談發(fā)揮圖書館職能

　　摘 要:在當(dāng)代高校的精神文明建設(shè)中,圖書館作為文化傳播的重要窗口,在高校生活中占有重要地位。搞好圖書館的和諧建設(shè),從而充分發(fā)揮圖書館的職能,對圖書館繼續(xù)保存和傳播優(yōu)秀文化有著無可比擬的促進(jìn)作用。

　　關(guān)鍵詞:和諧圖書館 人文環(huán)境 互動(dòng)機(jī)制

　　黨的十六大提出了“構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)”的偉大口號(hào)。和諧才能求發(fā)展,和諧才能求進(jìn)步。建設(shè)和諧社會(huì),需要我們每一個(gè)集體,每一位成員的實(shí)際行動(dòng)。高校,是為整個(gè)社會(huì)輸送高素質(zhì)人才的基地,因此,搞好高校的和諧建設(shè)是社會(huì)和諧建設(shè)的一個(gè)重要組成部分。圖書館作為文化傳播的重要窗口在高校的精神文明建設(shè)中占有重要地位,于是,建設(shè)和諧圖書館,從而充分發(fā)揮圖書館職能,就成了建設(shè)和諧高校的一個(gè)重要組成部分。

　　1 什么是和諧圖書館

　　和諧圖書館是指在圖書館系統(tǒng)中,矛盾的雙方或多方能夠相互包容、協(xié)調(diào)運(yùn)作、良性轉(zhuǎn)化和融合,使圖書館處在健康的、富有生機(jī)和活力的狀態(tài)之中。圖書館系統(tǒng)屬于學(xué)校中的開放系統(tǒng),包括外部的高校環(huán)境和圖書館內(nèi)部環(huán)境,兩者相互影響、相互制約,在交流與合作中形成協(xié)調(diào)、和諧的互動(dòng)機(jī)制,促進(jìn)圖書館工作的順利展開,進(jìn)而發(fā)揮最大的作用。

　　2 如何搞好圖書館的和諧建設(shè)

　　2.1搞好圖書館的人際關(guān)系

　　人作為社會(huì)的基本單位,擔(dān)負(fù)著建設(shè)社會(huì)的全部責(zé)任,因此,建設(shè)和諧社會(huì),主要是指人與人之間關(guān)系的和諧,是指領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的融洽和信任;員工與被服務(wù)者之間的理解和友愛;員工之間的互相幫助,互相支持。良好的人際關(guān)系是營造和諧人文環(huán)境的核心內(nèi)容。因此,我們一定要把搞好人際關(guān)系放在首位。

　　(1)圖書館館領(lǐng)導(dǎo)與館員之間的和諧

　　館領(lǐng)導(dǎo)與館員之間的關(guān)系是和諧圖書館建設(shè)的前提。這種和諧應(yīng)是在共同的奮斗目標(biāo)指引下,大家在各自的工作崗位上勤奮工作、積極進(jìn)取,政令暢通、廣開言路、心情和順、團(tuán)結(jié)互助,形成和諧的工作氛圍。如何建立和諧的館領(lǐng)導(dǎo)與館員的關(guān)系,應(yīng)當(dāng)說領(lǐng)導(dǎo)干部始終處于主導(dǎo)地位,領(lǐng)導(dǎo)是良好人際關(guān)系的倡導(dǎo)者和培育者,其工作作風(fēng)和交際品質(zhì)對培養(yǎng)職工的向心力、強(qiáng)化內(nèi)部團(tuán)結(jié)起著不可低估的作用。這就要求領(lǐng)導(dǎo)干部要以人為本,公平公正,多和館員進(jìn)行溝通,多組織有益活動(dòng),關(guān)心館員的思想生活,多換位思考等等。圖書館所有館員是構(gòu)建和諧圖書館的主力軍,廣大館員也要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),提高工作的積極性和主動(dòng)性,充分發(fā)揮主人翁精神,這樣兩者才能構(gòu)成一個(gè)和諧的統(tǒng)一整體。

　　(2)館員與讀者關(guān)系的和諧

　　館員與讀者的關(guān)系是和諧圖書館建設(shè)的基礎(chǔ)。兩者作為圖書館人文環(huán)境中的兩大主體,由于主觀和客觀等多種因素,在服務(wù)與被服務(wù)的過程中肯定會(huì)產(chǎn)生各種各樣的矛盾。如服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方式、服務(wù)手段等都會(huì)存在不和諧因素。因此,要搞好兩者的關(guān)系,館員一定要不斷加強(qiáng)自身的思想修養(yǎng),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),時(shí)刻將讀者放在第一位,用高尚的道德情操教育感染學(xué)生讀者,熱心幫助解決學(xué)生讀者在學(xué)習(xí)、生活中存在的困難和問題,把服務(wù)和育人統(tǒng)一起來,把育人工作貫穿于服務(wù)工作的始終;對待教師讀者,我們更要盡自己最大的能力去滿足他們的需求,他們因?yàn)楣ぷ鞣泵�沒有過多的時(shí)間在堆積如山的書海中查閱自己所需的資料,這就需要我們館員應(yīng)認(rèn)真地履行“為人找書,為書找人”的工作職責(zé)。要做好這一點(diǎn),除了服務(wù)要熱心細(xì)致,還要努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能,在最短的時(shí)間內(nèi)為讀者提供滿意的服務(wù)。讓讀者在滿意的服務(wù)中與館員建立良好的關(guān)系。同樣,讀者也要尊重圖書館館員的勞動(dòng),讓他們也積極參與圖書館的管理,在這種角色的轉(zhuǎn)變中逐漸形成尊師愛生、相互關(guān)心的友好氛圍。

　　(3)館員與館員之間的和諧

　　隨著高校圖書館的快速發(fā)展,館員的數(shù)量也在不斷地增多,隨之館員之間的關(guān)系也變得微妙起來,尤其是高校圖書館中女性館員居多,有些館員的女性缺點(diǎn)十分明顯,比如自私、妒忌、固執(zhí)、多疑、心眼兒小,凡事斤斤計(jì)較,個(gè)別還有愛傳閑話、傳播小道消息等,這些不良個(gè)性直接影響著人們之間關(guān)系的和諧,要消除這些不良因素,就需要館員們要不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)的培養(yǎng),保持與人為善,寬容忍讓的態(tài)度。寬容忍讓不但是仁愛的體現(xiàn),也體現(xiàn)了一個(gè)人的良好修養(yǎng)和高尚品格,它既能化解矛盾,平息事態(tài),為順利解決問題鋪設(shè)通途,又能凸顯個(gè)人的修養(yǎng)和品質(zhì),創(chuàng)造一個(gè)和諧、溫馨的交際環(huán)境。在交往中多一些尊重,溝通中多一些理解、工作上多一些鼓勵(lì)、生活上多一些關(guān)心、這樣館員之間的關(guān)系就會(huì)融洽起來。同時(shí)館員之間還要增強(qiáng)協(xié)作精神,提高集體榮譽(yù)感,達(dá)到目標(biāo)上的一致,這樣就能真正實(shí)現(xiàn)館員之間的和諧。

　　總之,建立好管理者和讀者之間的互動(dòng)體系,比如讀者可以對館員進(jìn)行評(píng)價(jià),館員可以向領(lǐng)導(dǎo)提些有益的建議,館員之間可以互相學(xué)習(xí),這樣不論領(lǐng)導(dǎo)還是館員都可以時(shí)刻督促自己,吸取好的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷提高自身的工作水平,最大發(fā)揮圖書館的職能。

　　2.2搞好圖書館環(huán)境建設(shè)

　　圖書館是文獻(xiàn)信息傳播的重要場所,它的環(huán)境直接影響讀者的心情。寬松自由、幽雅舒適的環(huán)境,能充分滿足讀者的個(gè)性化需求。無論是在內(nèi)部結(jié)構(gòu)還是在裝修色彩、裝飾材料的選擇上應(yīng)充分彰顯人文因素。室內(nèi)的光環(huán)境、聲環(huán)境、照明環(huán)境等人工環(huán)境,要為讀者營造安靜舒適的空間,做到既簡潔大方,又追求文化層面,創(chuàng)造出一個(gè)安全寧靜、開闊清新的學(xué)習(xí)環(huán)境。例如在閱覽室、書庫吊掛警世格言、名人字畫,在各樓層的櫥窗內(nèi)展示諾貝爾獎(jiǎng)的情況及館內(nèi)資源介紹和使用等等,這一切使得讀者在館內(nèi)能隨時(shí)感受到一種文化氣息,受到熏陶和教育。在這種濃烈的求知氛圍下,建設(shè)和諧圖書館將指日可待。

　　在舒適的環(huán)境中館員才會(huì)有較高的工作效率,在優(yōu)雅的環(huán)境中學(xué)生才會(huì)有最佳的學(xué)習(xí)狀態(tài),而環(huán)境的舒適優(yōu)雅又需要人去創(chuàng)造和維持。因此,人與自然的和諧也是構(gòu)建和諧圖書館的重要方面。

　　2.3建立健全圖書館規(guī)章制度

　　嚴(yán)格建立圖書館的規(guī)章制度,賞罰分明,使圖書館的工作趨于正規(guī)化。擁有完善的規(guī)章制度,可以督促圖書館領(lǐng)導(dǎo)和館員恪盡職守,認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成好工作,嚴(yán)格按照規(guī)章制度接待讀者,使讀者在愉悅中學(xué)到知識(shí)。對讀者,也有嚴(yán)格的要求,對不利于其他讀者學(xué)習(xí)的行為要明令禁止,賞罰分明,共同營造和諧的閱讀環(huán)境。

　　3 總結(jié)

　　建設(shè)和諧的圖書館環(huán)境,才能更好的發(fā)揮圖書館的職能作用,更好的服務(wù)于廣大師生讀者,更快的適應(yīng)新時(shí)期高校對圖書館的要求。建設(shè)和諧的圖書館環(huán)境,是圖書館以及廣大師生的共同心愿,讓我們共同努力,早日實(shí)現(xiàn)圖書館的和諧化建設(shè),充分發(fā)揮高校圖書館的職能作用。

　　參考文獻(xiàn):

　　[1]張玉雙.淺談高校圖書館和諧環(huán)境的建設(shè)[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì),2008,(11).

　　[2]王霞,段晉平.構(gòu)建和諧圖書館[J].高校圖書館工作,2007,(3).

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