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ERP沙盤模擬課程的優(yōu)化與拓展
ERP沙盤模擬是高校經(jīng)管類實驗實踐課程教學的重要課程。該課程通過創(chuàng)設仿真的實驗環(huán)境，由教師組織學生組建若干個管理團隊模擬真實企業(yè)的經(jīng)營活動，每個管理團隊經(jīng)營一個虛擬企業(yè)，借助沙盤、規(guī)則、數(shù)據(jù)、表格等工具若干個虛擬企業(yè)圍繞生存與發(fā)展這一主題在設定的規(guī)則下展開競爭，在這一過程中，虛擬企業(yè)既需要進行自主決策和運營，同時企業(yè)間又存在著彼此影響、相互制約的關系。
課程優(yōu)化
1. 加強仿真性。沙盤模擬課程通過虛擬仿真的形式來完成教學，實驗環(huán)境就是簡單化和抽象畫的企業(yè)經(jīng)營環(huán)境，其仿真程度很大程度上決定了模擬經(jīng)營的效果。因此筆者建議：其一，實驗室布置盡可能模擬真實企業(yè)，應布置企業(yè)文化墻、必要時設置打卡機、廣播等，使學生置身于“工作環(huán)境”從而更快地進入角色;其二，實驗數(shù)據(jù)和規(guī)則應與時俱進，反映經(jīng)濟走勢和宏觀政策對企業(yè)經(jīng)營的影響;其三，加強學生的角色意識，建議教學中加入職位認知和職業(yè)道德培訓環(huán)節(jié)，強化就職儀式環(huán)節(jié)，以增強實驗中學生的責任感和主人翁意識。
2. 教學內容的擴充。在教學中可根據(jù)教學需要對教學內容從深度和廣度兩個方面進行擴充。ERP沙盤課程通常在經(jīng)管類多專業(yè)開設，各專業(yè)可以根據(jù)專業(yè)特性來進一步開掘課程的深度，同時為體現(xiàn)ERP系統(tǒng)的綜合性，反應企業(yè)各個子系統(tǒng)之間的關系，也可以橫向擴充知識內容。以市場營銷專業(yè)為例，結合專業(yè)特性可以在規(guī)則的設計上考慮企業(yè)前臺信息系統(tǒng)(CRM)和后臺信息系統(tǒng)(ERP)的整合，補充客戶識別、客戶關系維護、客戶溝通到銷售完成、客戶滿意度測評和維護等環(huán)節(jié)，運用CRM的分析結果來為ERP系統(tǒng)提供決策依據(jù)，這樣就實現(xiàn)了從改善客戶關系和優(yōu)化內部流程兩個方面來提升企業(yè)競爭力的目的。同時，橫向補充關于采購、生產(chǎn)、財務、人力資源等相關知識。
此外，在教學中要不斷追蹤學科前沿動態(tài)，以開闊學生視野�？傊n程有很多“插槽”，可以根據(jù)具體的教學需要來設計“插件”，提升教學效果。
3. 教學資源庫建設。一方面，教學過程全程錄像，作為教學原始素材;另一方面，教學中的報表、經(jīng)營數(shù)據(jù)可以作為專業(yè)課教學案例供師生使用，除此之外，學生的心得體會也可以整理，從而挑選出可以作為《人力資源管理》、《創(chuàng)業(yè)管理》等課程的案例。
4. 教學形式的多樣化。隨著VR技術的不斷發(fā)展，ERP沙盤教學得以在更大的時空內展開，學生可以借助網(wǎng)絡平臺獲取相關資源，由知識的被動接受者變?yōu)橹鲃犹骄空�。教學中可考慮網(wǎng)絡教學平臺和虛擬教學社區(qū)的建設，不斷優(yōu)化師生互動，提升教學效率和效果。相信伴隨著大數(shù)據(jù)時代和社交媒體的不斷發(fā)展，科技將把ERP教學提升到新的高度。
課程拓展
ERP沙盤模擬課程在高校一般定位于經(jīng)管類實驗實踐課程，開設學期視各高校具體情況而定。為了提升沙盤模擬課程效果，筆者認為可以從兩個方面來拓展課程。
1.專業(yè)內部拓展
就專業(yè)內部拓展而言，ERP沙盤模擬課程應貫穿整個課程體系，在不同培養(yǎng)階段發(fā)揮不同作用，在四年的學習過程中可按照“認知――強化――實戰(zhàn)”的思路分三次開設課程。第一次可開設在學生正式接觸專業(yè)課程之前，使用實物沙盤來引導學生進行感性體驗，讓學生對企業(yè)整體經(jīng)營有所了解和認知。第二次可開設在專業(yè)主干課程學習完畢之后，借助實物或電子沙盤來進一步檢驗學生對某一門或某幾門核心專業(yè)知識的掌握及運用能力。第三次課程則可開設在學生學完所有課程之后、進入實際工作崗位之前，不再是簡單的“模擬”而是上升到“博弈”的高度，來考查學生的綜合能力。
2.跨專業(yè)拓展
具備條件的高校也可以考慮跨專業(yè)開設課程。經(jīng)管類跨專業(yè)開設課程可以按專業(yè)分工，組建團隊，分別由財務管理、營銷、物流等專業(yè)學生完成模擬企業(yè)“對口”工作，考查學生對專業(yè)知識的掌握及運用能力。在全校范圍內跨專業(yè)開設課程則是滿足非經(jīng)管類學生對企業(yè)經(jīng)營管理知識的一般性認知。
課程體系外部拓展
ERP沙盤模擬除了在“第一課堂”中的應用，還可以考慮充分地應用于“第二課堂”和“第三課堂”，從而形成全方位、立體化的人才培養(yǎng)模式。具體而言，可以考慮成立ERP社團或工作室，以社團或工作室為載體來推動課程體系外部拓展。由社團來完成對社員或全校師生ERP知識的普及、ERP規(guī)則的介紹，也可由社團來完成校內ERP競賽的組織，教師僅擔任顧問角色。這樣就能較好的完成ERP在校內的普及，同時達到三大課程的有機整合。
隨著現(xiàn)代信息技術的不斷發(fā)展和實踐經(jīng)驗的不斷累積，ERP沙盤模擬課程將不斷完善，教學效果也會得到有效地提升。
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