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知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的圖書(shū)館的論文
1.知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)圖書(shū)館的要求
1.1豐富服務(wù)內(nèi)容
目前圖書(shū)館所能夠提供的服務(wù)包括信息、文獻(xiàn)和資料查詢(xún)服務(wù)[2],這些內(nèi)容需要經(jīng)過(guò)用戶(hù)整理、再加工方可以轉(zhuǎn)化成知識(shí),而用戶(hù)由于受到種種條件的限制,如:自身知識(shí)結(jié)構(gòu)不完善、獲取的信息涵蓋領(lǐng)域廣度有限,用戶(hù)從各類(lèi)信息中所獲取的知識(shí)可能不夠全面、準(zhǔn)確,而知識(shí)作為推動(dòng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的首要因素,其全面性和準(zhǔn)確性對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的效果起著決定性的影響.在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,圖書(shū)館必須豐富服務(wù)內(nèi)容,將原先提供信息服務(wù)升級(jí)為提供知識(shí)服務(wù).為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),圖書(shū)館可以在充分準(zhǔn)確把握用戶(hù)知識(shí)需求的基礎(chǔ)上,從信息中提取全面、準(zhǔn)確的知識(shí),再將這些知識(shí)提供給所需的用戶(hù),盡可能的滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)知識(shí)資源的需求.
1.2為社會(huì)提供繼續(xù)教育服務(wù)
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,對(duì)知識(shí)的不斷創(chuàng)新得到前所未有的重視和投入,必然導(dǎo)致知識(shí)的推陳出新的速度加快,要想保持持久的競(jìng)爭(zhēng)力,就必須樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念[3].這就意味著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的圖書(shū)館職能將會(huì)從保存人類(lèi)歷史文化遺產(chǎn)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)楸4嫒祟?lèi)歷史文化遺產(chǎn)和向社會(huì)提供有組織的終身教育服務(wù),為創(chuàng)造終身學(xué)習(xí)型社會(huì)提供必要的支持,以此來(lái)提高社會(huì)勞動(dòng)力的素質(zhì),彌補(bǔ)勞動(dòng)力再生產(chǎn)存在不足.
1.3轉(zhuǎn)變服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)的主動(dòng)性
隨著信息化建設(shè)不斷完善和網(wǎng)絡(luò)的普及,人們獲取所需信息的途徑越來(lái)越多,成本也較低,人類(lèi)社會(huì)進(jìn)入信息爆炸的時(shí)代,這對(duì)傳統(tǒng)圖書(shū)館造成了很大的沖擊.面對(duì)如此局面,圖書(shū)館必須提高主動(dòng)服務(wù)的意識(shí),不能停留在過(guò)去等候用戶(hù)主動(dòng)上門(mén)的服務(wù)狀態(tài),而是要在充分調(diào)研、準(zhǔn)確把握用戶(hù)需求的基礎(chǔ)上積極開(kāi)展上門(mén)服務(wù).這就要求圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)主動(dòng)與各類(lèi)用戶(hù)如企業(yè)、機(jī)關(guān)保持緊密聯(lián)系,為用戶(hù)提供有價(jià)值的信息、知識(shí)和高效的服務(wù),擴(kuò)大圖書(shū)館自身的社會(huì)影響力.
2.知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代圖書(shū)館管理的新思路
2.1提升圖書(shū)館信息化水平
信息化水平已經(jīng)成為圖書(shū)館能否應(yīng)對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代要求的重要因素,目前的圖書(shū)館信息化水平還停留在有限范圍內(nèi)的信息檢索、文獻(xiàn)下載階段,無(wú)法滿(mǎn)足知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的需求.為了更好的為用戶(hù)提供服務(wù)、方便用戶(hù)使用知識(shí)資源,圖書(shū)館首先應(yīng)該加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),利用網(wǎng)絡(luò)建立虛擬的圖書(shū)館,方便用戶(hù)檢索;同時(shí)圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)積極與其他圖書(shū)館協(xié)作建立網(wǎng)絡(luò)知識(shí)庫(kù),把來(lái)自各個(gè)行業(yè)的知識(shí)資源匯總到虛擬的知識(shí)庫(kù)當(dāng)中,方便用戶(hù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取各類(lèi)知識(shí)資源;此外,為了滿(mǎn)足終身教育的需要,圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)面向社會(huì)開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)課程,將名師的授課視頻放置到網(wǎng)絡(luò)上供用戶(hù)瀏覽,并建立相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)方便用戶(hù)與用戶(hù)之間、用戶(hù)與名師之間的交互.
2.2推動(dòng)圖書(shū)館產(chǎn)業(yè)化建設(shè)
知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,知識(shí)資源已經(jīng)成為一種商品,部分咨詢(xún)公司和網(wǎng)絡(luò)公司作為知識(shí)的提供者進(jìn)入到文獻(xiàn)領(lǐng)域,使得該領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈.在這種環(huán)境下,圖書(shū)館必須改變生存策略,堅(jiān)定不移的走產(chǎn)業(yè)化發(fā)展道路,適應(yīng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要求,擺脫目前的困境.圖書(shū)館產(chǎn)業(yè)化是指以圖書(shū)館為主體,在直接或者間接參與社會(huì)生活和社會(huì)再生產(chǎn)過(guò)程中,生產(chǎn)、收集、處理、儲(chǔ)存和傳遞各種信息和知識(shí)產(chǎn)品,向用戶(hù)提供技術(shù)服務(wù),開(kāi)展與圖書(shū)館有關(guān)的其他生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)活動(dòng)的一種非商品化或商品化兼容的產(chǎn)業(yè)[4],它包括:圖書(shū)館本體的產(chǎn)業(yè)化、圖書(shū)館相關(guān)附屬產(chǎn)業(yè)化和圖書(shū)館教育職能產(chǎn)業(yè)化.大力發(fā)展圖書(shū)館產(chǎn)業(yè),將圖書(shū)館所擁有的各類(lèi)文獻(xiàn)信息資料做進(jìn)一步深加工形成知識(shí)產(chǎn)品推向市場(chǎng),有償?shù)慕桓督o用戶(hù)使用,實(shí)現(xiàn)知識(shí)的商品化,可以促使圖書(shū)館產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,也可以提高圖書(shū)館知識(shí)產(chǎn)品的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)圖書(shū)館的健康、可持續(xù)發(fā)展.可見(jiàn),促進(jìn)圖書(shū)館產(chǎn)業(yè)化的形成,是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的客觀需要,也是圖書(shū)館維系自身生存和發(fā)展的唯一道路.
2.3提高圖書(shū)館工作人員素質(zhì)
知識(shí)經(jīng)濟(jì)使得圖書(shū)館的服務(wù)內(nèi)容從信息服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)服務(wù),而知識(shí)服務(wù)的本質(zhì)是圖書(shū)館工作人員為用戶(hù)提供智力服務(wù)[5],為了完成這一使命,圖書(shū)館需要一大批創(chuàng)新型和復(fù)合型人才.作為一名知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代大背景下的合格的圖書(shū)館工作人員,首先要全面了解圖書(shū)情報(bào)資源體系的構(gòu)成,熟練掌握?qǐng)D書(shū)情報(bào)工作的一系列知識(shí)和技能,能夠充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)各類(lèi)信息進(jìn)行快速有效的組織和分類(lèi),實(shí)現(xiàn)信息的高效檢索,同時(shí)善于捕捉有效信息、挖掘知識(shí);其次,圖書(shū)館工作人員應(yīng)當(dāng)具備較為廣博的科學(xué)知識(shí)和分析判斷能力,能夠?qū)π畔⒑椭R(shí)進(jìn)行有效的管理;再次,圖書(shū)館工作人員應(yīng)當(dāng)具備強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)和探索精神,對(duì)各類(lèi)信息和知識(shí)能夠以獨(dú)特的視角進(jìn)行進(jìn)一步發(fā)掘,為解決現(xiàn)實(shí)中存在的各類(lèi)復(fù)雜問(wèn)題提供咨詢(xún)或解決方案.
可見(jiàn),圖書(shū)館要做好知識(shí)型服務(wù)工作,必須加強(qiáng)工作人員的素質(zhì)建設(shè).知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨,對(duì)圖書(shū)館的職能和服務(wù)內(nèi)容提出了更高的要求,因此在圖書(shū)館管理時(shí),必須在提高信息化水平、加強(qiáng)工作人員素質(zhì)的同時(shí)堅(jiān)定不移的走產(chǎn)業(yè)化道路,來(lái)更好的為社會(huì)提供知識(shí)資源服務(wù)、履行自己的職能.
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