2.1 代表企業(yè):
前面已經(jīng)說到,目前在我國保險(xiǎn)市場占據(jù)絕大優(yōu)勢的是為數(shù)不多的國內(nèi)大型保險(xiǎn)公司,下面將主要介紹比較有代表性的幾家:
中國平安保險(xiǎn)公司
中國平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司(以下簡稱“中國平安”)是中國第一家以保險(xiǎn)為核心的,融證券、信托、銀行、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務(wù)為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。公司成立于 1988 年,總部位于深圳。按中國會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,集團(tuán)總資產(chǎn)為人民幣 6,511.04億元,股東權(quán)益為人民幣 1,092.18 億元。
2007 年 4 月,《福布斯》全球上市公司 2000 強(qiáng)(Forbes Global 2000)排行榜公布,中國平安首次進(jìn)入全球 500 強(qiáng),較 2006 年前進(jìn) 97 席名列第 440 位;在全球 114 家上榜保險(xiǎn)公司中位居第 36;在 44 家上榜中國企業(yè)中排名第 11,并位居非國有企業(yè)第一名。中國平安的企業(yè)使命是:對(duì)客戶負(fù)責(zé),服務(wù)至上,誠信保障;對(duì)員工負(fù)責(zé),生涯規(guī)劃,安家樂業(yè);對(duì)股東負(fù)責(zé),資產(chǎn)增值,穩(wěn)定回報(bào);對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),回饋社會(huì),建設(shè)國家。中國平安倡導(dǎo)以價(jià)值最大化為導(dǎo)向,以追求卓越為過程,做品德高尚和有價(jià)值的人,形成了“誠實(shí)、信任、進(jìn)取、成就”的個(gè)人價(jià)值觀,和“團(tuán)結(jié)、活力、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新”的團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀。集團(tuán)貫徹“競爭、激勵(lì)、淘汰”三大機(jī)制,執(zhí)行“差異、專業(yè)、領(lǐng)先、長遠(yuǎn)”的經(jīng)營理念。中國平安是中國金融保險(xiǎn)業(yè)中第一家引入外資的企業(yè),擁有完善的治理架構(gòu),國際化、專業(yè)化的管理團(tuán)隊(duì),集團(tuán)高層管理團(tuán)隊(duì)超過 1/2 來自海外。中國平安擁有中國金融企業(yè)中真正整合的綜合金融服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了公司戰(zhàn)略、企業(yè)文化、品牌傳播、IT 技術(shù)、人力資源、資產(chǎn)管理、計(jì)劃管理和風(fēng)險(xiǎn)控制等集中統(tǒng)一,可以為個(gè)人客戶和企業(yè)客戶提供系列的個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)。中國平安建設(shè)了以電話中心和互聯(lián)網(wǎng)為核心,依托門店服務(wù)中心和專業(yè)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的 3A(Anytime、Anywhere、Anyway)服務(wù)模式,為客戶提供全國通賠、定點(diǎn)醫(yī)院、門店“一柜通”等差異化的服務(wù)。還在業(yè)內(nèi)率先推出了海內(nèi)外急難救助服務(wù),保單貸款,生命尊嚴(yán)提前給付,客戶服務(wù)節(jié)等許多增值服務(wù)。
作為“中國企業(yè)社會(huì)責(zé)任同盟”的發(fā)起人之一,中國平安致力于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。在依法經(jīng)營、納稅的過程中創(chuàng)造企業(yè)的陽光利潤;在社會(huì)層次中盡到道德責(zé)任與慈善責(zé)任,將企業(yè)的核心價(jià)值觀貫徹在教育公益、紅十字公益、災(zāi)難救助等公益事業(yè)中。
中國太平洋保險(xiǎn)有限公司
中國太平洋保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司是在 1991 年 4 月成立的中國太平洋保險(xiǎn)公司基礎(chǔ)上組建而成的保險(xiǎn)投資控股集團(tuán)公司,公司總部設(shè)在上海。
公司在國內(nèi)投資控股專業(yè)經(jīng)營非壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)的中國太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司和專業(yè)經(jīng)營人壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)的中國太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司。目前,這兩個(gè)公司在國內(nèi)共設(shè)有5469 個(gè)營業(yè)機(jī)構(gòu),擁有比較完善的保險(xiǎn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。公司在美國投資設(shè)有中國太平洋(美國)服務(wù)公司,在香港投資設(shè)有中國太平洋保險(xiǎn)(香港)有限公司,在倫敦和紐約設(shè)有代表處。公司與荷蘭國際集團(tuán)合資設(shè)有太平洋安泰人壽保險(xiǎn)有限公司。
公司以"誠信天下,穩(wěn)健一生"作為企業(yè)核心價(jià)值觀,堅(jiān)持穩(wěn)健經(jīng)營,以效益為中心,積極為社會(huì)的和諧穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供風(fēng)險(xiǎn)保障。1995 年以來,公司多次被標(biāo)準(zhǔn)普爾公司評(píng)為世界保險(xiǎn)公司 200 強(qiáng),1999 年列第 48 位,2000 年列第 45 位。
2000 年至 2005 年公司被"商業(yè)創(chuàng)新方向" 國際組織先后授予國際質(zhì)量金星獎(jiǎng)、白金獎(jiǎng)、鉆石獎(jiǎng)、歐洲國際質(zhì)量技術(shù)杰出鉆石獎(jiǎng)及國際質(zhì)量信譽(yù)鉆石獎(jiǎng)。2003 年,公司榮獲全球評(píng)級(jí)公司頒發(fā)的保險(xiǎn)行業(yè)" 質(zhì)量與效率國際金獎(jiǎng)"。在由中國質(zhì)量協(xié)會(huì)、中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)和清華大學(xué)中國企業(yè)研究中心聯(lián)合開展的中國用戶滿意度調(diào)查中,公司獲得保險(xiǎn)業(yè)"總體滿意度評(píng)價(jià)" 排名第一。2004 年,公司榮列由國家統(tǒng)計(jì)局中國行業(yè)企業(yè)信息發(fā)布中心評(píng)選的"2003中國最大 500 家大企業(yè)集團(tuán)"。在人民日報(bào)市場信息中心主辦的"首屆中國消費(fèi)者(用戶)最喜愛品牌民意調(diào)查" 中,"太平洋保險(xiǎn)"被推選為"中國保險(xiǎn)服務(wù)市場消費(fèi)者最滿意品牌",在中國企業(yè)文化促進(jìn)會(huì)等單位主辦的首屆中國品牌大會(huì)上,公司榮獲"中國十大最具影響力品牌"稱號(hào)。
中國人壽保險(xiǎn)公司
中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司是根據(jù)《中華人民共和國公司法》于 2003 年 6 月 30 日在北京注冊成立,并于 2003 年 12 月 17 日、18 日及 2007 年 1 月 9 日分別在美國紐約、香港和上海三地上市的人壽保險(xiǎn)公司,在中國保險(xiǎn)市場居領(lǐng)先地位。
公司遍布全國的分銷網(wǎng)絡(luò)由個(gè)人代理人、直銷人員以及專業(yè)和兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)組成,向廣大客戶提供個(gè)人人壽保險(xiǎn)、團(tuán)體人壽保險(xiǎn)、意外險(xiǎn)和健康險(xiǎn)等產(chǎn)品與服務(wù)。作為中國最大的人壽保險(xiǎn)公司,中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司始終保持在中國內(nèi)地壽險(xiǎn)市場的領(lǐng)先地位。按照中國會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,本公司 2006 年底的市場份額為 45.27%,繼續(xù)保持在中國壽險(xiǎn)市場的領(lǐng)先地位。
公司是領(lǐng)先的個(gè)人和團(tuán)體人壽保險(xiǎn)與年金、意外險(xiǎn)和健康險(xiǎn)等保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的供應(yīng)商。公司通過控股的中國人壽資產(chǎn)管理有限公司成為中國最大的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理者,并成為中國最大的機(jī)構(gòu)投資者之一。最為悠久的人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)歷史、領(lǐng)先的市場份額以及最大的全國性客戶群使中國人壽在中國壽險(xiǎn)行業(yè)獲得了最高的知名度。 中國 50 城市保險(xiǎn)市場調(diào)研”*顯示,中國人壽擁有高達(dá)92.3%品牌認(rèn)知度,是中國消費(fèi)者中認(rèn)知度最高的人壽保險(xiǎn)品牌。
由世界品牌實(shí)驗(yàn)室和世界經(jīng)濟(jì)論壇共同舉辦的第二屆《中國 500 最具價(jià)值品牌》評(píng)選中,中國人壽品牌價(jià)值從 2004 年的人民幣 427.67 億元上升至 2007 年人民幣 588.67 億元,是我國保險(xiǎn)行業(yè)的第一品牌,并名列我國最具價(jià)值品牌前十位。
泰康人壽保險(xiǎn)公司
泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司系1996年8月22日經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)成立的全國性、股份制人壽保公司,公司總部設(shè)在北京。由中國對(duì)外貿(mào)易運(yùn)輸(集團(tuán))總公司、中國嘉德國際拍賣有限公司等1家國有大中型企業(yè)發(fā)起組建。在以董事長兼首席執(zhí)行官陳東升為核心的專業(yè)化、國際化的管理團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下,泰康人壽發(fā)展迅速。目前已在全國設(shè)立了北京、上海、湖北、山東、廣東等32家分公司200多家中心支公司,2500營銷服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),成功完成全國性經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)的搭建。
2000年11月,泰康人全面完成經(jīng)國務(wù)院同意、保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的外資募股工作。泰康人壽共有21家股東,其中外資股東包瑞士豐泰人壽保險(xiǎn)公司、新政泰達(dá)投資有限公司和日本軟庫銀行集團(tuán)等著名國際金融企業(yè)。2004年泰康人壽成功發(fā)行13億元次級(jí)債券,為高速和可持續(xù)發(fā)展提供了資本保障,有效增強(qiáng)了泰康人壽的資本實(shí)力和償付能力。
截至2006年底,泰康人壽資產(chǎn)總額為867.20億元左右,當(dāng)年保費(fèi)突破200億元左右,累計(jì)為1300客戶提供保險(xiǎn)服務(wù)。截至2007年底,泰康人壽資產(chǎn)總額為1600億元左右,當(dāng)年保費(fèi)突破343億元左右,累計(jì)為1700萬客戶提供保險(xiǎn)服務(wù)。該企業(yè)在中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國企業(yè)家協(xié)會(huì)聯(lián)合發(fā)布的2006年度中國企業(yè)500強(qiáng)排名中名列第一百七十三,2007年度中國企業(yè)500強(qiáng)排名中名列第一百八十。至2012年,企業(yè)已成為中國壽險(xiǎn)市場六巨頭之一的大型保險(xiǎn)金融服務(wù)企業(yè)。
自成立以來,泰康人壽一直重視公司治理結(jié)構(gòu)的不斷完善。2000年11月,全面完成經(jīng)國務(wù)院同意、保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的外資募股工作,建立了國際化的公司治理結(jié)構(gòu)。
陽光保險(xiǎn)公司
陽光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司是國內(nèi)七大保險(xiǎn)集團(tuán)之一、中國500強(qiáng)企業(yè),由國石油化工集團(tuán)公司、中國南方航空集團(tuán)公司、中國鋁業(yè)公司、中國外運(yùn)長航集團(tuán)有限公司、廣電力發(fā)展股份有限公司等大型企業(yè)集團(tuán)于2005年發(fā)起組建,注冊資本金66.5億元人民幣,集團(tuán)總產(chǎn)700多億元。公司股東實(shí)力強(qiáng)大,涉及行業(yè)廣泛,股權(quán)結(jié)構(gòu)合理,符合現(xiàn)代企業(yè)制度。目前擁有陽光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司、陽光人壽保險(xiǎn)股份有限公司、陽光資產(chǎn)管理股份有限公司(籌)等多家專業(yè)子公司。
創(chuàng)新的管理模式、優(yōu)秀的企業(yè)文化和持之以恒的社會(huì)責(zé)任與擔(dān)當(dāng),使其得到了社會(huì)的高度認(rèn)可。陽光保險(xiǎn)相繼獲得:中國公益50強(qiáng)、中國金融企業(yè)慈善榜保險(xiǎn)業(yè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng),最具社會(huì)責(zé)任保險(xiǎn)公司、中國最佳商業(yè)模式前三甲、最佳管理創(chuàng)新獎(jiǎng)、金融行業(yè)首家“全國企業(yè)文化示范基地”、最佳雇主企業(yè)、最佳企業(yè)文化獎(jiǎng)等多項(xiàng)榮譽(yù),成立五年就進(jìn)入中國企業(yè)500強(qiáng)(第307位)、中國服務(wù)業(yè)企業(yè)百強(qiáng)(第97位),公司品牌形象和影響力不斷提升。
陽光保險(xiǎn)秉承“打造最具品質(zhì)和實(shí)力的保險(xiǎn)公司”的公司愿景,踐行“共同成長”的使命和“誠信、關(guān)愛”、“創(chuàng)造價(jià)值”的核心價(jià)值觀,發(fā)揚(yáng)“戰(zhàn)勝自我”的企業(yè)精神,致力于成為國際領(lǐng)先的保險(xiǎn)金融集團(tuán)。