班組基礎管理的方法

　　一個好的班組長就是能夠完成班組生產(chǎn)任務和各項管理活動，充分發(fā)揮全班組人員的主觀能動性、生產(chǎn)積極性，合理地組織人力、物力，充分地利用各方面信息，使班組生產(chǎn)均衡有效地進行，按質、按量、如期、安全地完成上級下達的各項生產(chǎn)計劃指標的優(yōu)秀班組者。

　　一、強化班組長核心地位，樹立班組正確的目標

　　首先，班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責，了解上級領導對自己的期望和班組員工對自己的期望。在班組長的帶領下，設定一個共同明確的目標，朝著這個目標制定行動方向，有計劃、有步驟的實施。一般都是在年底和班員一起以開班會的形式，回顧今年計劃的完成情況，如那些完成，那些需要改進，在制定明年切實可行的計劃。在實施的過程中，班組長要樹立權威性和強有力的執(zhí)行力。不僅自己要能出色的完成任務，還要使班組成員個個會干，個個愿干。要扮演好兵頭將尾的角色，安排、布置班組成員完成任務，指導他們?nèi)绾瓮瓿扇蝿�，在完成任務的過程中，發(fā)現(xiàn)問題，遇到困難，要和他們一起想辦法，出主意，發(fā)揚團隊精神，齊心協(xié)力共同完成任務。既要實干，也要巧干。讓班組成員在完成工作的過程中鍛煉成長，使班組成員個個成為業(yè)務上的行家里手。

　　二、制度建設從嚴把關、管理工作從細入手

　　搞好班組管理，不僅要緊緊圍繞提高經(jīng)濟效益，而且還要努力提高班組的素質，班組的素質主要指政治素質，技術素質和管理素質，搞好班組的管理必須從這三個方面入手。提高管理素質首先要建立、健全班組各項管理制度，并嚴格執(zhí)行，檢查和考核，形成一個班組工作件件有人管的局面。首先根據(jù)公司以“學習型、安全型、清潔型、節(jié)約型、和諧型”為主的五型班組創(chuàng)建活動為契機，建立健全各項制度，進一步完善班組的管理辦法，細化作業(yè)標準。從細入手，堅持責任到人的原則，細化崗位責任制、細化考核標準，把現(xiàn)場管理工作每一個環(huán)節(jié)、每一項工作量化到人，使班組每位職工明白當班應干什么、按什么標準干、達到什么效果，使班組任何一項工作、一件事、一件物品都處于有序的管理狀態(tài)，形成環(huán)環(huán)緊扣的責任鏈，加大對違反安全規(guī)定和考核規(guī)定現(xiàn)象的考核力度。將考核結果及時在班組內(nèi)進行通報，使日常管理制度化、透明化。從交接班職責、勞保著裝、平穩(wěn)率、能耗考核等方面都做了明確的規(guī)定，使班組各項工作均做到有章可循，獎罰分明。

　　三、關注班組員工的學習培訓工作營造學習型班組

　　隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，企業(yè)對員工素質也提出了更高的要求，抓好班組技術建設，強化班組人員的崗位意識，開展崗位技術練兵，可以有效促進班員技術素質的提高，為生產(chǎn)得以安全平穩(wěn)進行提供有力保障。一般采用在上二班吃過晚飯后時間，抽出2個小時采用在DCS上模擬現(xiàn)場問題，讓大家分析、判斷，并進行現(xiàn)場解答的方法;通過這樣反復演練，班組成員處理突發(fā)事件的能力，得到了普遍提高。對新分來的大學生，結合車間的培訓計劃，積極開展每日一題活動，針對學習情況進行出題，實習生答題后，進行針對性的講解，并且每輪班抽出一定的時間，對實習生進行口頭形式的詢問，以了解實習生的學習情況。為了完善操作技能，主動到圖書管借來制氫、加氫相關的書籍，了解最新的工藝和操作方法，結合本裝置的特點，尋找最優(yōu)化的操作思路。對于任何人來說，沒有學習就沒有提高，只有通過多樣的學習培訓，才能增強員工的技術業(yè)務水平，提高班員的整體素質，促進企業(yè)發(fā)展。

　　四、重視員工情緒變化 提高班組管理質量

　　班組的管理是面對面的直接指揮，無論是班長指揮班員，還是師傅指揮徒弟，它都與宏觀的間接指揮有許多不同，不考慮被指揮者的情緒動態(tài)，只會使班組的管理者陷入一種盲目的被動狀態(tài)。情緒的變化是個人的事，但一旦走進班組的工作就不是一個人的事了，它直接聯(lián)系著每個班員的心理狀態(tài)。所以明天上班后我都把班員仔細觀察一下，時刻注意班員情緒的微妙變化，準確把握班員的精神面貌，合理的安排工作，靈活地處理這種管理過程中的潛在危機，保證每天具體管理目標的實現(xiàn)。

　　有時一個人會將家庭中的情緒帶到工作中，有時他也會將工作中的情緒帶到家庭中。當一個班員情緒極度低落、思想極度麻痹的時候，絕對不能讓他在裝置運行極不平穩(wěn)的崗位上，否則，他會因工作壓力而情緒繼續(xù)惡化，一是工作沒有責任心，二是可能會因為麻痹而誤操作，安全生產(chǎn)沒有保證。如果有這種情況，我會主動接近班員，細致、耐心、反復擺事實，講道理，化解矛盾，解開思想癥結。另外我還換位思考，設身處地理解別人的難處，經(jīng)常從“假如我是他(她)”的角度來思考問題，作到了與班員之間的心靈溝通。并且可以考慮在把他安置在一個平時與他關系密切的班員的協(xié)作崗位上，使他有一種歸屬感從而使他的情緒向積極方向轉化。

　　五、建立班組文化，提高班組的凝聚力

　　作為班組長就更需要采用正確地交流方式，做好傾聽和關注的準備，使每一個員工的努力得到認可，每一個員工的能力得到尊重。我都是以平等的心態(tài)與班組成員交流，而不是高高在上。由于操作工的年齡、知識水平有差異，技術素質也參差不齊，我就主動接近班員，細致、耐心、反復擺事實，講道理，化解矛盾，解開思想癥結。另外我還換位思考，設身處地理解別人的難處，經(jīng)常從“假如我是他(她)”的角度來思考問題，作到了與班員之間的心靈溝通，班員覺得向我傾訴苦悶是一件高興的事。

　　在日常的班組管理工作中，每位班員都注重了情感投入，就一定能把班組變成一個有追求、有效率、有凝聚力的優(yōu)秀團隊。

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