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2016年物業(yè)管理師《基本制度與政策》模擬試卷及答案
一、單項選擇題
1.物業(yè)管理是由業(yè)主通過選聘( )的方式來實現(xiàn)的活動。
A.物業(yè)管理人員 B.物業(yè)管理企業(yè)
C.物業(yè)管理分包單位 D.物業(yè)管理師
2.在物業(yè)管理的特征中，( )是物業(yè)管理最主要的特點。
A.市場化 B.規(guī)范化
C.專業(yè)化 D.社會化
3.業(yè)界普遍認為，物業(yè)管理起源于19世紀60年代的( )。
A.法國 D.日本
C.美國 D.英國
4.我國物業(yè)管理是在城市房地產(chǎn)綜合開發(fā)和( )制度改革背景下，通過實行住房商品化制度而逐漸發(fā)展起來的。
A.物業(yè) B.住房
C.產(chǎn)權 D.分配
5.在現(xiàn)階段無論業(yè)主或物業(yè)管理企業(yè)，市場意識與合同觀念都很薄弱，糾紛不斷，處理困難。解決這一問題的關鍵，就是通過立法，按照
( )將物業(yè)管理活動推向市場，納入合同秩序中。
A.合同 B.專業(yè)化原則
C.市場原則 D.社會化原則
6.1994年，建設部頒布了( )，明確要求“住宅小區(qū)應當逐步推行社會化、專業(yè)化的管理模式，由物業(yè)管理公司統(tǒng)一實施專業(yè)化管理”。
A.《物業(yè)管理招投標管理辦法》
B.《全國物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)標準》
C.《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》 ，
D，《住宅小區(qū)管理辦法》
7.2000年，( )成立，對加強物業(yè)管理行業(yè)指導和行業(yè)自律起到了重要作用。
A.全國物業(yè)管理專家委員會 B.全國物業(yè)管理工作委員會
C.中國房地產(chǎn)協(xié)會 D.中國物業(yè)管理協(xié)會
8.( )是我國第一部系統(tǒng)規(guī)范物業(yè)管理制度的規(guī)范性文件，是推動我國全面開展物業(yè)管理活動的基石，對我國建立物業(yè)管理活動秩序產(chǎn)生了重大影響。
A.《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》
B.《物業(yè)管理條例》
C.《深圳特區(qū)物業(yè)管理條例》
D.《全國物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)標準》
9.為規(guī)范物業(yè)管理企業(yè)財務管理行為，有利于企業(yè)公平競爭，加強財務管理和經(jīng)濟核算，財政部1998年頒布了( )。
A.《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》
B.《物業(yè)管理企業(yè)財務管理規(guī)定》
C.《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務收費暫行辦法》
D.《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理試行辦法》
10.為保障住房售后的維修管理，維護住房產(chǎn)權人和使用人的共同利益，建設部、財政部于1998年11月印發(fā)了( )。
A.《住宅共用部位共用設施設備維修基金管理辦法》
B.《全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標準》
C.《物業(yè)管理企業(yè)財務管理規(guī)定》
D.《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務收費暫行辦法》
11.為規(guī)范物業(yè)管理市場秩序，加強對物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營活動的管理，1999年建設部印發(fā)了( )。
A.《全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標準》
D.《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務收費暫行辦法》
C.《關于實行物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理、部門經(jīng)理，管理員崗位培訓合格上崗制度的通知》
D.《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理試行辦法》
12.商品房銷售階段的物業(yè)管理服務，客觀上只能由( )選聘物業(yè)管理企業(yè)來實施。
A.業(yè)主 B.政府主管部門
C.業(yè)主大會 D.建設單位
13.業(yè)主在前期物業(yè)管理階段接受物業(yè)管理服務，實際上是建立在兩個合同基礎之上的：一個是建設單位與購房人簽訂的包含前期物業(yè)服務內(nèi)容的商品房銷售合同，一個是( )。
A.建設單位與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務合同
B.政府主管部門與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務合同
C.業(yè)主大會與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同
D.業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同
參考答案
1. B 2.A 3.D 4.B 5.C 6.C 7.D 8.A9.B 10.A 11.D 12.D 13.A
二、多項選擇題
1.物業(yè)管理的特征主要是指下列的：( )。
A.行政化 B.專業(yè)化
C.市場化 D.社會化
2.將市場原則作為物業(yè)管理活動的前提條件，其主要目的在于： ( )。
A.強調(diào)業(yè)主在市場活動中的自主權
B.加強市場監(jiān)管力度
C.強調(diào)物業(yè)管理活動必須納入市場秩序
D.強調(diào)物業(yè)管理企業(yè)必須提高服務質(zhì)量
3.我國改革開放前的城鎮(zhèn)住房制度的主要特征是：( )。
A.住房投資由國家和國有企業(yè)統(tǒng)包
B.住房分配采取實物分配制度
C.住房消費采取福利低租金和國家包修包養(yǎng)制度
D.住房分配采取貨幣分配制度
4.現(xiàn)階段我國物業(yè)管理在社會經(jīng)濟中的地位和作用主要體現(xiàn)在下列( )等方面。
A.有利于增加就業(yè)
B.有利于維護社區(qū)穩(wěn)定
C.有利于加快全社會進人小康社會
D.有利于促進經(jīng)濟增長
E.有利于提高人民群眾居住質(zhì)量
5.居住消費本身包含眾多的消費環(huán)節(jié)，大致可歸納為以下幾類基本消費支出：( )。
A.購房消費支出
B.家庭裝飾裝修、家具家電等消費支出
C.房屋大、中修及設施設備改造以及物業(yè)管理消費支出
D.使用過程中的水、電、氣、暖等方面的長期消費支出
E.家庭子女醫(yī)療、教育的消費支出
6.《條例》頒布前的物業(yè)管理制度建設的主要特點：( )。
A.配套性 D.借鑒性
C.針對性 D.過渡性
7.《條例》頒布后的物業(yè)管理制度建設的主要特點：( )。
A.配套性 B.經(jīng)驗性
C.操作性 D.過渡性
8.《物業(yè)管理條例》的頒布，是我國物業(yè)管理發(fā)展歷史上一件具有里程碑意義的大事，標志著我國物業(yè)管理進入了( )發(fā)展的新時期。
A.法制化 B.民主化
C.國際化 D.規(guī)范化
9.《物業(yè)管理條例》的立法指導思想，主要表現(xiàn)在：( )。
A.強調(diào)保護業(yè)主的財產(chǎn)權益，協(xié)調(diào)單個業(yè)主與全體業(yè)主的共同利益關系
B.強調(diào)業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)是平等的民事主體，是服務和被服務的關系
C.強調(diào)業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)通過公平、公開和協(xié)商方式處理物業(yè)管理事項
D.強調(diào)業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)是平等的民事主體，是管理和被管理的關系
10.《條例》在立法過程中，主要遵循以下( )基本原則。
A.物業(yè)管理權利和財產(chǎn)權利相對應的原則
B.重點維護弱勢群體業(yè)主合法權益的原則
C.現(xiàn)實性與前瞻性有機結合的原則
D.從實際出發(fā)，實事求是的原則
11.《物業(yè)管理條例》創(chuàng)設的七項物業(yè)管理的基本制度是指( )以及前期物業(yè)管理招投標、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理、物業(yè)管理從業(yè)人員職業(yè)資格、住房專項維修資金等。
A.業(yè)主大會 B.業(yè)主公約
B.業(yè)主委員會 D.物業(yè)承接查驗
12.市場化是物業(yè)管理的主要特點，而( )是物業(yè)管理市場化的集中體現(xiàn)。
A.合同觀念 B.等價有償
C.雙向選擇 D.依法經(jīng)營
13.在我國物業(yè)管理發(fā)展中，政府之所以起到不可或缺的作用，主要基于以下原因：( )。
A.我國當前仍處于計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟的轉型期，需要政府發(fā)揮應有的作用
B.從城市管理和物業(yè)管理的職能關系角度考慮，政府必須對物業(yè)管理進行適度干預
C.物業(yè)管理的重要性決定了必須依靠政府的強力干預才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展
D.普通商品房、經(jīng)濟適用房和廉租房的物業(yè)管理是廣大百姓的民生問題，需要政府從全局的高度進行必要的監(jiān)管
14.《物業(yè)管理條例》法律責任的特點是：( )。
A.行政責任、民事責任并存
B.優(yōu)先考慮物業(yè)管理企業(yè)的實際困難…
C.凡是能夠通過承擔民事責任解決的，不再設定行政處罰的原則
D.體現(xiàn)了業(yè)主自我管理、自我監(jiān)督的原則
15.社區(qū)居委會是居民( )的基層群眾性自治組織，在很多職能上實際是政府的延伸。
A.自我管理 B.自我教育
C.自我服務 D.自我創(chuàng)收
16.居委會和業(yè)主大會之間并不一一對應，不存在( )。
A.指導關系 B.隸屬關系
C.上下級關系 D.互相幫助
參考答案
1.BCD 2.AC 3.ABC 4.ABDE5.ABCD 6.BCD 7.ABC 8.AD9.ABC 10.ACD 11.ABD 12.BC13.ABD 14.ACE 15.ABC 16.BC
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