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農(nóng)村信訪基礎業(yè)務規(guī)范化自查報告
結(jié)合農(nóng)村信訪基礎業(yè)務工作實際,開展信訪基礎業(yè)務規(guī)范化自查、整改工作。下面YJBYS小編為大家整理了農(nóng)村信訪基礎業(yè)務規(guī)范化自查報告,歡迎閱讀參考!
農(nóng)村信訪基礎業(yè)務規(guī)范化自查報告一
根據(jù)2017年通江縣群眾(信訪)工作各項安排和要求,對照一年來的工作歷程,回顧群眾(信訪)工作得失,現(xiàn)做如下自查報告:
一、 組織領導方面:
1、堅持了專人分管。明確了黨委委員、人大副主席負責分管人民調(diào)解和群眾信訪工作,做到了有領導牽頭;
2、堅持了上會研究。每季度必有一次黨委會研究群眾信訪和維護穩(wěn)定工作,做到了有定期研究;
3、堅持了及時傳達。積極組織鄉(xiāng)村干部學習省、市、縣關于群眾和信訪工作的實施方案,以及縣委書記趙萬先、縣長王軍同志在全縣信訪安全穩(wěn)定工作會議上的講話精神,做到了有學習貫徹。
二、 基礎工作方面:
4、健全了三級網(wǎng)絡。嚴格落實了十有標準,強化建設信訪鄉(xiāng)村社三級網(wǎng)絡。首先,設立了信訪窗口和民情工作室,確定了某某同志負責具體日常辦公工作,保證了專人坐班。落實了一名實職領導負責司法調(diào)解和群眾信訪工作,完善了領導值周制度,保證了群眾在任何時候來訪都有領導和干部接待和處理;其次,落實了鄉(xiāng)干部包村(街道社區(qū))、村(居)干部包社(片),完善了干部駐村制度,保證了群眾問題有人就近處理。做到了有人辦事、有陣地辦事。
5、到位了工作經(jīng)費。信訪干部崗位津貼落實,辦公經(jīng)費具實依標報銷,做到了有經(jīng)費辦事。
6、上墻了職責流程。信訪三級網(wǎng)絡建設示意圖、接待來訪流程圖、信訪辦工作職責、信訪辦工作人員職責、領導干部接訪下訪制度、信訪條例等上墻公示,做到了明白辦事。
7、配備了必要裝備。政府機關辦公區(qū)安裝了電子監(jiān)控設備,信訪辦安裝了電腦、牽通了網(wǎng)絡、購買了照相機,做到了有辦公設備。
8、保證了案件時效。堅持信訪信息及時收集、報告制度。堅持上級轉(zhuǎn)辦及時辦理反饋制度。
三、 制度落實方面:
9、完善了接訪下訪。陳河鄉(xiāng)黨委政府班子成員接訪下訪有日程公示、有包案和協(xié)辦責任、有接訪記錄,做到了接訪下訪落實。
10、嚴格了矛盾排查。堅持鄉(xiāng)(部門)每旬一排查、村(社區(qū))每周一排查、社(組)每天一排查的常態(tài)排查與重大節(jié)日和重大活動非常態(tài)排查相結(jié)合的排查機制,堅持屬地為主,條塊結(jié)合,堅持信息收集與分析研判相結(jié)合,做到不穩(wěn)定因素超前排查,普遍性和傾向性問題超前研究,重大活動超前部署,建立排查臺賬、落實化解方案,把矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài),把突出信訪問題化解在初期,實現(xiàn)小事不出社、大事不出村、疑難報鄉(xiāng)處理,做到了矛盾不上交。
四、依法處訪方面:
11、暢通了訴求渠道。堅持“屬地管理、分級負責,誰主管、誰負責”的'原則,加強《信訪條例》及法律政策的宣傳,關口前移、
切實開展大接訪,重心下移、深入開展大下訪。引導群眾消除 “信上不信下”的頑疾,把信訪人吸納在當?shù),及時就地解決信訪事項。同時嚴格實行訴訟與與信訪分離,及時引導了2件信訪按規(guī)定程序通過法律程序解決訴求。
12、實施了陪訪制度。緊緊圍繞“事要解決”這一核心目標,有政策、法律支撐的及時就地解決落實到位;無法律、政策支撐的說明原因解釋疏通到位;對已經(jīng)鄉(xiāng)接待處理,信訪人仍有疑問,堅持上訪的,由干部擔任陪(領)訪員,按照費用自理的原則,今年實施了王本全等2件次陪同信訪人到上級有關部門走訪,積極配合上級有關機關做好接待、解釋、宣傳、疏導工作,依法按政策解決合理的上訪訴求,消除了沖擊通江縣銀耳節(jié)、北京apce峰會等重大活動的萌芽,防止了非訪給黨委、政府造成負面影響。
總之,陳河鄉(xiāng)群眾和信訪工作在縣業(yè)務部門的指導下,沒有發(fā)生一件非法信訪,沒有發(fā)生一件被通報批評,上級要求學習貫徹到位,工作推進扎實有力。
農(nóng)村信訪基礎業(yè)務規(guī)范化自查報告二
為進一步規(guī)范信訪基礎業(yè)務工作,提升信訪工作質(zhì)量和水平,落實全國信訪基礎業(yè)務規(guī)范化工作及自治區(qū)、市有關會議和文件精神,結(jié)合我會信訪基礎業(yè)務工作實際,開展信訪基礎業(yè)務規(guī)范化自查、整改工作,F(xiàn)將自查情況報告如下:
一、主要做法
(一)加強領導,切實抓好信訪基礎業(yè)務工作
我會對信訪工作十分重視,為了切實抓好信訪基礎業(yè)務工作,成立了以局黨組書記、主席為組長的信訪工作領導小組,并明確1名副主席具體抓好信訪工作,辦公室負責日常信訪工作。
(二)認真做好信訪案件的處置工作。
我會將信訪案件處置、努力化解信訪引起的矛盾作為重點工作來抓,20xx年下半年以來來共接待群眾來信來訪案件5起,做到了件件回復或告知信訪人。同時還按時、按質(zhì)地辦結(jié)上級婦聯(lián)轉(zhuǎn)來的案件,未出現(xiàn)任何拒辦、拖辦的`情況。加強初信初訪的排查調(diào)處工作,工作中,我們注重做好調(diào)查排處,摸清情況,掌握動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)信訪苗頭,及時處置,確保把問題化解在本范圍之內(nèi),無一出現(xiàn)越級上訪,重復上訪的案件,做到了讓群眾滿意,讓社會認可,讓領導放心。
(三)完善工作制度
一是完善了《信訪工作制度》保證信訪工作有章可循,堅持以制度管人管事;二是制定了矛盾糾紛排查工作制度,定期對區(qū)進行排查;三是建立了工作報告制度。加強信訪工作報告,特別是典型、重大的信訪信息,力求做到不過夜。
二、存在的問題及整改對策
一是經(jīng)費落實不足。經(jīng)費的缺乏,阻礙了信訪工作的進一步開展。我們將加大宣傳力度,提高各級領導對婦女信訪工作的重視程度,提高信訪工作經(jīng)費投入力度,從而改善接訪工作環(huán)境。
二是信訪員素質(zhì)亟待進一步提高。高素質(zhì)的信訪員是做好信訪工作的重要條件,我們將有計劃的對信訪員進行法律、信訪接待、心理咨詢等方面知識的培訓,提高信訪員接訪水平。
三是調(diào)查研究力度不夠。不深入調(diào)研就沒有發(fā)言權。我們將加大調(diào)研力度,經(jīng)常深入基層,了解婦女群眾最盼、最憂、最急的問題,不斷完善工作體制和工作機制,在拓展代理范圍,豐富幫辦內(nèi)容,深化幫辦服務方面進行新的探索,為維護婦女權益,促進社會和諧穩(wěn)定做出不懈努力。
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