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車險理賠基本誤區(qū)有哪些
車險理賠工作具有被保險人的公眾性、損失率高且損失幅度較小、標的流動性大、受制于修理廠的程度較大、道德風(fēng)險普遍特點。那么，關(guān)于車險理賠基本誤區(qū)有哪些呢?跟著小編一起看看吧!
誤區(qū)1：交強險最高可賠12.2萬元
常說的交強險12.2W元的限額是指：只要被保險人有責(zé)任(次責(zé)、同責(zé)、主責(zé)、全責(zé))，醫(yī)療費賠償?shù)南揞~為10000元，死亡傷殘類的限額為110000元，財產(chǎn)損失的限額為2000元。
在無責(zé)的情況下，交強險的醫(yī)療費賠償?shù)南揞~為1000元，死亡傷殘類的限額為11000元，財產(chǎn)損失的限額為100元。
也就是說，交強險的賠償是按照項目計算的，12.2W元的限額不是所有損失費用的簡單相加，各個大類之間的限額不能混同。
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誤區(qū)2：上了“全險”出險了就全賠
通常所謂的“全險”，就是包含了交強險、車輛損失險、第三者責(zé)任保險、盜搶險、不計免賠險等主要險種，很多車主就根據(jù)字面理解以為自己買了“全險”，其實在保險術(shù)語中根本不存在這個詞語。
商業(yè)保險改革后，車險有主險和附加險兩大類別，其中主險有4種，附加險有11種。
主險：
1.機動車損失保險
2.機動車第三者責(zé)任保險
3.機動車車上人員責(zé)任保險
4.機動車全車盜搶保險
附加險：
1.玻璃單獨破碎險
2.自燃損失險
3.新增加設(shè)備損失險
4.車身劃痕損失險
5.發(fā)動機涉水損失險
6.修理期間費用補償險
7.車上貨物責(zé)任險
8.精神損害撫慰金責(zé)任險
9.不計免賠率險
10.機動車損失保險無法找到第三方特約險
11.指定修理廠險
即便是你投保了全部的車險和附加險(共計15款)，也不能說是“全險”，因為還有很多種情況屬于保險除外責(zé)任。
誤區(qū)3：任何損失保險都能賠
有些車主認為，只要我投保了保險，出現(xiàn)任何損失保險公司都要賠付的。
事實當(dāng)然不是這樣的：
首先駕駛者故意造成的損失或間接損失等，保險法定免賠。
同時，我國法律規(guī)定，駕駛員存在醉酒駕車、無證駕駛、服用管制精神藥品或麻醉藥品等造成的損失，保險公司只能在交強險人身損害限額內(nèi)先行墊付賠償款項，同時有權(quán)向侵權(quán)人追償，而第三者責(zé)任險則因存在違法事由而不予賠償。
誤區(qū)4：心存僥幸未續(xù)保
有些車主在交強險過期后忘了續(xù)保，也有些車主認為晚幾天續(xù)保沒關(guān)系，然而就因為心存這樣的僥幸，就有可能造成巨大的損失。
如果在這段時間內(nèi)，你不幸發(fā)生交通事故，或者發(fā)生事故的駕駛?cè)瞬皇悄丬囍鞅救耍囍骱褪鹿实陌l(fā)生沒有任何關(guān)系，你也要在交強險12.2萬元的限額內(nèi)與駕駛?cè)顺袚?dān)連帶責(zé)任，超出交強險限額的部分再由駕駛?cè)顺袚?dān)相應(yīng)責(zé)任。
誤區(qū)5：先修理后報銷
有些車主，在車輛出險后并不是立刻向保險公司報案，而是先找修理廠，修完車后再找保險公司報銷費用，這說明他們并不了解理賠的一般程序。
其實，出險后應(yīng)先打122報案，并拿到交警開出的事故責(zé)任認定書，以便日后可提供警方的有關(guān)事故記錄。
在交警處理完事故后，車主應(yīng)向保險公司報案，保險公司會派人查勘、定損，然后才是對車輛進行修理，最后提交單證、賠付。
如果車主不向保險公司報案先修理車輛，在理賠時保險公司認為修理費用高出定損的費用，差額部分將有可能由車主自己承擔(dān)。所以先定損后修車，是對被保險人自身利益的保護。
誤區(qū)6：定損、修理、理賠不分家
很多車主都認為，和4S店聯(lián)合定損就是實際的維修費，也是保險理賠的金額。
實際上定損是保險公司的程序，之所以和修配廠聯(lián)合定損，是因為保險公司不是全能的，它要聽取4S店的意見。
4S店不能左右定損額度，保險公司會綜合各方情況后，給出合理的定損額度，定損一旦完成，理賠額度也基本確定了。
至于如何修理已與保險公司無關(guān)，由車主和修配廠來決定，實際修車費用視車主要求可能高于或低于定損額度，甚至修車地點也可能不是協(xié)助定損的廠家。
誤區(qū)7：委托修理廠理賠
很多車主為了避免麻煩，發(fā)生事故后不與保險公司直接聯(lián)系，就將理賠全權(quán)委托給較為熟悉的修理廠。這樣做雖然挺簡單，但也存在不小的風(fēng)險。
一些規(guī)模小、資質(zhì)差的修理廠往往利用客戶的信任，用便宜的零部件為客戶修理，以高價的零部件向保險公司索賠，這樣修理廠就可以獲取不同零部件之間的差價。
這樣做如果被保險公司查實，車主不但需要自己承擔(dān)責(zé)任，還會在保險公司留下不良的記錄。就算沒有被保險公司發(fā)現(xiàn)，在續(xù)保時車主也會由于事故記錄增多，而得不到費率上的優(yōu)惠。
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