房產(chǎn)經(jīng)紀人開發(fā)客戶話術(shù)大全
房產(chǎn)經(jīng)紀人經(jīng)常要陪伴客戶查看房屋，測算購房費用等，yjbys小編下面為你整理了房產(chǎn)經(jīng)紀人開發(fā)客戶話術(shù)大全，希望對你有所幫助。
1、網(wǎng)絡(luò)
A：網(wǎng)絡(luò)上的客戶問房子現(xiàn)在還有沒有，無論有沒有都要說有。然后斡旋，具體話術(shù)如下：
1)話術(shù)：業(yè)主出差在外地，過幾天回來就能看，放逐一回來我第一時間通知您看房，您的電話13……(順便留下客戶的電話)
2)話術(shù)：現(xiàn)在真有客戶和房東談著，我就問問談的怎么樣了，然后給您回話，您的電話13……(順便留下客戶的電話)
B、說明房子情況，問看完后能否馬上就定，看房特別不方便，提高珍惜度，了解買房的誠意度，
話術(shù)：XX先生，這個房子是非常稀缺的戶型性價比超值，已經(jīng)有兩個客戶下定金了，房主從浙江趕過來呢，要是您感興趣我再爭取下看能不能看房，看好的話您可以定這個房子。(非常堅定的語氣)
C、思路：告訴他現(xiàn)在有好多客戶正在看，讓客戶馬上過來看，試探誠意度，如果真的過來就假談，告訴他有客戶看的差不多了催他快點，再告訴他正在談，客戶到了讓他等結(jié)果，這樣既能試探誠意度，又能提高珍惜度并且還能與客戶見面，讓他對自己印象深刻，還能徹底了解需求。
話術(shù)：XX先生，您打這個電話真是太巧了，現(xiàn)在已經(jīng)有四五個客戶正要去看房，您馬上過來，這個市場好房子不等人的，我建議您方便的話就帶定金，看好了就馬上直接定下來，我在這等您!
D、 思路：就是說房子在，現(xiàn)在很多客戶在看，叫他馬上過來看。如果客戶過來了，就說房東已經(jīng)被別的公司公司叫走簽合同了，然后和客戶建立信賴，引導別的房子。
話述：XX先生，咱們來的稍晚了一些，我們一直在留房主，可是房主沒看到客戶也不愿意多等，就被別的公司叫去簽合同啦，XX先生真不好意思!您稍等，我再帶您去看幾套不錯的戶型。
E、 思路：如果房子沒有了，就說房子還在，但是房子有缺點，斜頂，有遮擋，沒有產(chǎn)權(quán)證并要求全款，先穩(wěn)住客戶，在推薦其他的房子。
話術(shù)：XX先生，這個房子還在，不過和您說實話，這個房子有個窗戶是有遮擋的，價格雖然便宜但只業(yè)主要求客戶能一次性付款，我倒是還有幾套比這個好些的，我還是帶您看那幾套吧，您看您今天下午5點您方便過來嗎?正好可以看房。
F、思路：坦誠交代，說網(wǎng)絡(luò)上的價格是給業(yè)主看的，因為最近市場太好，業(yè)主經(jīng)常漲價。具體房子的.情況，要客戶過來了解。
話術(shù)：XX先生，和您說實話吧，網(wǎng)上的那些報價都是給房主看的，最近市場太好導致房主經(jīng)常漲價。我建議您還是過來看看，我?guī)湍敿毜慕榻B這邊房子的情況!
2.上門接待
1)，櫥窗的房源沒有及時更換。
A.話術(shù)：現(xiàn)在房源賣的太快，櫥窗房源的更新速度跟不上現(xiàn)在房價的上漲速度。(思路：體現(xiàn)現(xiàn)在市場火爆，很多房子剛出來就被定了)
B.思路：直接推薦性價比高的房子。
話術(shù)：XX先生您好，我們剛剛新出一套~~~(介紹超值房子)
C. 思路：告訴他有這套房子，但看房不方便，讓客戶留下電話，約好了給他電話。
話術(shù)：XX先生，這套房子昨天剛剛看完，房子非常不錯，(可以適當?shù)拿枋鰞?nèi)部)，只是今天沒有提前約房東，所以暫時還看不了，這樣吧，我晚上約好房東后給你電話(或短信)，您的電話是13~~~~
2)。客戶不留電話
A. 思路：要說房子非常好，只是看房時間不好確定，盡量要留下電話，一旦約好第一時間通知他。
話術(shù)：XX先生您不知道，這套房子是我們的主推房源，全公司的經(jīng)紀人都在帶客戶等著看房呢，只要我這邊確定好看房時間，我第一時間通知您，您的電話是13~~~
B. 思路：講故事，上次也有個客戶，沒留電話，但過了兩天就出了一套特別好的房子，第二天就賣了�？蓻]過兩天他就給我電話，告訴他此時很懊惱。
話術(shù)：XX先生，買房子這事是大事呀，您不知道，上次我一個客戶想要看房，結(jié)果他光給我一個家里的座機，第二天出來的好房子就是他想看的，結(jié)果聯(lián)系不上，最后那個客戶打過來知道房子被賣了后，很是懊惱，現(xiàn)在這市場說不準哪天就出來個好房子，我看您還是留個電話吧，要是您不方便我先給您發(fā)個短信，您的電話是13~~
C：思路：告訴客戶我們是一對一的服務(wù)，不會泄露號碼給其他公司的。
話術(shù)：XX先生，您放心，我們是做中高端服務(wù)品牌的，對客戶都是一對一服務(wù)的，絕對不會出現(xiàn)私自泄露客戶資料的情況。
(3)，客戶上門具體的問一套房子的價格或情況(那說明已在外中介看過此房)
思路：報底價或更低的價格，取得客戶的信任。然后再深入了解是否喜歡這套房子。從而現(xiàn)場促成，例如：客戶說你們這有、、(描述房子的具體情況)樣的房子嗎?現(xiàn)在房子的底價是多少?
話術(shù)：XX先生，您說的這套房子我們也有，而且房東和我們店里的小劉關(guān)系非常好，最早也是在我們這邊賣的，現(xiàn)在其他公司都打聽到這房，但是房東和小劉說，沒事我給其他公司報的價格都比較高，你就專心給我賣就好了。大哥，這房子現(xiàn)在的底價是100萬，(一定要比別的公司報價低個2、3萬)房東說看好了就能談，我感覺大哥很有誠意，要不這樣吧!我們現(xiàn)在把房東約來，咱們和房東見面談?wù)�，房東見到我們小劉帶的客一定很好談!XX先生您先到里面休息一下。
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