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總裁讓員工職業(yè)化起來(lái)
總裁實(shí)現(xiàn)員工職業(yè)化是一家企業(yè)真正走向國(guó)際化的過(guò)程，怎么去實(shí)現(xiàn)呢?今天yjbys小編為大家?guī)?lái)一些相關(guān)的資料來(lái)幫助大家，希望對(duì)您有幫助!
1、主張客戶(hù)至上，反對(duì)權(quán)力至上
我們要告訴員工 ，不要看我的臉色，而是要看客戶(hù) 的臉色，客戶(hù)滿(mǎn)意就是好，客戶(hù)不滿(mǎn)就是差，我只做規(guī)則，我的責(zé)任是與你討論規(guī)則，同意了就給你一個(gè)舞臺(tái)讓你表演，給你幫助，讓你成長(zhǎng)，然后你盡情地發(fā)揮你的才能，自己命運(yùn)放在為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值上，千萬(wàn)不要放在揣摩我的心思上，決定你薪水的不是我，是你的客戶(hù)，你的下游部門(mén)與同事，你服務(wù)的對(duì)象都是你的客戶(hù)。
同時(shí)我們也要對(duì)中層管理者 說(shuō)，少用權(quán)力，多用責(zé)任，評(píng)價(jià)員工最重要的依據(jù)不是你對(duì)他的主觀評(píng)價(jià)，而是客戶(hù)對(duì)他的評(píng)價(jià)，裁決的手段不是運(yùn)用你的權(quán)力，而是以客戶(hù)的意見(jiàn)為主，讓業(yè)績(jī)與制度說(shuō)話(huà)。同時(shí)，你們也不要忠于我個(gè)人，如果要忠誠(chéng)，請(qǐng)忠誠(chéng)我倡導(dǎo)的價(jià)值觀，忠誠(chéng)我們共同開(kāi)創(chuàng)的事業(yè)，公司 小的時(shí)候可以講點(diǎn)人格魅力，公司大了我們講我們共同的信仰。
2、主張價(jià)值互換，反對(duì)利用和討好
我們要告訴員工，如果真的對(duì)我好，不用與我套近乎，不用討好任何領(lǐng)導(dǎo)，用工作業(yè)績(jī)來(lái)交換，這就是最好的表達(dá)。不要相信所謂職場(chǎng)老手指點(diǎn)迷津，不要幻想在我們公司有什么走捷徑的秘笈，一是文化認(rèn)同，二是業(yè)績(jī)說(shuō)話(huà)，其他的都不重要。不要試圖去利用別人，你把別人當(dāng)成工具，別人也會(huì)把你當(dāng)成工具，真誠(chéng)合作，才是正道，互相討好和相互利用都是歪門(mén)邪道。
我們要告訴中層管理者，我們必須與員工保持距離，保持距離不是脫離群眾，更不是冷落員工，是保持工作上的互相新生，互相合作，互相學(xué)習(xí)，互相成長(zhǎng)的關(guān)系。既不要讓員工把你當(dāng)成他的貴人，更不要讓員工把你當(dāng)成他的魔鬼，而要讓他把你當(dāng)成合作者，你給他成長(zhǎng)，讓他給你結(jié)果，團(tuán)隊(duì)也是價(jià)值互換關(guān)系，團(tuán)隊(duì)對(duì)你的真感情不是對(duì)什么人格魅力的敬仰，而是團(tuán)結(jié)一致，克服困難，超越夢(mèng)想的心靈輝映，以及完成業(yè)績(jī)，喜悅之后彼此的感恩之心。
3、主張公開(kāi)透明，反對(duì)暗箱操作
我們要告訴員工，公司沒(méi)有幫派，也不允許有幫派，高層沒(méi)有權(quán)力斗爭(zhēng)，只有明確的分工，清晰的職責(zé)，甭想著靠哪一派，也沒(méi)必要押什么寶，誰(shuí)如果搞小幫派，我就第一個(gè)干掉他。
我們要告訴中層管理者，只要不涉及公司的商業(yè)機(jī)密，要盡量做到管理公開(kāi)透明地工作，特別是有關(guān)員工關(guān)心的工資、福利、晉級(jí)、調(diào)配、制度發(fā)布等問(wèn)題上，不要暗箱操作，不要主觀意志，不要裁決不公，而是要過(guò)程透明，公開(kāi)、公平、公正，讓絕大多數(shù)員工信服。
4、主張追求卓越，反對(duì)打壓?jiǎn)T工
你要告訴員工，從我上任的第一天起，我就一個(gè)愿望，有一個(gè)人可以超過(guò)我，然后我把自己炒掉，如果我不能夠退休，這將是公司的悲哀，如果我有接班人，則是公司的福份。在我們公司誰(shuí)打壓人才，誰(shuí)不帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)，我就先把他打壓下去，團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)永我們競(jìng)爭(zhēng)力的保障。
我們要告訴中層管理者，什么是領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)就是培養(yǎng)出無(wú)數(shù)像你一樣優(yōu)秀的人，團(tuán)隊(duì)中有兩類(lèi)優(yōu)秀的人，一是有一技之長(zhǎng)的人，他們會(huì)的，你不會(huì)，正好與你優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，你需要這樣的職業(yè)高手來(lái)幫助，讓他們把特長(zhǎng)發(fā)揮到極致;另一類(lèi)是具備領(lǐng)導(dǎo)才能的人，你更應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)培養(yǎng)他。公司給什么樣的中層付高薪水，公司愿意長(zhǎng)期聘用什么樣的中層，不是那些個(gè)人能力出眾的中層，而是能夠培養(yǎng)超過(guò)他的那些中層，我們永遠(yuǎn)重用“教練式的中層”。
5、主張說(shuō)真話(huà)，反對(duì)說(shuō)假話(huà)
我們要告訴員工，人就是人，不是神，都會(huì)出錯(cuò)。犯了錯(cuò)誤不可怕，錯(cuò)了就承認(rèn)，按照制度接受處罰，處罰不是錢(qián)的問(wèn)題，是長(zhǎng)點(diǎn)記性，改過(guò)不犯就是最好的認(rèn)錯(cuò)，就是進(jìn)步的開(kāi)始。但是，千萬(wàn)不要為了掩蓋錯(cuò)誤，要面子或者包庇他人說(shuō)假話(huà)，犯了錯(cuò)已經(jīng)是錯(cuò)了，如果說(shuō)假話(huà)就是錯(cuò)上加錯(cuò)，犯了錯(cuò)可能性質(zhì)就是一個(gè)過(guò)失，但是說(shuō)假話(huà)就是個(gè)人品質(zhì)問(wèn)題，公司最討厭的就是說(shuō)謊的人，我們絕對(duì)不與品質(zhì)不好的人合作，無(wú)論你有多么大有能耐，都應(yīng)當(dāng)走人。因?yàn)槟憬裉炷軌蚺c領(lǐng)導(dǎo)和同事說(shuō)假話(huà)，明天你就有可能與客戶(hù)說(shuō)假話(huà)，那是要公司命的事情，如果一家公司沒(méi)有了誠(chéng)信，那么他的生意也就至此為止了。
我們要告訴中層管理者，上報(bào)虛假數(shù)據(jù)和情況不僅僅是個(gè)人品質(zhì)問(wèn)題，還是對(duì)公司的罪過(guò)，因?yàn)槿绻麤Q策人不能夠及時(shí)了解和掌握最真實(shí)的信息，導(dǎo)致公司決策失誤，或者措手不及，那么就可能給公司造成損失。坦誠(chéng)相等，真誠(chéng)合作永遠(yuǎn)是公司各級(jí)、各部門(mén)合作的基礎(chǔ)和原則，不允許觸犯他，誰(shuí)觸犯了這個(gè)最基礎(chǔ)的原則，我們會(huì)請(qǐng)他離開(kāi)這個(gè)團(tuán)隊(duì)，決不含糊。
6、主張說(shuō)話(huà)算數(shù)，反對(duì)朝令夕改
我們要告訴員工，我不會(huì)輕意許諾你們的待遇問(wèn)題，而是把這一切建立在合理的考核制度上，這些制度的變化只有兩個(gè)因素，一是國(guó)家的法律變化了，二是公司實(shí)現(xiàn)的經(jīng)營(yíng)狀況發(fā)生重大變化了，除此之外，公司不會(huì)改變，干的優(yōu)秀自然得的就多，干的不好，自然得的就少。公司永遠(yuǎn)信守對(duì)員工的承諾，讓那樣積極進(jìn)取，創(chuàng)造價(jià)值的員工先富余起來(lái)，這就是公司的承諾。
我們要告訴我們中層管理者 ，不要在授權(quán)之外輕意地許諾員工 的待遇問(wèn)題，既不要拍胸脯向員工保證“只要好好跟我干不會(huì)虧待你……”，也不要一開(kāi)口就說(shuō)“如果搞砸了你看我會(huì)不會(huì)扣你的……”。及時(shí)獎(jiǎng)罰、獎(jiǎng)勤罰懶是激勵(lì)員工，調(diào)動(dòng)員工積極性的好辦法，但是最好有一個(gè)制度，至少要得到總經(jīng)理的受權(quán)，不能夠信口開(kāi)河，兌現(xiàn)不了與員工的承諾，讓員工覺(jué)得你是在忽悠人家。
職業(yè)化是中國(guó)企業(yè)真正走向國(guó)際化的通行證，沒(méi)有職業(yè)的團(tuán)隊(duì)，我們的產(chǎn)品出去了，我們研究機(jī)構(gòu)出去了，我們的工廠出去了，但是我們與世界交流的只是產(chǎn)品與技術(shù)，不是文明與規(guī)則，所以，職業(yè)化過(guò)程是一家企業(yè)真正走向國(guó)際化的過(guò)程，什么是國(guó)際化的職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)呢?讓我們一起來(lái)看看美國(guó)最著名的《哈佛商業(yè)評(píng)論》評(píng)出的9條職業(yè)人應(yīng)該遵循的職業(yè)道德，是那么容易的理解，但是又那么難的做到，也因?yàn)槿绱俗屛覀冇帜敲淬裤�，這9條職業(yè)道德是：
誠(chéng)實(shí)、正直、守信、忠誠(chéng)、公平、關(guān)心他人、尊重他人、追求卓越、承擔(dān)責(zé)任。
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