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2017年餐飲營銷策略技巧大全「推薦」
市場營銷策略是在市場供給和需求之間實現(xiàn)產(chǎn)品和勞務(wù)交換所采取的各種措施和手段。它涉及市場供給和市場需求兩個方面,反映在餐飲業(yè)務(wù)經(jīng)營活動的全過程。下面,小編為大家分享餐飲營銷策略技巧,希望對大家有所幫助!
價格策略
價格是聯(lián)結(jié)市場供給和市場需求的紐帶和橋梁,是影響餐飲市場營銷的重要條件。在餐飲市場營銷活動中,價格屬于運動參數(shù),它的變化既影響供給,又影響需求。
餐飲管理要正確運用價格策略,不僅僅是運用毛利標(biāo)準(zhǔn)簡單地制定價格,其關(guān)鍵是根據(jù)市場供求關(guān)系的變化而變化。靈活掌握價格,以刺激需求,擴(kuò)大銷售。因此,價格策略的運用,重點要區(qū)別不同情況,根據(jù)供求關(guān)系的變化,采用不同的策略。主要包括:
1.差別價格策略
即根據(jù)不同風(fēng)味,不同檔次產(chǎn)品的供求關(guān)系,分別采用不同毛利率標(biāo)準(zhǔn),形成價格差別,適應(yīng)不同消費者需要。
2.最優(yōu)利潤策略
即在市場競爭條件下,分析邊際收入和邊際成本的變化,以邊際收入和邊際成本相等時的價格作為訂價或調(diào)價的標(biāo)準(zhǔn)。這時,餐飲產(chǎn)品的利潤達(dá)到最大化。
3.市場占領(lǐng)策略
以餐飲風(fēng)味和產(chǎn)品占領(lǐng)新的市場或擴(kuò)大市場占有率為目標(biāo),努力降低成本,使自己的產(chǎn)品在周圍同類產(chǎn)品中以最優(yōu)惠的價格吸引客人,沖擊競爭者。
4.撇油價格策略
如果估計自己的產(chǎn)品投入市場,會受到就餐客人的廣泛歡迎,就趁價格彈性較小時的機(jī)會,制定高價,創(chuàng)造出自己產(chǎn)品的名貴形象,獲得豐厚利潤。當(dāng)市場需求下降時,降價也有較大的余地。
5.穩(wěn)定價格策略
為保證客源,適應(yīng)競爭需要,保持價格的相對穩(wěn)定,有節(jié)制的選擇部分產(chǎn)品調(diào)價,升降結(jié)合,防止價格過高導(dǎo)致需求下降。
6.折扣讓價策略
折扣讓價策略,將餐飲產(chǎn)品價格和市場推銷結(jié)合起來,對老主顧,老客戶、老關(guān)系,分別采用交易折扣、數(shù)量折扣、同行業(yè)折扣、現(xiàn)金折扣等手段以穩(wěn)定和擴(kuò)大市場銷售份額。同時,根據(jù)季節(jié)變化,采用季節(jié)折扣調(diào)節(jié)供求關(guān)系。
7.聲望價格策略
企業(yè)檔次高,聲譽(yù)高,對主要追求享受的客人,采用聲望價格策略.如高檔宴會或名酒銷售盡力提高價格,確保產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,滿足客人享受需要。
8.競爭訂價策略
以周圍同類企業(yè)的產(chǎn)品訂價為主要參考指標(biāo),使自己的`價格水平略低于同行競爭者,形成競爭優(yōu)勢。在餐飲市場供給和需求關(guān)系中,運動參數(shù)價格的變化和轉(zhuǎn)移參數(shù)的變化是密不可分的。運用上述價格策略,要隨時分析轉(zhuǎn)移參數(shù)的變化可能對價格變化的影響,并據(jù)此制定和調(diào)整企業(yè)產(chǎn)品的價格。
針對不同情況,分別采用不同的價格策略,促進(jìn)餐飲市場營銷活動的順利開展。
產(chǎn)品策略
產(chǎn)品策略是餐飲管理市場營銷的基礎(chǔ),是市場供給的本質(zhì)表現(xiàn)。餐飲產(chǎn)品策略除產(chǎn)品本身以外,還應(yīng)包括提供產(chǎn)品的環(huán)境和條件。
餐飲管理要正確運用產(chǎn)品策略,關(guān)鍵是要抓住五個環(huán)節(jié):
1.根據(jù)市場需求和企業(yè)技術(shù)力量,選好經(jīng)營風(fēng)味,安排花色品種,形成產(chǎn)品組合,并隨時根據(jù)客人需求變化做好必要的調(diào)整;
2.要保證食品原材料供應(yīng),做好生產(chǎn)過程的`組織,確保產(chǎn)品色、膏、味、型的并重,堅持以產(chǎn)品特色取勝;
3.要加強(qiáng)廚房和餐廳的聯(lián)系,提供優(yōu)良就餐環(huán)境,擴(kuò)大產(chǎn)品銷售。實現(xiàn)餐飲產(chǎn)品的交換價值;
4.要做好餐廳服務(wù)過程的組織,切實提高服務(wù)質(zhì)量,樹立餐廳形象,提高企業(yè)聲譽(yù);
5.要根據(jù)市場需求變化和企業(yè)設(shè)施條件,采用靈活多樣的銷售方式,將餐廳銷售和食品展銷、文化娛樂、宴會推銷、會議推銷、飯店賓館客房送餐、大中型餐飲推銷活動等結(jié)合起來,使企業(yè)餐飲產(chǎn)品市場交易方式和交易活動多樣化。
銷售渠道策略
銷售渠道是指在市場營銷中土要通過哪些方式、哪些途徑向哪些類型的客人推銷,它和促銷策略是一個問題的'兩個方面,也是影響餐飲市場營銷的重要條件。餐飲管理要正確運用銷售渠道策略,重點是抓住三個環(huán)節(jié):
1.選好主要目標(biāo)市場。
除飯店賓館餐飲管理以店客為主外,其他目標(biāo)市場可根據(jù)企業(yè)自身條件,分別選擇旅游客人、商業(yè)客人、公司團(tuán)體、企事業(yè)單位和零散客人等。
2.選擇主要客戶,包括旅行社、外交機(jī)構(gòu)、當(dāng)?shù)厣鐖F(tuán)、企事業(yè)單位等。
3.針對不同客戶,運用不同推銷策略,加強(qiáng)同客戶聯(lián)系。爭取他們前來用餐,成為回頭客。
促銷策略
促銷策略是采用不同的促銷手段去宣傳企業(yè)產(chǎn)品,廣泛組織客源,擴(kuò)大產(chǎn)品銷售.它是餐飲產(chǎn)品從經(jīng)營者手中轉(zhuǎn)化為就餐客人實際消費的重要條件。沒有促銷措施,坐店等客,無法適應(yīng)市場競爭的`客觀要求。
在餐飲管理中,正確運用促銷策略,其重點是做好四個方面的工作:
1.建立銷售機(jī)構(gòu),配備推銷人員。
2.根據(jù)企業(yè)營銷計劃,將餐飲銷售目標(biāo)落實到有關(guān)部門和人員。使他們明確責(zé)任和任務(wù),保證餐廳上座率、接待人數(shù)、人均消費、營業(yè)收入等計劃目標(biāo)的實現(xiàn)。
3.要根據(jù)市場競爭需要,采用靈活多樣的推銷措施,主要包括餐廳銷售推廣、預(yù)訂推銷、訂座銷售、電話聯(lián)系、外出推銷、形象廣告推銷、公共關(guān)系等。
4.要控制銷售成本,降低費用消耗,主要是交際費用、廣告費用、公關(guān)費用等。這部分費用是不可缺少的。但應(yīng)有計劃、有安排,防止盲目請客吃飯。要定期考核費用消耗情況,以降低費用開支,提高推銷效果.
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