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餐廳管理者必須要注意的餐飲管理六大陷阱

時(shí)間:2020-11-11 09:03:08 酒店管理 我要投稿

餐廳管理者必須要注意的餐飲管理六大陷阱

  餐廳基層管理者如果學(xué)習(xí)力不夠,不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)下屬的優(yōu)點(diǎn),影響可能不會(huì)太大,或許他依然可以帶領(lǐng)餐飲團(tuán)隊(duì)縱橫餐飲業(yè)。但作為一名餐廳高級(jí)管理者,如果缺乏學(xué)習(xí)力和及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工亮點(diǎn)的能力,對(duì)餐飲團(tuán)隊(duì)帶來的影響將會(huì)是致命的。下面,小編為大家講講餐飲管理六大陷阱,快來看看吧!

餐廳管理者必須要注意的餐飲管理六大陷阱

  重用聽話、一心的人

  一個(gè)人如果非常聽話,那么這個(gè)人,基本上是沒有什么用的。只有真正有才干的人,才會(huì)跟你抬扛,這是幾千年不變的定律。

  照本宣科式管理

  餐廳高級(jí)主管永遠(yuǎn)都要明白,無論什么事情,輪到你的時(shí)候,一定都是一些大問題,一些很難解決的問題——雖然它表面上看起來可能非常簡(jiǎn)單。

  低層管理人員,都是輕易不把事情向上報(bào)告的,因?yàn)槟銜?huì)追問,會(huì)責(zé)難。所以,一個(gè)餐廳高級(jí)管理人員在做任何決定的時(shí)候,都要多重考慮:為什么要這么做?有沒有更恰當(dāng)?shù)姆椒?餐廳如果在這方面有規(guī)定,為什么低層主管不照規(guī)定來做,而要向上傳?是不是餐廳規(guī)定不符合實(shí)際情況?其它人對(duì)于這件事情的看法是怎么樣?所有這些,都是要考慮的。照本宣科,那是愚蠢的餐廳管理的做法。

  注重上層管理,忽視下層民意

  餐廳高級(jí)管理要善于解讀表層下面的意義,比如,所有員工都很害怕你,是什么原因?所有員工都非常親近你,又是什么原因?表相和真相,很多時(shí)候是完全相背離的,所以,要善于想。

  用罰款作為管理手段

  似乎所有人都認(rèn)為,罰款之后,對(duì)方一定會(huì)因?yàn)楹ε铝P款而承擔(dān)一定的責(zé)任,其實(shí)這只是想當(dāng)然!一個(gè)餐廳高級(jí)管理人員,要懂得自己想的和別人想的是兩回事,自己覺得OK的',下屬很多時(shí)候是覺得不OK的。罰款,很多下屬的心態(tài)是,罰就罰吧,罰都罰了,你還想讓我怎樣?根本沒有把教訓(xùn)放在心上。

  完全相信民主管理

  民主,其實(shí)就是聽從大部分人的意見;刻薄,其實(shí)就是聽從小部分人的意見。

  從表面上看,似乎民主比較安全,其實(shí)不然,必須要認(rèn)定一個(gè)事實(shí)——大部分人是愚蠢的,聰明的永遠(yuǎn)只是少數(shù)人。所以餐廳高級(jí)管理人員要有內(nèi)斂的氣質(zhì),要懂得有些事情,要擺上臺(tái)來,搞民主的樣式,而有些事情,要放在心里,暗中進(jìn)行。

  “壞人”脾性管理下屬

  做壞人,沒有任何顧慮,對(duì)任何人都可以大呼小叫,強(qiáng)迫員工工作,其實(shí)也不過是一個(gè)狠心、一把嗓門而已。項(xiàng)羽就是這樣的人,雖有軍事天才,但最后都是失敗,就是因?yàn)樗?ldquo;壞人”的脾性。對(duì)于一個(gè)餐飲老板來說,如果餐廳的高級(jí)管理人員是這種“壞人”,那就要小心餐廳被他搞垮,因?yàn)槿瞬哦剂魇Я恕K,要小心這種沒有能力,卻飛揚(yáng)跋扈的人。

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