- 相關(guān)推薦
企業(yè)文化如何預(yù)防企業(yè)危機(jī)
韋爾奇在《商業(yè)的本質(zhì)》中提到：領(lǐng)導(dǎo)者之所以要努力構(gòu)建健康的公司文化和價值觀，促進(jìn)員工的正直和坦率品質(zhì)，一個很重要的目標(biāo)是預(yù)防危機(jī)。下面是yjbys小編為大家?guī)淼钠髽I(yè)文化如何預(yù)防企業(yè)危機(jī)的知識，歡迎閱讀。
1.傳遞正能量
企業(yè)要經(jīng)常收集并傳遞員工的正能量，這種做法對員工關(guān)系管理很重要。這是因為，每一個企業(yè)員工也是一個社會公民，在社會上面臨信任和道德的雙重考驗壓力。在企業(yè)這個小社會里，當(dāng)企業(yè)的愛心或員工的善舉被傳播，榜樣的作用就體現(xiàn)了。當(dāng)遇見類似的情景，類似的正能量依然能夠再次發(fā)生，從而有效解決企業(yè)危機(jī)。
2.建立關(guān)愛機(jī)制
人畢竟是感情的動物，每個人都有愛與被愛的情感，然而人更渴望被關(guān)愛。企業(yè)的人力資源部、黨團(tuán)組織、工會聯(lián)合會等，都應(yīng)積極推進(jìn)員工關(guān)愛機(jī)制建設(shè)。比如，生日關(guān)懷、生活座談、家庭走訪、幫扶捐贈、基金互助、EAP計劃等。當(dāng)員工真切感受到企業(yè)帶來的組織關(guān)愛時，會引起心理上的共鳴，建立對企業(yè)的信任感。當(dāng)企業(yè)遇有重大事件或危機(jī)，更容易形成口碑效應(yīng)，產(chǎn)生企業(yè)文化凝聚力，讓員工反過來去關(guān)愛企業(yè)。
3.明確權(quán)責(zé)界面
人力資源管理有一項基本工作是設(shè)計權(quán)責(zé)界面，也是對決策權(quán)、運(yùn)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)的均衡分配。比如確定《部門職能說明書》《崗位手冊》《集團(tuán)總部與子公司人力資源審批權(quán)限表》《人力資源管理授權(quán)表》等。實際工作中，明確的權(quán)責(zé)界面有助于避免人情因素干擾，合理的分級授權(quán)則有利于上下級之間的信任。從這個角度來看，權(quán)責(zé)界面實際上是對彼此信任的兜底，是對員工關(guān)系的邊界保護(hù)。從預(yù)防危機(jī)角度來看，明確的權(quán)責(zé)是能夠奏效的。
4.構(gòu)建心理契約
近些年，隨著國家“依法治國”道路進(jìn)程的加快，一系列諸如《勞動合同法》《就業(yè)促進(jìn)法》《社會保險法》《勞務(wù)派遣暫行條例》等法律法規(guī)日趨完善。長期以來，企業(yè)的責(zé)任與員工的權(quán)益得到了強(qiáng)化落實，但企業(yè)HR 也明顯感覺到，員工的文本契約意志增強(qiáng)了，也給員工關(guān)系管理帶來一定的硬性束縛。在這種時代背景和法制環(huán)境下，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)“法治”和“人治”的協(xié)調(diào)，或者理解為“文治”和“心治”并重，也就是“文本契約”和“心理契約”并重。美國作家馬婭·安杰盧說過一句話：人們會忘記你說的，人們也會忘記你做的，但會銘記你給他們的感覺。這種感覺就是企業(yè)文化帶來的感覺，它是心理契約的黏合劑，也是企業(yè)危機(jī)的防腐劑。
另外，延伸來說，企業(yè)里如果出現(xiàn)下面十種現(xiàn)象中的五項，就已經(jīng)面臨信任危機(jī)了。
(1)公司朝令夕改。
(2)管理者率先違反規(guī)則。
(3)領(lǐng)導(dǎo)事必躬親。
(4)領(lǐng)導(dǎo)不兌現(xiàn)承諾。
(5)小道消息過多。
(6)很多人說一套做一套。
(7)裙帶關(guān)系太多。
(8)重罰輕獎。
(9)優(yōu)秀老員工陸續(xù)離職。
(10)薪酬福利水平低于同行。
【企業(yè)文化如何預(yù)防企業(yè)危機(jī)】相關(guān)文章：
如何預(yù)防企業(yè)危機(jī)-預(yù)防企業(yè)中危機(jī)的三大方法10-29
如何預(yù)防企業(yè)危機(jī)有效預(yù)防企業(yè)危機(jī)的三大方法07-06