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電話銷售面試技巧
電話銷售面試技巧1
電話銷售面試技巧案例陳述:電話銷售面試時(shí),人力資源經(jīng)理提了這樣一個(gè)問(wèn)題:公司要求每個(gè)銷售人員每天撥100個(gè)電話,公司會(huì)給你提供每天要追蹤的電話目錄,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)其中有些是傳真號(hào)碼,打過(guò)去時(shí)總是的聲,但是這個(gè)客戶從公司名稱上來(lái)判斷,非常適合我們公司的產(chǎn)品,那你會(huì)怎么做?”
在日常銷售過(guò)程中,無(wú)論是電話銷售,還是當(dāng)面談判,總會(huì)遇到各種困難,考官提了這樣的問(wèn)題,其實(shí)就是想通過(guò)制造困難,了解求職者解決問(wèn)題的能力。這樣的回答能得到考官的認(rèn)可嗎? 面試時(shí)如何順利過(guò)關(guān)呢?
分析:
事實(shí)上這個(gè)問(wèn)題的答案肯能有很多,但重要的不是設(shè)計(jì)什么方法,而是一種認(rèn)真做事的作風(fēng),或者說(shuō)作為一個(gè)銷售人員應(yīng)該有“必須”完成目標(biāo)的“心”!首先能夠肯定的是,考官設(shè)置這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候,他對(duì)求職者的答案并不重要,關(guān)鍵在于求職者為什么會(huì)提出這個(gè)解決方案,他的思路是什么,如果按照他的方案去做,是否會(huì)得到一個(gè)理想的結(jié)果,如果不能,應(yīng)該怎么辦?
正面的回答
對(duì)于這個(gè)面試問(wèn)題,你還可以這樣回答:作為一個(gè)銷售來(lái)說(shuō),堅(jiān)韌和善于聯(lián)想是非?少F的精神。如果拘泥于一些固定的形式,那么這個(gè)銷售員的成就也就有限了。如果這樣回答,可以讓人力資源經(jīng)理看出你的機(jī)敏,和思考問(wèn)題的全面。一般來(lái)說(shuō)對(duì)于你這樣的回答他們都會(huì)比較滿意的,因?yàn)檫@證明了你對(duì)于銷售工作是有一定的認(rèn)識(shí)和想法的。
解決不時(shí)遇到的問(wèn)題,推廣公司的產(chǎn)品,是銷售員的基本職責(zé)。為了達(dá)成這樣的目的,銷售員應(yīng)當(dāng)想出更多的與客戶有效溝通的方式因此除了把電話號(hào)碼加上幾位數(shù)減上幾位數(shù),當(dāng)然還能有其他。就比如這個(gè)例子來(lái)說(shuō),如果在只有一部電話,一張客戶名冊(cè)且沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)查詢的情況下,借用一下公司黃頁(yè)查詢,或許對(duì)于電話號(hào)碼的篩選有所幫助,其實(shí)這也是一種有效的辦法。當(dāng)然你還可以提供很多別的方案給考官,讓他覺(jué)得你是一個(gè)很有處理特殊問(wèn)題能力的人。
反其道而行
當(dāng)然,你還可以這樣回答:如果一個(gè)公司連傳真和電話都不清楚的話,我會(huì)毫不猶豫的取消它!你別怕這樣的回答會(huì)讓考官覺(jué)得你在逃避因而讓你求職的勝算降低,如果你這樣回答考官只要能解釋的很好,一定也會(huì)得到考官的認(rèn)可,做銷售的人基本都非常清楚,在打電話前需要做許多事情。如今,大多數(shù)的公司的客戶對(duì)銷售電話都有一種反感,即使你在撥通電話后說(shuō)話的技巧以及方式都非常到位,但也有可能導(dǎo)致失敗的結(jié)果,可能依然無(wú)法達(dá)到預(yù)期的目的,這樣就要求你在撥通電話前,做很多準(zhǔn)備。銷售電話的目的是促成一次有效的見(jiàn)面,因此在打電話之前需要做很多事情,比如收集客戶的'背景資料,這樣在您打電話時(shí)就可以提出有意義的問(wèn)題,使對(duì)方感興趣,希望和您面談,這樣您就在推進(jìn)銷售了。
你可以建議考官放棄那些銷售掃蕩電話吧,因?yàn)槟菢拥姆绞娇赡芪幢胤浅S行,你完全可以告訴他尋找客戶應(yīng)該有許多其他的辦法,電話銷售也不能亂打也應(yīng)該有的放矢。
公司的一個(gè)條件是每天要完成100個(gè)電話說(shuō),這說(shuō)明工作效率很關(guān)鍵因此如果發(fā)現(xiàn)對(duì)方的電話是個(gè)傳真的話。那么最好的回答也可能就是:第一時(shí)間放棄查找對(duì)方電話號(hào)碼。
理由:擾亂工作安排、影響工作效率(電話銷售時(shí)間做資料查找和整理工作不妥),再做適當(dāng)標(biāo)記以在其他時(shí)間(整理客戶數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí))進(jìn)行相關(guān)事宜的處理
總結(jié):
電話銷售這個(gè)職位在國(guó)外甚至全世界都是非常重要的職位。
這個(gè)職位在歐洲叫telesales,但是在國(guó)內(nèi)叫telemarketing,在歐洲,一個(gè)電話銷售是要首先從接觸客戶到最后收款一直跟單的,因?yàn)樵谀抢,你可以相信沒(méi)有見(jiàn)過(guò)面的陌生人。而在國(guó)內(nèi),人們更加相信熟人,至少是見(jiàn)過(guò)面的銷售人員,所以電話銷售就變成了市場(chǎng)人員,而把跟單的任務(wù)交給銷售人員。
在電話銷售面試的時(shí)候,最重要的有這樣幾點(diǎn):
1、學(xué)歷恰當(dāng)。太高的學(xué)歷會(huì)使得這個(gè)職位非常不穩(wěn)定,剛剛培養(yǎng)出來(lái)的人才就跳槽了。當(dāng)然,太低也會(huì)降低你公司的形象。
2、有一種百折不撓的精神,作為一個(gè)電話銷售員,要有一種心理準(zhǔn)備即100個(gè)電話中可能有67個(gè)電話是無(wú)效的(我們?cè)谌虻碾娫掍N售有效率是33%),所以克服自己的挫折感是非常重要的素質(zhì)。
3、口齒清晰的女孩子比較容易切入客戶。
4、責(zé)任感。
以上這個(gè)電話面試是針對(duì)電話銷售的,兩種回答方式從表面上看是背道而馳的但這恰恰反映出銷售面試問(wèn)題答案的多樣性,從這個(gè)簡(jiǎn)單的面試中我們可以知道,對(duì)于這個(gè)考官來(lái)說(shuō),他所要的不是真正的所謂正確答案。事實(shí)上,如果回答是fax、web、114等都不重要,重要的是,他或她遇到問(wèn)題時(shí),能不能快速找到答案。
電話銷售面試技巧2
面試注意事項(xiàng)一:注意形象
業(yè)務(wù)員一定要注意自己的形象,因?yàn)槟阍谕饷媾軜I(yè)務(wù)的時(shí)候代表的是公司形象,所以面試的時(shí)候也應(yīng)當(dāng)著職業(yè)裝,我做為面試官在面試業(yè)務(wù)員時(shí)通常很在意業(yè)務(wù)員的穿著的。體現(xiàn)的是職業(yè)精神。有句話叫 形象值百萬(wàn),講的就是業(yè)務(wù)人員一定要注意自己的`外在形象。
面試注意事項(xiàng)二:面試必會(huì)知識(shí)點(diǎn)—銷售禮儀、溝通技巧
業(yè)務(wù)員在面試的時(shí)候一定要提前撐握好銷售禮儀及與客戶溝通的技巧,面試官通常會(huì)問(wèn)到這方面的知識(shí),例如如何與客戶進(jìn)行溝通,拜訪客戶需要注意哪些事項(xiàng)等。這些知識(shí)點(diǎn)也需要撐握的。
面試注意事項(xiàng)三:面試必會(huì)知識(shí)點(diǎn)—推廣產(chǎn)品、開(kāi)發(fā)客戶
業(yè)務(wù)員在面試的時(shí)候必須要知道怎么樣去推廣自己銷售的產(chǎn)品,拓展銷售渠道,尋找潛在客戶目標(biāo)人群,開(kāi)發(fā)客戶、完成銷售訂單等。這些都是面試官必會(huì)問(wèn)到的知識(shí)點(diǎn)。所以面試前一定要針對(duì)自己應(yīng)聘的公司產(chǎn)品做好充分準(zhǔn)備工作。
面試注意事項(xiàng)四:面試必會(huì)知識(shí)點(diǎn)—維護(hù)客戶關(guān)系
業(yè)務(wù)員在面試的時(shí)候要撐握怎么維護(hù)好客戶關(guān)系,例如定期拜訪客戶,了解客戶的個(gè)人喜好,投其所好,定期打電話與客戶溝通,了解產(chǎn)品使用情況,將公司促銷或者優(yōu)惠利好信息及時(shí)告知客戶,這些都是維護(hù)好客戶關(guān)系的好方法。
面試注意事項(xiàng)五:面試必會(huì)知識(shí)點(diǎn)—銷售管理
業(yè)務(wù)員在面試前要撐握銷售管理知識(shí),業(yè)務(wù)談判,銷售合同簽訂注意事項(xiàng),訂單管理跟蹤反饋等事項(xiàng)。這些也都是必須知道的要點(diǎn)。面試官一般都會(huì)問(wèn)到的。
面試注意事項(xiàng)六:面試必會(huì)知識(shí)點(diǎn)—發(fā)貨及出貨管理跟蹤
業(yè)務(wù)員在面試的時(shí)候通常要知道與客戶簽訂好銷售合同,公司內(nèi)部組織生產(chǎn)完成,這時(shí)需要發(fā)貨或出貨,過(guò)種跟蹤及與客戶溝通和反饋工作。這些也是面試官有可能問(wèn)到的問(wèn)題知識(shí)點(diǎn)。
面試注意事項(xiàng)七:面試必會(huì)知識(shí)點(diǎn)—帳款回收
業(yè)務(wù)員必須知道如何準(zhǔn)備及時(shí)時(shí)完成自己銷售產(chǎn)品的貨款回收工作,遇到尾款難收回,知道用什么方法去解決。這也是業(yè)務(wù)員必須會(huì)的基本技能。面試官通常也會(huì)針對(duì)這個(gè)貨款回收問(wèn)題提問(wèn)的。
電話銷售面試技巧3
第一印象
同銷售顧問(wèn)一樣服裝。這樣面試官才覺(jué)得你是真心對(duì)待,真心過(guò)來(lái)面試。自我介紹不要超過(guò)兩分鐘。
心態(tài)放正
現(xiàn)在面試官主要看的是你的心態(tài)如何,說(shuō)話漫不經(jīng)心的求職者是得不到認(rèn)可。一個(gè)名表出色的求職者,言談舉止也有可能讓他失敗,因?yàn)檫@是一個(gè)人長(zhǎng)期形成的心態(tài)一般是無(wú)法改變的。態(tài)度決定高度,細(xì)節(jié)決定成敗,作為一名優(yōu)秀的銷售人員面試心態(tài)都無(wú)法掌控,那在正常的工作中會(huì)不也把個(gè)人的情緒帶到工作中了。
完整簡(jiǎn)歷
簡(jiǎn)歷是就是對(duì)個(gè)人學(xué)歷、經(jīng)歷、特長(zhǎng)、愛(ài)好及其它有關(guān)情況所作的簡(jiǎn)明扼要的'書(shū)面介紹。個(gè)人形象,資歷與能力的書(shū)面表述,充分批露出自己的優(yōu)勢(shì),展示出實(shí)際的東西來(lái);但不能冗長(zhǎng)啰嗦,言簡(jiǎn)意陔,點(diǎn)到為止,突出簡(jiǎn)。
語(yǔ)言表達(dá)
準(zhǔn)確、靈活、恰當(dāng)?shù)目谡Z(yǔ)表達(dá),是面試的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。要不驕不躁,聲響清楚洪亮,這樣才有銷售員的基本語(yǔ)言溝通要求。如果你表達(dá)能力差,不能將所要表達(dá)的內(nèi)容充分表達(dá)出來(lái),主試者會(huì)因難以了解而不錄用你。
電話銷售面試技巧4
電話銷售面試技巧
1、學(xué)歷恰當(dāng)。太高的學(xué)歷會(huì)使得這個(gè)職位非常不穩(wěn)定,剛剛培養(yǎng)出來(lái)的人才就跳槽了。當(dāng)然,太低也會(huì)降低你公司的形象。
2、有一種百折不撓的精神,作為一個(gè)電話銷售員,不僅要掌握一些常用的一些專業(yè)銷售技巧,同時(shí)要有一種心理準(zhǔn)備即100個(gè)電話中可能有67個(gè)電話是無(wú)效的(我們?cè)谌虻碾娫掍N售有效率是33%),所以克服自己的挫折感是非常重要的素質(zhì)。
3、口齒清晰的女孩子比較容易切入客戶。
4、責(zé)任感。
以上這個(gè)電話面試是針對(duì)電話銷售的,兩種回答方式從表面上看是背道而馳的但這恰恰反映出銷售面試問(wèn)題答案的多樣性,從這個(gè)簡(jiǎn)單的面試中我們可以知道,對(duì)于這個(gè)考官來(lái)說(shuō),他所要的不是真正的所謂正確答案。事實(shí)上,如果回答是fax、web、114等都不重要,重要的是,他或她遇到問(wèn)題時(shí),能不能快速找到答案。
面試注意事項(xiàng)
。ㄒ唬雎(tīng)的禮儀
在我們的日常生活和社會(huì)交往中,不僅需要交談應(yīng)答,還要學(xué)會(huì)聆聽(tīng)別人的說(shuō)話。聆聽(tīng)是一門(mén)藝術(shù),也是交往中尊重他人的表現(xiàn),是形成良好人際關(guān)系的需要。外國(guó)有句諺語(yǔ):“用十秒鐘的時(shí)間講,用十分鐘的時(shí)間聽(tīng)。”有關(guān)社會(huì)學(xué)家經(jīng)多年研究表明,在人們?nèi)粘5恼Z(yǔ)言交流活動(dòng)中,聽(tīng)的時(shí)間占54%,說(shuō)的時(shí)間占30%,讀的時(shí)間占17%,寫(xiě)的時(shí)間占9%,這說(shuō)明聆聽(tīng)在人們的交往中居于最重要的地位。對(duì)于求職者來(lái)說(shuō),聆聽(tīng)在面試中也非常重要。面試中主要是回答主考官的提問(wèn),因此,留意主考官介紹的情況和提出的問(wèn)題,一定要聽(tīng)清后再作答,切不可憑空推斷想象。應(yīng)注意:
1、專注有禮
在主考官向你提問(wèn)或介紹情況時(shí),你應(yīng)該目光注視對(duì)方以表示專注聆聽(tīng),聽(tīng)者可以通過(guò)目光的交流、贊許認(rèn)同的點(diǎn)頭,表示你在認(rèn)真地傾聽(tīng)他的講話,從而贏得主考官的`好感,以便讓主考官向你提供更多的信息。一個(gè)出色的聆聽(tīng)者,具有一種強(qiáng)大的感染力,他能使說(shuō)話人感到自己說(shuō)話的重要性和權(quán)威性。
2、巧妙溝通
我們強(qiáng)調(diào)聆聽(tīng)要聚精會(huì)神,但并不是完全被動(dòng)的、靜止的聽(tīng),而是要不時(shí)地通過(guò)表情、手勢(shì)、點(diǎn)頭、必要的附會(huì)等,向?qū)Ψ奖硎灸阍谡J(rèn)真地傾聽(tīng)。如果巧妙地插入一兩句話,效果則更好,如“原來(lái)如此”、“你說(shuō)的對(duì)”、“是的”、“沒(méi)錯(cuò)兒”等。這樣便使對(duì)方感到你對(duì)他的談話很感興趣,因而有利于接下去的面試在和諧、融洽、友好的氣氛中展開(kāi)。
3、捕捉信息
聆聽(tīng)是收集信息、處理信息、反饋信息的過(guò)程。一般說(shuō)來(lái),談話是在傳遞信息,聽(tīng)到人談話是收集信息,一個(gè)優(yōu)秀的聆聽(tīng)者應(yīng)當(dāng)善于通過(guò)主考官的談話捕捉信息。聽(tīng)比說(shuō)快,聽(tīng)者在聆聽(tīng)的空隙里,應(yīng)思考、分析、回味,捉摸主考官的話,從中得到有用的信息。
4、有所判斷
在日常的人際交往中,不少人口是心非,他們往往把真實(shí)意圖隱藏起來(lái),在求職面試過(guò)程中,與主考官的交談也一樣。所以求職者在傾聽(tīng)時(shí)就需要仔細(xì)、認(rèn)真地品味對(duì)方在話語(yǔ)中的言外之意、弦外之音。微妙之處見(jiàn)真情,細(xì)細(xì)咀嚼品味,以便正確判斷他的真正的意圖。
此外,求職者在面試中,為了了解主考官的真實(shí)心理和意圖,以使自己能作出相應(yīng)的反應(yīng),在察言的同時(shí),更要觀色,借助于對(duì)主考官一些“非言辭表達(dá)”,包括對(duì)行動(dòng)、表情、姿態(tài)的觀察,迅速做出正確的判斷,及時(shí)調(diào)整、應(yīng)答。并掌握好追問(wèn)的節(jié)奏和時(shí)機(jī)。有一位女生,曾到一家企業(yè)求職,她對(duì)這家公司的人事部經(jīng)理滔滔不絕地談了好半天,等到面試臨結(jié)束時(shí)人事部經(jīng)理對(duì)她說(shuō)了句:“很遺憾,我們沒(méi)有空缺了,你到別的地方再去看看吧”這位女生很奇怪,對(duì)自己剛才所談的明明感覺(jué)良好,為什么人事部經(jīng)理還不想錄用我呢?其實(shí),她的失誤在于自己口若懸河的談話,絲毫沒(méi)有留心觀察一下對(duì)方對(duì)自己所談的是否感興趣,是否切題,是否應(yīng)及時(shí)變換話題和內(nèi)容。如果此時(shí)她能注意察言觀色,及時(shí)改換談話的方式和內(nèi)容,以引起對(duì)方的興趣,還是來(lái)得及補(bǔ)救的。在通常情況下,聽(tīng)話人抓耳撓腮,這是對(duì)講話人的講話產(chǎn)生消極反應(yīng)的表現(xiàn),是不感興趣、煩躁的表示;用手掌支撐腦袋,這也是一種對(duì)所談的內(nèi)容感到索然無(wú)味,暗示反感的手勢(shì)。當(dāng)主考官雙手放在膝蓋上,上身微微欠向前方,或者把雙手夾住椅子坐面的邊緣,這是想結(jié)束會(huì)談并隨時(shí)準(zhǔn)備站起來(lái)的典型姿態(tài)。所以求職者若能及時(shí)覺(jué)察出來(lái),在他想終止會(huì)談時(shí)就結(jié)束會(huì)談,就不會(huì)因?qū)Ψ降牟荒蜔┒绊懨嬖嚨男Ч?/p>
(二)交談技巧
我們常說(shuō)在日常生活中要“慎言”,這是經(jīng)驗(yàn)之談,意思是說(shuō)話要謹(jǐn)慎。這一點(diǎn)同樣適用于求職者在面試應(yīng)答過(guò)程之中。求職面試中的應(yīng)答提問(wèn)與一般的交談?dòng)兴煌,所其要求也不盡相同。
從交談的基本原則來(lái)看,求職面試的應(yīng)答一般要掌握這樣幾點(diǎn)原則:
1、真摯熱情
把自己的真摯和熱情全部“寫(xiě)”在臉上,同時(shí)表現(xiàn)出對(duì)去對(duì)方單位工作的自信。據(jù)國(guó)內(nèi)外有關(guān)調(diào)查研究機(jī)構(gòu)證明,求職者在面試應(yīng)答交流中有意識(shí)而不露痕跡地模擬該企業(yè)員工的口氣有助于主考官對(duì)其產(chǎn)生信賴感。
2、文雅大方
要把握住自己,應(yīng)答時(shí)要表現(xiàn)得從容鎮(zhèn)定,不慌不忙,溫文爾雅,有問(wèn)必答。問(wèn)而不語(yǔ)、毫無(wú)反應(yīng)是很失禮的,雖然有時(shí)在應(yīng)答中難免會(huì)碰到一時(shí)答不出的問(wèn)題,但切忌一言不發(fā),可以用幾句話先緩沖一下:“這個(gè)問(wèn)題我過(guò)去從沒(méi)有認(rèn)真思考過(guò)。從剛才的情況看,我認(rèn)為,…”這時(shí)腦子里就要迅速歸納出幾條“我想”了,要是還找不出答案,就先說(shuō)你所能知道了解的,然后坦率承認(rèn),有的東西你還沒(méi)有經(jīng)過(guò)認(rèn)真考慮。考官考你的并不一定只是問(wèn)題的本身,如果你能從容地談出自己的想法,雖然欠完整,很不成熟,也不致對(duì)全局產(chǎn)生惡劣影響。
3、善于思考
回答問(wèn)題之前,應(yīng)在腦海中將自己的思緒梳理一下,對(duì)自己要講的話稍加思索,想好了什么是可以說(shuō)的,什么是不可以說(shuō)的,還沒(méi)有想清楚的就不說(shuō),或少說(shuō),切勿信口開(kāi)河夸夸其談。文不對(duì)題,辭不達(dá)意,會(huì)給人以一種無(wú)內(nèi)涵的感覺(jué)。其次,語(yǔ)言要樸實(shí)文雅。這是一種美德,也是知識(shí)淵博的自然流露。有些人喜歡裝腔作勢(shì),故意賣(mài)弄,往往弄巧成拙。應(yīng)答中只要用詞準(zhǔn)確,表達(dá)清晰流暢就可以了。
4、認(rèn)真有禮
從交談的禮節(jié)來(lái)說(shuō),求職者在面試中的應(yīng)答要講究禮儀,當(dāng)主考官發(fā)問(wèn)時(shí),求職者應(yīng)動(dòng)動(dòng)腦筋,搞清對(duì)方發(fā)問(wèn)的目的、要求盡力做到有禮有節(jié),說(shuō)話可以慢,但不能亂,不可隨意答復(fù)或敷衍了事。同時(shí)還應(yīng)表現(xiàn)出注意傾聽(tīng)的樣子,目光應(yīng)該關(guān)注對(duì)方,必要時(shí)要點(diǎn)頭應(yīng)和,切不可注意力分散,左顧右盼,更不能打哈欠,看手表,抖動(dòng)雙腿等,這些都是十分失禮的表現(xiàn)。
5、適時(shí)發(fā)問(wèn)
從求職面試的具體過(guò)程來(lái)看,主要是主考官發(fā)問(wèn)與求職者應(yīng)答的過(guò)程,但求職者除了注意應(yīng)答禮節(jié)和技巧外,有時(shí)為了及時(shí)了解有關(guān)情況,還應(yīng)學(xué)會(huì)適時(shí)提問(wèn)或詢問(wèn),這樣通過(guò)面試可使主考官和求職者雙方都能達(dá)到預(yù)期的目的,通過(guò)這種交流,也可調(diào)整面試交談的氣氛。因此,求職者應(yīng)仔細(xì)觀察,了解對(duì)方,一般當(dāng)面試基本結(jié)束的時(shí)候,巧妙地向?qū)Ψ教岢瞿闼P(guān)心但尚不甚清楚的問(wèn)題,但問(wèn)題提得要得體,不唐突、不莽撞,從而獲得你所需要的信息。同時(shí)由于你十分重視主考官的談話。也能激起主考官的興趣,有利于主考官向你提供更多的信息。
電話銷售面試技巧5
銷售員要想面試成功,第一點(diǎn)要做的就是去了解你要求職公司的相關(guān)行業(yè)及公司信息,同時(shí),還要清楚的對(duì)自身做一個(gè)整體了解,與招聘公司的招聘職位更貼切的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn),做到這些才能知已知彼,百戰(zhàn)不怠。
之后要做的準(zhǔn)備就是面試中考官會(huì)提出的一相關(guān)問(wèn)題的`準(zhǔn)備。做為考官,對(duì)于求職的面試,主要就要考察一下求職者是不是適合自己的崗位,所以需要求職者在這塊要做一番準(zhǔn)備了。
1、對(duì)事先準(zhǔn)備好的行業(yè)及企業(yè)相關(guān)資料做一下整理,準(zhǔn)備一份自己站在求職崗位上的對(duì)于企業(yè)后一些看法(雖然不一定會(huì)用到,但有備無(wú)患)。
2、找出自己適合這個(gè)企業(yè)的理由,及自身的優(yōu)勢(shì)(主要是與企業(yè)有關(guān)的),適時(shí)的秀給考官看,但要懂得分寸。
3、要始終保持積極樂(lè)觀的態(tài)度,即使被宣傳退出。
銷售員面試中的一些注意事項(xiàng):
1、第一印象是很重要的,要做好面試前的形象準(zhǔn)備,整潔大方利落的裝束最起碼不會(huì)讓考官討厭你,其次如果能不經(jīng)意間表現(xiàn)出銷售員的好品質(zhì),就更會(huì)受到對(duì)方的好感,但千萬(wàn)不要刻意為之。
2、掌握面試禮儀全攻略。與考官對(duì)話,態(tài)度要不卑不亢,聲音清楚洪亮,同時(shí)也要主動(dòng)出擊,有自己主見(jiàn)的人還是受人尊重的。
3、在面試中,除了你的外表和語(yǔ)言外,肢體和語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)都在面試的成敗中,起了非常重要的作用。要知道,面談中肢體語(yǔ)言和語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)最能另人印象深刻。所以怎樣把握,大家也就心中有數(shù)了!
4、現(xiàn)場(chǎng)面試結(jié)束,并不代表整個(gè)面試的結(jié)束。結(jié)束以后的感謝信,和必要的電話詢問(wèn)都是面試的后續(xù)動(dòng)作。同時(shí),也不要患得患失,而要立即重新投入新的戰(zhàn)斗,準(zhǔn)備、準(zhǔn)備、再準(zhǔn)備!只有做了充分的準(zhǔn)備,了解了公司需求和自身發(fā)展的契合度,并使自己成為他們不可或缺的人,才是職業(yè)成功的關(guān)鍵。
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