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淺談企業(yè)的核心競爭力
中國企業(yè)欲在經(jīng)濟(jì)全球化大潮中立于不敗之地,最有效也是最關(guān)鍵的一點(diǎn),即提升企業(yè)的核心競爭力。以技術(shù)創(chuàng)新為核心,以信息化為動力,以爭創(chuàng)名牌為手段,以企業(yè)文化為后盾,全面提升自己的核心競爭力,才能在日趨激烈的國際市場競爭中有所作為。
一、企業(yè)核心競爭力的意義
企業(yè)核心競爭力是企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉。核心競爭優(yōu)勢是企業(yè)與競爭對手競爭時(shí)核心競爭力的外在表現(xiàn),核心競爭力是核心競爭優(yōu)勢的內(nèi)在支持。
擁有關(guān)鍵具有自主知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù),是增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵。一個(gè)企業(yè),一個(gè)民族,乃至一個(gè)國家,都必須高度重視擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)的開發(fā),才能在當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)格局中找到自己應(yīng)有的地位。.
二、企業(yè)核心競爭力的含義
什么是企業(yè)的核心競爭力,不同企業(yè)有不同的回答。
1.對企業(yè)核心競爭力的一般理解
企業(yè)核心競爭力的要點(diǎn)有:①核心競爭力的載體是企業(yè)整體,而不是企業(yè)的某個(gè)業(yè)務(wù)部門、某個(gè)行業(yè)領(lǐng)域;核心競爭力是從企業(yè)過去的成長歷程中積累而產(chǎn)生的,而不是通過市場交易可獲得的;存在形態(tài)基本上是結(jié)構(gòu)性的、隱性的,而非要素性的、顯性的。②核心競爭力不是資產(chǎn),它不會出現(xiàn)在資產(chǎn)負(fù)債表上;不是局限于個(gè)別產(chǎn)品,而是可以打開多種產(chǎn)品潛在市場大門的能力;不是企業(yè)可以用來生產(chǎn)中間產(chǎn)品或最終產(chǎn)品的另一種資源;不是企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的充分條件;不是已經(jīng)普及的能力;不是固定不變的,企業(yè)在某階段的核心競爭力到后階段可能成為一般能力;不易為某個(gè)人或某小組完全掌握。
2.核心競爭力的識別和判定標(biāo)準(zhǔn)
企業(yè)的核心競爭力是能夠長期產(chǎn)生競爭優(yōu)勢的競爭力,然而,并不是企業(yè)所有的競爭力都能形成核心競爭力。我們可以根據(jù)對核心競爭力要求的描述來識別和判斷哪些競爭力可以成為核心競爭力。
(1)核心競爭力是價(jià)值高的競爭能力。核心競爭力必須是那些能增加企業(yè)外部環(huán)境中的機(jī)會或減少威脅的競爭能力,它能夠幫助企業(yè)在激烈的市場競爭中保持長期的競爭優(yōu)勢。
(2)核心競爭力是稀有的競爭能力。核心競爭力是企業(yè)獨(dú)一無二的、沒有被當(dāng)前和潛在的競爭對手所擁有的競爭能力。即使一種競爭能力很有價(jià)值,但是如果可以被許多競爭對手所擁有,那它產(chǎn)生的則只能是競爭均勢而不是競爭優(yōu)勢。
(3)核心競爭力是難以模仿和學(xué)習(xí)的競爭能力。核心競爭能力必須是不易被其他企業(yè)模仿和學(xué)習(xí)的,并且模仿和學(xué)習(xí)的成本很高。在以下情況下形成的企業(yè)的核心競爭力很難被競爭對手所模仿和學(xué)習(xí):企業(yè)核心競爭力的形成有其獨(dú)特的歷史經(jīng)歷和條件。
三、企業(yè)核心競爭力的特征
核心競爭力是企業(yè)獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ),因此并不是企業(yè)所有資源、知識和能力都能形成核心競爭力,只有當(dāng)資源、知識和能力同時(shí)符合以下特性時(shí),這些資源、知識和能力才有可能成為企業(yè)的核心競爭力。
(1)用戶價(jià)值性。核心競爭力是企業(yè)獨(dú)特的競爭能力,它必須特別有助于實(shí)現(xiàn)用戶所看重的核心價(jià)值。用戶價(jià)值除了體現(xiàn)在用戶所看重的核心價(jià)值上外,還包括企業(yè)對用戶價(jià)值的維護(hù)和增值,它包括價(jià)值保障、價(jià)值提升、價(jià)值創(chuàng)新三個(gè)方面。價(jià)值保障是一個(gè)價(jià)值傳遞的過程,它要求在不斷降低成本的同時(shí),保證價(jià)值的有效傳遞,保證產(chǎn)品價(jià)值和顧客可接受的價(jià)值不受影響;價(jià)值增值是一個(gè)增值的過程,是對現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行不斷改進(jìn)以提高產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值含量;價(jià)值創(chuàng)新則是一個(gè)創(chuàng)造過程,是企業(yè)運(yùn)用核心競爭力開發(fā)研制全新的產(chǎn)品和服務(wù),以滿足客戶新的需求。
(2)延展性。核心競爭力的延展性使企業(yè)能夠較大程度地滿足客戶的需求,不僅是當(dāng)前的需求,而且包括了潛在的需求。這種需求的滿足是通過核心競爭力充分發(fā)揮其延展性,在新的領(lǐng)域內(nèi)積極運(yùn)用而得以實(shí)現(xiàn)的。延展性使核心競爭力更能保證企業(yè)多元化發(fā)展的成功。
(3)獨(dú)特性。核心競爭力是企業(yè)在其長期經(jīng)營活動中以特定的方式,沿著特定的技術(shù)軌跡逐步積累起來的,它不僅與企業(yè)獨(dú)特的技能與訣竅等技術(shù)特性高度相關(guān),還深深印上了企業(yè)組織管理、市場營銷以及企業(yè)文化等諸多方面的特殊烙印。
四、提升企業(yè)核心競爭力的措施
企業(yè)核心競爭力是企業(yè)獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源和基礎(chǔ)。中國企業(yè)欲在經(jīng)濟(jì)全球化大潮中立于不敗之地,最有效也是最關(guān)鍵的一點(diǎn),即提升企業(yè)的核心競爭力。以技術(shù)創(chuàng)新為核心,以信息化為動力,以爭創(chuàng)名牌為手段,以企業(yè)文化為后盾,全面提升自己的核心競爭力,才能在日趨激烈的國際市場競爭中有所作為。
(1)以技術(shù)創(chuàng)新為核心。創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)獲得持續(xù)競爭力的源泉,是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心。企業(yè)要想在日趨激烈的市場競爭中占有一席之地,必須從知識經(jīng)濟(jì)的要求出發(fā),從市場環(huán)境的變化出發(fā),不斷進(jìn)行技術(shù)、管理、制度、市場、戰(zhàn)略等諸多方面的創(chuàng)新,其中又以技術(shù)創(chuàng)新為核心。只有源源不斷的技術(shù)創(chuàng)新,企業(yè)才能不斷向市場推出新產(chǎn)品,不斷提高產(chǎn)品的知識含量和科技含量,改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù),降低成本,進(jìn)而提高顧客價(jià)值,提高產(chǎn)品的市場競爭力和市場占有率,并適時(shí)開拓新的市場領(lǐng)域?鐕径挤浅V匾暭夹g(shù)創(chuàng)新,設(shè)有專門的研發(fā)部門,并不斷加大對技術(shù)創(chuàng)新的投入,以此增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新能力。
(2)以信息化建設(shè)為支撐。加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè),可以強(qiáng)化企業(yè)財(cái)務(wù)管理,促進(jìn)管理創(chuàng)新,為企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益。信息化可以提升企業(yè)的核心競爭力,那么企業(yè)怎樣實(shí)現(xiàn)信息化呢?信息化涉及的環(huán)節(jié)很多,但最主要和最關(guān)鍵的兩項(xiàng):一是企業(yè)的核心業(yè)務(wù)和主導(dǎo)流程的信息化,二是人的信息化。許多成功企業(yè)的信息化都是緊緊圍繞著企業(yè)的核心業(yè)務(wù)和主導(dǎo)流程。
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