hr面試話術(shù)匯總
一次面試的時(shí)間往往不會超過一小時(shí)，其影響卻可能長達(dá)數(shù)年。前面講得都是求職者所需的準(zhǔn)備，再了解一下HR又會有什么準(zhǔn)備呢?以下是小編整理hr邀約面試話術(shù)的資料，歡迎閱讀參考。
hr面試話術(shù)1
1.在接受面試前，對職位空缺要有一個(gè)正確的認(rèn)識。
2.尋找的是新鮮血液，而不是又一個(gè)“我們”的翻版。
3.為職位空缺想象一個(gè)理想的候選人。
4.當(dāng)招聘新的職位空缺時(shí)，全面總結(jié)工作團(tuán)隊(duì)中的工作情況。
5.將空缺當(dāng)作一次機(jī)會，重新評價(jià)這項(xiàng)工作。
6.確定工作所要求的資格是否已經(jīng)改變。
7.提供靈活的工作時(shí)間以鼓勵(lì)員工參與。
8.描述工作性質(zhì)時(shí)請不要對困難避重就輕。
9.與其它公司中類似職位雇員的薪金作橫向比較。
10.盡可能令職位名稱聽上去好聽一些以吸引各類人才。
11.試圖找到一個(gè)百份百適合的人是很難的，結(jié)果只會是徒勞與浪費(fèi)。
12.知道別的地方有理想的人選時(shí)，別錯(cuò)過這個(gè)機(jī)會。
13.廣告力求準(zhǔn)確無誤。
14.請應(yīng)征者隨信附上照片以便自己能將他們對號入座。
15.考慮錄用經(jīng)同事推薦的親友。
16.將每一次招聘的進(jìn)展及進(jìn)步記錄下來供日后參考。
17.設(shè)定基本要求為標(biāo)準(zhǔn)以篩選應(yīng)征者。
18.安排專人負(fù)責(zé)接聽?wèi)?yīng)聘電話。
19.要加快程序，應(yīng)事先準(zhǔn)備好標(biāo)準(zhǔn)信函，以便盡快通知應(yīng)征者。
20.找出履歷中你感興趣的地方，以便在將來的面試中能對此進(jìn)一步了解。
21.不能完全相信履歷的內(nèi)容，或多或少其中有一些作者的“加工”。
22.發(fā)現(xiàn)履歷中有沒有與事實(shí)不一致的地方。
23.履歷的風(fēng)格與陳述是否給你留下了良好的第一印象?
24.應(yīng)聘表格從某種程度上說為應(yīng)征者提供了公平展示的.舞臺。
25.對于那些邊緣人選，不妨問問同事們的意見。
26.響應(yīng)不及格的應(yīng)征者應(yīng)盡量禮貌，最好以鼓勵(lì)為主。
27.面試前與應(yīng)征者進(jìn)行一些非正式的接觸以利于自己作決定。
28.決定是否需要為應(yīng)征者安排筆試。
29.面試不一定都安排在上班時(shí)間。
30.為消除前來應(yīng)征者的緊張，不妨準(zhǔn)備一些小茶點(diǎn)。
31.面試時(shí)杜絕一切外來的干擾。
32.面試前要充分休息。
33.在面試房間門口掛上“請勿打擾”的牌子。
34.示意應(yīng)征者就坐。
35.清楚說明面試地點(diǎn)的位置。
36.在面試前留些時(shí)間供眾主試者達(dá)成共識。
37.為每一位主試者準(zhǔn)備好應(yīng)征者的詳細(xì)資料。
38.如果工作強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的話，安排應(yīng)征者進(jìn)行一些小組工作活動。
39.調(diào)整面試的結(jié)構(gòu)框架，使之與你的目的相配合。
40.面試時(shí)第一個(gè)問題力求簡單明了，以幫助應(yīng)征者充分放松。
41.針對不同的應(yīng)征者應(yīng)不斷修改你的問題。
42.問一些沒有確定答案的問題，即那些不僅僅用“是”或“不是”就能回答的問題。
43.只有尋求確定答案時(shí)，才用封閉式的問題，答案會是“是”或“非”。
44.使用應(yīng)征者的簡歷和配對表幫助你準(zhǔn)備面試時(shí)的問題。
45.建議你多聽少說。
46.歸納總結(jié)應(yīng)征者所說的話，以示你在專心聆聽。
47.不斷與應(yīng)征者確認(rèn)你已完全理解他所說的話。
48.準(zhǔn)備好回答和提出相關(guān)問題。
49.將面試所需的工具列一個(gè)清單。
50.面試錄音前，先征求應(yīng)征者的同意。
51.開始面試前，端正z著裝，理順頭
F如何進(jìn)行面試無論對主試者還是對應(yīng)征者來說，面試都是令人緊張的場合。因此，學(xué)會在面試中如何令雙方都放松，能夠讓雙方最大程度地了解對方。
52.對于早到的應(yīng)征者應(yīng)告知面試開始的時(shí)間。
53.面帶微笑，但不要過分，否則顯得你很緊張。
54.要知道最佳人選也可能在面試時(shí)表現(xiàn)平平。
55.穿著大方，切忌奇裝異服。
56.面試時(shí)力求表現(xiàn)自然。
57.在觀察應(yīng)征者能力的同時(shí)也要征詢他是否有意來你處工作。
58.不要問與工作無關(guān)的私人問題。
59.快速記錄應(yīng)征者相關(guān)的能力價(jià)值。
60.將應(yīng)征者反應(yīng)熱烈的地方記錄下來，你會知道今后如何去激發(fā)他們。
61.給予積極的響應(yīng)以便進(jìn)行更深入的談話。
62.面試前幾分鐘談一些輕松的小話題。
63.對于那些勇于承認(rèn)“不知道”的應(yīng)征者應(yīng)表示尊重。
64.在應(yīng)征者緊張時(shí)，自己先保持冷靜。
65.相近的身體語言有利于雙方建立良好的關(guān)系。
66.訓(xùn)練自己能隨時(shí)注意到對方的身體語言。
67.注意對方手勢--它往往意味深長。
68.注意應(yīng)征者的聲音--緊張會導(dǎo)致聲音失真。
69.進(jìn)行測試的內(nèi)容和方式應(yīng)盡量源于權(quán)威機(jī)構(gòu)。
70.每隔一段時(shí)間就要更新測試的內(nèi)容與形式。
71.整體地對待測試結(jié)果，而不要單看某一項(xiàng)。
72.心理測試具有一定的參考價(jià)值。
73.要求應(yīng)征者寫書面的應(yīng)征信并請筆跡專家前來鑒定。
74.詢問公司內(nèi)部應(yīng)聘員工調(diào)換崗位的原因。
75.如要進(jìn)行測試，應(yīng)事前通知應(yīng)征者。
77.保持開放、積極的思維。
78.給予應(yīng)征者退出應(yīng)聘的機(jī)會。
79.自始至終保持對應(yīng)征者的尊重。
80.如果你對應(yīng)征者存在疑問，那么就相信直覺。
81.避免對任何一位應(yīng)征者做出帶有偏見的判斷。
82.試想像在面試場外應(yīng)征者會有甚么樣的表現(xiàn)。
83.在調(diào)查應(yīng)征者的背景資料前應(yīng)事先通知本人。
84.將你的面試記錄、參考和配對表與應(yīng)征者的履歷一起妥善保存。
85.為每一位應(yīng)征者獨(dú)立分檔。
86.不要等到接見完所有的應(yīng)征者后才開始準(zhǔn)備你的清單。
87.寧缺勿濫，切勿因?yàn)闆]有適合人選而降低要求。
88.提供應(yīng)征者第二次面試的來回交通費(fèi)用。
89.在通知應(yīng)征者參加覆試之前，應(yīng)首先詢問他們對有關(guān)職位是否仍感興趣。
90.建立檔案系統(tǒng)，妥善保存所有應(yīng)征者的履歷資料。
91.與其它主試者討論覆試中他們所感興趣、希望提出的問題。
92.一般來說，個(gè)人資料說明的情況比較主觀。
93.詢問應(yīng)征者與咨詢?nèi)寺?lián)系的最佳時(shí)間。
94.如果應(yīng)征者自己介紹的情況與咨詢?nèi)怂从车那闆r有出入之處，要求應(yīng)征者作出合理的解
95.不要讓一個(gè)優(yōu)點(diǎn)把其它缺點(diǎn)遮蔽。
96.與你的新員工親自面談有關(guān)開始工作的具體細(xì)節(jié)。
97.確保你們公司提出的薪金合理且具有競爭力。
98.為預(yù)防出現(xiàn)誤解和混亂，錄取通知書的發(fā)出和接受，均應(yīng)以書面形式確認(rèn)。
99.要求應(yīng)征者在限定日期內(nèi)以書面形式回復(fù)錄取通知書。
100.當(dāng)你回復(fù)落選的應(yīng)征者時(shí)，設(shè)身處地，將自己當(dāng)作收信人來考慮措辭。
hr面試話術(shù)2
我：您好，我是昨天跟您約好時(shí)間來面試的，我的名字叫XXX
面試官：嗯，我知道你，看到你的簡歷，很不錯(cuò)。怎么見到真人有點(diǎn)憔悴？
我：哦，不好意思，最近有點(diǎn)憔悴，我的簡歷上寫了，因?yàn)榈龉�，可能有點(diǎn)低落吧。您才是真的厲害，僅僅比我大一歲，可是已經(jīng)是這么大公司的營銷總監(jiān)了。
面試官：哦？你是怎么知道我比你大一歲的？
我：剛才來的時(shí)候，問公司在哪里正好遇見公司前臺，送了他一點(diǎn)小零食，順便了解了一下您的情況。
�。ㄈ饲樽鐾讣邮袌稣{(diào)查）
面試官：呵呵，不錯(cuò)，都了解了一些什么？
我：其實(shí)也就是您的名字，性格和年齡。這沒什么。
面試官：你了解這些做什么？
我：我想知道今天面試我的人，他大概情況呀，如果很兇的話，我可就跑了。
�。ㄔ溨C小風(fēng)趣）
面試官：呵呵，我很兇的。
我：我了解的可不是這樣，兇咱們要看什么事情，我們抓事情的本質(zhì)，如果您對每個(gè)人兇的話，我想我也跟你聊不下去了。（增值服務(wù)：夸贊客戶）
面試官：你怎么不自我介紹一下自己？
我：其實(shí)我一直在介紹我自己呀。您不覺得嗎？
面試官：你是怎么看待工作的呢？
我：個(gè)人覺得吧，分析事情一定從自身，競品，消費(fèi)者角度考慮。來之前我市調(diào)過咱們公司，是以金融為主，實(shí)力較為強(qiáng)，這是我們自身優(yōu)勢的前提，但是劣勢方面，我們不注重小單，可能很多散單會給競爭對手拿走、競爭對手很容易劃分我們小單的量。（市調(diào)做準(zhǔn)備，提升自己在HR面前的分量）
面試官：我們也很注重小單，只是過小的訂單銷售們不太過于在乎，因?yàn)樘岢奢^少。
我：其實(shí)這是一方面，大多數(shù)銷售可能不想讓自己那么累吧。我們需要注重客戶群，轉(zhuǎn)化率，客單量，小客戶可以培養(yǎng)為主，咱們金融在于利益驅(qū)動，因?yàn)楸旧砉緦?shí)力強(qiáng)，可是更多的銷售不太注重人情和增值方面。
面試官：增值是有的，但是，其實(shí)主要的還是你說的利益驅(qū)動。
我：對于我看來，人情做透在于建立信任等于是否開單，利益驅(qū)動在于滿足客戶需求在于開單大小。我們站在消費(fèi)者角度考慮，哪怕一個(gè)問題，研究一個(gè)月都不為過，只要研究透徹，我們開單指日可待，同類公司大多數(shù)情況與我們相同，小公司接小單卻沒有我們有優(yōu)勢，不是嗎？
面試官：有意思，既然你能分析這么透徹，為什么還會公司倒閉？
我；雖然掌握一些專業(yè)知識，但是，之前我沒做過那個(gè)行業(yè)，也缺乏市調(diào)，并不是行業(yè)高手，失敗是注定的。只有跟高手學(xué)習(xí)才能在一個(gè)領(lǐng)域里面速成。（想快速提升自己必須跟著行業(yè)高手學(xué)習(xí)）
面試官：不錯(cuò)，我之前也是開公司，賠了20W元多，很放縱自己，緩了2個(gè)月才好。你能這么快接受事實(shí)很不錯(cuò)呀。
我：可是您振作后，不是一年就做到了這個(gè)位置嗎？（再次夸獎客戶）
面試官：呵呵，我就知道你了解的不可能只是名字，年齡和性格。
我：之前您一共跟我用了三招銷售招數(shù)，所以我也回復(fù)給您2招。
面試官：哦？我用了哪三招？
我；首先，我是新人，你先從關(guān)心我是否憔悴開始，已經(jīng)登入門檻，放松我緊張的情緒，逐步我們建立信任。隨后您跟我說了故事營銷。真人故事把我?guī)肽愕氖煜ゎI(lǐng)域從頹廢到振作。
第三，你給利益驅(qū)動，因?yàn)榘l(fā)送給我的消息就是面試銷售主管。（人情做透，利益驅(qū)動做好就能成交）
面試官：分析的這么透徹！很厲害啊
我：首先我也是在登門檻，從搜集你信息開始，我也開始逐步的了解您，隨后講故事，我先用我的故事?lián)Q你的故事，搜集到您的信息。也許我出門就為您建立一份檔案了。
面試官：呵呵，有意思，太有意思了。你知道我一個(gè)月能拿多少？
我：我不知道，不過我也不想知道。
面試官：哦？呵呵，你不知道我也得告訴你，月入兩萬加提成，我們正式員工，沒有低于6000的工資、不過你還是得從基層做起哦，只是儲備主管�，F(xiàn)在你可以說說你為什么不想知道了。
我：我不想知道原因是因?yàn)槲覠o法把控您每個(gè)月的提成出入，每個(gè)人的能力不同，他的價(jià)值也不同，僅僅一面，讓我判斷您的價(jià)值，我感覺自己并不能做到，所以選擇閉嘴。我能產(chǎn)生多少價(jià)值，在于您對我的定位，普通人正常2000元一個(gè)月和2500一個(gè)月的工資肯定選擇2500，可是他在這個(gè)工資實(shí)際創(chuàng)造價(jià)值僅僅為2500而去2000元的公司可以達(dá)到4000元以上的價(jià)值，咱們做工資是干出來，并不是講出來的。
面試官：說的很好，心態(tài)好，做事方法有套路，轉(zhuǎn)正不會低于一萬的。
我：一萬塊錢并不算什么，僅僅是我2年前的`水平，我們私下我可以給你分享三天賺7000的故事。
面試官：不錯(cuò)。三十歲之前不狂沒出息，三十歲之后還狂肯定沒出息，你真的很有意思。很想聽你的故事。
我：咱們繼續(xù)聊聊工作，如果來上班需要做什么？
面試官：基層開始，是電話銷售+門店數(shù)據(jù)拉取，跟進(jìn)。
我：電話銷售是公司提供客戶，我們篩選出精準(zhǔn)客戶，門店數(shù)據(jù)是拉取給我們回訪客戶繼續(xù)促成訂單？
面試官：沒錯(cuò)。之前做過？
我：沒有，市調(diào)出來的。
面試官：工作你怎么看。
我：沒有怎么看，就這點(diǎn)事情那么我們就想辦法做到極致！多詢問一下，周一到周五上班，周六日我可以用公司地方加班嗎？我不需要多余工資。
面試官：可以，如果你來這上班，我會為你單獨(dú)配鑰匙、
我：好的，那我靜靜等待復(fù)試吧。
面試官：嗯，入職后，我會教你很多東西，之前你說的風(fēng)投談判其實(shí)存在一些問題，改天我也分享跟你。
我：留下扣子，為了我們下次見面的交談。
面試官：呵呵。確實(shí)很想聽你的故事，你工作如何做呢？
我：因?yàn)椴恢兰?xì)節(jié)，所以簡單說一下，幾乎所有的事情我們都可以做細(xì)分，既然高收入是我的總目標(biāo)，我需要不停實(shí)戰(zhàn)中給自己制定新目標(biāo)，首先，一天的事情無非分成四種，緊急很重要，緊急不重要，不重要但是緊急，不緊急也不重要。這四塊。（目標(biāo)細(xì)分）
面試官：呵呵，你一定有強(qiáng)迫癥，把這么多的事情都給拆解了。
我：天下合久必分，分久必合，何況是我們的工作呢，我們通過細(xì)分集中力量攻克首要問題，所以次要的問題即便成了主要問題，不是么？
面試官：你跟別人真不一樣，咱們留一個(gè)微信吧。
我：好的。
面試官：我真的太喜歡你了。一會我跟人事部打個(gè)招呼，周一來復(fù)試吧。
我：好的。
面試官:實(shí)習(xí)工資重新跟你說一下，3500無責(zé)任底薪，原先500績效提成，變成2000.
我；這里我先謝謝劉哥了，那我先走了。我們常聯(lián)系。
面試官：好的我送你。
走入電梯口，握手，88
做銷售怕的不是沒業(yè)績，怕的是沒有高手帶著我們一起玩。我們沒有人脈，高手有。我沒沒有話術(shù)，高手有。馬云，任正非，馬華騰都說過，做銷售一定要有行業(yè)高手帶著一起做，行業(yè)高手都在用創(chuàng)銷業(yè)績大滿貫法。用得好，月入上萬不再困難。
hr面試話術(shù)3
面試必須詢問的內(nèi)容：
1、上一任職公司的基本情況
2、離職原因
3、上一任職公司個(gè)人薪資結(jié)構(gòu)、是否包吃住、個(gè)人是否有年終獎、個(gè)人最低薪金要求
面試考察：
1、STAR原則：取得業(yè)績的背景、完成工作的任務(wù)、完成任務(wù)的行動、采取行動的結(jié)果
2、簡歷中硬性指標(biāo)的檢查：學(xué)歷、資格證書、培訓(xùn)資格
3、表達(dá)能力：流暢性、完整性、通俗性
4、影響力：外表、風(fēng)度、語言
5、思維深度：深度、廣度、邏輯性、靈活性
6、自信心：過去三年你對自己有了怎樣的認(rèn)識?
7、有效溝通技能：請說一下別人(領(lǐng)導(dǎo))是怎么樣看你?
8、工作經(jīng)驗(yàn)：(原有知識技能轉(zhuǎn)換是否困難，是否需要較長時(shí)間學(xué)習(xí)和積累)
你認(rèn)為你以往的工作經(jīng)歷中那些經(jīng)驗(yàn)可以支持你的應(yīng)聘資格?
你認(rèn)為要勝任所聘職務(wù)你最欠缺的資格是什么，還需要提高和增加哪些方面的知識、經(jīng)驗(yàn)和技能?
談?wù)勀悻F(xiàn)任職務(wù)和所應(yīng)聘職務(wù)之間的相同及不同之處，如果你被聘承擔(dān)該職務(wù)，你將如何盡快進(jìn)入角色?
9、繼續(xù)學(xué)習(xí)能力：你認(rèn)為這個(gè)行業(yè)未來十年面臨的最主要的問題是什么，你是如何應(yīng)對未來的變化的?
10、自我評估：前任工作中你的哪些素質(zhì)使你成為公司很有價(jià)值的員工?
11、目標(biāo)定位：哪些原因?qū)е履憧紤]離開目前的公司?
12、時(shí)間觀念：請舉例說明你通常是怎樣計(jì)劃自己的一天(或一周)的?
13、管理能力：過去你是怎樣保證員工尊敬并信任你的?
14、服從意識：你喜歡被人管著嗎?
15、價(jià)值觀：你的管理理念是什么，這些理念是如何引導(dǎo)你以前的工作的?
16、SWOT分析(優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、挑戰(zhàn))
面試自我介紹：
你好，首先介紹一下我自己，我叫XX，是XX人力資源部HR主管，歡迎你今天準(zhǔn)時(shí)過來面試。
電話通知面試：
先生你好!我們是XX股份人力資源部的，方便聽電話嗎，是這樣的，我們XX公司現(xiàn)正招聘xxxxx，網(wǎng)上仔細(xì)閱讀了你的簡歷，想約你來公司作進(jìn)一步的了解和溝通，不知你xxxxx有空嗎?待會我會把公司的面試指引發(fā)到你郵箱里，請你查收，謝謝。
1、針對主管級以下的人員：
先生或小姐你好，我們是XX股份人力資源部的，在公司招聘網(wǎng)上收到你投遞的應(yīng)聘我公司的簡歷，您的簡歷我們已經(jīng)仔細(xì)閱讀過了，我們覺得從您發(fā)過來的簡歷內(nèi)容/來看，和我們目前這個(gè)崗位的要求還是很匹配的，想和您約個(gè)時(shí)間到公司來進(jìn)行一個(gè)當(dāng)面的溝通，同時(shí)你也可以對我們公司做一個(gè)進(jìn)一步的了解，您看明天可以嗎?xxxx過一會，我會把公司的面試指引發(fā)到你郵箱里，請你查收，謝謝
2、主管級以上職位：
經(jīng)理或總，你好，我們是XX股份人力資源部的，現(xiàn)在方便聽電話嗎?如果是自動投遞的.，可以說：在公司招聘網(wǎng)上收到你投遞的簡歷，我們招聘的職位是，方便和你聊聊嗎?得到對方的認(rèn)可后，就可以和對方聊些本崗位的情況(電話面試);如果聊的還可以的話，就說：想約你時(shí)間到我們公司我們再詳細(xì)交流，這個(gè)時(shí)間方便嗎?如果對方說不方便，就改個(gè)時(shí)間，如果對方說方便，那么，過一會，我會把公司的面試指引發(fā)到你郵箱里，請您查收，謝謝。
3、如果是下載的簡歷：
您好，是XX先生(女士)嗎?我們是XX股份人力資源部的，方便聽電話嗎?得到對方的認(rèn)可后，就可以和對方聊些本崗位的情況(電話面試);如果聊的還可以的話，就說：想約你時(shí)間到我們公司我們再詳細(xì)交流，這個(gè)時(shí)間方便嗎?如果對方說不方便，就改個(gè)時(shí)間，如果對方說方便，如果對方說方便，那么，過一會，我會把公司的面試指引發(fā)到你郵箱里，請您查收，謝謝。
4、如果搜到的簡歷是在職的：
您好，是XX先生(女士)嗎?我們是XX股份人力資源部的，方便聽電話嗎?如果對方有不耐煩的意思，你可以說，不好意思這么打擾你，但我從你的簡歷中感覺你的能力確實(shí)很不錯(cuò)，我們聊聊，可以嗎?;
hr面試話術(shù)4
為了在面試前做進(jìn)一步的篩選，用人單位往往用打電話的形式進(jìn)行首輪面試。電話面試的時(shí)間一般在20-30分鐘左右，用以核實(shí)求職者的背景和語言表達(dá)能力。
對于大學(xué)畢業(yè)生來說，電話面試不像面對面交流時(shí)那樣直接，表現(xiàn)余地相應(yīng)較小，僅能憑聲音傳達(dá)個(gè)人信息。究竟電話面試?yán)镉萌藛挝粚⑷绾翁釂�，�?yīng)聘者又該如何應(yīng)對?
電話突然打來怎么辦
企業(yè)突然來電，往往令你措手不及，也許你正在上課，也許正在運(yùn)動，也許正在公車上，此時(shí)沒有任何準(zhǔn)備，建議你首先試探看看對方是否可以給你一些準(zhǔn)備時(shí)間稍后再進(jìn)行電話面試，如“對不起，我正在有事，能不能換個(gè)時(shí)間給您打電話?”等等，千萬不要說自己沒有準(zhǔn)備，否則很有可能讓你失去這次機(jī)會。
一旦贏得時(shí)間，最先做的應(yīng)是馬上攤開資料寫一份提綱，從容應(yīng)答。當(dāng)你能坦然放松地與對方進(jìn)行電話交談時(shí)，應(yīng)該將對方單位名稱、招聘崗位，以及你所感興趣的職位等弄清楚。
假若對方表示占用時(shí)間很短，要你配合的話，也不要緊張，先找個(gè)安靜的地方坐下，然后理清思路，先做簡短的自我介紹，之后有條不紊地回答提問。
電話面試會問什么
為確認(rèn)求職簡歷的真實(shí)性，企業(yè)人事部門首先會對簡歷內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn)，看看是否有漏洞，是否有不符合事實(shí)的地方。此時(shí)，應(yīng)聘者必須冷靜快速地回答問題，回答過程中的任何猶豫都有可能給對方造成說謊的印象。因此，最好將簡歷放在手邊，可以看著內(nèi)容回答提問。
其次，對簡歷內(nèi)容確認(rèn)之后，面試官會針對應(yīng)聘崗位問些專業(yè)技術(shù)方面的問題，比如你的專業(yè)技能、對應(yīng)聘職位的看法，有時(shí)會問得更細(xì)一些。對于這些問題，千萬不要慌張，保持鎮(zhèn)靜，抓住問題要點(diǎn)，盡你所能，如實(shí)回答。
在回答一些專業(yè)問題時(shí)，你的答案要盡量顯示你對那些專業(yè)術(shù)語非常熟悉，并能用簡短的語言表達(dá)清楚，重點(diǎn)突出，不要回答得含煳不清。
任何面試都是雙方進(jìn)行相互觀察和了解，而不是面試官單方面“審問”應(yīng)聘者。面試官會對應(yīng)聘者提出各種問題，以此來衡量你是否適合本公司，同時(shí)應(yīng)聘者也可以向面試官提出任何你想了解的問題，但薪資待遇問題最好不要提及，否則對方會認(rèn)為你比較功利。
接聽電話要冷靜
“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。想從容面對電話面試，就得先了解電話那頭的“對手”是誰。因此，要問清面試官的名字與公司名稱，并確定自己的念法正確。
當(dāng)然，對應(yīng)聘公司的信息了解得越多，就越容易應(yīng)對面試。其一，容易理解面試官的'提問;其二，當(dāng)面試官了解到你掌握很多公司的信息時(shí)，會對應(yīng)聘者產(chǎn)生好感，面試也會變得輕松起來。如可能，最好提前準(zhǔn)備一份你要問面試者的問題清單。你還需要整理出一份你接受過專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的列表，這會讓你的實(shí)力一目了然。
同時(shí)，在手邊放一些紙和一支筆，記錄對方的問題要點(diǎn)，便于回答。記住，接電話的時(shí)候不知道說“你好”，光是“喂”，“印象分”就差了，接下來的效果可想而知。
接聽電話要注意語速
在面試過程中不要機(jī)械地背誦你所準(zhǔn)備的材料�；卮饐栴}時(shí)語速不必太快，發(fā)音吐字要清晰，表述要簡潔、直截了當(dāng)、充滿熱情，使得談話有趣而易于進(jìn)行，快了反而會弄巧成拙。
如果問題沒聽清楚，要很有禮貌地請面試官重述一次，不要不懂裝懂�；卮饡r(shí)盡可能表現(xiàn)得有禮貌，不要答非所問。要記得，請求面試官說得更清楚一些是正確的做法。如有必要，甚至還可以要求面試官改用其他方式重述他的問題。
感到緊張是很自然的，但是要試著讓自己慢慢放松。如果你說得太急，面試官會很難聽懂你的意思。一旦你感覺到很緊張，而且在說某些話時(shí)無法繼續(xù)下去，最好停下來，深深地吸一口氣，然后說：“對不起，請讓我再來一次�！�
記住，盡量保持語調(diào)輕松，充滿自信。值得一提的是，外資企業(yè)的電話面試大多是用英語交流，只要英文不差，聽得懂對方的問題，回答要力求簡單明了。
電話結(jié)束時(shí)說什么
在電話結(jié)束時(shí)，要記得感謝面試官，而且你還要保證面試官有你正確的電話號碼，以便在接下來的幾個(gè)星期里他能找到你。結(jié)束電話之前，一定要感謝對方來電話，顯示你的職業(yè)修養(yǎng)。
最后，大學(xué)生在電話面試中無論如何要把握實(shí)話實(shí)說的原則。同時(shí)，在接電話過程中保持合適的語速和職業(yè)化態(tài)度是能贏得高分的關(guān)鍵要素。
hr面試話術(shù)5
電話，作為現(xiàn)如今最為便捷的通訊工具之一，被招聘企業(yè)頻繁地運(yùn)用于與求職者之間的面試溝通上。然而，與傳統(tǒng)的現(xiàn)場面試相比，電話面試雖然節(jié)省了招聘方與求職者之間的時(shí)間成本，但同時(shí)也削減了求職者在人際溝通時(shí)的一些參照標(biāo)準(zhǔn)，從而使他們無法準(zhǔn)確把握一些相關(guān)且重要的細(xì)節(jié)信息。
那么，在缺少環(huán)境暗示的參照下，求職者該如何判斷電話面試是否成功?
與現(xiàn)場面試相同，電話面試也有其需要注意與掌握的技巧及相關(guān)事宜，而這些極具特色的細(xì)節(jié)不知作為求職者的你是否有留意過?俗語云：細(xì)節(jié)決定成敗。就讓我們來細(xì)數(shù)一下在電話面試中那些決定成敗的重要細(xì)節(jié)關(guān)鍵。
“海聊”并不代表面試成功
在電話面試過程中有一個(gè)現(xiàn)象比較常見：很多求職者覺得自己在與面試官進(jìn)行電話面試的溝通過程十分順暢，但在此之后卻沒有進(jìn)一步的復(fù)試邀約。這令很多求職者感到困惑。
據(jù)專業(yè)hr透露，通常企業(yè)在與求職者進(jìn)行電話面試時(shí)，為了提高求職者與職位的匹配度，從“技術(shù)層面”上，hr會提出一些引導(dǎo)型開放話題，這就很有可能會造成整個(gè)面試過程中，求職者始終都處于一種侃侃而談，且自我感覺良好的狀態(tài)。但求職者要注意，這并不能代表hr對你的回復(fù)全都滿意。專業(yè)的hr并不會在面試過程中明確表示出他的喜好，因?yàn)檫@會給求職者造成一種暗示：繼續(xù)話題或是終止話題，這會影響他對求職者身上相關(guān)元素的判斷。
那hr通常會提出哪些問題?作為求職者又該如何應(yīng)對?
1.簡歷上潛在的一些疑問。比如離職原因、職業(yè)空白期、轉(zhuǎn)行的理由以及在之前的某個(gè)項(xiàng)目工作中或是事件里扮演的角色等;
2.職業(yè)發(fā)展的相關(guān)問題。比如求職者的求職意向、職業(yè)發(fā)展目標(biāo)與目前公司的職位是否相近、公司對于該職位的設(shè)定是否有與個(gè)人發(fā)展相貼近的地方等;
3.簡歷上沒有陳述的一些基本信息。比如個(gè)人愛好、時(shí)事新聞的觀點(diǎn)、上下班花費(fèi)的時(shí)間并對此的想法等。以此來了解求職者的性格、溝通能力和應(yīng)變能力。
當(dāng)然，以上相關(guān)問題沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，因?yàn)槊考夜緦τ诟鱾�(gè)崗位的要求是不同的，甲之蜜糖乙之砒霜，作為求職者，所要做的就是言之有物，答之有誠。
可即使如此，當(dāng)hr以職業(yè)化的腔調(diào)說出“請等候通知”來結(jié)束電話面試的時(shí)候，求職者才會如夢初醒般地走出先前“相談甚歡”的氛圍�？稍趻斓綦娫捄�，那個(gè)類似于現(xiàn)場面試最后“一周內(nèi)給予答復(fù)”的空白支票型約定又令求職者的心中忐忑不安。于是，許多求職者就會開始糾結(jié)：是否需要主動回?fù)茈娫捲儐栆幌陆Y(jié)果?
糾結(jié)的詢問電話，打?不打?
據(jù)一項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有79.4%的受訪者表示“不贊同打電話詢問面試結(jié)果”，認(rèn)為這是多此一舉的行為。其中，有的受訪者表示即使求職者打電話詢問結(jié)果，也不一定能夠得到實(shí)質(zhì)性的答案。
等待面試結(jié)果，這個(gè)過程確實(shí)令求職者心焦不已。雖然有部分求職者擔(dān)心打電話詢問面試結(jié)果會增加hr的工作負(fù)擔(dān)，從而不招待見，但仍有部分hr表示可以接受求職者打電話詢問結(jié)果，并且還會因此給求職者進(jìn)行加分。而且作為專業(yè)的hr，在接到了求職者的來電詢問，通常也會如實(shí)告訴對方企業(yè)目前的招聘進(jìn)展。
同樣，對求職者而言，詢問電話什么時(shí)候打?該怎么打?也是一個(gè)值得深思的問題。
如果企業(yè)沒有在約定的期限內(nèi)打電話給求職者告知后續(xù)再次面試的安排，通常這就代表了此次應(yīng)聘的失敗，即使打電話詢問也無可挽回。當(dāng)然，若是在先前的電話面試過程中，求職者自認(rèn)為給身為面試官的hr留下了非常深刻的印象，且雙方交流愉快的話，那么不妨打個(gè)電話去提醒一下對方。不過求職者需要注意的是，回打電話的時(shí)候必須要找到當(dāng)天與你進(jìn)行電話面試的hr，然后向?qū)Ψ綀?bào)出你的名字，提醒他面試當(dāng)天的場景，并在同時(shí)向?qū)Ψ奖磉_(dá)自己非常重視公司的面試機(jī)會，這樣可以增加你電話面試的成功機(jī)率。
自然，如若求職者具有良好的心理素質(zhì)，能夠坦然對待漫長的等待，是否回打電話詢問結(jié)果就不列存于需要考慮的范圍。但若你份外珍惜企業(yè)這次提供的機(jī)會，那就不妨拿起電話給對方回電。
俗話說：成功是不能復(fù)制的，但經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)卻是相通的。以上兩點(diǎn)都是求職者可以事前有針對性地進(jìn)行準(zhǔn)備的電話面試�？沙酥�，仍有許多令人促不及防的狀況。這時(shí)，考驗(yàn)的就是求職者自身所具有的良好應(yīng)變能力了。
hr如何做好電話面試
通過電話和陌生人交談讓人很焦躁不安，特別是電話面試時(shí)，雙方的聲音還要比較大，而且清晰，這讓人更加的頭大。其實(shí)，求職者普遍也不喜歡電話面試的方式。大都會曾經(jīng)向大學(xué)生做過一次關(guān)于面試方式的調(diào)查，結(jié)果顯示相對于面對面的面試方式，僅僅只有1%的大學(xué)生愿意選擇電話面試。
可是，有時(shí)候電話面試又不可避免。比如說，
求職者在外地，不能及時(shí)趕過來現(xiàn)場面試。通常會選擇電話面試。既然電話面試有時(shí)不可避免，那么面試官該如何應(yīng)對?
盡可能多地先了解求職者
電話面試前多了解一下求職者，這會讓電話面試更加平緩。因?yàn)槟阋呀?jīng)了解了對方的一些情況，彼此之間的陌生感會降低很多。了解求職者有很多種方式，求職者的博客或者網(wǎng)絡(luò)上任何關(guān)于他(她)的報(bào)道。如果求職者沒有博客和任何網(wǎng)絡(luò)可以查到的報(bào)道，沒有關(guān)系，多看一下他(她)的簡歷，了解一下此人的背景、經(jīng)歷等等。如果連簡歷都沒有呢?那你可以把你需要了解的信息發(fā)一封電子郵件，讓對方填寫。
恰當(dāng)?shù)胤Q呼對方
如果充分了解了對方的背景和當(dāng)前情況，你將對電話面試有充分的`自信。比如：你得知對方是博士學(xué)位，如果你稱呼對方為某某博士，效果會不會比某某先生(甚至某某某)更好些?
提前準(zhǔn)備好要問的問題
面試官當(dāng)然都知道電話面試要問什么問題。這里指的提前準(zhǔn)備好問題是指：把需要問的問題列表打印出來，電話面試時(shí)你就不至于有所遺漏。當(dāng)然，這并非讓你對著問題毫無變化地一個(gè)個(gè)往下問。如果這樣的話，這就和email列出問題沒什么區(qū)別了。電話面試的優(yōu)勢在于，面試官可以根據(jù)對方的回答及時(shí)調(diào)整問題的順序、形式等等。
用一個(gè)放松的開場白
如果你覺得開場白是電話面試最尷尬的部分，那么可以想好一個(gè)對所有求職者都行的通的開場白。筆者通常會先介紹自己，并感謝對方接受電話面試，然后再說“好的，我不打算占用你太多時(shí)間，轉(zhuǎn)入正題吧”。目前為止，求職者沒有討厭過這種直接的開場白。畢竟這種電話面試是兩個(gè)陌生人通過電話的交談，所以，簡單、直接而且放松的方式其實(shí)是更受歡迎的。
限制電話面試的時(shí)間長度
即便面試官時(shí)間充足，電話面試的時(shí)間也不宜過長。被面試的求職者不喜歡聽到你反復(fù)地說“再問一個(gè)問題”，結(jié)果又是10分鐘......求職者會被這種不知道需要多長時(shí)間的電話面試，而感到心慌意亂。
使用類似skype的工具來電話面試
如果skype的語音效果和電話差不多，使用它比電話會更好些。首先，如果雙方都有攝像頭，你們就可以視頻面試了。其次，skype可以將你們的聊天記錄錄下來(當(dāng)然，你必須先征得對方的同意)
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