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淺談公司的戰(zhàn)略審計(jì)
一、公司戰(zhàn)略審計(jì)的主體
戰(zhàn)略審計(jì)應(yīng)采取由董事會(huì)主導(dǎo)的審計(jì)模式。在以董事會(huì)為核心的審計(jì)體系中,可供選擇的戰(zhàn)略審計(jì)途徑有:董事會(huì)直接領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)部審計(jì)部門開展戰(zhàn)略審計(jì),設(shè)立專職審計(jì)委員會(huì)開展戰(zhàn)略審計(jì)、聘請獨(dú)立審計(jì)師等。
戰(zhàn)略審計(jì)對董事會(huì)和管理者都提出要求:管理者負(fù)責(zé)將戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)換成具有可操作性的實(shí)踐,他們的任務(wù)是制訂戰(zhàn)略并將其付諸實(shí)施;董事會(huì)則是保證股東利益在公司戰(zhàn)略中得到反映,并對戰(zhàn)略的合理性和可操作性提出質(zhì)詢。
由此,公司可將戰(zhàn)略審查的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)集中在董事,尤其是獨(dú)立董事的手中,由他們確定戰(zhàn)略審查的依據(jù)和方法。具體解決力、法是給董事會(huì)的特定成員分配責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)權(quán),就像建立其他委員會(huì)一樣,在董事會(huì)下設(shè)立戰(zhàn)略審計(jì)委員會(huì),從外部獨(dú)立董事中選2-3人來組成,選擇委員會(huì)的主席尤為重要。該委員會(huì)負(fù)責(zé)確定評(píng)價(jià)公司戰(zhàn)略績效的依據(jù);審查評(píng)價(jià)所需基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的獲取、設(shè)立審查程序和檢查審計(jì)過程。該委員會(huì)應(yīng)保證數(shù)據(jù)收集和報(bào)告的真實(shí)性和連續(xù)性;明確應(yīng)與CE0討論的問題;使全體董事會(huì)成員隨時(shí)掌握公司戰(zhàn)略的情況,安排商討戰(zhàn)略問題的定期或臨時(shí)會(huì)議。其他的措施包括公司內(nèi)部審計(jì)部門劃歸董事會(huì)管轄,由其負(fù)責(zé)戰(zhàn)略審計(jì)。也可由公司董事會(huì)聘請外部審計(jì)人員進(jìn)行獨(dú)立審計(jì),由管理者提供會(huì)計(jì)師事務(wù)所或咨詢公司的人選。因?yàn)橹辽僭趹?zhàn)略審計(jì)的最初,董事會(huì)和事務(wù)所、咨詢公司都需要管理層的大量合作和援助。所聘請的會(huì)計(jì)師事務(wù)所可以是為企業(yè)進(jìn)行年度報(bào)表審計(jì)的會(huì)計(jì)師事務(wù)所,但審計(jì)人員最好不是為公司進(jìn)行年度報(bào)表審計(jì)的原班人員。這樣,一方面由于事務(wù)所對客戶情況的熟悉和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的掌握,能節(jié)省審計(jì)時(shí)間和成本;另一方面又可避免將戰(zhàn)略審計(jì)與經(jīng)營業(yè)績審計(jì)混淆,還可增強(qiáng)審計(jì)人員的獨(dú)立性。當(dāng)前,許多咨詢公司和會(huì)計(jì)師事務(wù)所都能提供戰(zhàn)略審計(jì)的服務(wù)。
二、公司戰(zhàn)略審計(jì)的對象和內(nèi)容
戰(zhàn)略審計(jì)委員會(huì)或外部注冊會(huì)計(jì)師審計(jì)的對象是有關(guān)企業(yè)戰(zhàn)略管理過程的全部信息及其資料,它包括但不局限于公司的財(cái)務(wù)信息和資料。
有效的戰(zhàn)略審查過程要求董事會(huì)不僅掌握戰(zhàn)略評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn),而且控制生成這些數(shù)據(jù)的信息來源。董事會(huì)審查戰(zhàn)略的可行性取決于其所獲得的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。外部董事在評(píng)價(jià)公司戰(zhàn)略業(yè)績時(shí)經(jīng)常碰到的問題之一就是他們接受的所有信息都經(jīng)過了管理層的過濾,而且信息與以前的信息相關(guān)性小,可能披露格式還不一致。若讓CEO指派人員協(xié)助做此工作,則由于潛在的利益沖突,當(dāng)指派人員發(fā)現(xiàn)對CEO不利的數(shù)據(jù)時(shí),他們可能傾向于隱瞞。因此,可以考慮讓外部的審計(jì)人員幫助收集董事審查公司戰(zhàn)略所需的數(shù)據(jù)信息,由其進(jìn)行數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)、收集和保存,董事會(huì)可通過雇用合同對其進(jìn)行控制。
公司戰(zhàn)略審計(jì)的主要內(nèi)容是對公司經(jīng)營戰(zhàn)略的審查。通過戰(zhàn)略審計(jì)既可使公司的資源得到合理配置,在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的同時(shí),不斷獲得更多的資源;又可使公司不斷適應(yīng)外部環(huán)境的變化,抓住發(fā)展的機(jī)遇,避免或減少威脅。戰(zhàn)略審計(jì)包括事前、事中和事后審計(jì)。事前審計(jì)是對制訂戰(zhàn)略的基礎(chǔ)、程序進(jìn)行審查,事中審計(jì)是在不斷變化的環(huán)境中,對戰(zhàn)略實(shí)施情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,考慮原定戰(zhàn)略的適當(dāng)性;事后審計(jì)則是對戰(zhàn)略實(shí)施情況進(jìn)行總體評(píng)價(jià),為以后的戰(zhàn)略制訂和實(shí)施提供參考。
具體而言,戰(zhàn)略審計(jì)的內(nèi)容包括:
(一)戰(zhàn)略制訂基礎(chǔ)的審查。
。1)審查公司戰(zhàn)略是否是在對公司目標(biāo)、市場、環(huán)境、競爭者和內(nèi)部資源等內(nèi)外部環(huán)境全面認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上制訂。外部環(huán)境分析,如顧客分析、供應(yīng)者分析、競爭對手分析、同盟者分析、行業(yè)環(huán)境分析、地理位置分析、政治環(huán)境分析、技術(shù)環(huán)境分析、文化環(huán)境分析、產(chǎn)業(yè)政策分析和國際環(huán)境分析。在進(jìn)行內(nèi)部實(shí)力分析時(shí),要對公司在經(jīng)營中已具備的和可利用資源的數(shù)量和質(zhì)量,包括人、財(cái)、物等有形資源和信息、企業(yè)文化、企業(yè)形象等無形資源進(jìn)行實(shí)力評(píng)估,尤其要對公司現(xiàn)有的管理水平做出客觀評(píng)價(jià)。
(2)審查戰(zhàn)略目標(biāo)是否符合國家宏觀經(jīng)濟(jì)狀況;反映市場的需求;與環(huán)境變化趨勢保持協(xié)調(diào);與公司內(nèi)部資源的應(yīng)變能力保持平衡。
。3)審查戰(zhàn)略制訂的程序是否適當(dāng),戰(zhàn)略一般由公司最高決策層做出,但戰(zhàn)略目標(biāo)一旦確定后,應(yīng)讓內(nèi)部各層次都了解自己在戰(zhàn)略目標(biāo)中的地位。
。4)審查戰(zhàn)略目標(biāo)的前瞻性和實(shí)現(xiàn)的現(xiàn)實(shí)可能性。
(二)戰(zhàn)略類型選擇的審查。審查公司采取何種類型戰(zhàn)略,其依據(jù)何在,客觀條件是否具備。戰(zhàn)略類型大致可分為增長戰(zhàn)略、利潤戰(zhàn)略、集中戰(zhàn)略、轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略和退出戰(zhàn)略。
。1)審查戰(zhàn)略目標(biāo)是否既有盈利目標(biāo),又有市場目標(biāo),即戰(zhàn)略目標(biāo)的內(nèi)容至少應(yīng)能夠包括:所要實(shí)現(xiàn)的市場地位和競爭地位,長短期利潤指標(biāo),主要財(cái)務(wù)經(jīng)營成果及評(píng)估戰(zhàn)略成敗的其他實(shí)績指標(biāo)。
。2)審查增長戰(zhàn)略是否發(fā)生在公司產(chǎn)品或市場發(fā)展的成長階段,公司是否設(shè)法獲取市場資源、努力融通資金、為對付更加激烈的競爭采取更有效的競爭手段。
(3)審查利潤戰(zhàn)略是否發(fā)生在公司產(chǎn)品或市場發(fā)展的成熟階段,公司是否將經(jīng)營重心從市場開發(fā)和籌集資金轉(zhuǎn)向市場細(xì)分與資產(chǎn)利用。
。4)審查集中戰(zhàn)略是否發(fā)生在公司產(chǎn)品或市場發(fā)展成熟階段及開始衰退階段,公司是否開始穩(wěn)妥地壓縮經(jīng)營規(guī)模、減少投資把戰(zhàn)略重點(diǎn)集中于具有最大優(yōu)勢的細(xì)分市場上。
(5)審查轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略是否發(fā)生在公司產(chǎn)品和市場的衰退時(shí)期,公司是否考慮改善原戰(zhàn)略的執(zhí)行方法,或考慮重新制訂新戰(zhàn)略方案。
(6)審查退出戰(zhàn)略是否發(fā)生在公司萬不得已時(shí),公司是否削減費(fèi)用、減少資金投放、削減產(chǎn)品、進(jìn)行清理。
(三)對戰(zhàn)略實(shí)施過程的審查。
。1)審查戰(zhàn)略實(shí)施過程是否沿著制訂戰(zhàn)略總目標(biāo)、分解出戰(zhàn)略具體目標(biāo)、評(píng)價(jià)和選擇戰(zhàn)略方案、制訂年度目標(biāo)和財(cái)務(wù)策略、配置資源、度量和評(píng)價(jià)業(yè)績的方向進(jìn)行。
。2)審查戰(zhàn)略實(shí)施的規(guī)劃、方法、組織保證及控制和報(bào)告系統(tǒng)是否健全并實(shí)施。
(四)對戰(zhàn)略實(shí)施效果的審查。審查公司是否實(shí)現(xiàn)既定戰(zhàn)略的目標(biāo)。
。1)審查增長戰(zhàn)略是否帶來公司市場份額的增加,是否增強(qiáng)或提高了公司在行業(yè)或市場上的地位。
(2)審查利潤戰(zhàn)略是否帶來公司現(xiàn)有資源和經(jīng)濟(jì)效益的增長,使利潤最大化。
。3)審查集中戰(zhàn)略是否帶來公司重新安排生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模和財(cái)務(wù)力量,以提高短期盈利和長期效益。
。4)審查轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略是否盡快控制或扭轉(zhuǎn)了公司的衰退局面。
。5)審查退出戰(zhàn)略是否使公司謹(jǐn)慎退出市場并最大限度地收回投資。
(五)評(píng)價(jià)現(xiàn)任CE0及其繼任者的戰(zhàn)略管理能力。CE0在戰(zhàn)略管理中責(zé)任重大,他與董事會(huì)共同制訂戰(zhàn)略目標(biāo),并負(fù)責(zé)將戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為公司行動(dòng)。對CEO及其繼任者戰(zhàn)略管理能力的評(píng)價(jià)是戰(zhàn)略審計(jì)中不可缺少的內(nèi)容。
三、公司戰(zhàn)略審計(jì)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
良好的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)可以將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)具體化,并且有效地引導(dǎo)戰(zhàn)略實(shí)施者的行為。適于戰(zhàn)略審查過程的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)具備四個(gè)重要特征:
。1)關(guān)注公司現(xiàn)金流對股東財(cái)富產(chǎn)生的穩(wěn)定的回報(bào)率;
。2)允許客觀的比較——能與行業(yè)內(nèi)外其他公司比較;
。3)有別于傳統(tǒng)的只看“結(jié)果”而不重視“過程”的財(cái)務(wù)審計(jì)標(biāo)準(zhǔn),戰(zhàn)略審計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)與企業(yè)實(shí)施的戰(zhàn)略結(jié)合起來,根據(jù)不同的戰(zhàn)略采取不同的評(píng)價(jià)指標(biāo);
。4)應(yīng)為人熟知和易于理解。
為此,我們可以借鑒美國學(xué)者Robert Kaplan和DavidNorton在1992年提出的平衡計(jì)分卡思想,即考核財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部經(jīng)營過程、學(xué)習(xí)和成長等方面的指標(biāo)。
公司戰(zhàn)略審計(jì)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中財(cái)務(wù)業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)占主導(dǎo)地位。這是因?yàn)椋?)戰(zhàn)略審計(jì)最終是要評(píng)價(jià)既定戰(zhàn)略對股東的投資的影響,指標(biāo)數(shù)據(jù)將有助于董事決定公司既定戰(zhàn)略給股東投資帶來的長期回報(bào)率是否會(huì)等于或超過同樣風(fēng)險(xiǎn)的其他投資項(xiàng)目。(2)盡管關(guān)于戰(zhàn)略執(zhí)行成功的許多證據(jù)是主觀的,但由于管理者對產(chǎn)品市場細(xì)節(jié)和公司特定情況的熟悉,使他們比董事更有優(yōu)勢接觸大量的證據(jù),標(biāo)準(zhǔn)的財(cái)務(wù)指標(biāo)便于各方理解。(3)財(cái)務(wù)指標(biāo)對概述可計(jì)量經(jīng)濟(jì)后果的已發(fā)生方案有價(jià)值?勺鳛閼(zhàn)略審計(jì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)包括:
。1)賬面投資回報(bào)率(ROI)
ROI=利潤/投資額=利潤/銷售收入×銷售收入/總資產(chǎn)×總資產(chǎn)/投資額
優(yōu)點(diǎn):該指標(biāo)源于股東和董事都熟悉的數(shù)據(jù),尤其是當(dāng)它被分解成上述三項(xiàng)的乘積時(shí),是銷售利潤率、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率和每股賬面資產(chǎn)等指標(biāo)的綜合。
缺點(diǎn):受會(huì)計(jì)處理方法變動(dòng)的影響,使用者必須對原始數(shù)據(jù)做適當(dāng)調(diào)整;也就不便于與外部進(jìn)行比較。
。2)投資的現(xiàn)金回報(bào)率(CFROI)
CFROI=投資的凈現(xiàn)值/投資額
優(yōu)點(diǎn):該指標(biāo)強(qiáng)調(diào)現(xiàn)金流量而非會(huì)計(jì)上報(bào)告的收益,因而可與其他公司或市場上的回報(bào)率比較。用該指標(biāo)做評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)可使公司關(guān)注投資的現(xiàn)金流量。
(3)年度經(jīng)濟(jì)增加值(EVA)
EVA=股東投資收益-投資成本
優(yōu)點(diǎn):該指標(biāo)包含與CFROI相同的基本變量,但它是以動(dòng)態(tài)方式描述。它強(qiáng)調(diào)關(guān)注公司經(jīng)營帶來經(jīng)濟(jì)增加值的創(chuàng)造或削減的期間。
。4)全部股東投資回報(bào)(TSR)
TSR=(股利+資本利得)/公司的年初市場價(jià)值
優(yōu)點(diǎn):該指標(biāo)反映的是股東手中的收益而非預(yù)期的收益。
缺點(diǎn):短期波動(dòng)較大,并夸大了市價(jià)變動(dòng)的影響,而市價(jià)變動(dòng)不完全是管理者的責(zé)任。過分看重此指標(biāo)容易產(chǎn)生短期行為。因而,該指標(biāo)最好是作為其他指標(biāo)的補(bǔ)充。
然而,過分強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)指標(biāo)也可能會(huì)妨礙企業(yè)的進(jìn)步,如經(jīng)營管理人員為實(shí)現(xiàn)短期利潤目標(biāo),發(fā)生一些短期行為;公司內(nèi)部各部門只在意各自的預(yù)算目標(biāo),顧及自身利益,缺乏協(xié)調(diào)和合作,導(dǎo)致企業(yè)難以實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo)。與之相比,由于非財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)直接計(jì)量企業(yè)在創(chuàng)造股東財(cái)富活動(dòng)中的業(yè)績,能更好地完成業(yè)績計(jì)量的診斷職能和更好地預(yù)測未來現(xiàn)金流量的方向,因此,戰(zhàn)略審計(jì)也應(yīng)選擇以下一些非財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
顧客類績效指標(biāo)的確認(rèn)與計(jì)量要與企業(yè)的市場營銷策略有機(jī)結(jié)合,真正體現(xiàn)和反映以顧客為中心的企業(yè)的市場狀況,指標(biāo)可設(shè)計(jì)為包括衡量客戶滿意程度、市場占有率、產(chǎn)品交送貨率、產(chǎn)品退貨率、產(chǎn)品保修天數(shù)、企業(yè)在其目標(biāo)市場吸引并保持客戶份額的價(jià)值目標(biāo)。
內(nèi)部經(jīng)營指標(biāo)有產(chǎn)品制造周期、產(chǎn)品設(shè)計(jì)水平、工藝改造能力、生產(chǎn)能力利用率、安全生產(chǎn)率、存貨周轉(zhuǎn)率等。每一指標(biāo)都反映企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值活動(dòng)的能力以及對財(cái)務(wù)結(jié)果可能的影響。
學(xué)習(xí)和成長方面可由以下指標(biāo)來衡量,如員工滿意程度、員工活動(dòng)率、員工知識(shí)水平、員工培訓(xùn)次數(shù)、培訓(xùn)費(fèi)比率、新產(chǎn)品開發(fā)能力、研究開發(fā)費(fèi)增長率、信息系統(tǒng)更新程度等。
總而言之,公司要考慮自身發(fā)展水平、所處行業(yè)狀況及主要競爭對手情況來確定各比率的標(biāo)準(zhǔn)值,將公司的實(shí)際值與之比較,找出差異及形成原因。公司的董事和CE0必須對所選用指標(biāo)的所有方面有全面的把握。此外,因具體戰(zhàn)略重點(diǎn)和目標(biāo)不同,公司也可能為強(qiáng)調(diào)其他方面而提煉出相應(yīng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)。
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