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國學(xué)思想與現(xiàn)代企業(yè)管理的融合
當(dāng)前，國學(xué)熱與企業(yè)管理創(chuàng)新方興未艾，作為企業(yè)家，要實現(xiàn)國學(xué)智慧與企業(yè)管理的完美結(jié)合還需要不斷探索和努力。我們要積極學(xué)習(xí)國學(xué)思想，不斷汲取先哲智慧，進一步提升自身的價值觀念、道德意識、人格魅力和領(lǐng)導(dǎo)能力，提高用人、識人之道，增強組織核心凝聚力和競爭力。
如何從國學(xué)中汲取其合理思想與精髓，為企業(yè)發(fā)展建構(gòu)起現(xiàn)代生態(tài)管理方式呢?近日，反復(fù)研讀方爾加先生的《儒家思想講演錄》，其對儒家思想中關(guān)于文化、治國安邦、修身之道、人性論等的剖析與解釋，深感儒家思想中所蘊含極其豐富的哲學(xué)智慧，需要我們深入地挖掘、學(xué)習(xí)與辯證地接受、借鑒。結(jié)合方爾加先生的《儒家思想講演錄》與《國語》、《詩經(jīng)》、《孟子》、《論語》《道德真經(jīng)》、《大學(xué)》等國學(xué)，提出本人對國學(xué)的一些粗淺理解與觀點。
一、以“仁”為本，是鑄就員工職業(yè)發(fā)展之根本
諸子百家的管理思想盡管不同，但它們對管理的本質(zhì)都有一個共同的認識，即認為管理學(xué)是一門“以人為本”的“正己正人之學(xué)”，或者說是一門“以人為本”的“修己治人之學(xué)”。強調(diào)管理是始于“正己”(或“修己”)而終于“正人”(或“治人”)的過程;強調(diào)管理者必須通過道德修養(yǎng)，提高自己的內(nèi)在道德素質(zhì)，樹立自己的良好外在形象，實施成功的“形象管理”，可謂“仁”。
在管理場中，管理者是主體。只有首先管好自己，才能管好他人。“正己”(或“修己”)是“正人”(或“治人”)的前提和基礎(chǔ)。所謂“正人”(或“治人”)，是指在“自我管理”的基礎(chǔ)上，如何提高對他人的管理水平與管理藝術(shù)，實施有效的成功管理。“正己”(或“修己”)是“體”，“正人”(或“治人”)是“用”，這是中國管理哲學(xué)的兩個不可分割的基本要素。
以“仁”為本，強化以人為本，教化管理者和員工的心智;以柔克剛，柔化具體的經(jīng)營運作;以異避同，激發(fā)決策和預(yù)測中的直覺與靈感。
人是管理的主體，又是管理的客體，企業(yè)必須以人為核心才能開展工作，對人的尊重，對人的關(guān)愛，對人的支持，就是對人的本性和本質(zhì)的認識。“以人為本”就是充分開發(fā)人力資源。
人性化管理就是對人性特質(zhì)的在培育、激發(fā)和利用，充分發(fā)揮人性的積極作用，剔除人性的消極作用，教育員工做事之前先學(xué)會做人，做一個積極地人、心理健康的人。
以“仁”為本，將“法學(xué)”用于基層員工，“道學(xué)”用于中層員工，“儒家”用于高層員工。用事業(yè)留人、感情留人、待遇留人、投資留人是人性化管理的一種境界。
二、以“義”育人，是培養(yǎng)企業(yè)團隊和諧之核心
國學(xué)是一種崇尚人文精神、倫理道德和中庸和諧的“價值理性”文化。中國人把管理的本質(zhì)定義為一門大寫的“人學(xué)”，認為“人”是中國管理哲學(xué)的出發(fā)點，也是它的落腳點。
《道德經(jīng)》被譽為人類歷史上最偉大的傳世經(jīng)典，它集商道、兵道、政道、人道、天道……為一體，承載著中華民族最厚重的文化、凝聚著華夏文明最輝煌的智慧，為歷代帝王將相、文人賢仕所推崇。和諧世界，以道相通。掌握“道法自然”的自然哲學(xué)，發(fā)揮博大精深的智慧之思，探討人生之真諦、處世之哲理、經(jīng)營之“大道”，明天道了人道開啟商道，真正實現(xiàn)以道御術(shù)、內(nèi)圣外王。
國學(xué)智慧與企業(yè)倫理的 “大融合”。
和諧的團隊是企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展的保障，是企業(yè)快速發(fā)展的根本，是企業(yè)戰(zhàn)勝市場的核心。
一根好的木頭，用于劈來燒火，本身價值不大，如果用來加工成桌椅、雕塑為工藝品，木頭的價值就被最大化的利用。識人于微，用人于長，相馬還要賽馬，認真甄別員工的品性才華，合適的人才放至最合適的位置，把員工的長處和強項，發(fā)揮到極致。領(lǐng)導(dǎo)者始終將員工視為企業(yè)的主人，可依靠的人才，有愛才之心、識才之智、容才之量、用才之技、護才之勇，放手使用人才，用當(dāng)其時、用當(dāng)其長、用當(dāng)其愿、用當(dāng)其宜。把“重視員工的價值”納入企業(yè)文化的核心地位，企業(yè)才能凝聚人心，企業(yè)才能激發(fā)動力。
企業(yè)要從員工的價值觀、人生觀、文化素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)、思想素質(zhì)、創(chuàng)新素質(zhì)、道德水準、溝通能力、行為規(guī)范、團隊精神以及行業(yè)特有的職業(yè)素養(yǎng)等方面進行全面而卓有成效的培訓(xùn)，根據(jù)企業(yè)自身特點，營造積極的企業(yè)文化，形成自身核心競爭力。
企業(yè)要幫助員工做好角色定位、教導(dǎo)員工學(xué)會自我約束、自我實現(xiàn)、自我超越，把每一名員工當(dāng)成一份稀缺的資源去經(jīng)營。關(guān)心、愛護、理解、尊重、支持、激勵員工，喚醒員工的自我意識，發(fā)揮員工的能動作用，讓員工真正發(fā)自內(nèi)心去投入工作，站在管理者的角度，自覺完成管理者交辦的任務(wù)，甘心情愿，無怨無悔。“和諧共生”、“雙贏”讓員工在企業(yè)產(chǎn)生歸屬感，是企業(yè)始終充盈著人文關(guān)懷與活力的根源所在。
三、以“禮”待客，是獲得企業(yè)良好品牌之精髓
供應(yīng)商、經(jīng)銷商、消費者是企業(yè)品牌發(fā)展的核心，在企業(yè)發(fā)展的過程中，消費者更是企業(yè)品牌成長之核心的核心，如何把握消費者的不同需求，是企業(yè)發(fā)展的重中之重。
消費者在選擇產(chǎn)品進行消費時，在日趨同質(zhì)化的產(chǎn)品定位情況下，更多的是看企業(yè)所承擔(dān)的責(zé)任以及對消費者始終如一的誠信。企業(yè)必須秉承顧客第一、誠信經(jīng)營的理念，以誠實守信為根本、以環(huán)保安全為標準、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨、以顧客滿意為目標，讓消費者購物無后顧之憂，這也正是企業(yè)不斷贏得消費者青睞的根源所在。
提倡讓國學(xué)精髓為現(xiàn)代企業(yè)管理服務(wù)，并不是否定現(xiàn)代管理科學(xué)，國學(xué)并不能代替現(xiàn)代管理科學(xué)，二者相輔相成，要提升我們的管理水平，二者缺一不可，常說的以“禮”待客，以及“小勝在智，大勝在德，無道者不可成大事也”，指的就是二者之關(guān)系。 企業(yè)要永續(xù)發(fā)展，永遠想的不是自己，而是把別人放在自己心上，把消費者放在心上。企業(yè)要想能夠在市場中存活下來，絕對不是市場的被動選擇，是我們主動改變市場，創(chuàng)新市場，引領(lǐng)市場的結(jié)果。
責(zé)任、誠信、愛心抑或品牌，與以“禮”待客，實際上最終都是殊途同歸、一脈相承的，你以一個什么樣的愿望和心態(tài)去做一項工作，就決定了你的視野有多寬，最終給消費者和社會帶來的價值有多大，你的事業(yè)可以走多遠。
四、以“智”為貴，是保障企業(yè)同心同德之動力
國學(xué)智慧在企業(yè)中的運用通常分為儒家流派和道家流派。儒家流派常見的有“以孝治企”和《弟子規(guī)》教育;道家流派主要是宣導(dǎo)“無為”而治，充分發(fā)揮員工的主觀能動性。一些企業(yè)家甚至在企業(yè)管理中有意識地引入傳統(tǒng)國學(xué)的思路，比如，方太總裁茅忠群就在方太推行以儒家思想為主、兼收各家精華的“國學(xué)精粹”管理模式;匯通匯利董事長胡小林用《弟子規(guī)》作為公司的價值準則;海航董事長陳峰則推崇“儒釋合一”的海航文化，都取得了很好的效果，員工的執(zhí)行力、歸宿感、責(zé)任心、創(chuàng)新能力都得到極大限度的發(fā)揮。
企業(yè)在管理中，要充分認識到，一個員工選擇一份工作除了要得到工資外還要得到很多，崗位的提升、能力的提升、責(zé)任的提升、榮譽感的提升、和諧的工作環(huán)境，可以實現(xiàn)的工作目標、公司的鼓勵、穩(wěn)定的發(fā)展、興趣、感情、習(xí)慣、特長、生活方便等等。
“鴉有反哺之義，羊有跪乳之恩”。“感恩文化”是指在企業(yè)中提倡以感恩意識處理企業(yè)、客戶、合作伙伴、員工之間的關(guān)系的文化，“感恩文化”的作用就是用感恩意識來作為建立各種關(guān)系的基礎(chǔ)。
只有懂得感恩的人，才會對家庭、對公司、對朋友、對社會都真正負起“責(zé)任”。一個企業(yè)重點要培養(yǎng)和提拔那些懂得感恩的人，以“智”為媒，讓員工懂得明辨是非，懂得感恩，懂得珍惜崗位，要有危機意識，勤勤懇懇做事，踏踏實實做人。
員工是企業(yè)的基本組成要素，是企業(yè)存在的基礎(chǔ)。沒有員工，企業(yè)不復(fù)存在，離開企業(yè)，員工沒有施展才華的平臺和舞臺。
因此，員工要學(xué)會感恩于企業(yè)，企業(yè)也要學(xué)會感恩員工。感恩和回報員工，最好的方式是幫助員工成長和人生規(guī)劃。猛虎只能生存于森林，雄鷹只能飛翔于天空，優(yōu)秀的員工只能生存于良好的制度和良好的企業(yè)環(huán)境中。所以，對猛虎最大感恩與回報就是創(chuàng)造更遼闊的森林，對雄鷹最大的感恩與回報就是更廣闊的天空，對員工最大的感恩與回報就是更公平的制度和待遇、組織與文化環(huán)境。員工是企業(yè)最重要的合作伙伴，沒有了員工的忠誠，企業(yè)要想發(fā)展壯大，其可能性不言而喻，所以一個企業(yè)能否誠信于員工、是否感恩于員工是它發(fā)展壯大的重要因素。員工的幸福是企業(yè)的誠信，作為企業(yè)理當(dāng)感恩在企業(yè)發(fā)展中做出點滴貢獻的所有員工。
要感恩員工的忠誠和努力。忠誠的員工懂得自身在企業(yè)的角色和責(zé)任，即使是老板不在的時候，他們也一樣努力工作，盡職盡責(zé)、滿負荷地工作使公司正常運營，為企業(yè)服務(wù)，把企業(yè)作為自己施展才華的平臺。對一個企業(yè)而言，員工對企業(yè)的忠誠將大幅提高企業(yè)的效益，增強凝聚力，提升競爭力，使企業(yè)能在風(fēng)云變幻的市場中站穩(wěn)腳跟。
五、以“信”為善，是鞏固企業(yè)誠信立足之源泉
愛心，是國學(xué)中一直倡導(dǎo)的價值觀，也是一直延續(xù)且應(yīng)用至今的信條。在現(xiàn)代社會中，重拾感恩、回報社會是非常正確的。而從企業(yè)管理角度來看，也時刻能看到國學(xué)精髓所在。
每一個企業(yè)的成長都離不開各個方面的幫助，企業(yè)發(fā)展壯大的同時，更應(yīng)該回歸社會，盡應(yīng)盡的社會義務(wù)。
企業(yè)要成為行業(yè)中首屈一指的典范，無論是領(lǐng)導(dǎo)者還是各層級同事都要身懷感恩之心，通過公益活動不斷傳遞出企業(yè)感恩回報社會的愛心。企業(yè)的愛心行動不僅僅是對大愛主旋律的踐行，也是企業(yè)核心價值觀的體現(xiàn)。
“誠信“二字必須立為企業(yè)生存、發(fā)展的標簽，對于企業(yè)來說，誠信是立身之本，生命之源。企業(yè)在經(jīng)營活動中必須做到信守道義和諾言，做到重義輕利，以誠信為本。企業(yè)要不斷教育員工，不求銷售業(yè)績最大，只求服務(wù)口碑最好，把精力都用在為客戶服務(wù)上。“誠信”鑄就企業(yè)“金名片”，在我國傳統(tǒng)儒家倫理中，“言必信，行必果”被視為“立人之本”，這也是儒家文化的核心之一。在企業(yè)價值觀的塑造中，“誠”是企業(yè)的聚心之魂，“信”則是企業(yè)立足之本。為人要講誠信，做企業(yè)更要講誠信。企業(yè)若想持續(xù)地發(fā)展，誠信是企業(yè)最好的經(jīng)營理念，心懷水一樣的德行，才能擔(dān)負起造福于民的社會責(zé)任。
企業(yè)要永續(xù)發(fā)展，必須確立“誠信為本，跨越發(fā)展”的經(jīng)營理念，通過強化員工“知法、守法、用法”的法制意識，全面增強員工的誠信意識和信用風(fēng)險意識。還把培育“真誠、公正、守法、敬業(yè)”的員工隊伍，作為長期堅持的基礎(chǔ)性工作，通過講座、培訓(xùn)、輪訓(xùn)等方式，分批次、有計劃、按步驟地對全體員工進行誠信理念教育和遵紀守法教育，讓誠信理念和守法意識根植于員工頭腦中，讓員工養(yǎng)成“誠實守信為榮，背信棄義為恥”的道德觀和價值觀，使員工在公司內(nèi)外的經(jīng)營活動中自覺地履行誠信諾言，自覺形成誠信行為。建立和完善企業(yè)的誠信管理體系，形成自己的誠信管理機制，把誠信貫徹、滲透到企業(yè)的方方面面、每個環(huán)節(jié)。
六、結(jié)語
國學(xué)思想、國學(xué)哲學(xué)博大精深，深刻體會國學(xué)之哲學(xué)與智慧，領(lǐng)悟國學(xué)之思想與精髓，洞悉、剖析國學(xué)的深刻要義，體會國學(xué)在企業(yè)發(fā)展中的獨特魅力，將國學(xué)精神澄明高遠的境界引入到企業(yè)，建立企業(yè)的倫理體系，真正實現(xiàn)企業(yè)治理的至高境界，再現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的顛峰。
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