中小企業(yè)品牌核心競爭力途徑探索
我國的許多企業(yè),盲目地以為樹立品牌就是提高品牌的知名度,忽略了品牌文化,結(jié)果紅火了一陣就自然被淘汰了。那么,中小企業(yè)品牌建立核心競爭力有哪些途徑呢?
一、我國中小企業(yè)建立品牌核心競爭力的緊迫性
1.外部環(huán)境的推動。
隨著我國市場經(jīng)濟(jì)日趨完善,國內(nèi)市場越來越開放,使中小企業(yè)所處的競爭環(huán)境及對手都已經(jīng)發(fā)生了改變,國外國內(nèi)強(qiáng)有力的競爭對手,在市場競爭中掌握主動權(quán),市場游戲規(guī)則基本都是由他們來制定,這對中小企業(yè)的發(fā)展帶來嚴(yán)重挑戰(zhàn),因此中小企業(yè)品牌的競爭力已不容忽視,如何抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),成為我國中小企業(yè)界需要解決的緊迫任務(wù),而品牌已經(jīng)成為贏得顧客忠誠和企業(yè)求得長期生存與成長的關(guān)鍵,中小企業(yè)只有通過培育和提升品牌核心競爭力來獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢。
2.企業(yè)內(nèi)在發(fā)展要求。
我國大多數(shù)中小企核心競爭力仍然不強(qiáng)。在與跨國公司甚至是本土的大公司相比不僅在核心技術(shù)、核心產(chǎn)品、核心業(yè)務(wù)上缺乏核心競爭力,其最缺乏的就是品牌競爭,而品牌競爭是企業(yè)整體競爭力的象征,是產(chǎn)品競爭力、技術(shù)競爭力、管理競爭力的外在表現(xiàn)。所以中小企業(yè)要不斷發(fā)展壯大,在市場中獲得生存的一席之地,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,建立其品牌核心競爭力是迫在眉睫。
二、目前我國中小企業(yè)在品牌核心競爭力上存在的問題
1.品牌定位模糊不清。
在我國很多中小企業(yè)對自己的品牌定位不清,不知道本企業(yè)或其產(chǎn)品的品牌優(yōu)勢在哪里,不能正確理解品牌定位與產(chǎn)品差異化的關(guān)系,品牌定位對品牌的個性差異不鮮明,造成消費(fèi)者對品牌定位產(chǎn)生懷疑。
2.缺乏對品牌內(nèi)涵的深刻理解。
中小企業(yè)小企業(yè)因?yàn)橘Y金不足,最關(guān)心問題是銷量,只要本企業(yè)的產(chǎn)品能賣的出去獲的一點(diǎn)利潤就可以了,對品牌內(nèi)涵理解膚淺,沒有認(rèn)識到在品牌的屬性、價(jià)值、利益、個性等方面給消費(fèi)者帶來在情感上有高度的認(rèn)同感,這也是中小企業(yè)品牌很難長久的原因之一。
3.企業(yè)對品牌經(jīng)營管理不善。
由于缺乏品牌經(jīng)營管理的能力,他們往往簡單地認(rèn)為,廣告是唯一的強(qiáng)化手段,但當(dāng)利潤與廣告之間產(chǎn)生矛盾時(shí),他們更多地采取壓縮廣告投入的手段。這其實(shí)是他們一貫不遺余力的'廣告轟炸和馬不停蹄的價(jià)格促銷導(dǎo)致的惡果,這并非品牌經(jīng)營的好方法。從根本上講,這是企業(yè)對品牌與打造品牌的認(rèn)識還不夠全面不夠深刻。就這一點(diǎn),如果企業(yè)沒有一個清醒的認(rèn)識,是永遠(yuǎn)不會擁有自身的品牌核心競爭力的。
4.在品牌建設(shè)方面缺乏創(chuàng)新。
在我國許多中小企業(yè)在品牌建設(shè)方面缺乏創(chuàng)新,對凝煉自己的品牌個性和塑造品牌形象沒有自己的特色,沒有突出自己品牌的獨(dú)特之處,即使一些已經(jīng)建立起自己的品牌,也不能在品牌傳播和營銷中使用統(tǒng)一的品牌形象,使得品牌形象經(jīng)常出現(xiàn)搖擺,或者過分模仿市場上領(lǐng)先的品牌,其結(jié)果就是自己的品牌缺乏獨(dú)特的個性,無法得到廣大消費(fèi)者的認(rèn)同,企業(yè)也無法獲得長期的發(fā)展。
5.品牌推廣傳播不成熟。
中小企業(yè)在對品牌推廣形式偏頗而又單一,除了廣告,還是廣告。不少企業(yè)把品牌的知名度擴(kuò)散、產(chǎn)品銷售量的提升寄托在重磅媒體的廣告轟炸上,以為有了知名度,企業(yè)的市場份額、市場影響力就會大幅度提高,因而熱衷于造名牌。通過廣告,通過制造轟動效應(yīng),急功近利式地搞廣告轟炸,迅速地提升品牌知名度。結(jié)果,這些企業(yè)雖然一夜成名,迅速膨脹,卻因?yàn)樽陨硭刭|(zhì)并未真正得到提高,當(dāng)遭到市場危機(jī)時(shí),就迅速倒塌。
三、提升企業(yè)品牌核心競爭力的策略
1.打通情感紐帶,滿足顧客需求。
品牌是企業(yè)與消費(fèi)者之間溝通的橋梁,中小企業(yè)的品牌要真正做到不同凡響,不僅在品牌上要有準(zhǔn)確的定位和鮮明的個性,而且還要以客戶為中心,建立與消費(fèi)者的互動聯(lián)系,不斷提高、增強(qiáng)消費(fèi)者的滿意度,贏得消費(fèi)者對品牌的認(rèn)可,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
2.把握市場行情,精準(zhǔn)品牌定位。
中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確把握自己在市場競爭中的優(yōu)勢,對品牌進(jìn)行準(zhǔn)確的市場定位,塑造自己的品牌差異化優(yōu)勢。中小企業(yè)可以從理性、利益、使用者、產(chǎn)品類別、質(zhì)量——價(jià)格、心理認(rèn)知和生活方式等多個方面來選擇自己合適的市場定位,然后結(jié)合品牌的包裝、銷售渠道、促銷方式、品牌形象等向市場傳遞自己的定位主張。更重要的在于要賦予產(chǎn)品一種與眾不同的思想,從而引起消費(fèi)者共鳴,實(shí)現(xiàn)相互間的溝通,最終作為可信賴的印象沉淀在消費(fèi)者的心目中。
3.理解品牌內(nèi)涵,凝聚核心競爭力。
我國的許多企業(yè),盲目地以為樹立品牌就是提高品牌的知名度,忽略了品牌文化,結(jié)果紅火了一陣就自然被淘汰了。其實(shí),品牌的實(shí)質(zhì)是文化,任何一個強(qiáng)勢的品牌都有其文化作為支持,良好的品牌文化能為企業(yè)提供精神動力、思想保證、行為準(zhǔn)則和文化氛圍,對內(nèi)形成企業(yè)凝聚力,對外保持企業(yè)競爭力和對消費(fèi)者的吸引力。如果一個企業(yè)沒有對品牌進(jìn)行全面的分析,沒有內(nèi)涵做支撐的品牌會讓消費(fèi)者失望,中小企業(yè)在提升品牌核心競爭力的時(shí)候只有不斷融入其核心價(jià)值,擴(kuò)大品牌對消費(fèi)者的凝聚力,使消費(fèi)者對品牌在情感和文化認(rèn)同上產(chǎn)生共鳴。
4.注重產(chǎn)品質(zhì)量,走專業(yè)化之路。
品牌核心競爭力的提升必定以產(chǎn)品為基礎(chǔ),注重產(chǎn)品質(zhì)量對正處于品牌經(jīng)營起步階段的中小企業(yè)有著尤為重大的意義。產(chǎn)品的質(zhì)量是衡量產(chǎn)品形象和品牌形象的基礎(chǔ)。一個強(qiáng)勢品牌不是企業(yè)自己靠廣告或其他的宣傳手段吹出來的,而是由消費(fèi)者來評價(jià)和選擇。企業(yè)必須在技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新上下功夫,努力提高產(chǎn)品的質(zhì)量和科技含量。當(dāng)前,我國大多數(shù)中小企業(yè),技術(shù)落后、資金匱乏、市場占有率低、生產(chǎn)能力不足等情況,中小企業(yè)只有集中優(yōu)勢資源,重點(diǎn)開發(fā)核心產(chǎn)品,培育旗幟品牌走專業(yè)化經(jīng)營發(fā)展之路是我們絕大多數(shù)中小企業(yè)增強(qiáng)品牌競爭力的惟一選擇。
5.集中資源優(yōu)勢,堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動。
中小企業(yè)在品牌核心競爭力上唯有不斷地進(jìn)行創(chuàng)新,才能適應(yīng)消費(fèi)需求的迅速變化,維護(hù)其在市場上的優(yōu)勢競爭地位。事實(shí)上,中小企業(yè)在創(chuàng)新方面具有自己獨(dú)特的優(yōu)勢,這是因?yàn)橹行∑髽I(yè)熟悉市場環(huán)境貼近顧客,了解顧客的需求以及顧客所關(guān)心的問題,所以中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新都是根據(jù)顧客的需求進(jìn)行的創(chuàng)新活動,大都是市場推動型的。由于這樣的技術(shù)創(chuàng)新,從一開始就瞄準(zhǔn)的特定的市場需求,這樣不僅成功率高,而且在引導(dǎo)消費(fèi)者對現(xiàn)有或新產(chǎn)品的認(rèn)識方面還可以大大節(jié)約開支。中小企業(yè)只有通過不斷的創(chuàng)新使自己在市場競爭中不斷的滿足消費(fèi)者的需求,從而在消費(fèi)者心中建立了一個良好的品牌形象。
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