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社會(huì)工作的特點(diǎn)和原則
社會(huì)工作的焦點(diǎn)在于人類(lèi)與環(huán)境的互動(dòng)，目的在協(xié)助個(gè)人、家庭、團(tuán)體、社區(qū)能適應(yīng)所在的社會(huì)環(huán)境脈絡(luò)，那么社會(huì)工作的特點(diǎn)和原則又是什么呢?一起來(lái)看看!
社會(huì)工作的特點(diǎn)
1、注重個(gè)人的整體性和完整性，包括注重個(gè)人、環(huán)境和行為三方面的因素。
2、強(qiáng)調(diào)家庭在塑造和影響人的行為中的重要作用。
3、運(yùn)用社區(qū)資源幫助人們解決問(wèn)題非常重要。
4、運(yùn)用督導(dǎo)方法為沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的工作者提供指導(dǎo)，也讓有經(jīng)驗(yàn)的人不斷成長(zhǎng)。
5、社會(huì)工作擁有獨(dú)特的教育方案，方案中既有課堂教學(xué)也有實(shí)踐活動(dòng)，兩者并肩結(jié)合在一起。
6、傳統(tǒng)上社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)三個(gè)基本方法：即個(gè)案工作方法、小組工作方法和社區(qū)組織方法。也有些社會(huì)工作者認(rèn)為三種方法所運(yùn)用的手法基本都是一樣的，這一新取向被稱(chēng)為通用社會(huì)工作實(shí)踐模式。
7、社會(huì)工作有自身的專(zhuān)業(yè)組織。社會(huì)工作協(xié)會(huì)和社會(huì)工作者聯(lián)合會(huì)。
8、在社會(huì)工作中，關(guān)系是核心。社會(huì)工作者努力營(yíng)造一種情感上具有支持性的.關(guān)系。
9、社會(huì)工作者有用精神病學(xué)概念的取向，并把相當(dāng)多的精力放到了了解人上。
10、社會(huì)工作所講的社會(huì)，強(qiáng)調(diào)的是社會(huì)互動(dòng)和由此而來(lái)的社會(huì)功能正常發(fā)揮或是功能失調(diào)。
11、社會(huì)工作認(rèn)識(shí)到，人類(lèi)的社會(huì)設(shè)置本身在相當(dāng)大的程度上釀成了社會(huì)問(wèn)題，塑造了人的行為。
12、大多數(shù)社會(huì)工作者都在機(jī)構(gòu)工作。
13、社會(huì)工作的基本目標(biāo)是助人自助或幫助社區(qū)自助。
14、大多數(shù)社會(huì)工作者都是機(jī)構(gòu)的雇員，有固定的薪水。
15、傳統(tǒng)上，社會(huì)工作者為個(gè)人和家庭提供服務(wù)和治療。近來(lái)也有向所有人普及的趨向。
16、社會(huì)工作者擅長(zhǎng)建立團(tuán)隊(duì)和運(yùn)用團(tuán)隊(duì)工作方法，擅長(zhǎng)協(xié)調(diào)各種服務(wù)和活動(dòng)。
社會(huì)工作的原則
1. 個(gè)別化認(rèn)為人類(lèi)都有權(quán)利做一個(gè)活生生的個(gè)人，每一個(gè)人都是獨(dú)特的個(gè)體。案主需要被當(dāng)作一個(gè)人看待。每個(gè)人的遭遇不同，不能凡事只有一種解決的辦法。依據(jù)每一個(gè)案主不同的問(wèn)題，需求及目標(biāo)，運(yùn)用不同的原則和方法，協(xié)助案主做最好的適應(yīng)。
2. 有目的的`情感表達(dá)社會(huì)工作者承認(rèn)案主有自由表達(dá)期內(nèi)心感受的需要，尤其是消極性的感受社會(huì)工作者應(yīng)該做有目的傾聽(tīng)，而不加以阻止或責(zé)難。避免情感轉(zhuǎn)移作用或情感反轉(zhuǎn)移作用。(1)情感轉(zhuǎn)移：指案主將被壓抑的情緒投射到專(zhuān)業(yè)人員身上。(2)情感反轉(zhuǎn)移：指專(zhuān)業(yè)人員將自我的心理需求投射到案主身上，而把他當(dāng)作那特定的人看待。
3. 適度的情感介入對(duì)于案主所表達(dá)出來(lái)的情緒或感受，能夠敏感的加以了解，并做適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。個(gè)案工作關(guān)系必須冷靜，一方面保持理智客觀，要投入與案主建立的關(guān)系中，對(duì)受助者有所擔(dān)當(dāng)，也有感情投入和流露，使對(duì)方感受到溫暖與支持。目的是在建立“專(zhuān)業(yè)關(guān)系”，而非建立“友誼關(guān)系”。
4. 接納社會(huì)工作者真心誠(chéng)意對(duì)待案主的一種行為，包括接納案主的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，適當(dāng)和不適當(dāng)?shù)奶刭|(zhì)，消極或積極的情緒，建設(shè)性或破壞性的態(tài)度和行為。接納與接受不同使案主覺(jué)得人格受到尊重，能夠自我接納，再經(jīng)一番自我搜索與審查之后，可以從新培養(yǎng)信心去處理自己?jiǎn)栴}。
5. 非評(píng)判態(tài)度。社會(huì)工作者主動(dòng)對(duì)于案主提供服務(wù)，基于案主的需要，而不是依據(jù)案主是否”值得]服務(wù)。應(yīng)暫時(shí)放下自己放在案主的處境，投入其內(nèi)心世界，并從對(duì)方的觀點(diǎn)和立場(chǎng)，設(shè)身處地去體會(huì)和諒解案主的主觀感受。
6. 案主自決。承認(rèn)案主對(duì)于處理其本身的問(wèn)題，有自己選擇，決定的權(quán)利和需要。激勵(lì)及協(xié)助案主適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用社會(huì)資源，發(fā)揮個(gè)人的潛能，達(dá)成自我決定，并贈(zèng)強(qiáng)其社會(huì)功能。必須讓案主操縱自己的命運(yùn)，不斷成長(zhǎng)和改進(jìn)。不應(yīng)替案主解決問(wèn)題，而是協(xié)助“認(rèn)清問(wèn)題”，共同找出解決問(wèn)題的方法，并協(xié)助案主從中選擇一種適當(dāng)?shù)姆椒�，自己解決問(wèn)題，自己承擔(dān)后果。案主的自我決定權(quán)并非毫無(wú)限制。
7. 保密。對(duì)于案主在專(zhuān)業(yè)關(guān)系中所告知或透露的私人資料，有保守秘密的職務(wù)或義務(wù)。保密不僅是社會(huì)工作的一種專(zhuān)業(yè)倫理，也是社會(huì)工作者與案主建立互信關(guān)系的重要因素。絕對(duì)保密VS相對(duì)保密。
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