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中小企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的發(fā)展空間
導(dǎo)語(yǔ)：“三四線城市的廣大中小企業(yè)越來(lái)越意識(shí)到人力資源和戰(zhàn)略發(fā)展培訓(xùn)的重要性，這在過(guò)去是一塊空白，企業(yè)沒(méi)有這方面的意識(shí)，如今，無(wú)論是主動(dòng)還是被動(dòng)，中小企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的市場(chǎng)空間已經(jīng)被撬動(dòng)起來(lái)，甚至可以說(shuō)是一片藍(lán)海。”
今后的發(fā)展方向，就是深耕長(zhǎng)三角廣大中小企業(yè)的培訓(xùn)市場(chǎng)。“一方面，常州、無(wú)錫這些長(zhǎng)三角地區(qū)制造業(yè)企業(yè)密集，培訓(xùn)市場(chǎng)空間大;另一方面，我也希望以自己學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)積累，為中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)點(diǎn)力量。”丁莉告訴證券時(shí)報(bào)記者，她最近正在惡補(bǔ)中小企業(yè)投融資方面的知識(shí)，同時(shí)向業(yè)內(nèi)資深人士請(qǐng)教，包括 接受證券時(shí)報(bào)記者電話采訪時(shí)，36歲的丁莉剛剛在武漢一家中小企業(yè)做了一場(chǎng)人力資源和戰(zhàn)略發(fā)展方面的培訓(xùn)，受到了不少新粉絲的好評(píng)。丁莉常年在江蘇常州和無(wú)錫做中小企業(yè)人力資源與戰(zhàn)略發(fā)展方面的培訓(xùn)業(yè)務(wù)，這次是應(yīng)企業(yè)的邀請(qǐng)到武漢出差。
如今，在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)方面探究15年的丁莉，無(wú)比看好中小企業(yè)內(nèi)訓(xùn)市場(chǎng)的商業(yè)空間。尤其是在傳統(tǒng)企業(yè)亟待轉(zhuǎn)型升級(jí)的當(dāng)下，中小企業(yè)的以人為本和路徑選擇更加重要，培訓(xùn)恰好可以起到“一兩撥千斤”的作用。
從小性格活潑外向、說(shuō)起話來(lái)嘰里呱啦像打機(jī)關(guān)槍，丁莉有著“女漢紙”的魄力和灑脫，同時(shí)不失女性的綿密與細(xì)膩。上個(gè)世紀(jì)90年代末大學(xué)畢業(yè)后，丁莉從事過(guò)市場(chǎng)、銷售、外貿(mào)、人力資源等不同的工作，輾轉(zhuǎn)武漢、廈門、無(wú)錫、常州等多個(gè)城市。做人力資源工作時(shí)，丁莉發(fā)現(xiàn)了一個(gè)現(xiàn)象：很多中小民營(yíng)企業(yè)人員流動(dòng)性太大，企業(yè)寧愿不斷地去招聘新員工，也不愿意去培養(yǎng)和提拔老員工，不大注重員工培訓(xùn)工作。一些中高層崗位的“空降兵”，很多時(shí)候也因?yàn)樗敛环l(fā)揮不了應(yīng)有的作用，這對(duì)于企業(yè)和人才都是極大的資源浪費(fèi)。帶著諸如此類的疑問(wèn)和不解，丁莉走進(jìn)了企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的領(lǐng)域。她認(rèn)為，人才發(fā)展與培養(yǎng)說(shuō)起來(lái)似乎不難，但很多時(shí)候需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人和培訓(xùn)人具備戰(zhàn)略性的眼光與思考：我們要培訓(xùn)的到底是哪些人?企業(yè)未來(lái)戰(zhàn)略性發(fā)展需要什么樣的人才?培訓(xùn)能否把慷慨激昂的課程語(yǔ)言變?yōu)樽坑谐尚У膶?shí)際行動(dòng)?
丁莉說(shuō)，做企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的人不僅要懂各種各樣的培訓(xùn)技巧，更要懂商業(yè)運(yùn)作、成人心理學(xué)、企業(yè)管理之道等，這是一門對(duì)培訓(xùn)人素質(zhì)要求相當(dāng)高的職業(yè)。很多時(shí)候，培訓(xùn)者還要讓參訓(xùn)人員進(jìn)行自我提問(wèn)，讓學(xué)員認(rèn)識(shí)自己的潛能，發(fā)現(xiàn)一個(gè)全新的自我。從普通員工到中層，到高管，不同職位的人有著不同的培訓(xùn)需求和接受習(xí)慣，培訓(xùn)者都應(yīng)該做到像一面鏡子一樣，讓參訓(xùn)者達(dá)到自我認(rèn)知，從不同角度去發(fā)現(xiàn)自己、發(fā)現(xiàn)別人。“柯達(dá)、諾基亞、摩托羅拉，這些曾經(jīng)的巨頭企業(yè)為什么走向夕陽(yáng)?很重要的原因就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的決策力和魄力出了問(wèn)題。”
丁莉說(shuō)，三線、四線城市是制造業(yè)集中的城市，這些城市的企業(yè)沒(méi)有一線城市金融企業(yè)的高大上，如今身處轉(zhuǎn)型升級(jí)的緊要關(guān)頭，還有很多中小制造業(yè)企業(yè)資金鏈緊張，企業(yè)人力資源成本上升，產(chǎn)品需求萎縮，人心思動(dòng)，這個(gè)時(shí)候其實(shí)企業(yè)更需要做好培訓(xùn)，穩(wěn)定軍心、調(diào)整方向、重塑文化、凝聚力量。
“三四線城市的廣大中小企業(yè)越來(lái)越意識(shí)到人力資源和戰(zhàn)略發(fā)展培訓(xùn)的重要性，這在過(guò)去是一塊空白，企業(yè)沒(méi)有這方面的意識(shí)，如今，無(wú)論是主動(dòng)還是被動(dòng)，中小企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的市場(chǎng)空間已經(jīng)被撬動(dòng)起來(lái)，甚至可以說(shuō)是一片藍(lán)海。”丁莉說(shuō)，她今后的發(fā)展方向，就是深耕長(zhǎng)三角廣大中小企業(yè)的培訓(xùn)市場(chǎng)，“一方面，常州、無(wú)錫這些長(zhǎng)三角地區(qū)制造業(yè)企業(yè)密集，培訓(xùn)市場(chǎng)空間大;另一方面，我也希望以自己學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)積累，為中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)點(diǎn)力量。”丁莉告訴證券時(shí)報(bào)記者，她最近正在惡補(bǔ)中小企業(yè)投融資方面的知識(shí)，同時(shí)向業(yè)內(nèi)資深人士請(qǐng)教，包括新三板、企業(yè)上市等資本市場(chǎng)的知識(shí)，資本市場(chǎng)的知識(shí)未來(lái)也必須成為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)人士的“必備品”。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，丁莉也在不斷地適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特點(diǎn)，逐步開(kāi)設(shè)了網(wǎng)上培訓(xùn)和移動(dòng)學(xué)習(xí)，比如課程安排的時(shí)間碎片化，設(shè)置微信公眾服務(wù)號(hào)，讓學(xué)員更快捷、更方便地學(xué)習(xí)，同時(shí)倡導(dǎo)“行動(dòng)學(xué)習(xí)”的理念，也就是“干中學(xué)，學(xué)中干，知行合一”。丁莉設(shè)置培訓(xùn)課程的原則是“以終為始”，也就是以商業(yè)結(jié)果為導(dǎo)向，從結(jié)果開(kāi)始去設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程、培訓(xùn)環(huán)境、培訓(xùn)方式。培訓(xùn)完之后，還要密切跟蹤。
“談起企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，人們總是習(xí)慣于想到麥肯錫、艾瑞這些高大上的企業(yè)，想起大牌國(guó)有企業(yè)和跨國(guó)企業(yè)，其實(shí)，傳統(tǒng)制造業(yè)里面的中小企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的需求更大，他們需要合格的培訓(xùn)師提供‘雪中送炭’的服務(wù)，而不是‘錦上添花’。”丁莉說(shuō)她自己愿意做一位傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)市場(chǎng)的拓荒者、耕耘者。
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