創(chuàng)新是企業(yè)核心競爭力

　　創(chuàng)新是企業(yè)唯一持久的核心競爭力。同志說過：“創(chuàng)新是一個民族的靈魂，是國家興旺發(fā)達的不竭動力。”從能力的角度來理解創(chuàng)新，將給企業(yè)注入全新的核心競爭力。

　　一、創(chuàng)新管理與企業(yè)核心競爭力

　　(一)創(chuàng)新管理及其根本目的

　　創(chuàng)新管理有三種相互聯(lián)系的不同含義：管理的創(chuàng)新，對創(chuàng)新活動的管理，創(chuàng)新型管理。對現(xiàn)代企業(yè)而言，創(chuàng)新是與企業(yè)生存和成長密切相關(guān)的基本活動，且都擁有一套解決這些問題的方法，但是每個企業(yè)都必須結(jié)合自身的環(huán)境特點對通過的方案加以修正和拓展，尋找適當?shù)慕鉀Q方案。因此，創(chuàng)新管理是一個建立并整合關(guān)鍵行為使之成為一種有效的模式的學(xué)習(xí)過程。

　　西方發(fā)達國家把科學(xué)、技術(shù)和管理看成是支撐現(xiàn)代社會的三大支柱。而創(chuàng)新管理就是對已有的管理思想、方法和手段、組織方式引入新的元素，對企業(yè)的創(chuàng)新活動進行管理，發(fā)揮正面作用，進而形成新的核心競爭力。因此，創(chuàng)新管理的目的就是要保證企業(yè)不斷地進行創(chuàng)新，并尋求有效的創(chuàng)新模式。

　　(二)企業(yè)核心競爭力

　　“核心競爭力”這一術(shù)語首次出現(xiàn)是在1990年。這一年，著名的管理專家普拉哈拉德和哈默爾在他們所著的《公司核心能力》一書中指出：“核心競爭力是在組織內(nèi)部經(jīng)過整合了的知識和技術(shù)，尤其是關(guān)于怎樣協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技能和整合不同的知識和技能。”

　　1、核心競爭力是企業(yè)組織的集體學(xué)習(xí)能力和集體知識，尤其是關(guān)于如何協(xié)調(diào)各種生產(chǎn)技能以及如何將多種技術(shù)、市場趨勢和開發(fā)活動相結(jié)合的知識。例如，卡西歐公司將迷你化、微處理器設(shè)計、材料科學(xué)和超薄精裝方面的訣竅協(xié)調(diào)起來配合使用而成功制造了迷你卡片式計算器、袖珍電視機和數(shù)字手表等。

　　2、核心競爭力不僅包括有關(guān)協(xié)調(diào)技術(shù)發(fā)展趨勢的知識，而且還包括關(guān)于組織間熟練協(xié)作和傳遞價值的知識。索尼公司為了將迷你化核心競爭力帶入產(chǎn)品的設(shè)計和生產(chǎn)，而保證技術(shù)專家、工程師和營銷人員對顧客的需要和產(chǎn)品技術(shù)可行性都有共同的理解，這樣才能設(shè)計出顧客喜愛的產(chǎn)品。

　　3、核心競爭力還包括對跨越組織邊界的工作進行溝通交流，參與創(chuàng)新以及承擔責任和投入，它涉及許多組織層次、個人和各個職能。要把各種技能結(jié)合起來形成核心競爭力，必須處理好這些技能與個人的連接問題。

　　4、核心競爭力在被應(yīng)用和共享的過程中得到加強和發(fā)展，但仍需要持續(xù)施加營養(yǎng)并加以保護，否則它就會枯萎。最后，核心競爭力是將現(xiàn)行事業(yè)相互結(jié)合的粘合劑，也是新事業(yè)發(fā)展的發(fā)動機。

　　二、企業(yè)創(chuàng)新及其主要內(nèi)容

　　(一)企業(yè)創(chuàng)新

　　創(chuàng)新是一個廣泛的概念，它是世界著名的奧地利經(jīng)濟學(xué)家熊彼特在1912年首先提出來的。他指出：“創(chuàng)新是生產(chǎn)手段的新組合，生產(chǎn)意味著把我們所能支配的原材料和力量組合起來�！彼�的創(chuàng)新概念有五種情況構(gòu)成：

　　1、采用一種新的產(chǎn)品，也就是消費者不熟悉的產(chǎn)品或一種產(chǎn)品的新的特征。

　　2、采用一種新的方法，也就是在有關(guān)的制造部門中尚未通過經(jīng)驗鑒定的方法，這種新的方法決不需要建立在科學(xué)的新發(fā)現(xiàn)之上，并且，也可以存在與商業(yè)上處理產(chǎn)品的新的方式之中。

　　3、開辟一個新的市場，也就是在有關(guān)國家的某一制造部門以前不曾進入的市場。不管這個市場以前是否存在過。

　　4、掠取或控制原材料或半成品的一種新的供應(yīng)來源，也不問這種來源是已經(jīng)存在，還是第一次創(chuàng)造出來的。

　　5、實現(xiàn)任何一種工業(yè)的新的組織，比如造成一種壟斷地位或是打破一種壟斷地位。

　　(二)企業(yè)創(chuàng)新的主要內(nèi)容

　　1、技術(shù)創(chuàng)新。核心技術(shù)是企業(yè)保持持久競爭優(yōu)勢的重要概念，缺乏核心技術(shù)和技術(shù)創(chuàng)新是我國企業(yè)迎接全球競爭最致命的問題，而技術(shù)創(chuàng)新又是根本之根本。技術(shù)創(chuàng)新是創(chuàng)新者在企業(yè)中從事滿足人類社會需要的經(jīng)濟活動，這種經(jīng)濟活動是從創(chuàng)新者捕捉到創(chuàng)新機會并形成了新設(shè)想開始，去構(gòu)建創(chuàng)新環(huán)境，再通過轉(zhuǎn)化直到實現(xiàn)市場成功的這樣一個多環(huán)節(jié)的完整過程;是科技與經(jīng)濟有效結(jié)合轉(zhuǎn)化為顯示生產(chǎn)力的這樣一個多層次物化的完整過程。企業(yè)競爭優(yōu)勢來源于兩個方面：一是企業(yè)對技術(shù)生產(chǎn)與管理等的擁有;二是企業(yè)與客戶的聯(lián)系。從企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新概念知道，它包含有產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新等。可見，企業(yè)競爭優(yōu)勢來源的這兩個方面都依賴于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。

　　2、制度創(chuàng)新。企業(yè)的所有經(jīng)濟活動都是在一定的企業(yè)制度規(guī)范下進行的，企業(yè)要進行全面的創(chuàng)新，首先要進行企業(yè)制度的創(chuàng)新。制度創(chuàng)新包括產(chǎn)權(quán)制度、經(jīng)營制度和管理制度三個層面上的創(chuàng)新。制度創(chuàng)新的核心是產(chǎn)權(quán)制度創(chuàng)新，建立產(chǎn)權(quán)明晰、政企分開、權(quán)責明確、管理科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)制度。當前我國企業(yè)的制度創(chuàng)新從客觀來看便是市場經(jīng)濟體制的建立、完善和進一步深化�？v觀我國社會經(jīng)濟的發(fā)展歷程，計劃經(jīng)濟體制曾經(jīng)極大的制約和影響著我國經(jīng)濟的發(fā)展，生產(chǎn)效率低下，官僚作風盛行，吃“大鍋飯”在很大程度上扼殺了人們的積極性和創(chuàng)造力。改革開放以來，企業(yè)改革作為我國整個經(jīng)濟體制的中心環(huán)節(jié)，從放權(quán)讓利、利改稅制承包經(jīng)營等都僅僅從局部或某一具體企業(yè)內(nèi)部管理制度入手，沒有突破企業(yè)制度原有的舊框架。盡管改革也取得了一定的成效，但長期困擾國有企業(yè)發(fā)展的深層次問題始終得不到根本性的解決。經(jīng)驗和教訓(xùn)從正反兩方面提醒我們，惟有企業(yè)制度的根本創(chuàng)新，才能建立真正意義上的企業(yè)創(chuàng)新機制�，F(xiàn)代企業(yè)制度的提出，就是從根本上對企業(yè)進行制度的創(chuàng)新。

　　3、市場創(chuàng)新。具體來講，市場創(chuàng)新是指市場經(jīng)濟條件下，作為市場主體的企業(yè)和企業(yè)家，通過引用并實現(xiàn)多種新市場要素的商品化與市場化，以開辟新的市場，促進企業(yè)生存與發(fā)展的新市場研究、開發(fā)、組織與經(jīng)營管理活動。不同企業(yè)所進行的市場創(chuàng)新活動的新制度稱為市場創(chuàng)新度，我國著名市場營銷專家黃恒學(xué)教授將市場創(chuàng)新度劃分為首創(chuàng)、改創(chuàng)和仿創(chuàng)三種，與之相對應(yīng)便有首創(chuàng)型市場創(chuàng)新、改創(chuàng)型市場創(chuàng)新和仿創(chuàng)型市場創(chuàng)新三種基本形式。首創(chuàng)型市場創(chuàng)新是創(chuàng)新度最高的一種市場創(chuàng)新方式。先進行市場創(chuàng)新者才為首創(chuàng)，一般來說，首創(chuàng)型市場創(chuàng)新活動風險較大，成本較高，相應(yīng)的利潤也較高。改創(chuàng)型市場創(chuàng)新是充分利用自己的市場實力和創(chuàng)新條件，對于有的首創(chuàng)市場進行改進和再創(chuàng)造，從而提高首創(chuàng)型市場的適應(yīng)性。這是一種具

　　有中等創(chuàng)新度的市場創(chuàng)新方式，改創(chuàng)者所承擔的市場創(chuàng)新成本和風險均比較小。仿創(chuàng)型市場創(chuàng)新是創(chuàng)新最低的一種市場創(chuàng)新方式，其基本特征在于市場的模仿性。這往往是一些缺乏首創(chuàng)能力和改創(chuàng)能力的中小企業(yè)對本行業(yè)龍頭企業(yè)的模仿與跟進。因此，市場創(chuàng)新是從一個適應(yīng)市場到一個創(chuàng)造市場的過程，而創(chuàng)新市場是以消費者為導(dǎo)向，通過尋求新的市場細分，進行開發(fā)型市場創(chuàng)新，從而創(chuàng)造新產(chǎn)品，進而創(chuàng)造新市場的過程。

　　4、管理創(chuàng)新。它是企業(yè)創(chuàng)新體系中的重要組成部分，是指導(dǎo)、協(xié)調(diào)企業(yè)其他創(chuàng)新活動的保障。這里所說的管理創(chuàng)新是狹義的管理創(chuàng)新，是指企業(yè)把新的管理要素(如新的管理方法、新的管理手段、新的管理模式等)或要素組合引入企業(yè)管理系統(tǒng)的創(chuàng)新活動。它主要包括管理方法的創(chuàng)新、管理手段的創(chuàng)新和管理模式的創(chuàng)新。(1)管理方法的創(chuàng)新：所謂管理方法的創(chuàng)新，是指企業(yè)在經(jīng)營管理過程中引入一種新的管理方法。戰(zhàn)后，許多管理學(xué)家和企業(yè)家把當代科技成果引入企業(yè)管理，發(fā)展了許多現(xiàn)在被稱之為“現(xiàn)代管理方法”的方法，如各種規(guī)劃方法、網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)、全面質(zhì)量管理、統(tǒng)計分析方法、預(yù)測技術(shù)、決策技術(shù)等。(2)管理手段的創(chuàng)新：管理手段方面的最大變化莫過于信息技術(shù)在企業(yè)管理中的廣泛運用給企業(yè)帶來的新的、戰(zhàn)略性的機遇，促使企業(yè)對其使命和活動進行反思。(3)管理模式的創(chuàng)新：所謂的管理模式的創(chuàng)新是指企業(yè)針對管理的某一個方面的模式(如生產(chǎn)管理模式、財務(wù)管理模式、人事管理模式、營銷管理模式等)或幾個方面的模式所作的綜合性創(chuàng)新。企業(yè)應(yīng)該盡可能采用柔性管理和靈活運作，在動態(tài)中解決問題，有效地實行動態(tài)管理。

　　三、創(chuàng)新企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建和培育

　　(一)創(chuàng)新的企業(yè)核心競爭力

　　創(chuàng)新的企業(yè)核心競爭力是指企業(yè)在特定的經(jīng)營環(huán)境中將企業(yè)的創(chuàng)新能力和企業(yè)核心競爭力有機結(jié)合在一起，形成獨特的競爭力，并創(chuàng)造出強烈的利潤動機和潛在的盈利前景。

　　如圖1所示，創(chuàng)新的企業(yè)核心競爭力是由企業(yè)的創(chuàng)新優(yōu)勢資源和其他創(chuàng)新資源兩層結(jié)構(gòu)構(gòu)成的。

　　其中，創(chuàng)新優(yōu)勢資源是整個創(chuàng)新的企業(yè)核心競爭力結(jié)構(gòu)的核心部分，而其他創(chuàng)新資源則是對企業(yè)創(chuàng)新優(yōu)勢資源的輔助，其在對企業(yè)創(chuàng)新優(yōu)勢資源補充的基礎(chǔ)上的作用也是不可忽視的。

　　(二)創(chuàng)新的企業(yè)核心競爭力的培育

　　1、創(chuàng)新的企業(yè)核心競爭力培育的途徑。企業(yè)培育創(chuàng)新核心競爭力的途徑主要有兩種：傳統(tǒng)途徑和現(xiàn)代途徑。傳統(tǒng)途徑就是產(chǎn)品經(jīng)營，為可實現(xiàn)內(nèi)部資源的最優(yōu)配置而采取的一系列管理行為，在戰(zhàn)略上體現(xiàn)為內(nèi)部型戰(zhàn)略、實業(yè)擴張戰(zhàn)略、產(chǎn)品擴張戰(zhàn)略�，F(xiàn)代途徑是企業(yè)重組(其核心是資本運營)，企業(yè)重組是一種快捷的途徑，許多大企業(yè)擴張、兼并的目的主要就在于達到優(yōu)勢互補，增加核心能力。

　　2、培育企業(yè)的核心技術(shù)創(chuàng)新能力，實現(xiàn)企業(yè)技術(shù)的不斷創(chuàng)新。企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力直接決定著企業(yè)的市場競爭能力。企業(yè)要形成創(chuàng)新的核心競爭力，關(guān)鍵是有核心技術(shù)，有了核心技術(shù)，才能搶得先機，形成企業(yè)特殊的優(yōu)勢。

　　3、培育企業(yè)獨特的管理創(chuàng)新能力，實現(xiàn)企業(yè)管理的不斷創(chuàng)新。培育適宜的管理創(chuàng)新能力是提高企業(yè)創(chuàng)新核心競爭力的重要途徑，只有這樣才能把企業(yè)體制改革的活力和技術(shù)進步的威力充分發(fā)揮出來，保持企業(yè)不斷發(fā)展和企業(yè)的基業(yè)常青。

　　4、培育企業(yè)的制度創(chuàng)新能力，實現(xiàn)企業(yè)制度的不斷創(chuàng)新。企業(yè)的制度創(chuàng)新能力是決定企業(yè)創(chuàng)新的核心競爭力的最主要內(nèi)容。就現(xiàn)階段我國企業(yè)而言，關(guān)鍵是要建立和完善適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟客觀要求的現(xiàn)代企業(yè)制度。

　　5、創(chuàng)新的企業(yè)核心競爭力培育要注意的問題。為了能更好地培育出企業(yè)創(chuàng)新的核心競爭力，還應(yīng)注意把握六個方面的問題：第一，如何實現(xiàn)知識在組織內(nèi)部的共享和流通;第二，建立有效的激勵制度，鼓勵員工共享知識;第三，確定企業(yè)到底具有何種真正出眾的獨特技能;第四，如何發(fā)揮創(chuàng)新精神，建立高效的創(chuàng)新機制;第五，正確估計企業(yè)創(chuàng)新的核心競爭力可能創(chuàng)造出的實際價值;第六，實現(xiàn)核心競爭力的整合。

　　總之，在知識經(jīng)濟時代，創(chuàng)新的企業(yè)核心競爭力已成為商業(yè)競爭優(yōu)勢之源。構(gòu)建合理的企業(yè)創(chuàng)新核心競爭力，成為企業(yè)發(fā)展的基石。當前，我國越來越多的企業(yè)也重視這一趨勢，積極完善創(chuàng)新的企業(yè)核心競爭力，只有這樣，才能使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

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