3.2 招聘崗位:
3.2.1 保險(xiǎn)代理人才
保險(xiǎn)代理人是一支龐大的營銷隊(duì)伍,平日各大招聘會(huì)總少不了保險(xiǎn)公司對代理人的招聘需求。然而最近,招聘市場上鮮見保險(xiǎn)代理人的招聘,取而代之的則是“理財(cái)規(guī)劃顧問”和“儲(chǔ)備干部”等職位。各公司招聘門檻基本一致:大學(xué)本科學(xué)歷,2-3 年工作經(jīng)驗(yàn),以往工作年薪需達(dá) 4 萬元以上,有金融等行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者佳。有些企業(yè)還特別標(biāo)明“應(yīng)聘者需無保險(xiǎn)公司工作經(jīng)歷!
據(jù)了解,隨著外資公司不斷進(jìn)入,客戶市場將重新定位。市民手中資金的增多,使越來越多的市民急需專業(yè)的保險(xiǎn)理財(cái)機(jī)構(gòu)給予指導(dǎo),因此眾多公司將客戶目標(biāo)鎖定在白領(lǐng)階層。花旗人壽公司招聘負(fù)責(zé)人表示,以前保險(xiǎn)代理人隊(duì)伍在迅速擴(kuò)張的同時(shí),也在快速淘汰,而且魚龍混雜,使得保險(xiǎn)業(yè)市場的名聲江河日下。如今,公司在招聘策略上做了大幅調(diào)整,重點(diǎn)培養(yǎng)懂理財(cái)規(guī)劃知識(shí)的保險(xiǎn)代理人,即“理財(cái)規(guī)劃顧問”。理財(cái)規(guī)劃顧問需要結(jié)合客戶個(gè)人或家庭的具體收入、現(xiàn)有資產(chǎn)結(jié)構(gòu)提供最佳理財(cái)方案的設(shè)計(jì)、規(guī)劃、投保建議等服務(wù),其中的優(yōu)秀者還將兼有帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)開拓市場的任務(wù)。因此,雖然行業(yè)規(guī)定只要擁有高中及以上文憑就可申請代理人資格,然而現(xiàn)在各公司都不約而同將門檻提高了一個(gè)檔次,更青睞本科以上學(xué)歷的人才,而且要求以往工作的年薪在 4 萬元以上。 達(dá)到這個(gè)收入檔次的理財(cái)規(guī)劃師,才能更好地和白領(lǐng)對話交流”,友邦保險(xiǎn)招聘官如是說。而少數(shù)公司,如廣電日生,要求應(yīng)聘者之前不能有保險(xiǎn)業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),因?yàn)椤鞍准埿氯恕备菀捉邮芟到y(tǒng)培訓(xùn),便于企業(yè)文化的融合。
3.2.2 高管人才
隨著保險(xiǎn)業(yè)的放開以及各大外資公司總部、分公司紛紛成立,保險(xiǎn)公司對于分公司總經(jīng)理等高管人才需求凸現(xiàn)。據(jù)友邦、中?德(lián)、華夏人壽等公司反映,在各地籌建分公司,最難找的便是經(jīng)理一級的高管人才。
對分公司總經(jīng)理這樣的職位,保險(xiǎn)公司的普遍要求是:本科以上學(xué)歷,有保險(xiǎn)金融、精算等知識(shí),有優(yōu)秀的保險(xiǎn)業(yè)績,擔(dān)任過銀行負(fù)責(zé)人或者國內(nèi)外保險(xiǎn)公司的管理職位,有5 年以上行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),有良好的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力及邏輯思維能力。外資保險(xiǎn)業(yè)想要進(jìn)入本土市場,更需要掌握豐富的人脈資源和熟悉本土環(huán)境的人才擔(dān)任高管。很多公司偏愛招聘港臺(tái)地區(qū)有保險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)的人才。他們熟悉中國文化,沒有語言障礙,又有香港等保險(xiǎn)業(yè)領(lǐng)先發(fā)展地區(qū)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),有外資保險(xiǎn)公司工作背景,熟悉中西方經(jīng)營管理理念和模式。而且,這類人才一般受過保險(xiǎn)或金融專業(yè)的系統(tǒng)訓(xùn)練,相當(dāng)一部分人還擁有精算師等專業(yè)資格,屬于“專業(yè)型高管”。因此,港臺(tái)地區(qū)保險(xiǎn)人才成為外資保險(xiǎn)公司大陸分公司挖角的對象。
3.2.3 業(yè)務(wù)骨干
對于保險(xiǎn)公司來說,業(yè)務(wù)骨干是決定公司成敗的重要因素,基金經(jīng)理、精算師、核保理賠等業(yè)務(wù)骨干是公司尤其重視的角色。從招聘要求看,對這類人才越來越強(qiáng)調(diào)專業(yè)性。重點(diǎn)大學(xué)碩士以上學(xué)歷,金融、投資、經(jīng)濟(jì)等專業(yè)畢業(yè),有海外相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),熟悉政府交易規(guī)則與投資環(huán)境,具有出眾的數(shù)理分析能力的專業(yè)人士將成為高薪一族;鸾(jīng)理:隨著保險(xiǎn)公司資金進(jìn)入證券市場,基金經(jīng)理、股票投資高級經(jīng)理、投資經(jīng)理等成了保險(xiǎn)業(yè)投資部門的主要招聘對象。一般招聘要求為:金融、經(jīng)濟(jì)類專業(yè),碩士以上學(xué)歷,5 年以上資產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn),至少 3 年以上股票/債券投資經(jīng)歷并有良好的業(yè)績表現(xiàn),熟悉證券市場,能及時(shí)把握市場機(jī)會(huì),控制市場風(fēng)險(xiǎn)。一位業(yè)內(nèi)人士透露,目前有能力而且經(jīng)驗(yàn)豐富的股票投資人才太少,于是保險(xiǎn)公司首先把目光投向了基金公司內(nèi)的優(yōu)秀人才,其次是證券公司和銀行。保險(xiǎn)公司資產(chǎn)管理規(guī)模較大,涉及的投資工具較多,是吸引人才的一大優(yōu)勢。
3.2.4 精算師
精算師雖然招聘總量不多,然而由于上海目前合格的精算師寥寥,因此人才缺口較大。職位要求一般為精算、數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)等專業(yè)本科及以上學(xué)歷,2 年以上精算、產(chǎn)品開發(fā)工作經(jīng)歷,熟悉精算軟件的建模和應(yīng)用,有良好的數(shù)學(xué)分析能力和系統(tǒng)思考能力。職責(zé)是負(fù)責(zé)保險(xiǎn)公司內(nèi)新險(xiǎn)種設(shè)計(jì)、保險(xiǎn)產(chǎn)品管理、財(cái)務(wù)管理等工作。精算師一般要求持有精算師資格證書,包括北美精算師資格證書、英國精算師資格證書和中國精算師資格證書等。
3.2.5 理賠核保員
負(fù)責(zé)核保、理賠等工作,包括建立核保風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控指標(biāo)體系,負(fù)責(zé)權(quán)限內(nèi)的理賠業(yè)務(wù)審批和承保業(yè)務(wù)審批,對疑難個(gè)案進(jìn)行審批,為核保工作提供技術(shù)支持,負(fù)責(zé)理賠案件的受理、立案、評估,負(fù)責(zé)普通理賠案調(diào)查。核保理賠涉及到保險(xiǎn)、醫(yī)學(xué)、金融、 統(tǒng)計(jì)、法律等多方面知識(shí),除了要懂保險(xiǎn)、法律外,還應(yīng)有 2-4 年相關(guān)領(lǐng)域從業(yè)背景。