(wù)英語(yǔ)中有很多“舊詞新義”的單詞，在詞匯學(xué)習(xí)過(guò)程中，教師要引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行對(duì)比，鼓勵(lì)學(xué)生在碰到此類詞匯時(shí)及時(shí)做筆記，課后進(jìn)行整理，幫助詞匯記憶。還有電子商務(wù)英語(yǔ)詞匯中一些常用的詞綴，及時(shí)整理，掌握構(gòu)詞的基本規(guī)律擴(kuò)大詞匯量。
3.2 采用分類學(xué)習(xí)法
由于電子商務(wù)專業(yè)涉及多門學(xué)科，可以將其詞匯進(jìn)行分類總結(jié)，如計(jì)算機(jī)類、市場(chǎng)營(yíng)銷類、物流管理類等，學(xué)生可以根據(jù)自己的愛(ài)好分成不同的小組，每個(gè)小組進(jìn)行某項(xiàng)相關(guān)詞匯和日常用語(yǔ)的收集，然后在課堂上展示搜集到的詞匯、短語(yǔ)和句子，讓教師和其他同學(xué)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和補(bǔ)充。最后可以進(jìn)一步靈活運(yùn)用這些內(nèi)容進(jìn)行寫作訓(xùn)練。
3.3 結(jié)合電子信息技術(shù)教學(xué)
電子商務(wù)已逐漸成為網(wǎng)上交易的重要工具，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)也為電子商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)提供了最真實(shí)、最鮮活的教學(xué)資源，因此應(yīng)該充分利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)來(lái)學(xué)習(xí)電子商務(wù)英語(yǔ)。比如提供一些專業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站如阿里巴巴、卓越網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬遜等。通過(guò)比較同一網(wǎng)站的中英文網(wǎng)頁(yè)就可以學(xué)會(huì)很多詞匯。這樣不僅可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性還能培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。
3.4 使用多媒體教學(xué)
電子商務(wù)英語(yǔ)課程是一門綜合應(yīng)用型的英語(yǔ)課程，以電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)為基礎(chǔ)教學(xué)，并涉及到專業(yè)的英語(yǔ)知識(shí)。對(duì)于這種應(yīng)用性較強(qiáng)的課程，在教學(xué)過(guò)程中除了需要通過(guò)基礎(chǔ)教學(xué)加強(qiáng)學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)能力外，還需解決實(shí)際應(yīng)用能力如：語(yǔ)音學(xué)習(xí)、模擬或創(chuàng)設(shè)虛擬的商務(wù)交易環(huán)境等方面的學(xué)習(xí)。為此，需將多媒體引入到教學(xué)活動(dòng)中。因?yàn)槎嗝襟w課件能夠提供豐富的信息，全面展現(xiàn)電子商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)內(nèi)容;創(chuàng)建有利于學(xué)習(xí)的環(huán)境，促進(jìn)學(xué)生對(duì)已有知識(shí)進(jìn)行遷移;多媒體課件可以收集多方素材，可以利用視頻、音樂(lè)、動(dòng)畫多方位展示電子商務(wù)英語(yǔ)的特殊性和實(shí)際性，擴(kuò)大了教學(xué)空間。
3.5 利用網(wǎng)絡(luò)課程進(jìn)一步拓展學(xué)生學(xué)習(xí)空間
為了解決課后學(xué)生學(xué)習(xí)的需要和教學(xué)需求，可以利用網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)活動(dòng)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)課程，學(xué)生能夠在課余時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，不再受時(shí)間限制，拓展了教學(xué)空間，豐富了學(xué)生的學(xué)習(xí)文化生活。憑借網(wǎng)絡(luò)課程提供的各項(xiàng)功能，學(xué)生可以進(jìn)行自我測(cè)評(píng)，查找與該門課程有關(guān)的專業(yè)知識(shí)，比如輔助資料、輔助學(xué)習(xí)工具等。
四、結(jié)語(yǔ)
在這以信息技術(shù)為主導(dǎo)的時(shí)代，利用電子信息從事商務(wù)活動(dòng)以成為社會(huì)的焦點(diǎn)，國(guó)際化語(yǔ)言―― 英語(yǔ)在電子商務(wù)專業(yè)中起到了非常重要的作用，由于電子商務(wù)英語(yǔ)擁有豐富的內(nèi)容、獨(dú)特的特點(diǎn)，就要求教師采用靈活多樣的教學(xué)方法讓學(xué)生學(xué)好電子商務(wù)英語(yǔ)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，結(jié)合專業(yè)的商務(wù)網(wǎng)站讓學(xué)生更好的掌握各行業(yè)英語(yǔ)詞匯，提高實(shí)際能力。
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