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供應鏈管理對營銷的作用

時間:2023-06-18 21:04:26 供應鏈管理師 我要投稿
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供應鏈管理對營銷的作用

  對供應鏈的有效管理在降低成本和提高客戶價值上有著積極的作用,通過將供應鏈管理和營銷的結合,將會幫助企業(yè)更好的為客戶服務,開拓新的市場。供應鏈管理在營銷中的作用,具體體現在哪些方面呢。下面是小編整理的供應鏈管理對營銷的作用相關內容。

  供應鏈管理對營銷的作用 篇1

  1 供應鏈與供應鏈管理理論

  某一商品從生產到最終到達消費者手中,要經過供貨商、制造商、批發(fā)商、零售商、消費者,這些與供貨密切相關的且相互之間不關聯的企業(yè)和人員的銜接稱為供應鏈。供應鏈是一個復雜的動態(tài)網絡,隨著時間的推移,會不斷的有新發(fā)展。

  供應鏈管理的概念在1982年被提出,過去20年來,一直為管理學界所熱議。供應鏈管理的確切的含義為:用于有效集成供應商、制造商、倉庫與商店的一系列方法,通過這些方法,使生產出來的產品能以恰當的數量,在恰當的時間,被送往恰當的地點,從而實現在滿足服務水平要求的同時,使系統(tǒng)成本最小化。傳統(tǒng)的“縱向一體化”管理模式使得企業(yè)在承擔巨大成本的同時,降低對市場變化的反應,被迫經營不熟悉的業(yè)務,從而增大了經營的風險;而供應鏈管理采用橫向一體化,多個企業(yè)一起對消費者進行研究,確定用哪些產品或行為能為消費者帶來最大價值。以往,供應鏈的節(jié)點企業(yè)之間是屬于零和博弈的關系,即從最開始的原材料供應商到供應鏈末端的消費者,其獲利往往是以別的企業(yè)承擔損失為代價的,而供應鏈管理通過加強與上下游合作企業(yè)之間的戰(zhàn)略關系,使供應鏈上各企業(yè)為了共同的利益而合作,目標是獲得雙贏。

  2 供應鏈管理與現代市場營銷

  供應鏈管理涵蓋了從產品原材料到最終到達消費者手中的全過程,它的目標在于在降低成本的同時提高客戶服務的水平。而現代市場營銷經過多年的發(fā)展,企業(yè)家和學者們越來越認識到營銷應由原來的以產品為主導轉變?yōu)橐钥蛻魹閷颍F代市場營銷的核心是深入了解消費者,滿足消費者的需求,為消費者更好地提供服務。

  供應鏈管理與市場營銷兩者都以提高客戶服務為目標,這兩者的理念一致,因此,可以將供應鏈管理與市場營銷結合在一起,作為市場營銷的手段之一,幫助企業(yè)更好地為客戶服務,提高客戶的體驗感,加強客戶的忠誠度,同時吸引新客源,從而保證公司的業(yè)績能保持穩(wěn)步增長。

  3 供應鏈管理在市場營銷中的作用

  市場營銷基礎理論為4P理論,即價格、促銷、渠道、產品,將供應鏈管理作為營銷管理的手段,會對這四方面分別有著重要的影響。

  3.1 供應鏈管理對價格的影響

  供應鏈管理主要是從速度和數量兩方面對價格產生影響。首先,就價格方面而言,供應鏈管理可以從供應鏈整體來考慮成本,以此降低成本,而成本的降低會使得產品的價格相應降低。公司往往會發(fā)現一個現象,某種產品(如:嬰兒尿布等)需求變動處于一個穩(wěn)定水平,但是其訂單變動卻波動很大,于是,需求變動被放大,庫存增加,交貨期限延遲,整個系統(tǒng)運行效率降低。這種需求變異加速放大原理即是牛鞭效應。牛鞭效應會導致產品積壓,供大于求,市場上無法消化這么大量的產品,從而使得倉儲成本上升,并且導致資源利用的無效。通過供應鏈管理,企業(yè)可以通過戰(zhàn)略伙伴間的信息共享,更為準確地預測顧客的實際需求,有效減少牛鞭效應,增加資源的利用率,降低成本,從而降低價格,幫助企業(yè)在價格的競爭上更具有優(yōu)勢。

  其次,供應鏈管理可以有效提高應對市場變化的速度,市場情況是瞬息萬變的,供應鏈管理下,對成本進行有效的監(jiān)控和管理,將定價的決策階段盡量前移,根據市場的反應以及實際成本來及時制定一個對企業(yè)而言最為有利的價格。

  3.2 供應鏈管理對促銷的影響

  在供應鏈的管理下的各企業(yè)結成戰(zhàn)略同盟,對于促銷采取聯合促銷的方式即促銷費用共同分擔,促銷盈利共同分享,這樣可以有效節(jié)約促銷費用,減少各企業(yè)的負擔,促銷的效果也會更好。從長遠來看,這也能加強聯盟企業(yè)間的互信,有利于未來的長期合作,鞏固聯盟。

  3.3 供應鏈管理對渠道的影響

  對于渠道的供應鏈管理,可以更為準確地了解消費者的.覆蓋范圍,合理的設置專賣店與營銷網絡,避免營銷網點設計過于密集,同一地區(qū)出現多家售賣點的情況,使營銷的成本效益達到最優(yōu)。另外,供應鏈管理也能為企業(yè)拓寬營銷渠道,企業(yè)能展開網絡營銷。當下最流行的便是網絡營銷,它被稱為21世紀的營銷主流,但是網絡營銷的實施必須依靠對供應鏈的有效管理,保證能將物品及時準確地送到消費者手中。而供應鏈管理可以通過對運輸路線以及倉儲位置的重新設計,為網絡營銷提供必要的支持。

  3.4 供應鏈管理的營銷管理對產品的影響

  以往對產品的開發(fā)是根據企業(yè)自己的經驗以及對顧客需求的猜測獨立開發(fā)完成,而基于供應鏈管理的營銷,各上下游聯盟企業(yè)可以經過網絡進行信息的共享和交流,共同參與開發(fā),并且可以對原材料、運輸、倉庫、銷售點等進行整合,使資源配置效率達到最高,同時讓顧客親自參與產品設計開發(fā),更直觀準確地把握客戶需求。另外,通過對各分銷商進行整合,使其一體化,可以提高分銷商們的技術能力,并且能夠快速響應非正常顧客需求的能力。

  供應鏈管理對營銷的作用 篇2

  物流科學一形成便給這一科學領域注入了系統(tǒng)的思想,這是毫無疑義的,因為,分散的功能要素集合成一個物流系統(tǒng),這是物流的根本意義所在。但是有系統(tǒng)思想和如何采取系統(tǒng)的行動,這還是相關的兩碼事。物流各功能要素的效益背反關系的解決,是系統(tǒng)管理的重要操作。物流科學對解決這一問題的`傳統(tǒng)方法是沿著形成物流的供應鏈,在各種效益背反、相互矛盾的主要功能要素環(huán)節(jié)之間,去權衡利弊,去協調關系,去尋求兩條背反趨勢曲線的合成曲線的最優(yōu)范圍,或干脆放棄全部鏈,去管理部分環(huán)節(jié),這種處理辦法在物流系統(tǒng)變得更大、更復雜之后,往往不再有效。物流的“供應鏈管理”便是針對這一狀況出現的新管理思想。

  供應鏈的含義是從采購開始經過生產、分配、銷售最后到達用戶,這不是孤立的行為,而是一定流量的環(huán)環(huán)相扣的“鏈”,物流活動是受這一供應鏈決定的制約的,例如效益觀和庫存觀,供應鏈上各環(huán)節(jié)都有不同的利益和觀念,各功能之間存在天生的沖突也是難以避免的,但是由于現代管理和現代技術可以提供總體的信息使各個鏈節(jié)共享,因此可大大擴展視野,使之能從總體上管理整個“鏈”而不是如同過去那樣只管理各鏈節(jié)之間的“接口”,或只管其中一部分鏈節(jié)。供應鏈管理實際上就是把物流和企業(yè)全部活動做為一個統(tǒng)一的過程來管理。

  供應鏈管理有四個要點:

  第一,供應鏈是一個單向過程,如圖3—6所示,鏈中各環(huán)節(jié)不是彼此分割的,而是通過鏈的聯系成為一個整體。

  第二,供應鏈管理是全過程的戰(zhàn)略管理,從總體來考慮,如果只依賴于部分環(huán)節(jié)信息,由于信息的局限或失真,可能導至計劃失真。

  第三,不同鏈節(jié)上的庫存觀不同,在物流的供應鏈管理中,不把庫存當做維持生產和銷售的措施,而將其看成是供應鏈的平衡機制。

  第四、供應鏈管理采取新的管理方法,諸如用總體綜合方法代‘替接口的方法,用解除最薄弱鏈尋求總體平衡,用簡化供應鏈方法防止信號的堆積放大,用經濟控制論方法實現控制等等。

  供應鏈管理在歐洲較為盛行,這和歐洲對物流的認識有關。在歐洲的物流觀念中,始終強調綜合的觀念而不大強調分離的觀念。英國采用的新的綜合物流觀念強調總體戰(zhàn)略目標,而不是某一環(huán)節(jié)如何先進,在這方面處于領先地位。許多企業(yè)通過直接控制供應鏈效益顯著。1990一91年度英國企業(yè)物流成本占總銷售額的平均值由7.24%大幅度降低到5.28%;而同期的德國為11%,美國和日本更高。

  當然,物流的供應鏈管理,雖然指明了企業(yè)戰(zhàn)略要管全部供應鏈,但并不是說都要由本企業(yè)去操作,部分環(huán)節(jié)在納入管理前提下,利用社會力量操作也是正常的

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