- 相關(guān)推薦
企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理問(wèn)題分析
目前我國(guó)的絕大多數(shù)企業(yè)都已經(jīng)把營(yíng)銷(xiāo)管理放在了戰(zhàn)略的高度去發(fā)展，由于缺少科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)管理的方法，導(dǎo)致我國(guó)企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)的觀(guān)念、策略以及品牌管理等方面還需要更進(jìn)一步的發(fā)展。因此，發(fā)現(xiàn)和解決營(yíng)銷(xiāo)管理中的主要問(wèn)題，更有利于促進(jìn)企業(yè)健康高速的發(fā)展，使得企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出于不敗之地。
一、我國(guó)企業(yè)中的營(yíng)銷(xiāo)管理的主要問(wèn)題
(一)營(yíng)銷(xiāo)管理的理念陳舊。
現(xiàn)代社會(huì)中，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理趨于多元化和系統(tǒng)化，但我國(guó)的大多數(shù)企業(yè)還只把營(yíng)銷(xiāo)管理放在市場(chǎng)和客戶(hù)的比較初級(jí)的營(yíng)銷(xiāo)管理理念。更是有不少的企業(yè)管理者把資金、業(yè)績(jī)、報(bào)表數(shù)據(jù)等方面的管理視為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的全部?jī)?nèi)容，然而這些方面的管理僅僅在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理中扮演著非�；A(chǔ)的角色。
(二)營(yíng)銷(xiāo)管理中的職能不完善。
近半個(gè)世紀(jì)以來(lái)，大多數(shù)企業(yè)的管理人員都對(duì)營(yíng)銷(xiāo)管理這一理念較為重視，但這種“重視”都還停留企業(yè)的局部，有很強(qiáng)的局限性，從而導(dǎo)致企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的只能不完善。這種智能的不完善會(huì)給企業(yè)帶來(lái)許多隱藏的危機(jī)。
(三)營(yíng)銷(xiāo)管理中的內(nèi)外脫節(jié)現(xiàn)象。
在我國(guó)，很多企業(yè)出現(xiàn)了外部營(yíng)銷(xiāo)和內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)脫節(jié)的現(xiàn)象，這一現(xiàn)象反應(yīng)了企業(yè)沒(méi)有把目標(biāo)計(jì)劃供給企業(yè)內(nèi)部，忽視了員工的感受，使得企業(yè)員工不能真正、正面的了解企業(yè)規(guī)劃，沒(méi)有將自己的工作與企業(yè)的整體發(fā)展聯(lián)系到一起，員工感受不到自己對(duì)企業(yè)的發(fā)展所作出的貢獻(xiàn)。企業(yè)與員工的雙向溝通不到位，導(dǎo)致企業(yè)中只有少數(shù)幾個(gè)人掌控著企業(yè)的發(fā)展，其營(yíng)銷(xiāo)管理的效果自然不好。
二、解決我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理主要問(wèn)題的方法
(一)營(yíng)銷(xiāo)管理要結(jié)合集權(quán)和分權(quán)重點(diǎn)實(shí)施。
權(quán)力的集中和分散在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理體系中扮演著十分重要的角色，在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理當(dāng)中應(yīng)當(dāng)把兩者充分的結(jié)合起來(lái)，將兩者作為營(yíng)銷(xiāo)管理體系的可變內(nèi)容，變成營(yíng)銷(xiāo)管理中的重要組成部分。我們通常所說(shuō)的營(yíng)銷(xiāo)管理主要指的是企業(yè)在做營(yíng)銷(xiāo)決策是的統(tǒng)一看法。我國(guó)中小企業(yè)當(dāng)中適合把決策權(quán)交給老板掌控，而大型企業(yè)則需要成立營(yíng)銷(xiāo)管理部門(mén)，行使決策權(quán)的高度統(tǒng)一化。
企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理應(yīng)用用行為控制來(lái)進(jìn)行主要的管理方式，應(yīng)該由老板或者是營(yíng)銷(xiāo)管理部門(mén)直接的參與到營(yíng)銷(xiāo)的評(píng)價(jià)當(dāng)中。通過(guò)對(duì)沒(méi)個(gè)部門(mén)的工作人員的表現(xiàn)，給予其贏(yíng)得的獎(jiǎng)賞和懲罰。而分權(quán)管理就將結(jié)果控制作為營(yíng)銷(xiāo)管理的主要的管理模式。集權(quán)管理有著很強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)管理控制能力，有很強(qiáng)的政策執(zhí)行力，能夠充分利用企業(yè)資源，不造成企業(yè)資源的浪費(fèi)，能有效的降低成本，充分發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)能力等優(yōu)點(diǎn);同時(shí)也有著不可避免的缺點(diǎn)，例如企業(yè)的靈活性不高，有不太穩(wěn)定的終極決策，緩慢的反應(yīng)速度等等。然而，分權(quán)管理也有他自己的優(yōu)勢(shì)，首要的就是能夠克服集權(quán)管理的各種不足之處;但其缺點(diǎn)也是顯而易見(jiàn)的，他容易把個(gè)人利益放在首位而忽視了整體的利益，使得交易成本有了很大的提高。因此，為了更好的適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要，我們應(yīng)該從企業(yè)自身的實(shí)際情況出發(fā)，合理的搭配集權(quán)制和分權(quán)管理的比重，使二者各自發(fā)揮好自身的作用。根據(jù)我國(guó)的情況，在大型企業(yè)當(dāng)中，分權(quán)應(yīng)該占據(jù)主導(dǎo)位置，集權(quán)制度作為輔助的管理模式的管理機(jī)制。而對(duì)于中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，則應(yīng)采用集權(quán)為主，分權(quán)作為輔助管理模式的管理機(jī)制。
(二)營(yíng)銷(xiāo)管理要增加創(chuàng)新和加強(qiáng)資源整合。
(1)固定時(shí)間召開(kāi)部門(mén)大會(huì)。部門(mén)大會(huì)是聯(lián)系營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)和其他部門(mén)的最高效的方法。通過(guò)會(huì)議，可以集思廣益，將思想統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)彼此和理解與更有效的合作，減小對(duì)問(wèn)題認(rèn)識(shí)的偏差和不協(xié)調(diào)的地方。(2)充分建立好營(yíng)銷(xiāo)管理部門(mén)和企業(yè)中其他部門(mén)之間的聯(lián)系。最好在企業(yè)當(dāng)中建立類(lèi)似這樣的聯(lián)合機(jī)構(gòu)，這種聯(lián)合機(jī)構(gòu)一旦建立，就能夠解決由于不同部門(mén)之間缺乏溝通所導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展受阻。(3)把培養(yǎng)高素質(zhì)、有能力的營(yíng)銷(xiāo)管理人才放在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的第一位，打造一個(gè)強(qiáng)勁能干的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。
(三)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)支的管理。
1、對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)成本要有目的的進(jìn)行管理。讓企業(yè)的各個(gè)部門(mén)、部門(mén)的各個(gè)管理人員、部門(mén)的員工都分到各自所要承擔(dān)的那一部分營(yíng)銷(xiāo)成本，使得營(yíng)銷(xiāo)成本具體化、人人化。
2、加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的管理。銷(xiāo)售費(fèi)用包括很大的范圍，例如：銷(xiāo)售人員的酬金、差旅費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等等。在這些費(fèi)用上做到實(shí)時(shí)上報(bào)，不得出現(xiàn)謊報(bào)銷(xiāo)售費(fèi)用的情況。
3、加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售費(fèi)用的審查力度。企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售費(fèi)用的審查力度，對(duì)銷(xiāo)售費(fèi)用要做到層層把關(guān)，是各個(gè)部門(mén)各司其職，嚴(yán)格抓好銷(xiāo)售費(fèi)用的審查。
4、改善企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)考核。在銷(xiāo)售考核當(dāng)中，除了要對(duì)考核銷(xiāo)售量、增長(zhǎng)率等指標(biāo)，還要進(jìn)一步加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的控制。
5、有效控制企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的過(guò)程控制。 營(yíng)銷(xiāo)日記作為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理來(lái)說(shuō)是個(gè)行之有效的方法，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)日記，企業(yè)管理部門(mén)可以高效的了解到各個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員工的營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)展，對(duì)整個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程進(jìn)行有效的控制。只有銷(xiāo)售工作的過(guò)程細(xì)化了，才能有效控制銷(xiāo)售過(guò)程，才能達(dá)到對(duì)營(yíng)銷(xiāo)成本的有效控制。
(四)利用企業(yè)品牌管理促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理。
1、將企業(yè)的品牌識(shí)別系統(tǒng)與企業(yè)的核心價(jià)值相結(jié)合，用企業(yè)的品牌識(shí)別來(lái)引導(dǎo)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)。
2、將強(qiáng)對(duì)品牌戰(zhàn)略和構(gòu)架的優(yōu)化。
3、對(duì)品牌進(jìn)行合理的延伸和擴(kuò)張，利用品牌資源效應(yīng)，使企業(yè)的利益最大化。
4、科學(xué)而有效地進(jìn)行企業(yè)的品牌管理。企業(yè)中品牌的管理要做到嚴(yán)謹(jǐn)和嚴(yán)格，所謂嚴(yán)謹(jǐn)就是要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽?zhàn)略和規(guī)劃，而嚴(yán)格則是指程序管理要嚴(yán)格，只有這樣才能使企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)緊扣品牌建設(shè)，在營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中創(chuàng)建自己的品牌，實(shí)現(xiàn)一舉兩得。
【企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理問(wèn)題分析】相關(guān)文章：
企業(yè)管理溝通問(wèn)題分析06-29
企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員績(jī)效管理問(wèn)題07-20
企業(yè)物流成本管理的問(wèn)題分析與對(duì)策08-17
2016供電企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)管理問(wèn)題09-21
中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略管理問(wèn)題分析09-03
國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理中存在的問(wèn)題分析06-08