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房產(chǎn)經(jīng)紀人如何提高電話銷售技巧
高電話銷售是房產(chǎn)經(jīng)紀人一個很關鍵的工作內容，如果沒有操作好，很可能就失去一次成交的機會，不妨看看房產(chǎn)經(jīng)紀人如何提高電話銷售技巧。
充分的準備才開始打電話
1、打電話前準備好紙和筆用于記錄每次追單情況，為后續(xù)的成交奠定基礎。
2、打電話前準備好要反饋或溝通的內容
賣方:賣方的心理底價，付款方式以及是否認可貸款，另外，了解一些房主的脾氣性格更有利于我們拉近與房主的關系。
買方:準備2套符合條件的房源信息（最好是有明顯差異的），對于客戶的看房時間，客戶的支付能力，要不要貸款，能不能做主等都要問清楚。
3、打電話前準備好禮貌用語
體現(xiàn)我們公司專業(yè)化的服務水平，更便于我們與客戶之間的溝通。一般有: “我是正大公司某某店的小李，打擾您了”“您現(xiàn)在說話方便嗎？” 等比較親切的話語，其實無論是哪個服務行業(yè)，客戶主要是選擇一種真誠，以及他滿意的服務。
4、打電話前，準備好買賣雙方客戶的相關資料
要多了解一些房主，以及客戶的具體情況，比如:家庭住址，家庭人員共幾口，在哪里上班以及在家庭中的地位，有沒有資金實力，客戶的性格等便于接近跟客戶的關系，增加客戶對我們的可信度，不過，說話一定要掌握尺度，切不能讓客戶認為我們在揭發(fā)客戶的個人隱私。
電話中向客戶推薦房源時如何生動體現(xiàn)房屋的價值
1、體現(xiàn)房源的價值要用比較法，只有通過比較才能分析出房源的賣點和優(yōu)勢
2、側面介紹房屋及周邊環(huán)境等
打電話介紹時，不能一味的只介紹房屋，還要介紹包括房屋所在小區(qū)周邊環(huán)境，周邊的配套設施，學校，醫(yī)院，購物場所等生活配套設施。讓房屋立體化，更有利于引起客戶看房的興趣。
3、體現(xiàn)所推薦房源的與眾不同之處
找到房源的賣點，說明優(yōu)質房源的緊俏，客戶來看房應該沒有問題。
4、如果客戶有疑問提出問題，做好回應
提前想好客戶可能要問到的問題，如果客戶提出來，我們提前已有所準備，所以，到時候面對客戶會信心百倍，應對自如，這樣就成功了一半。
打電話的宗旨是什么？
爭取機會和房主或客戶面談
如何才能爭取到讓房主或客戶面談呢？
那就要做好四個方面。
電話中的銷售技巧
引發(fā)注意——了解客戶真正的需求，找到房屋的賣點進行引導。
提起興趣——介紹時結合客戶需求立體化介紹房屋，引起客戶對房屋的興趣 。
提升欲望——把此房當成是客戶的房屋來為客戶規(guī)劃愿景。
建議行動——建議客戶來看房，越快越好，最好約在當天，表現(xiàn)出房源的搶手。
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