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內(nèi)審員應(yīng)該掌握的知識(shí)和技能
內(nèi)審員全稱叫內(nèi)部質(zhì)量審核員,通常由既精通ISO9000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)又熟悉本企業(yè)管理狀況的人員擔(dān)任。下面是yjbys小編為大家?guī)?lái)的關(guān)于內(nèi)審員應(yīng)該掌握的知識(shí)和技能的知識(shí),歡迎閱讀。
管理體系內(nèi)審員應(yīng)該具備以下相關(guān)知識(shí)和技能:
1、與質(zhì)量有關(guān)的方法和技術(shù):使審核員能檢查質(zhì)量管理體系并形成適當(dāng)?shù)膶徍税l(fā)現(xiàn)結(jié)論。
這方面的知識(shí)和技能應(yīng)當(dāng)包括:
、儋|(zhì)量術(shù)語(yǔ)
、谫|(zhì)量管理原則及其運(yùn)用。
、圪|(zhì)量管理工具及其運(yùn)用(例如:統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制,失效(故障)模式和影響分析等)。
2、過(guò)程和產(chǎn)品,包括服務(wù):
使審核員能理解被審核范圍內(nèi)的技術(shù)內(nèi)容。這方面的知識(shí)和技能應(yīng)當(dāng)包括:
、傩袠I(yè)特定的術(shù)語(yǔ)。
、谶^(guò)程和產(chǎn)品包括服務(wù)的技術(shù)特性。
、坌袠I(yè)特定的過(guò)程和慣例。
內(nèi)審員職業(yè)前景
ISO是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織的簡(jiǎn)稱,它是一個(gè)非政府性國(guó)際組織,由100多個(gè)國(guó)家組成,中國(guó)是成員國(guó)之一,它的主要功能是為企業(yè)制訂國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成一致意見(jiàn)提供一種機(jī)制,制訂的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)質(zhì)上是自愿性的,對(duì)于企業(yè)而言,通過(guò)認(rèn)證不只意味自身在管理能力的提升,對(duì)客戶而言也是信譽(yù)的保證。
內(nèi)審員即企業(yè)內(nèi)部審核員,是按照 ISO 認(rèn)證規(guī)范要求對(duì)企業(yè)工作實(shí)行內(nèi)部審核的人員,除了對(duì)于認(rèn)證企業(yè)要求必須有內(nèi)部審核員外,由于內(nèi)審員熟知各項(xiàng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),內(nèi)審員在企業(yè)內(nèi)要監(jiān)控幾乎所有的工作流程和環(huán)節(jié),因此在工作的同時(shí)也是對(duì)自身能力的檢驗(yàn)與提升,由于內(nèi)審員工作性質(zhì)特殊經(jīng)常要與企業(yè)中、高層領(lǐng)導(dǎo)接觸,所以獲得升職和發(fā)展的機(jī)會(huì)更多,更能實(shí)現(xiàn)自身的夢(mèng)想。
ISO 9000是在全世界范圍內(nèi)通用的關(guān)于質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方面的系列標(biāo)準(zhǔn),是為了促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易而發(fā)布的,是買賣雙方對(duì)質(zhì)量的一種認(rèn)可,是貿(mào)易活動(dòng)中建立相互信任關(guān)系的基石。取得ISO9000質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志是產(chǎn)品質(zhì)量信得過(guò)的證明。帶有認(rèn)證標(biāo)志的產(chǎn)品在市場(chǎng)上具有明顯的競(jìng)爭(zhēng)力,受到更多顧客的信任。
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